Как стать автором
Обновить

Комментарии 56

>Отношения эникейщика и людей
>эникейщика и людей
Эникейщик — не человек?
Эникейщик — лучший друг человека ;)
Другого типа, что ли. Очень похоже на врача, он чинит организм, а эникейщик компьютер, который становится самым распространенным орудием труда. Работа настолько специфична, что человек сторонней специальности совершенно не понимает этой самой специфики. А работа, это часть жизни, а человек часть работы, слияние личности и профессии неизбежно)
Никого обидеть не хотел, но думаю, что, если то захочет уязвиться, то в любом случае, объяснения мои ни к чему не приведут.
Разница между эникейщиком и врачом подобна разнице между водителем собственного трёхколёсного велосипеда и пилотом двухэтажного самолёта с 1000+ живых душ на борту.

Главная разница в объёме ответственности и усилий, которые тратятся на проблему. (Усилия — не в момент её возникновения, но в подготовке к).

Работа эникейщика настолько примитивна, что если человек более-менее знаком с компьютером, то научить его специальности эникейщика можно зна неделю-полторы в ленивом режиме.
Эм… вообще, аналогию привел я о том, что человек далекий от медицины с трудом в ней ориентируется, как и человек далекий от компьютеров ориентируется в компьютерах.
Говоря о медицине, то есть в их иерархии такие же «эникейщики», к примеру младший мед. персонал, который моет утки и пол.
Вас задело это сравнение? Мне казалось, что я довольно символично описал свою мысль.
Скажет ли врач, о том что работа младшего мед. персонала примитивна? Лично знаю множество людей ставших врачами, а в студенчестве работавшими санитарами. Можно ли научить санитара за пару недель? Стоит ли стебаться над младшим персоналом? Мне кажется, что нет, потому что главное не то что сейчас, а дельта, то что будет через год или 5. Сегодня санитар, а через 7-10 лет глав. врач. Или у вас это происходит как то по другому? Сразу что ли? Знаю, те же люди после универа приходят на разные работы на зп в 12 т.р., эникей получает примерно в 2 раза больше.
У кого «у нас»? Я не врач никаким образом. Но я точно могу сказать, что из «санитара» врачом не стать.

В IT социальные лестницы куда более доступны, и, разумеется, если будете учиться, то быстро перестанете быть эникейщиком.

А сравнение с медициной — некорректное. Потому что медсёстры работают всю жизнь, и да, среди них бывают очень квалифицированные, а бывают нет. Но сколь бы квалифицированной не была медсестра, она не станет врачом.

В силу этого есть различие — медсестра может повышать квалификацию в рамках профессии. Эникейщик не может повышать квалификацию в рамках профессии, потому что как только у него появляется хоть какая-то квалификация, он перестаёт быть эникейщиком.
У вас — это в вашей реальности.
С медициной, очень даже корректное. К примеру, если медбрат, медсестра — это средне специальное образование, они работают в этой должности некоторое время, поступает в вуз, заканчивает и становятся врачами. Причем более опытными, чем те, кто поступал в вуз после школы. Таким образом, любой из мед. персонала может стать врачом, если будет учиться. Единственное различие в том, что в медицине не может быть самоучки.
Я так понимаю, что эникейщик, для вас, это полностью неквалифицированный персонал. Т.е. парень с улицы, который еще вчера перекладывал кирпичи с места на место.
Я говорю о человеке, который оказывает посильную помощь в организации, в работе с пользователями. От примитива, до более сложных задач. Это называется по другому? Какой нибудь — системный администратор по поддержке пользователей?
Эникейщик, как я говорил, это не должность и не специальность, а круг задач, которые выполняет человек.
В моём представлении эникейщик (читай, фактическое описание задачи) — человек, который сколько-то наигрался с своей виндой, знает пару десятков типовых глюков оной, видел в глаза офис, умеет более-менее печатать, не пугается залазить в настройки ПО и примерно представляет себе что такое «реестр». Если этот человек может внятно объяснить почему номер шлюза должен быть из той же сети, что и IP адрес — просто зашибись. Если он внятно объясняет, почему не может быть прямой маски 255.255.0.255 — ну просто супер.

