10 советов фрилансерам от заказчика

    В очередной раз решил написать пост для фрилансеров


    На этот шаг меня сподвиг опыт последнего заказа, который надо было отдать на сторону. В основном, к сожалению, отрицательный. В советах будут оценки, они субьективные, но, надеюсь, кому-то помогут.
    Расшифровка оценок будет в конце.

    Итак, советы и мои комментарии


    1. Читайте ТЗ


    Далее стоило бы поставить несколько восклицательных знаков, но я пока держусь :)
    С удивлением выяснил, что многие (больше половины) из тех фрилансеров, кто откликается на заказы, тз не читает вообще. В одном случае дошло до того, что меня попросили прислать мне ссылку на задание после согласия на работу! Естественно таким фрилансерам заказ отдавать стремно. Заказ не ваш.

    2. Читайте сопроводительный текст


    Я в последнее время стал использовать как лакмусовую бумажку следующий текст в задании: «в ответе пишите цены и сроки». И в первую очередь для контакта из тех, кто откликнулся, отбираю ответивших на эти два банальных вопроса. Дело даже не в том, что мне ответят (последний заказ был в результате изменен в сторону увеличения цены, работ и сроков), а в том, что люди, которые ответили — читают задание. Помимо этого в тексте кроме тз могут встречаться условия, на которые стоит обратить внимание. Оценка за невыполнение — минус.

    3. Будьте на связи


    Вообще этот совет должен был бы стоять на первом месте. Итак, вы откликнулись на заказ и предложили свои услуги. как должен вас разыскивать заказчик? Если вы оставляете ICQ и откликаетесь больше чем через день, заказ не ваш. Если у вас в icq стоит бот, который просит что-то ввести (такое реально было! я даже ради интереса прошел его, но фрилансер не ответил :)) вам минус. Если вы после отклика теряетесь еще на день — еще минус.

    4. Предлагайте свои решения


    Как правило, встречаются фрилансеры в стиле «я сделаю это за 5 рублей!» (в этом пункте также стоит написать, что развернутый ответ лучше чем «сделаю, пишите вот аська»). Но гораздо приятнее иметь дела с теми, кто спрашивает что за проблема у меня стоит и предлагает альтернативные решения проблем, если это возможно. И естественно, что когда мне предлагают решить мою проблему лучшим образом, чем я предполагал, когда писал ТЗ, я соглашусь и заплачу за решение. Нет, так нет, в этом случае вам максимум скажут «хотелось бы все-таки так» и тем не менее, поставят + за то, человек заинтересован в решении проблем заказчика. Так было и в моем последнем заказе. Оценка за выполнение +

    5. Не теряйтесь


    Если от вас нет отклика больше 2х-3х-4х дней (в зависимости от типа заказа конечно и договоренностей. В этом тексте идет речь о «быстрых» работах не больше недели), даже самого банального, типа «сделал то-то и то-то, могу показать» клиент начинает вас искать или теребить сам и поверьте ему это не в радость. Оценка за выполнение +, в случае длительных задержек —

    6. Не надоедайте заказчику


    Если вы столкнулись с трудностями, я с удовольствием могу подсказать что-то, благо квалификация позволяет. Но если вы каждый раз спрашиваете меня как что-то сделать или что-то что можете сделать сами перекладываете на меня, то это —

    7. Не стоит гнаться за pro аккаунтами и за первые ответы


    По поводу первого: мне лично все равно — купил ли такой аккаунт фрилансер или нет, отвечаю я всем, кто меня заинтересовал своим портфолио или ответом. По поводу второго: моя практика показала, что заказы отдаются не тем кто ответил первыми, а тем кто отвечал примерно в середине :) Те тем, кто читает, вдумчиво отвечает, но с задержкой не больше дня (примерно). Естественно, если у вас есть заготовка для ответа, вы успели прочитать текст, доработать ответ и оказались первыми — это будет только в плюс

    8. Портфолио


    Нужно обязательно. Если у вас его вообще нет, то заказ не ваш, если вы конечно не известная личность. Хотя в этом случае тоже непонятно — почему вы его не вывесили :) Если портфолио нет, то ваша задача — сделать его. Это значит или нарисовать что-то для несуществующих фирм, если вы дизайнер или если вы программист — сделайте небольшой проект и покажите его. Поверьте, что тестовый проект лучше чем никакого. Оценка за невыполнение — минус, за хорошее выполнение — плюс.

