Как стать автором
Обновить

Комментарии 10

Ожидал, что увижу нечто более развернутое.
Доклады выложат, разверну обязательно. :)
Блин. А я пропустил информацию об этом событии, так тоже бы с удовольствием пошёл, благо, тема интересная. А статья у вас очень уж маленькая и неинформативная получилась, можно в два предложения пересказать. Дополните уж.
Ещё бы если он вёл мастер-класс, которому посвящены 2 абзаца поста.
Очень интересно какое было задание? В смысле для какой user story нужно было придумать интерфейс?
В идеале бы отдельный пост с заданием и различными подходами к решению от разных команд. Думаю это было бы не менее интересно/полезно чем доклады.
Надеюсь, paz0r не против. :) Остальные участники, кто не с хабра, если есть что добавить, пишите на почту dev@x128.ru.

Задание на пол-листа A4. Вкратце:

Парень Андрей хочет пригласить девушку Лизу в кино. Скажем, в центре Москвы. Лиза любит мелодрамы. Понятно, места на последнем ряду, желательно диванчики. Ну и после кино где-то погулять или в кафе посидеть.

Андрею нужно такое приложение для смартфонов. Коридорное тестирование: ловишь людей и показываешь бумажные прототипы на листах А4 (лист = 1 экран), демонстрируешь «переходы» между ними. Внимательно следишь за их реакцией и пытаешься отделить свои шаблоны от того, что видишь (см. пост).

Ожидаемый результат:
1. Какие сделаны выводы из 1-го тестирования?
2. Какие сделаны выводы из 2-го тестирования?
3. Само приложение на больших листах — см. последнее фото в посте.

На всё полтора часа, примерно три brainstorm-итерации по полчаса: проектируем, рисуем, тестируем.

Мы решили, что 5 человек — слишком большая команда для одного прототипа… А если честно, у нас просто разделились мнения, и мы (без всяких конфликтов) стали рисовать один базовый вариант и один «концепт», постоянно обмениваясь мнениями и лаконичностью. Концепт существовал на протяжении двух итераций и служил обкатке альтернативных решений. Поэтому у нас было почти в 2 раза больше времени, чем у других команд.

В итоге, кстати, получилось два таба: первый соответствует юзабилити базового варианта (Андрей начинает с выбора фильма), второй — юзабилити концепта (Андрея больше интересует карта Москвы). Именно «Андрей», а не «юзер», т.к. в каждый момент времени нужно максимально конкретизировать задачу, чтобы никаких «Фильм 1», «Фильм 2» или «здесь будет карта».

Больше ничего выдающегося про наш подход сказать не могу. Подход один: слушай юзеров. Это только кажется, что они все белые и пушистые квадратные.
Подход один: слушай юзеров.
Задавай вопросы. Именно чтобы почувствовать, «в какую сторону» ему будет удобнее… ведь «в лоб» не спросишь.
Спасибо за ответ! Очень интересно порассуждать на примере конкретной задачи.

Правда в сокращенном варианте остается много неясного в формулировке. Может быть имеет смысл провести подобный конкурс на Хабре? Сформулировать задачу, желающие нарисуют концепты, а потом обсудить решения?..
Там главное две вещи:

1. Сам процесс: тимбилдинг, мозговой штурм, непредсказуемые юзеры, сжатые сроки.

2. Почти постоянное наблюдение со стороны профессионала. Из поста:
Тьюторы и жюри — UX-десант из компании «Киноход», за что им огромное спасибо! Без них это состязание было бы пустой тратой времени.

Имеет смысл применять в жизни тот единственный подход, о котором я сказал: «слушай юзеров». Вот мне (тупому юзеру) сегодня дизайнеры пытались объяснить, куда я смотрю. Вот что они пытались — не узнать, а объяснить. Хотя до этого рассказывал им услышанное на WUD: каждая юзер-стори — это гипотеза, которая тщательно проверяется.
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории