Алан Купер. Психбольница в руках пациентов

    Алан Купер.Психбольница в руках пациентов
    Тем, кто интересуется вопросами юзабилити и проектирования взаимодействия, уже следовало бы прочесть эту книгу. Если вы этого ещё не сделали, то надеюсь эта небольшая рецензия сподвигнет вас к действию.
    Прежде всего, хотелось бы отметить, что эта книга-обоснование, а не книга-руководство. В введении Алан упоминает об этом и просит прощение у проектировщиков, которые ожидали увидеть в книге, так называемую, мат.часть. Однако в части IV «Проектирование взаимодействия — выгодный бизнес» читатель сможет ознакомиться, пускай и поверхностно с приёмами и инструментами проектирования, которые использует Купер: создание персонажей, определение целей, упражнение «представь себе» и другими. В книге приведены достаточно интересные примеры проектирования взаимодействия электронной системы P@ssport для компании Sony, программы для сканера от Logitech и программы по созданию web-сайтов Drumbeat от Elemental. Лично для меня, знакомство с этой книгой стало знакомством с практикой проектирования персонажей, евангелистом которой является Алан Купер. Проектирование для удовлетворения целей и потребностей конкретного персонажа, а не абстрактного пользователя — вот, возможно, то решение, которое вы искали, стремясь повысить качество ваших программных продуктов.
    В свете того, что литературы о юзабилити на русском языке достаточно мало, то каждая переведённая книга, особенно практикующих авторов такого уровня, представляет большой интерес. А участие в качестве научного редактора Алексея Копылова (UI Design Group) обеспечила точность определений и соответствие понятий своим значениям.
    Чтобы быть объективным упомяну об одном, но заметном недостатке книги — это дизайн обложки, качество бумаги страниц и иллюстрации. Т.к. книга направлена в первую очередь для деловой аудитории и призывает руководителей внедрять проектирование, то эстетика того, как это преподносится, имеет огромное значение. Очень хотелось бы, чтобы издательство «Символ плюс» (вклад которого в развитие IT сообщества в странах СНГ, благодаря изданию на русском книг издательства O'reilly и других, огромен) обратит внимание и на этот момент.
    Об авторе:
    Алан Купер Алан Купер основатель компании Cooper Interaction Design, автор нескольких книг о проектировании взаимодействия, пользовательских интерфейсах и юзабилити. Среди клиентов его компании такие гиганты, как VISA, SAP, Sony, Sun, IBM, Ericsson

    Купить на oz.by (для Беларуси)
    Купить на ozon.ru (для России)
    Почитать в интернете

    Источник: Блог о web-разработке и способах её улучшения

    Комментарии 41

      –4
      Дизайн обложки может и так себе, но девушка симпатичная =)
        +2
        я предпочитаю мулаток с упругими бёдрами :))
          0
          и как минимум старше 18-ти
            0
            Веронику Бельмонт, как минимум... ;))
              0
              О да! Она в том топике взбаламутила не только моё сознание. Знатная IT красотка
            +4
            Жуткая обложка, отвратительная полиграфия. К счастью, контент спасает, но книжку я всё же в обложку обернул.
              0
              Может? Жуть редкая :)
              0
              Обложка говно, но...

              Книга отличная. Поможет не только тем кто занимается исключительно usabillity, но и тем из программистов и проектировщиков кто не только сосредоточен на коде, но и пытается проектировать продукт! для пользователя. Так что для тех кто не хочет себя считать тупыми кодерами также MUST READ.

              В кратце хочется сказать, что книга о том как заставить себя создавать продукты для людей не идя на компромисс с технологией.
                +2
                Во взгляде девушки читается то, что вы отметили как первый недостаток книги.
                  –2
                  Читал. Слишком просто и я бы сказал банально. Пол книги идёт повествование о том, почему вы должны прочитать эту книгу и как сильно она изменит ваши взгляды на вопросы проектирования интерфейсов. Много воды, немного примеров, спорных примеров. Информационная содержательность близка к нулю.
                    0
                    Книга как раз про то как сделать просто и почему не нужно усложнять. И не все могут сделать сложные вещи простыми, а простые оставить таковыми. А вот простое усложнить удается каждому.