    9. «Ты» или «Вы»


    Очень смущает, когда в середине проекта происходят резкие переходы на «ты» а потом обратно на «вы» если уж вы работаете, то «вы» это имхо оптимально. Но, если договариваться общаться на «ты» сразу это тоже вполне себе решение, главное — не мешать :) Проблема на полминуса или четверть :)

    10. Подготовьте у себя инфраструктуру


    Практика показывает, что если работа связана с вебом, то часто то, что работает локально отказывается работать на хостинге. Поэтому перед тем как браться за заказы сделайте себе «тестовый стенд» на котором можно как тестировать что-то, так и показывать заказчику. В моем последнем случае было нужно 2 домена для проверки работы флеша. но думаю, что это максимум :) Этот пункт вообще-то относится не только к программистам. Подумайте — как вы будете передавать файлы если они большие? За выполнение +

    Итоги


    Фриланс многим кажется чем-то типа халтуры, однако это не совсем так. Это реальный бизнес в котором можно вполне участвовать и иметь репутацию. Однако, судя по моей лично практике, многие так не считают и часто забывают про коммуникации с клиентами :(

    Итак: рядом с советами стоят оценки.
    Если вы набрали 2 минуса до договоренности на заказ, заказ не ваш один минус или без плюсов — скорее всего в следующий раз к вам не придут. Если минус с самого начала — я лично жду до следующего минимального прокола и если это происходит до договоренности о начале работ, то отказываюсь от услуг. Ну и чем больше плюсов, тем выше вероятность, что вместо того, чтобы искать непонятно кого на фрилансерских ресурсах клиент в следующий раз стукнет прямо вам в аську и предложит взять заказ. Если же вы и так все знаете, то скорее всего вы уже давно передаете приходящие заказы другим фрилансерам или имеете свой бизнес :)

    Каков может быть результат ориентированности на заказчика?
    Из моей практики: спустя 7 лет после первого контакта с заказчиком мне все еще звонили и предлагали заказы :) Напрямую.

    ps. эпизодически нужны фрилансеры; как дизайнеры, так и программисты. также периодически возникают предложения на фуллтайм? так что оставляйте в личку свои кооринаты. а еще можете поучаствовать вместе со мной в проектах, так что смотрите профайл :)
    Поделиться публикацией

    Комментарии 61

      +23
      от фрилансера заказчикам : пишите грамотное ТЗ.
        0
        стараемся. только вот не читают их (см п1) :(
          0
          Я думаю, что до обсуждения конечных суммы и сроков ТЗ читается и очень тщательно. Другой вопрос - это читается ли ТЗ при отклике на проект, где указываются лишь приблизительные цена и сроки. В последнем случае, с моей точки зрения, для приблизительной оценки стоимость достаточно прочитать страницу текста с общим описание проекта и с помеченными деталями, очень важными для заказчика. Если заказчик проявил заинтересованность в совместной работе, то уже тогда нужно обязательно детально читать и обсуждать ТЗ.
            0
            надеюсь, читается :)
            я в п2 рассказал, что использую определенную фразу, чтобы понять читают ли вообще мой текст :) а как заказчик, я проявил заинтересованность в совместной работе выложив ТЗ в общий доступ на фрилансерский сайт. по-моему этого достаточно, чтобы сразу начать детальное обсуждение условий и ТЗ, разве нет?

            мне лично кажется лишней итерация "дополнительное проявление заинтересованности в выполнении заказа конкретным фрилансером" тем более, что в случае, если фрилансер не прочел-таки ТЗ результатом может быть потерянное время.