Если же он может объяснить, почему и при каких обстоятельствах шлюз может выходить за пределы сети, а так же объяснить как выглядит маршрутизация в /32 сетке (ipv4), то я таких людей на вакансию эникейщика с З/П в 20к (Питер) не видел.

Посильная помощь пользователям — это называется «хелпдеск». Чаще всего эту работу кладут на эникейщика, да. Нормальный же хелпдеск обычно не может существовать в лице одного человека, ибо ITIL «на двоих» — бушующая бюрократия. В более крупных конфигурациях же — helpdesk, tickets, ITIL, etc.

Повторю, у вакансии «помощник системного администратора» нет круга обязанностей, точнее там что-то есть, а ещё есть пункт «выполнять распоряжения начальника», который описывает собой всё.

Когда на одной из моих работ сломался один из шредеров на IT отдел возложили почётную обязанность за ними следить и сдавать в ремонт. Разумеется, это стало почётной обязанностью помощника системного администратора.

Когда сломался кондиционер, то именно эникейщик дозванивался до мастера и сопровождал его при ремонте.

Когда начальство решило всё попереставить, компьютеры таскал, а заодно помогал и с мебелью, именно эникейщик. От глобальных «разгрузить фуру» я его уберегал, но скорее из соображения «чтобы человека не занимали», а не с целью обеспечить охрану его круга обязанностей.

Повторю: эникейщик — это вакансия, но не профессия. Так же как разнорабочий, и аналог с разнорабочим совершенно полный. Низкая квалификация (если нет — почему человек не админ до сих пор?), чаще всего ветер в голове и молодость.

Парю тёть в возрасте 40+ я собеседовал, это был ужас-ужас-ужас.
Мужики за 40 еще ладно) Но тетушки)
Конечно, ты во всем прав. Мне не удавалось поработать в конторе, где был бы хелпдеск, наверное поэтому, я вижу деятельность эникейщика с более высокой квалификацией, что ты описал. Распоряжения начальства, мне кажется, что обычно выполняют все. Если ты не бунтарь конечно))
Внутренний helpdesk — это удел монстров-переростков. Обычно helpdesk — это клиентская служба. И там всё только и только на регламентах. То есть действуют одни, а регламенты для них пишут другие. Они же контролируют, чтобы первые эти регламенты знали.

А насчёт «выполняют все» — если поручение мне не интересно или неприятно, то я просто откажусь. В этой ситуации будет либо «уволить» (что с ростом квалификации всё более серьёзное дело), либо не отдавать такие распоряжения.
Какую же задачу надо поставить, что бы принять решение об увольнении из-за нее?
Не знаю. Обычно начальство достаточно вменяемое, чтобы не использовать квалифицированных сотрудников как «поди принеси».
Конечно, но и увольняться в случае обратного было бы странно.
зря минусуете, всё правильно пишет.

про служебные романы не соглашусь — счастливо женат в результате подобного, дочке уже 8 лет.
Я встречался, не женился, но было весело)
Плохого в этом ничего нет. Я о другом, о том, что до романа то не доходит.
Работал со мной парень и так хорошо относился к девочке, что чуть ли не с утра к ней в кабинет приходил компьютер включать, а потом выяснилось, что она с ним «просто дружила». Это ведь не честно, так не должно быть)
Приспособленец — человек, меняющий свои взгляды, привычки в зависимости от обстоятельств, к которым он приспосабливается, двурушник, приспособляющийся к обстоятельствам с целью замаскировать свои истинные взгляды, склонности и привычки. — Вчера в кабинете у вас видел этого индивидуума мельком, но достаточно одного беглого взгляда на его лицо, чтобы понять, что он — сволочь, склочник, приспособленец и подхалим. М. А. Булгаков, «Мастер и Маргарита», 1929—1940 г. (цитата из Национального корпуса русского языка).
Приспособленец — человек, меняющий свои взгляды, привычки в зависимости от обстоятельств, к которым он приспосабливается, двурушник, приспособляющийся к обстоятельствам с целью замаскировать свои истинные взгляды...

