Выдающиеся элементы интерфейса

    Несмотря на то, что есть разумное соображение, что «выдающиеся» элементы интерфейса быстрее привлекают к себе внимание, опыт показывает, что это далеко не всегда так.

    Возможно, интернет реклама «портит» восприятие пользователя, и он начинает игнорировать крупные объекты, выделяющиеся из общей структуры.

    регистрация движений глаз

    Пользователь искал ссылку «Фотки». Потратил на это 38 секунд. Он дважды обошёл глазами экран по кругу, и только 78-фиксация взгляда попала на тот объект, который он искал.

    Схожая задача, найти на ссылку «блоги», в другом случае была решена тем же пользователем в 2 раза быстрее.

    регистрация движений глаз

    15 секунд на то, чтобы обнаружить ссылку на другом портальном сайте. Ссылка находится в ряду (в списке) других ссылок. Оформление списка направляет взгляд.

    Комментарии 130

      +3
      Я конечно не знаю, но я ссылку фотки на яндексе нашел мгновенно)
        0
        Я вот зная, что она внизу слева не мог ее найти секунд 10 =(
          0
          Я, не посещая яндекс уже год как, нашел ее за около секунды. Едва ли не первое что в глаза бросилось.
          0
          Я тоже моментально нашёл - фотка сразу в глаза бросается. Данный пост не доказывает совершенно ничего, так как тест проводился с одним человеком. Тестовая аудитория должна быть гораздо больше.
            0
            20 секунд не мог найти кнопку WiFi. Пришлось перейти в "Все службы...", т.к. теперь Wifi на главной нет ))) А раньше была!
            Неужели никого не интересует бесплатный Wifi?
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
              +21
              Если на головной поисковика надо применять поиск, то что то тут не так :)
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                  +1
                  Это натуральное извращение :)
                    0
                    Но так делают многие, очень многие я бы сказал.
                      0
                      Я так и ищу, если 5 сек не могу обнаружить взглядом.
                      Vox, на ya.ru всё просто :) Я обычно через эту дверь и хожу. А искать можно даже то, что лежит под носом, это зависит от восприятия человека.
                      (как-то искал свой паспорт, но даже при полной уверенности, что он у меня перед носом не смог найти, пока не закрыл глаза и не открыл вновь).
                      -
                      согласен, что у яндекса страничка менее структуирована графически. На мэйле развёрстана интереснее, на яндексе функциональнее. На мэйле лучше для новичков, на яндексе для постоянных посетителей.
                +3
                если ищу больше 30 секунд, тоже пользуюсь ктрл+ф =)
                  0
                  аналогично. проще сразу задать поиск, чем бегать по странице. в 90% случаев помогает :)
                    0
                    Я именно так и делаю на насыщенных страницах.
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        0
                        Я не про Яндекс. Есть сайты, где начальная страница 500-800 кб. На такой простыне трудно искать другим способом нежели Ctrl+F
                      +1
                      ну почему сразу линуксоидом... а в фойерфуксе или там, сафари, даже [Enter] не нужен.
                        0
                        а с галочкой "поиск по набору" и Ctrl+F не нужен.
                        0
                        Ну, и не обязательно линуксоидом ;)
                          0
                          Автор, правда научись пользоваться CTRL+F
                            0
                            Согласен. Хоть я и не Линуксойд, но всегда так ищю необходимую мне ссылку.
                              0
                              Нужно будет взять на вооружение идейку :)
                                0
                                линуксоиды нажимают / %)
                                +4
                                а почему логотип яндекс зеркально-перевернут, при этом с мейлом все в порядке?
                                  0
                                  тоже хотел бы знать ;)
                                    +1
                                    потому что автор в этом топике говорит, что на яндексе плохо размещены элементы, и поэтому повернул логотип, который читаеться почти как "херня".
                                      +1
                                      mail.ru пиарится
                                      0
                                      возможно что он скорей всего крутился в момент принтскрина - правда я такого не припомню ;)
                                      +7
                                      Объясните мне, дураку, как вы вычисляете маршрут движения взгляда?
                                        0
                                        Когда-то давно в учебнике по биологии видел подобные картинки (там исследовалась способность ребёнка быстро изучать картинку по сравнению со взрослым человеком).
                                        Для такого теста применяется какое-то оборудование, следящее за зрачком человека. Судя по тому, что учебник был старый, методу этому уже много-много лет.
                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                          0
                                          по горизонтали - слева на право, ну и сверху вниз
                                            +1
                                            с помощью специальной инфракрасной камерой, отслеживающей движения глаз пользователя.
                                            0
                                            Видимо чего-то не знаю.. А каким образом производилась регистрация движений глаз? (все те решения о которых известно мне - далеко не "бытовые")
                                              0
                                              Банально быстро перемещай мышу в то место куда смотришь.
                                              Попробуй - у меня получилось ;)
                                              +9
                                              Спонсор поста: mail.ru
                                                +2
                                                Согласен) Яндексу лого подправили, мейлу не стали. Как в таком хаусе можно найти что-то быстрее тоже не понятно.
                                                Количество ссылок:
                                                Яндекс: 85
                                                Mail.ru: 277
                                                  +1
                                                  на yandex у меня ушло 15 sec
                                                  на mail.ru - 7 sec

