Исследование показало, что большинство пользователей — идиоты

    Сотрудники отделения психологии из университета Северной Каролины провели любопытное исследование, целью которого было изучить, как люди реагируют на сообщения об ошибках, которые возникают на экране ПК.

    Было создано четыре вида фальшивых диалоговых окон с бессмысленным текстом и стилизованных под стандартный интерфейс Windows XP, но в то же время имеющих ряд серьёзных отличий. Например, статусная строка браузера находилась в нижней части окошка, менялся внешний вид курсора и т.д. Все эти признаки буквально кричали об опасности: кнопку “ОК” нельзя нажимать, а нужно просто закрыть окно.



    Во время опыта четыре окна появлялись одно за другим и, к удивлению исследователей, больше половины пользователей всё-таки нажали “ОК” на всех четырёх окнах!

    Авторы исследования делают неутешительный вывод: сообщения об ошибках Windows появляются так часто и они настолько бессмысленны, что пользователи уже не вдумываются в их содержание и оформление, а просто автоматически нажимают кнопку “ОК”.

    via Ars Technica

    Похожие публикации

    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 166

      +56
      бредовое исследование, если был бы выбор, жать ок или cancel, а так уже по умолчанию «Ок» это все равно что просто закрыть окно…
        +10
        В данном конкретном случае (маскировке странички с malware под MessageBox) совсем не одно и то же.
          +34
          ну и что случится ужасного если я нажму ок в этом окошке? хакнуть меня этим не смогут, либо уже должны были бы хакнуть до выпадания этого окошка, я не понимаю что ужасного? ну предположим может на рекламу перекинуть, но в принципе если окно уже открыто значит могли сразу бы рекламу показать… перешлют на страницу с вирусом? а зачем, я уже на странице где они свой код вставили… короче бред.
            –2
            Таким способом можно доставить только неудобства, браузеры позволяют открывать попапы кликом (а сами собой они открыться не могут, их блокирует)
              +5
              А этот попап вылез как? Это не какой-то такой попап? Если необычный, то тогда, как сказал ishua, можно было вместо него уже малвар или что там запустить.
                –3
                Это картинка-ссылка, изображающая попап. В оригинале статьи написано что «маскировка под windows» была разной — от самой простой до очень похожей.
              –5
              вам-то не сделают ничего, как и основной массе присутствующих.

              а вот кокой-то дамочке из тех, кто додумался нажать «ОК», ссылка предложит установить програмку «для решения её проблем с компом».
              и раз уж у человека хватило ума нажать «ок», то уж точно и программу он проинсталит эту.
              а дальше… вот вам и вред :)
                +4
                Максимум, что произойдет — это поломается электронный ящик с экранчиком.
                –1
                Содержимое окна может быть не просто страничкой, а например флешем или еще каким сторонним компонентом, а которых тоже есть уязвимости. К тому же таким образом скрывается реальный адресс, вызов попап через xss на вполне не винном сайте, а страница у черта на куличиках.
                  –1
                  Домохозяйки заражают домашние компьютеры вирусами, растут ботнеты. Затем ботнеты используются для DDoS атак. Вслежствие атак, владельцы серверов (те из них, которые могут себе это позволить), покупают оборудование CISCO.

                  Далее. Microsoft специально сделала свои ошибки такими непонятными и частыми, чтобы можно было вот на таких малверах выращивать ботнеты. Более того, я уверен что микрософты даже выпустили FanKit для «разработчиков» таких вот вирусняков — чтобы было проще симитировать ошибку.

                  Думаю не сложно догадаться, что всё это результат комиссионных отчислений, которые CISCO платит Microsoft'у.

