Тотальный WeChat или доминатор электронной коммерции

    image

    Всем доброго времени суток! Начну сразу с фактов. В самом конце 2016 была опубликована статистика по сервису мгновенных сообщений WeChat. WeChat — это 768 миллионов ежедневно активных пользователей, 50% из них проводит в приложении около 90 минут за день. Китайский мессенджер продемонстрировал годовой рост в 35%. 7 млн. пользователей — люди пенсионного возраста. В WeChat ежедневно совершается более 100 000 000 аудио и видео звонков.

    Многим известно, что WeChat представляет из себя целую платформу со своей экосистемой приложений. К примеру там есть электронные платежи, заказ такси, покупка билетов на поезда и самолёты и много другое. Последней новостью был анонс о появлении мини-программ, которые не нужно качать, поскольку они работают в облаке.

    А теперь поделюсь пикантными подробностями о социальном значении WeChat от читателя моего канала Groks Тараса Рогаченко, который год прожил в Китае. Кстати, он создал необычного бота резюме.


    Самым удивительным знанием стало то, что WeChat — это кошелёк у китайцев, в буквальном смысле. При регистрациив в WeChat Wallet привязывается банковская карта, но при приёме платежей средства не зачисляются на банковский счёт. Их надо выводить. Кстати, до 2000 юаней (~$300) это бесплатно, а свыше всего 0.01%. Но ни наличностью, ни банковскими картами никто не пользуется, это единичные случаи.

    Большинство оффлайновых платежей осуществляется с помощью функции QuickPay. Если товар приобретается на рынке, продавец показывает QR-код с экрана своего смартфона для идентификация кошелька, после чего обговоренная к оплате сумма посылается на WeChat Wallet. Более того, у большинства прилавков висит табличка с этим QR. Еще интереснее то, как производится оплата в магазинах или ресторанах. QuickPay также отображает всеми известный штрих-код, а кассовое устройство списывает необходимую сумму. То есть фактически, вы ракрываете свой кошелёк нараспашку и позволяете взять сколько требуется. Ествественно вам сразу же приходит уведомление и вы видите все изменения в балансе. Интересным маркетинговым элементом в этом процессе является, то что после подобной оплаты вы автоматически подписываетесь на новостной канал компании продавца.



    Продолжая тему платежей, важно сказать про red envelopes или красные конверты, которые уже где-то упоминались в отечественных СМИ. Это система подарков, которая очень популярная у китайцев, особенно в период нового года. Конверт содержит в себе указанную сумму денег, но получатель не знает точное количество подаренных средств до открытия конверта. В этом есть своя эмоциональная составляющая. Традиция дарить деньги сформирована задолго до WeChat и лежит в культуре жителей КНР. Также lucky money можно отправлять в группые чаты и тут уже присутствует система игрофикации. Кто первый откроет конверт заберёт всю сумму или деньги будут распределяться случайным образом по участникам в зависимости от условий отправителя.

    Согласно приведенной выше статистике WeChat Data Report, в среднем китайцы тратят 580 юаней в месяц на подобные подарки. По официальной статистике КНР на 2016 год средняя зарплата в Китае — 620 долларов, это 4277 юаней. Но не стоит думать, что седьмую часть зарплаты каждый месяц тратит простой китаец на игрушечные деньги, чтобы дарить их друзьям в мессенджере. Также это не круговая порука. Дело в том, что в конертах принято раздавать премии, авансовые платежи и дружеские займы.

    На этом всё. Надеюсь, подробности о системе электронной комерции WeChat были интересны не только мне. Большое спасибо за внимание.
    Поддержать автора
    Поделиться публикацией
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 8

    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        0
        Автор не совсем корректен.

        1. При совершении оплаты продавец сам устанавливает желает он автоматически подписывать плательщика на канал или нет. При этом плательщика в любом случае автоматически не подписывают, а только ставят галку о желании подписаться, которую всегда можно убрать и при повторной оплате в том же заведении предложения о подписки вы уже не увидите.

        2. Не доверять Wechat Wallet и жить в китае — это как не доверять paypal и жить в США. При этом по собственному опыту использования обоих платежных систем у Wechat Wallet безопасность и удобство продуманы гораздо лучше чем у PP.

        3. Пользователь сам выбирает где хранить основные финансовые средства. Вы привязываете карту к кошельку, но никто вас не заставляет пополнять баланс данного кошелька — это в принципе и не нужно. все платежи могут списываться без каких либо проблем с карты.

        4. Если сервис меняет условия, то вы просто отвязываете карту.

        5. Баланс Wechat Wallet по факту нужен только для того, чтобы вам могли перечислять денежные средства если вдруг у вас не привязано ни одной карт или привязано несколько. В первом случае зачислить на определенный счет невозможно, во втором не известно куда зачислять. Ну и конечно + всегда не плохо иметь у себя на счету «бесплатные» деньги" которыми можно пользоваться по необходимости.

        + нужно учитывать лимиты безопасности которые вы сами выставляете в банк-онлайн на карту, ограничения на перевод денежных средств дургим пользователям Wechat если вы добавили его меньше 2х суток назад и т.п.

        Прежде чем подобные системы запускаются в коммерцию в китае они проходят очень серьезное тестирование на безопасность, т.к. ушлого народа тут хватает…
          0
          Мне сказали подписывает автоматом. Но то, что нельзя отписаться я не говорил
            0
            В конце прошлого года использовал wechat, как кошелек, когда был в Китае. На каналы продавцов автоматом не подписывало. Оплата по средствам приложения есть уже достаточно давно, с прошлого года стала возможна повсеместная оплата (оплачивал даже бензин на заправке или такси), а также перевод денег между пользователями.
            Защита интернет банкинга в Китае на высоте! Ни я ни мои друзья с мошенничеством или взломом не сталкивались.
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          +3
          Интересным маркетинговым элементом в этом процессе является, то что после подобной оплаты вы автоматически подписываетесь на новостной канал компании продавца.
          Горите в аду, маркетологи.
            –2
            Реально было бы круто, если б в ВК можно было пересылать деньги прямо в сообщениях. А потом выводить их на карту своего банка. И голосовые сообщения классная штука. В ВК они только недавно появились.
              0
              Про алипэй не сказали. В общем, имея вичат с привязанной картой и алипэй в 99% слуаев можно ходить без кошелька, нужно только помнить о заряде телефона и платежный пароль не забывать. Все от крупных магазинов до мелких лоточников торгующих овощами или самодельным хламом уже года 2-3 как принимают электронно.
              Ну а 1% скорее всего это совсем глухая деревня, или человек у которого вы покупаете боится технологий.

              Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

              Самое читаемое