                                                  у мэйла все проекты сгруппированы в одном месте, так что было лего, а эти фотки - отдельно лежат, не в общем списке

                                                  к тому же значительная часть этиъ 277 ссылок находится экраном ниже (на 15")
                                                  0
                                                  на майл.ру вообще не нашёл. только что-то вроде поделиться фотками. не знаю то или не то
                                                  +2
                                                  Здорово работает i-tracking камера
                                                    +1
                                                    Специально задался целью повторить опыт - максимально быстро найти фотки на яндексе. Шарил глазами секунд 15, обошел страницу раза три :(
                                                      0
                                                      Да, я тоже не сразу нашёл. С первого взгляда не получилось. Использовал проверенный метод поиска "колонками". Фотки оказались в первой "колонке" ;)
                                                        0
                                                        а я нашёл только нажав, все службы :-[ ушло наверное даже больше чем 30 секунд
                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                          0
                                                          встроенный в сознание фильтр баннеров? :)
                                                            0
                                                            у меня та же беда. Секунд 30 ушло. В левую колонку даже не смотрел. Судя по всему действительно из-за яркой картинки. Привычка не реагировать на рекламму действует. Ещё чуть и я бы уже ctrl+f использовал бы.
                                                          0
                                                          согласен. Абсолютно неинтуитивно.
                                                          Вероятно, самизнаетекто целился на случайно заметивших
                                                            0
                                                            Подтверждаю, это какойто песец. Картинка фоток и вообще вся первая колонка отсеивается как реклама и по другом не воспринимается принципиально.
                                                            После этого товарисч Л. будет кого-то учить, как нужно делать сайты?
                                                              0
                                                              Я даже знаю почему. Аж две стрелки указывают направление ОТ фоток. Всё говорит глазам "В правый нижний угол взгляд опускать не вздумай!"
                                                                0
                                                                Ой! В левый нижний, даже думать нельзя про него! Ужос просто. %)
                                                                  0
                                                                  Здоровенный логотип яндекса, очень яркая картинка под надписью "Фотки", наверное поэтому. Я тоже эту колонку увидел только когда уже всё остальное обыскал.
                                                              +1
                                                              не будь ссылка вырвана из списка сервисов, на поиск ушло бы секунды две.
                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                +3
                                                                Позвольте с вами не согласится.

                                                                Сейчас пол Киева увешано рекламой Яндех-фотки. Вот какой-нить Вася придя с работы устало набирает yandex.ru и смотрит, где там можно найти фотки голых тёток, которые обещает реклама. Он как раз попадает по ту, по вашему, ничтожную долю процента. А ведь именно они - целевая аудитория, которую привлекает Яндекс своей наружной рекламой. Если он(она) не может найти ссылку на то, что рекламируют, значит деньги на рекламу потрачены в пустую.
                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                    0
                                                                    совершенно верно. я сам попробовал найти Фотки - 12 секунд и только потому что надо было. Васе посмотревшему на бигборд это не надо, ему просто любопытно было. Стоимость бигборда от 600usd в месяц...
                                                                    Блоги на мейл-ру тоже не сразу были найдены - но быстрее это точно.
                                                                    Картинка возле надписи Фотки - явно ассоциируется с баннером и игнорируется подсознательно.
                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                      0
                                                                      Думается, проблема надумана.
                                                                      Хотя, если вместо этих же цветочков в качестве мини-фотографии разместить этих же голых теток или, простите, сиськи, то это будет первое, на что дядя Вася обратит внимание, зайдя на страницу портала :)
                                                                      +1
                                                                      Не думаю, что особо надуманная задача, но не это главное в посте. Гораздо важнее, сама возможность слежения за глазами. Задачу можно поставить любую. Хоть сложно составленную.