Интересно, это определение здесь в качестве комплимента приведено или наоборот? :)
По сути мы в большинстве своём все приспособленцы — устраиваемся на работу ради личной выгоды в качестве зарплаты и приспосабливаемся к обстоятельствам, соблюдая трудовой распорядок :)
Есть конечно другие — те, кто строит что-то лично своё, но согласитесь, что их несколько меньше.

А в статье, как мне показалось, ведь о другом — о том, как нормально строить свою карьеру и развиваться, конечно же в меру приспосабливаясь к условиям на вашем рабочем месте.
Развал СССР как раз и выявил множество тех, кто не сумел приспособиться. Получилось, что те, кто пару лет назад был уважаемым человеком, в то время вынужден был чуть ли не тару сдавать, что бы купить еды там или других необходимых вещей.
Приспособление — это самое важное качество, даже в животном мире. Если бы не было его, то наверное, наши предки не вышли из воды)
«У Англии нет постоянных союзников, но есть постоянные интересы» — вот это к примеру перебор с приспособлением. Но с другой стороны, если баран будет до самоубийства бить в новые ворота, то это тоже… не совсем то...)
На корпоративы и прочие сборища ходить, к сожалению, желательно.


Ты не интроверт, ты мизантроп.
У меня такое ощущение, что не только автор считает корпоративы пыткой.
Простите меня великодушно, но если до сих пор вы имели честь работать в местах, где корпоратив — алкогольный треш и угар, плавно переходящий в танцы на столе бухгалтерши Любы, заканчивающийся дракой продажников за премию, и все под живое выступление Стаса Михайлова — то я сочувствую, это неправильный корпоратив.
Кажется да) Я не пью и не курю, потому совершенно меня не веселит находится в кругу людей, которые выяснят кто насколько уважает друг друга) Если к вам это не применимо, или к кому то другому, то эту строку можно пропустить. Зачем вам думать об этом. если в вашей реальности по другому)
Опишите как выглядит правильный корпоратив.
Даже не думал об этом никогда)
Если теоретизировать, то в этой конторе, в которой я работаю сейчас, увы не долго и пока не застал этого, бывали случаи, когда люди скидывались деньгами и уезжали в другие регионы России, на Байкал, на лыжах кататься и т.д.
Но обычно ведь корпоратив — это ресторан и всё сопутствующее.
А как у вас?
Не знаю, ибо старательно избегаю. Я вообще с трудом понимаю, почему я должен ощущать чувство локтя, общность и интерес общения с бухгалтерией, ресепшеном и ещё странными людьми, с которыми я здороваюсь на работе.
Ну потому что вы не одиноки в мире)
Вокруг вас живут люди, чем больше вы знаете интересных, хороших, полезных людей, то вы и сами живете лучше.
Общаясь с бухгалтерией, вы можете поинтересоваться вопросами бухгалтерии, общаясь с сантехником вы можете узнать что нибудь о сантехнике, с электриком об электрике.
Не знаю как вам, а я ценю наличие в телефоне номеров людей, которым я могу позвонить по интересующим меня вопросам. И как правило, могу получить информацию полнее и точнее, чем из гугла.
окай. Но я не понимаю, почему я должен ощущать с ними какую-то особую общность и чувство локтя.
Как еще объяснить.
Когда я открывал бизнес, то ко мне приперлись даги. Я позвонил безопастнику, с которым мы познакомились на работе, и как бы он помог эффективно решить с ними вопрос. У меня остались хорошие отношения с налоговой инспекцией. Я звонил напрямую, а не стоял в очередях. Ну и другие такие штуки, которые делают жизнь комфортнее)
Вспомнил свое первое «постоянное» место работы, как раз эникейщиком. Весело было.
В целом, автор написал всё «как есть». В будущем компании будут крупнее, люди серьезнее и ваше мнение несколько изменится, закалка, чтоли, появится )
Гос. конторы, это как раз начало пути) Я сменил 3 места работы, от совсем простого до среднего, частности конечно различаются, но в общем всё одно и тоже)
Сейчас работаю в достаточно крупном общероссийском ОАО. Мне нравится, ИТ сфера на уровне, надеюсь тут наберусь значительного количества опыта)
Помощник сисадмина, ака эникейщик?