                    Вот если бы сайт Хабра был бы сложным смогли бы люди им пользоваться?
                      +1
                      Понимаю о чём вы, но не забывайте, что книгу Купер выпустил в 1999 году. Представте всю революционность написанных мыслей! У нас она выпущена в 2004, актуальна она была и тогда, актуальна и сейчас. Относитесь к этой книге как к классике, коей эта книжка уже является. В наших реалиях требуется не только пламенные спичи, но цифры и детальные выкладки, а именно этого в "Психбольнице" Купера не хватает.

                      Купер не стоит на месте (сейчас это нельзя позволить никому), он продолжает писать книги (http://www.cooper.com/insights/books/) и похоже, что последние его труды сейчас очень актуальны.

                      Наш спрос на книги в этой области подстегнет издателей к действиям. Переведенных книг в этой области крайне мало, а желания узнать больше, лично у меня, очень много.
                        0
                        Вы бесспорно правы! Но - есть один нюанс :)
                        Мне показалось, что ценность данной книги как раз в том, что в ней "банальные истины" сформулированны в предложения и записанны на бумаге. Это очень приятно.
                        Ты читаешь книгу и думаешь - ёлы-палы - да я же знаю это и так, без всякого Купера. Однако, я так много всего знаю о "простых правилах" "создания юзабилити", что никак не могу вспомнить - что же именно я знаю. И в своей повседневной работе я эти правила не использую, потому, что зная их я их не помню или не могу сформулировать.

                        Я когда читал эту книгу (в электронном виде) - сделал себе реферативную "шпору" из ее содержания - >150-ти страниц превратил в 12 страниц основной сути, избавив книгу от литературных оборотов - теперь ее можно быстро перечитывать хоть каждый день и вбивать себе некоторые вещи в привычку.

                        Где-то так :)
                          0
                          Выложите Вашу "шпору" куда-нибудь, если не жалко. Заранее спасибо.
                        0
                        Обложку я так понимаю в России делали?)
                          0
                          Уж это точно. И девочка русская.

                          А вот оригинальный сайт Купера —
                          http://www.cooper.com/insights/books. Выглядит неплохо. И обложка книги, которая в оригинале зовется „The Inmates are running the Asylum“ более творческая.
                            0
                            Понятно,извратили суть неимоверно.
                            +1
                            Да. Вот оригинал . Кстати, изменение оригинальных обложек участь не только этой книги. На этом фоне смотриться очень выгодно серия книг от О'релли со зверьми на обложке (в Беларуси когда-то зверей на деньгах печатали). Ни к чему не обязывает, видимо по этому они и печатаются оригинальными.
                              0
                              скорее у O'Reilly все книги со стабильной планкой качества и известным брендом - поэтому их выгодно печатать именно как есть, а не загонять в серии (хотя я не большой поклонник книг от O'Reilly - предпочитаю Manning или прагматиков - и обложки у них лучше ;))
                                0
                                Обложки Manning впечатлили (дух захватывает), правда из всех видел в переводе только Ajax в действии. А вот вторые,не смотря на любимую визуальную легкость в оформлении, грешат использованием долгоиграющих картинок из клипартов (хотя хорошо это или плохо дело каждого)

                                Ну и раз коснулись обложек, то нельзя не упомянуть оформление книг Самизнаетекого для издательства Манн, Иванов и Фербер, досточно приятные.

                                Но Manning это конечно супер :))
                                0
                                О'рейли заставляют использовать ту же обложку. Другие же издательства не настаивают, а некоторые еще и деньги берут за использование их обложек.
                              0
                              Удивительно, что ни скачиваю с фикшнбука - всё советуют почитать заподно Хокинга про черные дыры и Стругацких про "Понедельник начинается в субботу". Видимо, тема юзабилити близка, например, к книгам Тимоти Лири или к "Иллюминатусу" или там к Кортасару.
                                0
                                Или фикшнбук на названия смотрит...
                                –1
                                интересно, на какую целевую аудиторию рассчитана книга?.. )) судя по комментариям выше — содержание книги соответствует обложке )) спасибо за отклики, не стану тратить время, лучше вернусь к забытому чтению "интерфейса" раскина
                                  +1
                                  Вы как-то странно читаете отзывы выше, потому что они говорят об обратном - обложка НЕ соотвествует содержанию (Содержание во много раз лучше обложки). Воспользовавшись одной из ссылок внизу статьи вы сможете в этом убедиться
                                    0
                                    окэ, все же просмотрю ))
                                    спасибо за ссылки
                                    +1
                                    собственно даже автор в предисловии к книжке отмечает, что это боьше для менеджеров, чтобы осознать необходимость специального проектирования интерфейсов.
                                    Для практиков есть Купера же About Face, и она, скажем, несколько более практична чем "Интерфейс" Раскина.
                                    0
                                    Заинтересовали. Надо купить будет