                  пс
                  юмор
                    +1
                    ужасно то что пользователям настолько надоели разные вываливающиеся не к месту попапы что они их просто игнорируют.
                +19
                Я бы тоже «ОК» жмакнул, хотя бы потому, что, если и может в окне крыться какая-либо опасность — не важно что нажмешь…
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    +5
                    Авот это вряд ли. Если «это что-то уже вовсю пирует в системе», палиться всякими ошибками оно не станет.
                      0
                      Еще как станет! вспомните msblast, он же тоже из-за ошибки в коде спалился раньше времени, и это не единственный пример.
                        +1
                        Здесь речь не об ошибке, а о стилизации окна под ошибку, в надежде добиться от пользователя действий, не соответствующих ситуации.
                        Если «кака» уже пакостит, ей не нужно так себя вести.
                      0
                      Интересна логика и первые ассоциации — тоже интересное исследование было бы, если бы потом опросить пользователей, чем по их мнению были вызваны ошибки.
                      +4
                      об этом знают только IT'шники. У обычных людей нет понимания функционирования модальных окон. И «press OK to terminate» будет, имхо, обозначать следующее: «если тебе хочется 'уничтожить' программу, ты должен жмакнуть ок»
                      +10
                      Крик души!

                      Частенько моя девушка когда вылезает подобное окно нечитая нажимает «ок». Когда я у нее спрашиваю, что написала система она отвечает «не знаю».

                      Получилось так, что мы общаемся по телефону и смотреть я ее компьютер могу только через Teamviewer.

                      Вот и как мне узнать что произошло в системе???

                      Граждане, пейте пиво! читайте информацию о ошибках!
                        +2
                        Для этого есть системные логи — они всё пишут.
                          +2
                          Не все. Сторонние апликации не всегда пишутся.
                            +2
                            Пишутся ошибки, но обычные диалоги/предупреждения нет. А зачастую хочется знать что в них. Тьфу-тьфу ошибок мало =)
                              +20
                              Я аппликации в детском саду клеил
                            +7
                            Ты к ней приезжай почяще, а компьютер чини иногда. Будет тебе щастье!
                              +1
                              «Нет уж, лучше Вы к нам» (с) Бриллиантовая рука.
                              Получилось так, что географически мы пока далеки. Посему жду ее. На этом пока все, ибо дальше оффтоп =)
                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                0
                                таже проблема. только диалог сейчас примерно такой
                                -у меня ошибка вылезла
                                -какая?
                                -не знаю, там на английском
                                -ну тогда сделай что-нибудь.

