Пишу очередной отчет и матерюсь. Дело в том, что нам заказали лишь анализ, а поле (опрос) заказали у других подрядчиков, решили сэкономить. В результате, задачи, прописанные в техническом задании, выполнить невозможно. Начиная с расчета эластичности спроса и заканчивая анализом результатов. Излагаю краткий список рекомендаций для тех, кто собирается проводить опрос с целью получить определенные данные и проанализировать их.
1. Четко определитесь с целью. Чем более конкретная цель — тем шире круг вопросов, жесткость выборки, требования к тем, кто будет проводить опрос.
2. Составьте анкету. Сами. И уже с ней идите заказывать опрос. Не доверяйте составлять анкету тем, кто будет проводить опрос. Им можно доверить лишь перелопатить и оптимизировать анкету. Но каркас вы должны сделать сами.
3. Составьте структуру выборки. Вплоть до деталей и инструкций для интервьюеров. Вплоть до фраз «бомжей и эмо не опрашивать». Обязательно укажите места (районы, точки), где будет проводиться опрос.
4. Если вы работаете с «полевиками» впервые, обязательно проверяйте их работу, посылайте «тайных покупателей/ответчиков на вопросы».
5. Если вы поручаете анализ результатов третьим лицам/фирмам, обязательно согласуйте с ними анкету и дизайн выборки до проведения опроса.
Буду рад, если вы напишете в комментариях ваши рекомендации по теме, обязательно включу их в тело топика.
1. Четко определитесь с целью. Чем более конкретная цель — тем шире круг вопросов, жесткость выборки, требования к тем, кто будет проводить опрос.
2. Составьте анкету. Сами. И уже с ней идите заказывать опрос. Не доверяйте составлять анкету тем, кто будет проводить опрос. Им можно доверить лишь перелопатить и оптимизировать анкету. Но каркас вы должны сделать сами.
3. Составьте структуру выборки. Вплоть до деталей и инструкций для интервьюеров. Вплоть до фраз «бомжей и эмо не опрашивать». Обязательно укажите места (районы, точки), где будет проводиться опрос.
4. Если вы работаете с «полевиками» впервые, обязательно проверяйте их работу, посылайте «тайных покупателей/ответчиков на вопросы».
5. Если вы поручаете анализ результатов третьим лицам/фирмам, обязательно согласуйте с ними анкету и дизайн выборки до проведения опроса.
Буду рад, если вы напишете в комментариях ваши рекомендации по теме, обязательно включу их в тело топика.