            могу привести пример из практики, когда мне писали что сделают работу (баннеры), но забыли уточнить, что вместо GIF (как было прямым текстом прописано в ТЗ) человек предполагал делать только Flash. и эта деталь выяснилась только после прямого контакта, на что ушло какое-то время..
              –3
              Я вообще против того чтобы ТЗ писал заказчик. Потому что во первых это моя работа и мои деньги и незачем пытаться на мне таким образом сэкономить, а во вторых откуда заказчик знает, что я могу ему предложить до тех пор пока не встретился со мной?
              ТЗ отдельня работа котороя стоит от 12 000 до 200 000 тысяч в зависимости от сложности разработки.
                0
                а как же работы стоимостью до $700-$1000? тратить на тз половину стоимости самой работы никто не будет. также как и писать тз стоимостью в 12000 на (например) баннеры.
                  0
                  700$ это гонорар программиста, я бы не стал рассматривать подобный сайт как полноценный проект. По существу над хорошим сайтом должно поработать как минимум 3 человека - маркетолог, дизайнер, программист - кроме того удобно когда уже это делает уже сработавшаяся команда и их услуги и интересы представляет аккаунт-менеджер. Стоимость добросовестно сделанного сайта не должна опускаться ниже 70 000 р.

                  Для баннеров безусловно ТЗ за 500 долларов писать не нужно. Но там другая тема. В первую очередь медиапланирование и копирайт.
                    +1
                    мы говорим о фрилансе и максимум(!) небольших командах в 2-3 человека или об аутсорсинге проектов в классическом смысле, с обязательными договорами, не agile методологией итп?
                  0
                  Вы уж простите, не совсем правы. Если заказщик в состоянии составить грамотное ТЗ, то делать это должен он хотябы для того, чтобы дать исполнителю чёткое понятие о том, что необходимо сделать. А потом ТЗ уже дорабатывается совместно. Иначе зачастую разговор начинается с фразы "Сколько стоит сделать сайт?". И уходит достаточно много времени на объяснение того, что сайты бывают разные, и на обсуждение. что же сайт таки нужен.
                  Для меня это огромный плюс, когда заказщик предоставляет чёткое техническое задание. Это уже значит, что человек хотябы знает, что он хочет и подготовился, прежде чем обращаться к исполнителю.
                    0
                    Это называется технический бриф. Прежде чем начать разговор о будущем сайте мы даем заказчику заполнить бриф, благодаря которому получаем необходимую для себя информацию. Ввиду того, что нас в первую очередь интересуют цели по маркетингу проекта, а не его личные пожелания. Как правило уже на этом этапе заказчик соглашается с тем, что его представления о действительных возможностях нас как разработчиков ему не известны и зарание ограничевать нас своими условиями бессмысленно. В конечном счете его задача заключается только в правильном определении целей будущего ресурса.
                      0
                      я на вопрос "Сколько стоит сделать сайт?" обычно отвечаю "смотря какой. Сколько стоит автомобиль? ;)"
                      0
                      Тоже всегда пишем Т3 сами, оно в свою очередь входит в смету отдельной строчкой "предпроектное обследование". Нормальное Т3 в исполнении заказчика видел только единожды, но за тот заказ не взялись, т.к. жестко регламентировался инструментарий - C++, хотя решение занимало ~50 строк на php (одна из причин почему заказчику не нужно писать Т3).
                      А в большинстве случаев если и присылается что-то, это не более чем невнятное бормотание как в icq, только скопированное в .doc :)
                        0
                        а я, в свое время, написал образец ТЗ, который заказчик сливает с моего сайта и заполняет "по образу и подобию".
                        пустые поля - означают карт-бланш для дизайнера :)

                        указанные Вами цены ТЗ - вполне разумны (вторя цифра, впрочем, - не очень), однако по-моему, далеки от реальности - по крайней мере, от моей :)
                        (занимаюсь, в основном, малобюджетными проектами)
                    +4
                    Хм... я обычно требую ТЗ от заказчика, а еси такого нету, то предлагаю заполнить заранее созданный мною опросник (такое себе ТЗ)... Так хоть точно можно определить что нужно, а что нет, ну и есть с кого спрашивать еси что-то не так... в общем, без ТЗ даже не берусь за работу.
                      0
                      кстати про опросник и я забыл :) очень помогает при работах связанных с дизайном, да :)

                      надеюсь, ваш комментарий заметят те, кому он пригодятся.
                        0
                        Вообще это бриф. ТЗ надо писать после анализа брифа.
                        +1
                        От фрилансера некоторым заказчикам: пишите хотя бы КАКОЕ-НИБУДЬ ТЗ!
                        +2
                        а иногда и просто: пишите ТЗ
                          0
                          мне в другом блоге, когда я обсуждал проблему п.1 сказали, что есть и заказчики, которым удобно работать вообще без тз и фрилансеры, которые готовы также работать типа "сделаю все за сто баксов". но это же неправильно как минимум с той точки зрения, что результат получается такой, что все стороны остаются недовольными.
                            0
                            Когда работаешь без ТЗ, после завершения работы, оказывается что что-то заказчику ещё нужно, что нужно было предусмотреть в начале работы.
                              +2
                              не только, это просто самое распространенное явление :) бывает и нарастание требований и в конце работ смена требований на противоположные и отказы в оплате, тк "я же говорил что нужно это"... да много чего бывает :)
                          0
                          иногда, заказчик не читая подписывается под ТЗ, и только в процессе разработки начинает думать и высказывать что же ему на самом деле хочется. :(
                            0
                            Жирный плюс!!! Отсутствие подробного ТЗ, это риск увеличения сроков и бюджета. Очень печально, когда вроде все обсудили, обовсем договорились, начинаеш делать и тут вылазит: "мы вот тут подумали..." Очень печально ( Да и принимать работу проще по ТЗ, так что уважаемые заказчики - пишите ТЗ! А тех кто не читает, просто отсеить несколькими вопросами.
                            +2
                            Спасибо! Примём к сведению. ;-)
                              +1
                              думаю, что если топик пойдет (а пока что есть все шансы :)) - запощу еще один текст по фрилансу, более практический
                            +1
                            Заказчики не любят писать письма, часто предлагают общение в ICQ (иногда даже в ISQ :) ) или по телефону. Такое общение меня категорически не устраивает! Т.к. в ТЗ заказчик не может всего предусмотреть, то на первом этапе всегда возникают поправки и уточнения, а их большое количество может вылиться в "мы же говорили вам, что надо сделать ***". Историю аськи не все сохраняют, да и многие пишут с разных компьютеров, в результате проблемы с границами проекта.

                            В аське часто просят внести мелкие изменения, а в результате суммирования получаются большие не оплачиваемые трудозатраты.

                            В почту пишут более осмысленно и всегда есть лог общения.

                            Пока писал этот комментарий, вспомнил об он-лайн сервисе, через который можно гнать поток аськи... Возможно попробую создать спец. аккаунт аськи, чтобы общаться с заказчиками только через него, а хистори пусть хранится удалённо.

                            но в любом случае почта лучше, т.к. копии остаются у двух сторон.

                            PS: Напомните пожалуйста, как называется сервис, через который можно гнать ICQ?
                              0
                              simkl
                              а те кто не хранит историю аськи - то сами себе буратино :) с разных компьютеров не стоит обсуждать важные вопросы, либо перенести это на жаббер, который позволит одновременно с нескольких компов писать в один аккаунт, либо носить с собой на флешке аську и с логами будет
                                0
                                "а те кто не хранит историю аськи - то сами себе буратино :)"
                                Я храню хистори, но заставлять хранить заказчиков я не могу, а потом доказывать "да, да, да, вы это писали" - не благодарное занятие.

                                "с разных компьютеров не стоит обсуждать важные вопросы"
                                опять же, я не могу контролировать, когда заказчики захотят мне что-то написать. Вон и mikedin не нравится, когда ему долго не отвечают :)
                                  0
                                  ну с такими заказчиками, которые не умеют нормально общаться в сети, я бы не стал работать - себе дороже (а одно из правил - это хранить историю, кстати акт этот, оксбри (как то так не помню) обязывает на законодательном уровне хранить всю электронную переписку в финансовой сфере, так что скоро может в США наконец и вообще всю переписку будут хранить).
                                0
                                лишняя бюрократия тоже не сахар :( имхо в любом случае можно как-то минимизировать и бюрократию и изменения требований. те если начинает казаться, что изменения наваливаются неконтролируемо, то договариваетесь с заказчиком об их фиксации в виде письма или переходите на почту. но в случае, когда заказчик адекватный и с историей асечных сообщений\изменений у него все в порядке, то имхо лучше не нагружать и его и себя почтой.

                                ps никогда не пользовался такими сервисами, так что подсказать не смогу :(
                                  +1
                                  Чем больше бюрократии, тем меньше проблем. Заказчики привыкли к бюрократии и наверно из-за этого формальное отношение их дисциплинирует.