                                после этого уже или скриншот делает или просто ctrl+c по заголовку с ошибкой и в текстовый документ — ctrl+v
                                0
                                Вывод абсолютно точный, даже если не брать в расчет возможные угрозы. Аналогичная ситуация также имеет место быть при установке ПО.
                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                    +6
                                    Потому что видно, что это окно браузера. Хотя бы — по строке статуса. Вы на подобных Поп-апс тоже жмете «ОК»? Или все-таки догадываетесь, что это поп-ап?! Или не встречали не разу?
                                      +3
                                      Да там, куда ни нажми обычно один результат. Да и на крестик можно написать обработчик другой.
                                      Исследование — бред:)
                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                        0
                                        кнопки у этого окна три.
                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                            –4
                                            а вот фик его знает. но уж наверняка вероятность пакости в таком случае меньше, чем от нажатия на «ок». да и видно, что особой нужды хитрить нет — все равно подавляющее большинство, судя по всему, жмет именно на «ок».
                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                +5
                                                Забиндить на window.onunload также просто, как и на button.click.
                                              0
                                              Ещё есть клавиатура полная разных кнопочек.
                                              А кроме них пауэр и резет. Вот туда и надо было жать.
                                              (-;
                                              –2
                                              Ага, вы наверное и на окошках «Поздравляем, вы 1000000й посетитель! Нажмите ОК, чтобы получить приз» жмёте не задумываясь? ;)
                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                  0
                                                  В окне есть все признаки браузерного поп-апа.
                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                      +1
                                                      В моём не так, да. =) Поэтому такое палится сразу и закрывается так же автоматом.
                                                        0
                                                        у меня тоже рефлекс закрывать попапы не читая в тех редких случаях когда они как-то пролезают на экран
                                                      0
                                                      ну и что? блин, какая разница, ну обманули, нажал я окей, и что с того? попал на страницу с галимой рекламой? и чего так тока увеличение члена рекламировать…
                                                        0
                                                        Ну так, согласитесь, и хорошего в этом ничего нету? Я вот лично, не люблю спам и сотни открывающихся окон с рекламой порносайтов и увеличителей члена. Скажем так, мелкая, но неприятность.
                                                          +1
                                                          на основе этого делать выводы, что пользователи — идиоты?
                                                          вот если честно, было время иногда по задумчивости и на рекламные банеры тыкал стилизованные, что мне из за этого стреляться?
                                                            0
                                                            Согласен, делать категоричные выводы о том, что кто-то — идиот, неправильно. И стреляться из-за мелких неприятностей я бы тоже не стал. =)
                                                +38
                                                Не надо грубостей. Быть идиотом и быть компьютеро-неграмотным — две разные вещи.
                                                  0
                                                  Да нет тут никакой неграмотности! я уверен что 99% хабровчан тож нажали бы на ок, я в том числе. Ничего очень плохого это бы в любом случае не сделало бы… либо это плохое уже сделалось =)
                                                  +3
                                                  Нажал ОК однозначно, так как привык все кнопки нажимать ударом по клавише Enter.
                                                    +2
                                                    А привычка должна быть жать по клавише escape на попапах ;-)
                                                      0
                                                      Поддерживаю!
                                                    +25
                                                    >Сотрудники отделения психологии из университета Северной Каролины
                                                    Даже удивительно как-то, что не «британские ученые...» xD
                                                      –1
                                                      Сам идиот.
                                                        +2
                                                        Кстати, вот еще тоже «стилизация»: на сайте mobiset.ru сверху желтый бар, похожий на соотв. бар в IE и FF. Первый раз я ткнул в него, не задумываясь и надеясь увидеть popup-меню, но меня перебросило на форум (сволочи!)
                                                          0
                                                          На ag.ru тоже. А это больше чем мобисет.
                                                            0
                                                            На ag.ru немного другое (тоже самое есть и на mail.ru, и на yandex.ru). А на mobiset даже блинк по наведению сымитировали, и весь бар является ссылкой, и закрыть нельзя… редиски они.
                                                          +2
                                                          Я на крестик давлю если есть :))
                                                            +2
                                                            я чего-то не понял, что принципиально изменится, если нажать «ОК». суровый вирус ждет нажатия юзера чтобы начать зловредствовать?

                                                            если оно уже поимело комп, то нажатие кнопки ничего не изменит, а если еще нет, то тоже ничего не изменит.

                                                            короче, странные выводы они там делают.
                                                              +2
                                                              Это не пользователи идиоты, а интерфейс идиотский, раз провоцирует пользователя быть идиотом.

                                                              Абсолютно согласен с выводом авторов исследования:

                                                                +3
                                                                Отправилось, пардон. Выводы в статье:

                                                                >>сообщения об ошибках Windows появляются так часто и они настолько бессмысленны, что пользователи уже не вдумываются в их содержание и оформление, а просто автоматически нажимают кнопку “ОК”.

                                                                А то, что вы делаете совершенно противоположный вывод в названии статьи (Исследование показало, что большинство пользователей — идиоты) — вопрос к вам.
                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                    0
                                                                    CAPTCHA? Так оно и делается. Вспомниет Partition Magick, который в зависимости от версии при удалении раздела предлагает ввести либо его имя, либо «YES»
                                                                  +2
                                                                  | Авторы исследования делают неутешительный вывод: сообщения об ошибках Windows появляются так часто и они « | настолько бессмысленны, что пользователи уже не вдумываются в их содержание и оформление, а просто
                                                                  | автоматически нажимают кнопку “ОК”.

                                                                  Вы же сами и пишите. Это не пользователи идиоты, просто ошибки примелькались =)
                                                                    +1
                                                                    Исследование бред.
                                                                    Даже если это поп-ап и при нажатии на ОК чтото зловредное произойдёт, неужели там в тексте будет написано чтото вроде
                                                                    «А вы (0xff6729cd) не возражаете if мы вам %username% винт форматнём rightnow потому что он can not be 'read'?»

