Тарифные пакеты от Comcast не улучшают качество связи, а помогают компании получить дополнительную прибыль



    Компания Comcast несколько недель назад заявила о введении специальных тарифных пакетов с орграниченным трафиком. По мнению представителей компании, такие пакеты не затронут обычных пользователей, которые все равно не выберут предоставляемое количество трафика (300 ГБ), но позволят снизить нагрузку на свои сети со стороны пользователей, трафик которых составляет терабайты в месяц. Начиная с 1 декабря пользователи в некоторых регионах таких штатов, как Вирджиния, Теннесси, Арканзас и Луизиана получают пакеты в 300 ГБ/месяц.

    После того, как трафик выбран, пользователь может доплатить $30 за возможность безлимитной работы, или же платить $10 за каждые 50 ГБ сверх лимита. Компания заявляет, что сейчас эти тарифные планы работают в тестовом режиме, но потихоньку расширяет список регионов, где будут работать новые тарифы. При этом в Сеть попала памятка для сотрудников компании, где описывается, что нужно рассказывать клиентам о новых тарифных планах.

    Сотруднику предприсывается говорить, что новые тарифные планы позволяют предоставить больше возможностей клиентам. И рекомендуется не говорить о том, что новые тарифные планы разгружают сеть компании, поскольку это не так.

    Как уже говорилось выше, довольно малый процент пользователей компании выбирает все 300 ГБ, большинство используют гораздо меньший объем данных. Интересно, что чисто технически у компании нет безлимитных пакетов, все пользователи ограничены 250 ГБ данных в месяц. При этом линия не отключается и дополнительные средства не взимаются (в регионах, где сейчас не тестируются новые пакеты) с тех пользователей, кто использует большие объемы данных. Таким образом, компания не получает никакого дохода в случае превышения пользователем лимита. Теперь, с введением в работу новинки, Comcast сможет получать дополнительную прибыль.

    В документе, попавшем в Сеть, есть и другие, не менее интересные, подробности. Например, если клиент, позвонивший в службу поддержки, использует некоторые термины (например, сетевой нетралитет), или же просит объяснить детали тарифных планов, такого клиента переводят на другую линию саппорта.
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 21

      +2
      300 ГБ это как-то дико мало на мой взгляд. У меня трафик иногда переваливает за 2-3 ТБ.
        0
        Зато насколько проще будет для Google Fiber.
          +2
          Будет проще, когда он будет, там где есть такие ограничения. А пока, Comcast творит, что хочет. Кстати, Comcast — это компания, которую ненавидят больше всего в США.
            0
            Кстати, человеки даже сделали смешную AMV на эту тему, вот:

            https://www.youtube.com/watch?v=_NXrTujMP50

            там и про AT&T и про Comcast и всё это замешено с кучей интернет-мемов и интернета вообще )
          0
          У at&t, если верить сайту, ограничения вообще 150-250 гб. Правда скорости ниже комкаста, но легче от этого не становится :)
            0
            Цены выше, качество ниже, скорость тоже ниже… AT&T — странно, что её ненавидят меньше чем Comcast :)
              0
              Пользователи — меньше, а я, как админ имевший дело с их DNSBL, презираю AT&T.
            –2
            Это вы легального контента накачиваете на 2-3ТБ?
              +1
              Синхронизация резервных копий фотографий и видео между серверами у меня и у родителей. I2p-роутер, owncloud с научными данными для лаборатории. Легко 3 ТБ.
                +1
                У меня дома трафик уже сейчас в месяц порядка 18 ТБ и чего теперь? Пользуюсь своим домашним VPN во всяких открытых сетях (и на мобильных тоже, дабы избежать подписок), при этом им ещё пользуются все мои близкие люди, домашние также смотрят IPTV с сайта по подписке через p2p (т.е. не от провайдера, у провайдера вообще IPTV нет, только коаксиал) и прочее, прочее, прочее.
              +7
              Хм, в США с интернетом заметно хуже, чем во многих городах России
                –1
                С чего вы это взяли? И во многих, это в каких? Какой процент городов? В количественном выражении?
                  0
                  Сравнивал крупные города США и крупные города России, потому что в небольших и удалённых городах у нас часто всё довольно плохо.
                    0
                    Вы сами ответили на свой вопрос. Комкаст есть в самой заднице мира со своим универсальным тарифом, а даже в 100 км от Москвы только 3G иногда и с антенной.

                    В крупных городах в штатах всё плохо. И не только с интернетом.
                      +1
                      В каких крупных городах США вы жили? Кто был вашим провайдером? Доступ к сети был проводной или беспроводной? Сколько вы платили за интернет? Что по вашему значит всё плохо?
                        0
                        Спрашивать нынче запрещено, сразу минусуют?
                      +3
                      Во всех. Большая часть сидит на adsl с фиговым пингом и несимметричным каналом, платит безумные деньги (до нескольких сотен долларов в месяц) за скорости, дай бог, в 20 мегабит.
                        0
                        Я нахожусь в достаточно маленьком городе, интернет 150 мегабит, плачу 90 долларов в месяц.
                      0
                      Просто цены выше на сопоставимые по качеству услуги.
                      Ну и сильно больше «мудреностей» в планах.
                        0
                        Они сильно выше. За 30 мегабит комкаст хочет $60 в месяц, но даёт ещё и телевизор, который нифиг никому не нужен, но без него теже 30 мегабит выходят дороже.
                          +1
                          Не забывайте про уровень доходов населения. Нельзя, вот так взять и платить сотрудникам по 30-60 тысяч долларов в год. Представьте себе такие зарплаты у провайдеров страны на пространстве бывшего СНГ. Кроме того, стоимость инфраструктуры доставки интернета значительно выше, так как плотность заселения сильно ниже. Люди в основном живут в частных домах, а это сильно увеличивает расходы провайдеров на поддержание такой инфраструктуры.

                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                    Самое читаемое