                                                                      Eye-tracker gjpdjkztn выявить большинство проблем пользователя.
                                                                      Например можно увидеть почему пользователь не нажимает на ту или иную кнопку.
                                                                      Может он прошел по ней глазами, но взгляд не "зацепился", может, смотрел на нее, но не нажал (например, раздел был неправильно назван, и пользователь не понял смысла).

                                                                      Поэтому предлагаю обсудить новые возможности, а не отличие Яндекса от Меила)
                                                                        0
                                                                        А от скольки уе стоит такое оборудование с софтом?
                                                                      +1
                                                                      Хорошо бы ссылку "Фотки" сдублировать в выпадающем меню (вместе с другими разделами).
                                                                        0
                                                                        присоединяюсь к вопросу об источнике данных движения глаз...а то так каждый в фотошопе нарисует и будет заявлять что зрачек сканировал
                                                                          0
                                                                          Пофигу, я пока искал обежал глазами все списки на странице и сделал как минимум еще один полный круг, пока понял, что слева внизу вовсе не баннер...
                                                                            0
                                                                            не ну правда интересно, я может тоже такой глазосканер хочу
                                                                          0
                                                                          Потратил секунд 5-6 на яндексе - действительно странно расположено... Было бы быстрее, да монитор вайдовый %)
                                                                            0
                                                                            Странный у вас пользователь.
                                                                            Лично я, на фотки ~ 1.5 сек. Большая картинка! Находится ниже почты (один из главных ресурсов портала)!
                                                                            На блоги ушло ~ 10 секунд.