                                                                    А исходя из выводов, которые делают авторы исследования, можно сделать вывод, что авторы исследования линуксоиды холиварщики ))))))))))
                                                                      +4
                                                                      Хм, если я жмакну OK, application will be terminated. А если я нажму «закрыть» оно что, скажет «о какой умный пользователь» и таки прочитает память по адресу 0x595c2a4c?
                                                                      Да и насчёт бессмысленности сообщений об ошибках исследователи лучше бы помолчали. Конечно, простому пользователю это сообщение мало что скажет, поэтому он и нажмёт ОК, куда ещё жать-то, а вот программисту оно скажет очень о многом. Или исследователи считают, что лучше приложения закрывать без предупреждения или отчёта об ошибке?

                                                                      В общем, имхо, исследование преследовало какие-то непонятные цели.
                                                                        0
                                                                        Это не сообщение об ошибке. Это вебстраница с имитацией сообщения об ошибке. Обычно вешают зловредные действия на нажатие кнопки.
                                                                          0
                                                                          Обычно вешают зловредные действия на нажатие кнопки.

                                                                          Это где? Вирус для очистки совести перед форматированием винчестера спрашивает об этом у пользователя?
                                                                            0
                                                                            Можно дать разрешение на запуск вируса нажатием кнопки OK (на самом деле это Allow переименованная с помощью какой-нибудь дырки в браузере на OK)
                                                                          0
                                                                          цели вполне понятные, им на это деньги выделяют
                                                                          0
                                                                          это все наследие винды — через каждые пять минут выскакивает окошко с идиотским вопросом — не читать же всю эту галиматью.
                                                                            +3
                                                                            что-то не то у вас с виндой было :)
                                                                            +9
                                                                            Всегда после таких новостей вспоминается
                                                                            Британские учёные выяснили, что мыши размножаются в 2 раза быстрее если им не мешают британские учёные
                                                                              +4
                                                                              Американские учёные выяснили, что они американские учёные.
                                                                                +1
                                                                                Молдавские ученые установили, что земля не только круглая, но грязная и невкусная :)
                                                                                --the_coder (linux.org.ru)
                                                                              +1
                                                                              Наверное, это особенность восприятия, но когда я первый раз увидел картинку в посте я не заметил ни статусную строку, ни иконку, в общем, ничего подозрительного.
                                                                              И вообще, мне кажется, что идиоты как раз специалисты по юзабилити, которые придумали так оповещать пользователя об ошибках. Я себе всегда отключаю эти окошки, а ошибки смотрю в логах системы.
                                                                                0
                                                                                А я сразу заметил. Странно — не заметить такого. Но только я все равно нажал бы Ок.
                                                                                +1
                                                                                почему идиоты-то? иногда на работе столько всего наволилось, что читать четыре подряд каких-то окон с ошибками — просто нет желания (первое-второе прочитаешь, а дальше всё равно), лишь бы деадлайн закрыть. и на основе 4х сообщений нельзя судить «идиот» или «не идиот». а авторам исследования советую заниматься исследованиями посущественней, если не могут — то пусть гороскопы пишут, имхо.
                                                                                  +2
                                                                                  Не поверите. Открыл эту статью у себя в RSS ридере (уже второй раз!) и рука тут же метнулась к окошку, чтобы нажать ОК еще до того, как я что-то подумать успел.
                                                                                    +1
                                                                                    Вообще в суд надо на них подать за негативный пиар IE7
                                                                                      –1
                                                                                      Ok.
                                                                                        –1
                                                                                        Ок!
                                                                                        0
                                                                                        Так может их на чужих компах тестировали. Где если вирус и осядет, он будет не то чтобы пользователя проблемой.
                                                                                          +1
                                                                                          Я в такой ситуации нажал бы Alt+F4 :)
                                                                                            0
                                                                                            А я обычно в диалогах жму ESC :)
                                                                                              0
                                                                                              Имеется ввиду конечно тот тип диалогов, где есть только кнопка OK. Раз это констатация факта, то ему (дилогу) уже все равно, подтверждаю я или отменяю. Поэтому — отменяю.
                                                                                            0
                                                                                            Все эти признаки буквально кричали об опасности: кнопку “ОК” нельзя нажимать, а нужно просто закрыть окно.