Как человек, закрывавший эту вакансию уже с десяткок раз, и отсобеседовавший человек 30, могу сказать: это должность звучит так: «делать то, что говорит сисадмин и при этом не быть тупым». Извините, это не должность, это временная работа, на которой человек во-первых берёт на себя всю рутину и скучные вопросы, а в замен помимо крохотной зарплаты получает право учиться.

Так и есть, конечно. Разница в том, что можно делать бездумно, а можно стараться стать профессиональнее день ото дня. Я видел дядьку, который в 40 лет пошел на должность эникея. Я не хочу так, поэтому некоторое время работать таким образом на благо в будущем, я согласен)
Ещё раз. Нет профессии «эникейщик». Нет. Это переходное состояние, в котором обитаются люди перед тем, как заняться серьёзными вещами. Если у кого-то в жизни период «эникейщик» тянется больше пары лет (ладно, «два года или одно место работы») — этот человек ошибся направлением приложения усилий.

Если эникейщик знает хотя бы одну область, с которой работает, то это уже не эникейщик а вполне себе профи. Роль эникейщика сравнима с ролью разнорабочего на стройке. От «поди принеси», до «мне пофигу как, но заткни дыру в канализации».
Эникейщик — это скорее круг обязанностей и в принципе не важно какую занимает должность. К примеру, в конторе прошла чистка персонала и вместо 5 человек работавших остался 1 нач. отдела. И он помимо всего прочего ходил нажимать эникей.
Если человек профи, то это не сговорит о том, что он не выполняет круг задач эникейщика)
Круг обязанностей эникейщика — делать что сказал админ. Так как это не профессия, то никаких профессиональных обязанностей у него нет.
Хм… я не о рабстве)

К примеру, я работал на должностях, которые назывались — Инженер, Инженер-программист, Системный администратор, Ведущий программист. Выполнял я конкретную задачу, что бы всё в конторе работало. Для этого, мне нужны были знания из различных областей, но без углубления. Как правило, начальник у меня был директор той конторы.
Эникейщик — это знания «всё обо всём», но по чуть чуть.
Если начинается углубление в какой то области, то это уже специализация.
К примеру — эникейщик — администратор баз данных — администратор Oracle.
Вот именно из-за таких «должностей» нам и приходится у человека переспрашивать, работал ли он системным администратором, или всего лишь на должности «системный администратор».

«Знания „обо всём“, но по чуть-чуть» — это без политкорректных экивоков «бездна некомпетентности». Человек может внезапно начать учиться, но это не «работал эникейщиком и тут начал специализироваться», а «чему-то научился и стал фиговым админом». До приличного сисадмина — как до луны. Если человек будет стараться, то через несколько лет станет нормальным администратором.

Но возвращаясь к эникейщику. Это разнорабочий ИТ-шной стройки. А то, что разнорабочего в одном месте называют «ведущим сварщиком», во втором «электриком с допуском до 30кВ», а в третьем «архитектором высотных зданий» никак не меняет его задачу тягать мешки с бетоном, держать арматуру при варке, мыть колёса самосвалов на выезде и показывать как правильно отправлять exe-файл во вложении секретарше.
Унификации нет. Поэтому, где то в знаниях яма, а где то сгодится. Многое зависит от места работы, от того, был ли отдел или он один и прочее. Но в малой конторе, сис. админ такой компетенции и не нужен, а как раз эникей был бы кстати.
Вы говорите Питер, конечно город с развитой сферой, при желании можно найти контору, в которой помощник сис. админа будет сродни нашим местным мега-гуру)
Существование админов в малых конторах — недоработка бизнеса, а не нормальная ситуация. В нормальном виде мелкие конторы должны быть целиком на аутсорсе, и переходить на «свой отдел» только в условиях экономической целесообразности оного.