                                  Я не пишу о жудкой бюрократии, просто нужны логи, а для этого лучше всего подходит почта. В почту пишут более конкретно и группируют свои пожелания.
                                    0
                                    не уверен, что все заказчики привыкли к бюрократии, а тем более, готовы на это.

                                    если заказчик вполне контролирует изменения на своей стороне, а вы на своей - зачем вводить еще и дополнительный уровень (обязательные email на каждое изменение) в коммуникациях?
                                      0
                                      Как вы думаете, можно обойтись только теми заказчиками, которые хоть как-то связаны с IT?
                                      Большая часть заказчиков - фирмы совершенно не технологичные и работники у них тоже соответствующие.

                                      Фирма по продаже стальных труб или по продаже половой доски... Какой контроль со стороны заказчика, о чём вы?
                                      Тупая девка будет сидеть на другом конце провода и шпарить в аську
                                        0
                                        100% согласен, подпишусь под каждым словом!
                                  0
                                  Один из вариантов для пользователя Gmail, пользовать jabber-транспорт. Тогда все логи хранятся в gmail папочке Чаты. И легко находятся через поиск.

                                  Для пользователей aim вообще хорошо - работает без дополнительных движений.
                                    0
                                    я для этих целей использую im-history.com
                                    +2
                                    не только "ты" или "вы"... есть еще и "Вы" :)))
                                      +1
                                      ага :) но с этим в аське по-моему проще. вот с email да, проблема больших букв более актуальна :)
                                      +2
                                      1 совет от хабрачитателя хабраавтору: начинайте писать новое предложение с Заглавной буквы.
                                        +1
                                        теперь должно быть лучше
                                        0
                                        "если у вас в icq стоит бот, который просит что-то ввести (такое реально было! я даже ради интереса прошел его, но фрилансер не ответил :)) вам минус."

                                        Возможно, после вашего ответа на вопрос бота было еще одно сообщение от бота, что все, можно говорить, а вы не обратили внимание и молчали, то фрилансер даже не получит вашего сообщения.
                                        У меня стоит такой бот. Это фича в QIP. И вам советую этим пользоваться, иначе спамеры задолбают.
                                          0
                                          у меня почему то спамеры макс раз в месяц появляютса, при том что никакой проверки антиспама нет.
                                            –2
                                            у меня стоит qip, спама практически нет.

                                            если вы так боитесь за спам - сделайте себе отдельный аккаунт для фриланса. просто если я еще пойму что передо мной бот (я кстати его прошел до конца, мне было реально интересно, но фрилансер так и не ответил. в следующий раз я его проходить скоре всего не буду) то другой заказчик скажет "ну и ладно" и уйдет к тому человеку, до которого легче достучаться.

                                            ну и как вариант - да, отсеивайте заказчиков по прохождению аттракциона "бот" :) в принципе, уговаривать, думаю вас никто не будет :)
                                            0
                                            У меня тоже есть несколько советов фрилансеру.
                                            14 вещей, которые следует научиться просить фрилансеру.

                                            Вижу, у вас много материала по теме фриланса припасено.
                                            Можете в очередной статье затронуть тему стеснительности фрилансеров.
                                              +8
                                              А кто-нибудь напишет 1 (ОДНУ) мудрость, которую надо всегда исполнять заказчику, чтобы с фрилансером не было никаких проблем?
                                              Всего одна вещь: грамотно писать ТЗ и в полном объеме давать все необходимые материалы.
                                              За 10 лет фрилансерской работы в 9 из 10 случаев была примрено такая картина:
                                              — Надо сделать сайт, сроки — вчера, бабки все ок. Материалы есть все.
                                              Материалы: криворукий логотип отсканированный в BMP или нарисованный штатной графикой в Word, невнятная писулька на четверть страницы А4, пара-тройка жуткого качества фотографий размером со спичечный коробок и здоровенный архив на 460 метров, в котором сложены все 45 лицензий и почетных грамот, отсканированных на барабанном сканере в разрешении 4800dpi. То есть материала никакого...
                                              Терпеливо объясняешь заказчику:
                                              — С таким лого, написанным кривой версией шрифта БетинаСкрипт зеленым по сиреневому кружочку и грязно-серым Drop Shadow не получится никак сделать сайт в стиле Microsoft. А фотографий нет других? Нет? А надо что-нибудь на тему «бизнес и финансы», но не хочется из «заезженных клипартов»? Ага, и денег на покупку картинок тоже нет? И фотографа нанять никак? Ага, потырить где-нибудь? А структура сайта есть? Ну такая схема... А... Забудьте. Не схема. Список пунктов меню... А... Забудьте... Ну куда тыкать на сайте надо. Ну там "О компании", "Продукция"... Ага, нет Продукции? Но зато есть "Дебитные программы для клиентов"? Знаете, это слишком длинно для меню... Придумать самому? извините, но это чей сайт? Мне он что ли нужен? А тексты есть? Описания блоков? Что такое блоки? Ну там новости или предложения, анонсы, опросы... Ничего это не надо? А что надо? Придумать самому?...