                                                                                            И в чём опасность? Как-то непохоже на системное сообщение с вопросом вроде «хотите ли вы запустить потенциально опасный файл». Если в окне браузера какой-то вредносный скрипт можно повесить на кнопку OK, то его точно так же можно повесить на onload.

                                                                                            Увидев подобное сообщения я тоже нажму на OK не разбираясь что там в строке статуса. Если это было системное сообщения об ошибке, то цифры мне ни к чему — сам я дебажить браузер не буду. Если это был скрипт — просто чья-то безвредная глупая шутка (к тому же стоящий у меня noscript не даст шутникам разгуляться)
                                                                                              0
                                                                                              Если бы я пользовался IE, то, наверное, нажал бы ОК. Вроде обычное с виду окно)
                                                                                                0
                                                                                                Вас не смущает надписаь MSIE и статусбар?
                                                                                                  0
                                                                                                  Честно, ИЕ давно не открывал. Наверное, идиот)
                                                                                                +1
                                                                                                Исследования расчитано только на WinXP юзеров, которые юзают IE, а это уже по определению обычные юзеры, которые ничего незнают и не понимаю. Ну и иследование довольно интересное. В очередной рад доказало что:
                                                                                                1) все юзвери любят винду
                                                                                                2) все юзвери людят гавноИЕ
                                                                                                3) все юзвери способствую распространению вирусов, ддос атак и прочее.
                                                                                                ЗЫ: отучил жену нажимать по таким кнопочкам, после того как пересадил на Linux с Opera.

                                                                                                как вариант надо юзверям ставить другую шкурку, чтобы хоть как нибудь они видели отличия от реклама/спама/вредоносных_ссылок/прочей_фигни.

                                                                                                Но это как всегда не поможет =)
                                                                                                  –2
                                                                                                  1) ноу коментс
                                                                                                  2) а чем вас ие7 не устраивает, или как вам то что для некоторых компаний это стандарт? и как вам то что некоторые даже не знают что такое браузер, и лично я не вижу в этом ничего ужастного
                                                                                                  3) ага, вот прям нажатием кнопки в попапе они этому и способствуют, или нет, о боже из-за этой кнопки конечно же надо было бежать звать админа… %)
                                                                                                    –1
                                                                                                    2) как минимум тем, что в всё что прогю на JS, работает в Опера, Мозила, Сафари… но ниразу еще не разаботало сразу, без костылей в ИЕ.
                                                                                                    ЗЫ: по поводу ИЕ не буду больше отвечать… иначе стандартый холивал начнется, про безопастность, тест на соотвествие стандартам и прочее.
                                                                                                    0
                                                                                                    3) все юзвери способствую распространению вирусов, ддос атак и прочее.