За зарплату эникейщика (а то и админа) можно вести очень крутой парк компьютеров и серверов.

Это как штатный электрик. Много организаций имеет штатного электрика в офисе из 8 кабинетов на 20 человек?
Если контора государственная то как бы...)
… ей что-то физически препятствует аутсорситься, да?
Ей без разницы.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
обязательно прислушаюсь)
Вполне толковая статья для реально начинающих. Автор пиши еще!
Вот только про женщин, деньги и бартер не совсем понял.
Благодарю!
Я имел ввиду, что задачи не по работе можно выполнять не за спасибо, а за шоколад)
Классика это коньяк обычно. Хотя наколенным шоколадом можно потом бухгалтерию например коррумпировать. Есть свои плюсы.)
Типа — детям мороженное, бабе цветы) Конечно, можно и так)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Это не та область, где можно быстро поднять денег. Это скорее хобби. Если за деньгами, то в предпринимательство.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
конечно, вы правы.
Это у аникейщиков-то в наше время быстрые деньги?
При всём уважении, уважаемый автор, но Вы действительно работали эникейщиком?
Обычно, если Вы отказали Светочке в разгрузке ящиков, то она при возможности нелестно о Вас отзовётся перед руководством, при удобном случае напишет на Вас докладную. А если руководство считает, что её отдел влияет на прибыль в компании, а Ваш — нет, то распорядится, чтобы эникей никогда не отказывал и всячески помогал ей во всём. Да-да, «Мы — сплочённый коллектив» — так чаще всего говорят наши руководители. На моей же памяти слова руководительницы одного из отделений известной страховой компании, сказанные начальнику IT-отдела: «Работают тут только эксперты, а вы — обслуживающий их персонал!» Так что, будет бегать Ваш эникейщик как ужаленный, делать за кадровика документы в Word или за экономиста его таблицы в Excel, в особо запущенных случаях — за дизайнера в Photoishop работать и обучать его. Просто потому что всем остальным можно не уметь, а эникей — он же компьютерщик, поэтому обязать на компьютере всё уметь за всех.
Если Вы посчитали, что я не уважаю эникеев, то ошибаетесь. Уважаю, но работа эта крайне неблагодарная. Если ты что-то делаешь бесплатно для других, то у других и возникает мысль о том, что ты им обязан. Прислуга.
Полностью согласен) Даже дополню, часто бывает так: сначала просят — потом приказывают — потом ты обязан — потом могут в мотивацию добавить)) В масштабе компании, замечание насчет обслуживающего персонала тоже верно, однако, каждому будет не по себе понимать, что ты обслуживающий персонал с высшим образованием и вообще) Ещё даёт свой отклик взгляд на юзеров, к примеру, юрист может печатать 2 пальцами и не знать как уменьшить межстрочный интервал, но зато он прекрасно отстаивает в суде интересы компании, но ты ведь считаешь его «глупым», он не шарит в твоей области.
Просто пост от 2013 года, столько времени прошло, столько всего изменилось) Я работать начал в 2007 или 08 году, тогда отношение было иное, и конечно, через призму этого я и рассматривал этот вопрос)
юрист может печатать 2 пальцами и не знать как уменьшить межстрочный интервал


Если часть его работы заключается в том, чтобы документы оформлять, нужные для его работы, то уметь обязан. Сверх этого от него никто и ничего не требует, а аргумент «да я тут честь компании в суде отстаиваю» пусть прибережёт для своего руководства, которое с него и спрашивает. Если может часами читать юридические материалы, то ничего у него не отвалится при прочтении нескольких предложений о регулировании интервалов в Word.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации