Комментарии 6
Объясните пожалуйста подробней как брак влияет на доход евросети? Евросеть аппараты за свой счёт ремонтирует вместо того, чтобы поставщику их отправлять? А по конкретным аппаратам все торговые компании в равных условиях находятся, нечего плакаться, что самые бедные.
Так мало того были случаи у меня лично, когда евросеть отказывалась принимать аппараты по гаранти аргументируя это «затёртостью на уголке корпуса, возможно роняли». После такого в евросеть ни ногой, пусть теряют прибыль, им положено.
Так мало того были случаи у меня лично, когда евросеть отказывалась принимать аппараты по гаранти аргументируя это «затёртостью на уголке корпуса, возможно роняли». После такого в евросеть ни ногой, пусть теряют прибыль, им положено.
Удар по репутации и всё такое. Такая же сказка как «упущенная прибыль».
Не такая уж и сказка. Вот купил я ноутбук Acer в сети DNS. Ноутбук оказался откровенной дрянью, не вылазил из ремонта и сейчас еле живой. Кто виноват в браке? Вроде бы Acer. В какой я магазин больше никогда не пойду? В DNS.
А причём тут DNS, если брак от Acer? Или у DNS гарантийка плохо отработала?
Отчасти тут как в анегдоте «ложки нашлись, но осадочек остался». Рационально это не объяснить, просто не хочу больше там ничего покупать. И гарантийка тоже отработала отвратительно — первый раз ноут в ремонте 40 дней и вернули с новым дефектом. Второй раз через месяц вернули со словами «нам нужен пароль от винды», причём, очевидно было, что проблема в железе. Третий раз снова через 40 дней.
Ну раз гарантийка такая, то понятное дело.
Просто есть магазины, в которые приходишь по гарантии, они радостно забирают в ремонт ещё и на время ремонта подмену дают. Такой была евросеть лет 10 назад. А есть магазины, которые как только видят тебя на пороге с коробкой в руках сразу меняются в лице и просят тебя уйти, отказывают в гарантии и поливают грязью. Такой евросеть я видел полтора года назад. Почему евросеть теряет прибыль? Ну уж точно не из-за брака Samsung, хотя сдаваемый аппарат был именно этой фирмы.
Просто есть магазины, в которые приходишь по гарантии, они радостно забирают в ремонт ещё и на время ремонта подмену дают. Такой была евросеть лет 10 назад. А есть магазины, которые как только видят тебя на пороге с коробкой в руках сразу меняются в лице и просят тебя уйти, отказывают в гарантии и поливают грязью. Такой евросеть я видел полтора года назад. Почему евросеть теряет прибыль? Ну уж точно не из-за брака Samsung, хотя сдаваемый аппарат был именно этой фирмы.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Samsung считает претензии «Евросети» по поводу возмещения убытков из-за бракованных устройств необоснованными