                                    оффтоп: а много на партнерских ссылках Озона можно заработать?)
                                      0
                                      Конечно, к завтрашнему дню Бэнтли моё :)))

                                      Я незнаю как ответить на ваш вопрос, такого опыта у меня нету. Если вы с легким сарказмом, то третья ссылка на полностью бесплатный вариант. Первые две для тех, кто предпочитает бумажный вариант (я обычно покупаю книги, собираю свою библиотеку)
                                        0
                                        просто интересно было )
                                        я тоже предпочитаю собирать, чем скачивать )
                                          0
                                          Вы думаете хабралюди не знают, где можно купить книжку в интернете?
                                        0
                                        Может убрать чудовище обложку под хабракат? А фото автора наоборот, подрять?
                                          0
                                          Не поймут :) Компенсирую нанесённый урон ссылкой на ИТ красавицу Веронику Бельмонт - http://www.veronicabelmont.com/
                                          0
                                          Да, читал эту книгу. И именно в этой обложке.
                                          Книга просто отличная, советую всем.
                                            0
                                            Сейчас как раз читаю эту книгу. Прочитал 50% и сложилось мнение, что взяли проблему разработки user-friendly ПО и обсасывают её, смотрят на неё со всех сторон и приводят всевозможные примеры. Конкретики очень мало, но книга заставила задуматься всё же, а посему выполнила своё предназначение
                                              0
                                              Интересно, комменты вроде пофиксили, зато вымерли "ш" и заглавная "И". Причём проверила несколько других топиков, всё нормально, обе буквы живы. А этот сейчас выглядит забавно)
                                                +1
                                                Слышал про эту книгу в сносках книги Стива Круга «Не заставляйте меня думать». Думаю, Круг не стал бы ссылаться на недостойный внимания источник.
                                                  0
                                                  Забавно, эта книга как раз лежит на столе. Она ориентирована скорее на менеджеров ИТ, чем на программистов, но я бы рекомендовал ее всем. Книга по сути пытается понять: зачем пишутся программы? Автор приходит к выводу, что много современных интерфейсов спроектированы программистами или скопированы из других программ и не ориентированы собственно на типичные задачи или сценарии, которые выполняет пользователь. Он предлагает исследовать модель поведения типичного пользователя в виде некоего персонажа, учитывающего, к примеру, стаж работы за компьютером вообще. Еще одна мысль к которой он приходит (возможно банальная): идеального интерфейса для всех не бывает, любой является компромиссом между новичком и опытным пользователем, к примеру.

                                                  Пара цитат, которые возможно что-то прояснят:

                                                  "Иерархические файловые системы нужны операционным системам компьютеров, но не людям".

                                                  "Что случится, если скрестить компьютер с автомобилем? Компьютер!".
                                                    0
                                                    Ткнул наугад в оглавление и... эта цитата меня озадачила:

                                                    "Приемлемо, если программа высказывает мнение, что я допускаю ошибку, однако не приемлемо, если она судит мои действия. Точно так же допустимо, если программа предполагает, что я не могу отправить заявку («Submit»), пока не укажу номер социального страхования, но если я все-таки отправлю заявку, не указывая свой номер социального страхования, то ожидаю от программы повиновения."

                                                    Тоесть, если на странице регистрации я получу сообщение об ошибке "пользователь с таким именем уже существует", но "буду настаивать", то...
                                                    Я конечно догадываюсь что имелось в виду, но... Это такая хитрая формулировка мыслей или проблемы перевода?
                                                      0
                                                      Кстати, у меня на столе лежит эта книга, тоже рекомендую. Также на столе лежит то, что вероятно будет также интересно читателям первой: "Good to great".

                                                      Good to great

                                                      На русском описания нормального не нашёл, подробнее напишу как дочитаю. Английское описание можно почитать на Озоне
                                                        0
                                                        На мой взгляд это очень полезная книга (даже для своих друзей написал для неё небльшой обзор) - заставляет посмотреть на продукт "со стороны".

                                                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                        Самое читаемое