                                                                            Совершенно не логичное расположение. Вместо того что бы расположить его на самом выгодном месте, ниже входа в почту (там кстати заголовки "Хирург пришил пациенту на место левой руки правую" ну это mail.ru чего говорить ;) оно справа вверху, с кучей ссылок.
                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                0
                                                                                Искал фотки секунд 10.
                                                                                Но, если не могу найти, то, как и многие пользуюсь поиском, только даже Ctrl+F не использую:
                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                            0
                                                                                            11 секунд...
                                                                                              0
                                                                                              Ах да, в самом низу, нужно прокрутить. Сделано по идиотски, но найдено за 11 секунд.
                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                              0
                                                                                              на mail.ru вообще найти ничего не могу. Маргающая рекламма посередине вызывает желание уйти с портала нафиг...
                                                                                                0
                                                                                                У меня нет этой рекламы... И не только этой. %)
                                                                                                Переходите на FireFox + AdBlock Plus + NoScript + что еще на душу ляжет или на Opera AC.
                                                                                              0
                                                                                              давно уже применяю поиск по ctrl+f — зачем напрягать зрение выискивая нужное слово, когда браузер может это сделать за тебя?
                                                                                                +1
                                                                                                Одна проблема 90% пользователей mail.ru не знают что такое ctrl+f. :)
                                                                                                  0
                                                                                                  наверное, это проблема этих самых пользователей mail.ru :)
                                                                                                0
                                                                                                Мои результаты:
                                                                                                Яндекс - пробежал взглядом картинки, "уцепился" за фотографию слева и в ходе изучения её окрестностей нашёл слово "фотки". Результат - 6 секунд
                                                                                                Мейлру - после трёхсекундного ступора от расположения элементов инстинктивно потянулся к ctrl+f, после подавления этого естественного желания решил прочитать подписи к пиктограммым справа(которые подсознание почему-то сперва приняло за рекламный баннер). Через 10 секунд вожделенное слово было-таки найдено.
                                                                                                  0
                                                                                                  Может немного не мне кажется сравнивать Мэил.Ру и Яндекс это как сравнивать жопу с пальцем :) Про Баннер в середине экрана на Мэйле тоже не забывайте. А вот на Яндексе всё чисто и минимум рекламы.
                                                                                                  Фотки нашёл (хоть и не пользовался никогда) секунда за 5. ИМХО, Яндекс передовой российский поисковик, а Мэил.РУ отстойнейший почтовик и ВСЁ.
                                                                                                  PS Пользуюсь гуглом и гмэйлом, но Яндекс уважаю :) К мэйлу только отрицательные чувства.
                                                                                                    0
                                                                                                    >>немного не мне кажется
                                                                                                    немного не в тему, но мне кажется, что
                                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                      0
                                                                                                      Я стандартно пользуюсь мобильным поиском который в панель Opera Ac вставлен.(в левом нижнем углу прям)
                                                                                                        0
                                                                                                        а пользователь чем обычно пользуется, то бишь к какому сайту он привык больше? Это имхо критично в данном случае.
                                                                                                        Вот если он оба этих сайта впервые видел - тогда любопытное исследование.
                                                                                                        Ведь у каждого ресурса есть своя логика размещений меню и прочего функционала. К примеру, я, пользуясь Тындексом даже не зная порой где нужный элемент (неиспользованный мной доселе и ни разу не виденный), очень хорошо угадываю где б могла быть на него ссылка (где-то в радиус 70 пикселов). А вот при крайней необходимости зайти на мэйл я впадаю в прострацию на довольно внушительный период времени - изучаю положение менюшек и кнопочек, типа делю на зоны - где меню, где поиск, где новости, где реклама, etc.
                                                                                                          +1
                                                                                                          Отличные примеры по юзабилити!
                                                                                                          Уже давно у пользователей выработалось понимание о удобном сайте. где что расположено. почему меню слева или под шапкой считается удобным? во во.
                                                                                                            0
                                                                                                            Я фотки всегда замечал на главной — они там всегда новые, поэтому запоминаются места их размещения. Либо слева в колонке, либо сверху справа.
                                                                                                            Но задавшись целью искал 13 секунд :-)
                                                                                                              0
                                                                                                              Пользователь, который почти 40 секунд искал ссылку на Яндекс-фотки — олигофрен.
                                                                                                                0
                                                                                                                Найдите телепрограмму на mail.ru, у меня ушло 11 секунд. Лично я фотки искал не менее 30 секунд, это, блин, баннер, а не ссылка, отсеивается нафиг.
                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Быстро пробежал глазами 3 списка, заметил, что можно крутить, крутанул вниз и увидел ТВ в строке снизу, поняв по цвету букв, что это ссылки, а по размещению, что это тоже, блин, меню. Когда понял, что не промахнулся, аж офигел, это ж надо было ТУДА запихать меню...
                                                                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Ищущий да обрящет, но я полностью с вами согласен. Если заранее не знать, что ТВ-программы должны быть на странице, то узнать о их существовании можно только случайно ткнув туда мышой. В нижнюю строку под чертой обычно копирайты лепят. Чуть чуть спасает только цвет ссылок.
                                                                                                                0
                                                                                                                все потому, что на мейле блоги в списке подобных сервисов, а на яндексе - выглядит как совершенно внешний элемент.
                                                                                                                Видимо, у типичного айтишника привычка как раз искать список сервисов.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Спасибо за рекламу Яндекс.Фоток, хехе.

