Как стать автором
Обновить

Комментарии 16

Разве 6.0 еще поддерживается?.. Когда мы в последний раз обновлялись в фирме — сказали теперь линейка антивирусов у них Эндпоинт Секьюрити
Да, вчера 3 часа занимался интимом, думал вирусы.
Жесть как сливают карму :( думал помочь, а тут… Хабр жесток
Я Вам поставил в карму плюс, за дневник ничего не ставил.

Для человека, который пытается выбраться из хабраямы, плюса в общем-то не жалко.

Но если честно, надоели бесполезные дневники, которые постоянно используются для «recovery mode» (с тематикой «Ой, глядите — позавчера/вчера/сегодня известная компания *** обоср-сь!»). Если хотите чтобы Вас с радостью приняли обратно в ряды — напишите что-то, что будет актуальным дольше чем пару часов.
Япона мать! 2 тачки с кучей банк клиентов были убиты этим каспером 6.0 для Windows Workstations. Сегодня снесли ОС, и переставляем винды — думали вирусы какие то или ещё чего нездоровое. Спасибо ёпт.
Неприятно конечно… Но что же вы так поспешно систему сносите? Кстати в карантине файл отображался, нужно было посмотреть.

Приучил себя иметь несколько свободных винтов для нерешаемых случаев, действующий отключил, новый подкинул и делай что хочешь.
7 раз загугли, потом сноси — золотое правило!
Сначало убили сеть, а потом выложили в сеть статью о том, как починить сеть.
Напоминает историю с дровами на CDROM которые на CD диске
Да, вот если бы сперва выложили статью, а потом уже поломали сеть… oh wait!
Если серьезно, то да, факап вышел знатный. К счастью, задело только KES 6, да и обновление баз выкатили уже к 8 вечера пятницы, то есть практически сразу. Воркэраунд тоже выпустили быстро (который support.kaspersky.ru/tcpip), но все равно стараемся связываться со всеми, у кого были проблемы и помочь с исправлением лично каждому клиенту. Это к тому, что если у кого сохраняется проблема — обращайтесь к нам, поможем максимально быстро.
Как такое мимо автоматических тестов базы проскочило?
Если не вдаваться в подробности, то это был сбой автоматической проверки в KES6. Кроме того, поскольку продукт относительно старый (хотя мы до сих пор его поддерживаем по полной программе), в нем отсутствует логика проверки System Critical Objects, которая есть в 8 и 10 версиях. Собственно поэтому последних бага и не коснулась. Глупая ошибка, конечно, пеплом половина голов засыпана :) Но lesson learned, как говорится, выводы сделаны, виновные наказаны. Все это опыт, но конечно плохо, что порой он получается за счет клиентов.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Изменить настройки темы

Истории