                                              Конечно, я в какой-то степени утрирую, но в целом чаще всего именно так и происходит. Я могу по пальцам пересчитать все те случаи, когда клиент предоставлял абсолютно в полном объеме все рабочие материалы: фотографии продукции (пусть и необтравленной — сам чай не криворукий, вырежу) в хорошем качестве, четкая структура (Visio, PowerPoint, да хотя бы Word/Excel), четкие и недвусмысленные ответы на вопросы анкеты (да, без анкеты можно, но лучше с ней), описания всех блоков, каковые должны быть на странице, сборник ссылок на сайты конкурентов и на те сайты, чей стиль нравится с кратким описанием что нравится и почему, логотип в векторном формате или даже полный гайдбук по фирменному стилю...

                                              Увы, но клиент в нашей стране безграмотен, ленив и безалаберен. Не меньше, чем фрилансер. Из него буквально клещами приходится вытягивать все необходимое для работы. А потом когда все сделано по принципу «ну придумайте сами», получается, что клиент недоволен, и вся эта работа по сути — мартышкин труд. Моя корзина временами встречает такие вот проектики. Потому в последнее время за новые незнакомые заказы не решаюсь браться. Особенно за местечковые. Гарантия почти 100%, что какой-нибудь провинциальный свечной заводик предоставит именно такой багаж материалов, а в итоге будет дуть губы в недовольстве похлеще какой-нибудь кисейной барышни...

                                              зы. К слову, американцы, какими бы они ни были кретинами и ну-тууупыми (Превед, Зодорнаф!), научили меня КАКИМ должен быть процесс качественного фриланса, что такое дедлайн, и как клиент заботится о собственном сайте или фирменном стиле, предлагая практически на блюдечке с голубой каемочкой полнообъемный пакет всего, что может потребоваться. Остается только взять все это сырье да и выковать из него ажурные узоры... Почему-то у нас это не так. Далеко не так.
                                                0
                                                Всё правильно написано, только чревато потерей заказов. Живой пример из жизни - разместил объявут о требовании разработчиков тут - пришло некое количество людей, одни маститые и грамотные требуют ТЗ давай, бла-бла-бла! Я бы и рад, но я лишь администратор в проектах, но никак не девелопер.

                                                Очень часто приходится мне "танцевать ТЗ", со словами - ну примерно так, ты понял? Реакция в большинстве случаев от маститых профи - очень проста: Пока ТЗ не будет с места не сдвинусь. Это правильно, согласен целиком и полностью.

                                                Только вот как раз сейчас отдам 2 проекта пареньку, который просто приехал без выпендрежа, посмотрел мой кривой "танец" и сказал - всё понял, начинаем работать. И всё - именно ОН получил тот заказ (и деньги за него), получит не меньше 4-5 следующих + станет практически штатным сотрудником с опционами (немалыми) и прочей бней.

                                                Мораль? Мораль проста "В жизни САМОЕ главное две вещи, но что это за вещи я не знаю!"

                                                "Целую крепко - ваша репка!"
                                                  0
                                                  в принципе, ни сам клиент, ни дизайнер по найму не должны заниматься подбором материалов. Хотя при ограниченных бюджетах кому-то приходится этим заниматься, раз нет штатного маркетингового или рекламного отдела, где такие материалы обязаны быть в удобоваримом виде (лого - в векторах, описание деятельности компании - в презентации и текстах, продукция в фотографиях, структура подразделений и услуг - в неких схемах и таблицах). И вот когда как раз нету такой структуры и таких данных, а сайт получить надо, а удалось найти лишь программиста, который с горем-пополам сайт запрограммит и пришьет к хостингу... Как быть тогда? Дизайнеру со стороны абсолютно непонятно чем занимается ОАО "Хрюкин и сыновья", он не знает ничего о плюсах и минусах данного предприятия. О чем лучше умолчать, а что подчеркнуть и на видное месо вынести... Заказчик же знает, но донести понятным языком не может. Косноязычен и недалек заказчик? Отнюдь, хотя и такое не редкость. Просто часто заказчик сам не знает чего хочет, где-то смутно на подсознании улавливает. И если дизайнер делает, а не попадает в эти неосознанные предпочтения, то и весь дизайн херится... Выходит, что у фрилансера в большинстве случаев - пляска с бубном в надежде, что угадал темные клиентовы помыслы...
                                                    0
                                                    не - в нашем случае все еще смешнее - мы не вебстудия, но делаем сайты для СЕБЯ. Для последующей их эксплуатации. Чем и живем. Т.е. что и как нужно делать обычно представляем хорошо, но просто не успеваем делать проекты и сервисы - а хорошо написанное ТЗ есть большой труд.

                                                    И говорю я не про дизайнеров а про кодеров в основном, с графикой все более-менее ясно.
                                                      0
                                                      профессию экстрасенса еще никто не отменял. И это бесит!
                                                    0
                                                    есть же много способов это решить :) тем более, что вы знаете, как говорить "нет" :) я уверен, что в определенных случаях это является лучшим решением.
                                                      0
                                                      Ох как верно, абсолютно с первой до последней буквы.
                                                      0
                                                      Люди добрые, подскажите начинающему фрилансеру где лучше искать работу?
                                                        0
                                                        В продолжение темы о фрилансе вот нашел свою старую статейку 6-летней давности... Может кому интересно будет:

                                                        http://www.7c.ru/Kolpikov/507.html
                                                          0
                                                          Самый важный пункт, на мой взгляд - это "оставайтесь на связи". Лучше всегда быть на связи и прямо и четко отвечать - "не сделал, не успел, не получается пока", чем скрываться, пытаясь что-то втихую исправить.

                                                          И вот почему:
                                                          1. Заказчику невыгодно менять подрядчика. Даже если Вы немного срываете процесс все равно выгоднее закончить с Вами, чем начинать все с самого начала - искать человека, договариваться, объяснять;

                                                          2. Самая большая проблема работы с фрилансерами - отсутствие предсказуемости. А ведь именно этого требуют от нас клиенты. Как я могу ответить на вопрос "Когда будет готово?" своему клиенту, если у меня фрилансер пропадает периодически? Уж лучше я скажу "через месяц" и это будет горькая правда, чем буду переносить сроки.

                                                          Если среди читающих эти строки есть фрилансеры их понимающие - пишите, поработаем вместе ;-))
                                                            0
                                                            согласен, сколько во фрилансе то всегда оговариваю когда я доступен для связи (с 10 утра до 8 вечера например), но бывает и так что и до заказчика еле достучишься. обидно.
                                                            0
                                                            а почему никто не пишет о доверии заказчика-фрилансеру и наоборот. Есть ли какие-то гарантии того что заказчик не пропадет с уже сделанной работой, не заплатив за нее.
                                                            ведь может быть и такое...
                                                            готов ли заказчик делать предоплату? стоит ли от него таковую требовать перед началом работ?
                                                              0
                                                              да стоит! это гарантия раз, но стоит ее требовать только в том случае когда есть что показать, я требую всегда и без нее не работаю. Как я люблю говорить - Вы посмотрели мой портфель, Вы дали мне задание - Вы поверили, что я могу это сделать - дайте мне гарантии того, что вы сможете это оплатить.
                                                              0
                                                              Ты, вы. Вам шашечки или ехать?
                                                                0
                                                                Правила коммуникации гласят, если вас не поняли, то это ваша вина...значит вы не смогли правильно донести смысл вашего сообщения слушателю в нашем случаи "фрилансеру". Конечно, если фрилансер вменяемый человек, и имеет хоть какой-то опыт работы!

                                                                Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                Самое читаемое