                                                                                                                  Я так понимаю, тестирование трекером проводилось на одном нерепрезентативном человеке?
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Товарищ топикстартер, добавьте, пожалуйста, в теги нужное, то самое, что рекламировали.
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      как только автор на своем юзабильном сайте поставит альты к картинкам — мы все дружно можем обсуждать юзабилити, которого, кстати, не существует :)
                                                                                                                        0
                                                                                                                        на мейле нашел секунды за три, на яндексе - за 5.
                                                                                                                        Вещь конечно интересная, но тут многое зависит от уровня подготовки пользователя. Я вот могу текст скроллить с бешенной скоростью и найти то, что искал, а кто-то пока все не прочитает, не проскроллит... я уверен, что мои родители итп искали бы эти фотки минуты 4 ) наверное, когда много за компом сидишь, что-то вырабатывается ))) неспроста вобщем )
                                                                                                                          0
                                                                                                                          А это, коллеги, давнишний феномен, описан тучу лет тому назад. Называется banner blindness, сиречь слепота баннерная.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            вообще на себе лучше не проверять:
                                                                                                                            у меня почта на яндексе, и хотя я понятия не имел где там линк на яндекс.фотки - нашел в течении 2-3 секунд, потому что захожу проверять почту по несколько раз в день!
                                                                                                                            --
                                                                                                                            на мейл, вобще не помню когда последний раз заходил - как результат: не нашел "блоги" до тех пор пока не нажал ctrl+f. хотя я уверен что человек который часто заходил на мейл.ру нашел бы почти мгновенно!
                                                                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Согласен с тем, что Яндекс очень перегруженный сайт по количеству объектов на каждой странице. Боюсь даже вспомнить, сколько у меня ушло секунд, чтобы найти как активировать мой Яндекс кошелек. =)
                                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    По моему mail.ru намного перегруженный чем yanex.ru. Но в то же время там информация более структурированная. На мейле сразу поймешь коммерческую рекламу, рекалму mail.ru и новости. Хотя в яндексе и рекламы меньше она сливается с контентом страницы.
                                                                                                                                    Также надо заметить что реклама яндекса добилось цели эффективнее чем мейл, в том чтобы прилечь внимание пользователя на баннеры. А на мейл.ру многие сразу замечают рекламу и избегают взгляда.
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Последний яндекс очень хорош... А логотип просто прекрасен....
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Скорость нахождения той или иной информации зависит от спектрального зрения, по-моему.
                                                                                                                                        Кто-то и полдня будет искать, кто-то за полсекунды увидел, запомнил, и проанализировал страницу, найдя что ищет очень быстро.
                                                                                                                                        У нас в универе был препод, который прочитывал книжную страницу за 15 секунд. И реально не врал, мы его раз 10 точно тестировали.
                                                                                                                                        Он говорит, что тренировался и теперь не читает строку не по словам, а целиком.
                                                                                                                                        Так что всё относительно.
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          "спектральное зрение" — это которое в ИК- и УФ-диапазонах? =))
                                                                                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Фотки на ya.ru вы вообще будете искать вечность.
                                                                                                                                            Как таковые фотки на yandex.ru мне вообще не нужны.

                                                                                                                                            p.s. "Картокадабру" на "нашей новой штуке" искал 20 минут (предыдущие 8 слов выделены жирно-жирно).
                                                                                                                                            Вот вам и обсуждение yandex'a.
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              На яндексе многое будет зависеть и от того, какая по насыщенность и цвету фотка болтается.

                                                                                                                                              А тем кто не смог найти упомянутое, в короткие сроки, несмотря на статью и графику в ней, можно посоветовать только повысить контрастность зрения :)
                                                                                                                                              Вы наверное и тапки свои по утрам полчаса ищете :)
                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                исследование, основанное на одном пользователе - то же самое, что пальцем в потолок показать и сделать вывод
                                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                                  думаю это не исследование, а пример использования технологии)
                                                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                    Никогда бы не подумал, что маил.ру вообще можно ставить в пример. :)
                                                                                                                                                    У меня к данному "набору сервисов" сложилось крайне негативное отношение. На мой взгляд, там очень "мусорный" интерфейс. Предпочитаю минимализм. Хотя, конечно, дело не только в интерфейсе.
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      >Пользователь искал ссылку "Фотки". Потратил на это 38 секунд.

                                                                                                                                                      Реальный даун...
                                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                                        он волновался
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        на майле вообще без ctrl+f найти что-то сложно
                                                                                                                                                        если уж на яндексе столько времени искать фото то этому человеку противопоказано вообще пользоваться инетом

                                                                                                                                                        ...сдаётся мне статья заказная
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Спасибо большое за статью.
                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            У людей в мозгу развиваеся биологический антиспам-фильтр.
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Какую-то вы, ребята, фигню пишите:
                                                                                                                                                              Если каждую/любую картинку вы подсознательно изначально воспринимаете как баннер - у вас, похоже, проблемы с восприятием.
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                Если на главной странице поисковика тяжело найти ссылку "Фотки" - ничего страшного в этом нет.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  Пользователь искал ссылку "Фотки". Потратил на это 38 секунд. Он дважды обошёл глазами экран по кругу, и только 78-фиксация взгляда попала на тот объект, который он искал.

                                                                                                                                                                  Если я буду пересчитывать фиксации взгляда, я даже больше времени потрачу :-)
                                                                                                                                                                  А фотки — сразу находятся…

                                                                                                                                                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                                                                                                  Самое читаемое