                                                                                                    Это делается способом «скачай программу и получай бабки, просиживая попу», а не через попапы
                                                                                                      +1
                                                                                                      Согласен.
                                                                                                      + Вы видели рекламу в виде банера, отдизанеренного под винХП окно? За которым в лучшем случае скрывается сайт с рекламой. Недавно напал на какой то сайт — вылезло окошко в стиле винды (у меня линух), где написанно что требуетмя проверить комп на вирусы. с 99% вероятностью скажу что все юзвери тыкнут на проврить. Затем красивая анимация, сильео похожая на антивирус, где написано что найдено дофига вирусни, затем придлагается что либо слить, чтобы проверить. И вы понимаете что с той же 99% вероятсность, это будет не антивирус =)
                                                                                                      Так что система действует и очень хорошо, я бы даже сказал идеально.
                                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                      0
                                                                                                      Что-то мне подсказывает, что исследователи бы сам нажали ok, если бы им подкинули такую штуку до исседований.
                                                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                          0
                                                                                                          ok?
                                                                                                          OK
                                                                                                            +1
                                                                                                            Да не то чтобы обычные юзеры не догадались бы, я как прогер тоже бы не понял, что можно избежать закрытия программы — закрыв диалоговое окно.
                                                                                                              0
                                                                                                              У меня наоборот привычка все системные попапы читать. Когда открыл статью, первым делом посмотрел на скрин, прочитал сообщение об ошибке, потом увидел статус бар, увидел значок ie, подумал «че за бред?» и только потом начал читать статью.
                                                                                                                +5
                                                                                                                Исследование показало, что большинство исследователей — идиоты )
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Да… Исследование исследования показало, что половина пользователей Хабрахабра и*****
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Комментарии :)
                                                                                                                    0
                                                                                                                    С языка сорвали :) Давайте что ли кооперироваться в переводе материалов Ars Technica :)
                                                                                                                      0
                                                                                                                      по-моему, ерундовое исследование.
                                                                                                                      может, просто большинство пользователей не особо вчитываются и всматриваются в давно привычные и в уме отложенные окна сообщений?
                                                                                                                        +6
                                                                                                                        Исследование показало, что большинство сотрудников отделения психологии университета Северной Каролины — идиоты
                                                                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                              –2
                                                                                                                              А у Windows разве есть юзабилити?
                                                                                                                              я б тоже нажал ОК.
                                                                                                                              пс. ведь главная ошибка еще произошла при выборе ситемы =)
                                                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Ничего удивительного, юзабилисты и когнитивные психологи давно знают, что пользователи только на начльном уровне владения компьютером читают ВСЁ на экране, потому, что боятся сломать железку. Позже освоявшись, нажатие кнопки «ОК» в модальных окнах (которыми так изобилует Windows), в не зависимости от контекста сообщения, превращается в обычную моторную функцию.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  я бы тоже нажал окей. обычно в винде появляться окна информирующие об ошибке с одной кнопкой ОК. а чтобы не быть обманутыми «стилизаторами» меняйте шкурку винды. я вообще отрубил все красивости и цвет поменял. Отличаю сразу. А насчет того, какой ужас если это вирус, а пользователь нажал. То какойто тупой вирус. А поп-ап, так там все кнопки работают на показ рекламы, хоть закрыть, хоть перейти.

                                                                                                                                  Исследования, имхо, дало вывод, что винда слишком глючная и пора исправлять это. А не то что пользователи идиоты. Тогда уж скорее разработчики. Но у меня язык не повернется сказать про них такое. Но делать с этим безусловно что надо.
                                                                                                                                    –2
                                                                                                                                    Бедные пользователи Уиндоуз.
                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                      Бедные глупые пользователи Уиндоуз.
                                                                                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                        +8
                                                                                                                                        На собственном примере могу сказать — да, есть такая прегнусная черта у пользователей, не читать что им пишут. Сидишь, кодишь, эксепшины все аккуратно описываешь, все для пользователя, туды его в качель, а потом диалоги вроде такого:

                                                                                                                                        (П)ользователь: Аллё! Ваша программа ни(нецензурно) не работает…
                                                                                                                                        (С)аппорт: В чем это выражается?
                                                                                                                                        П: Ошибку какую-то постоянно выдает!
                                                                                                                                        С: Отлично, какую?
                                                                                                                                        П: Не знаю, не читал.
                                                                                                                                        С: А зря… Запустите программу и повторите ваши действия…
                                                                                                                                        П: Тоже самое, ошибка.
                                                                                                                                        С: О!!! Прочитайте, что там написано.
                                                                                                                                        П: А я уже закрыл.
                                                                                                                                        С: (много нецензурной брани).

                                                                                                                                        Причем все это с завидной регулярностью. Попытки приучить пользователя читать бесполезны. А скорости с которой закрываются окна с ошибками может позавидовать бывалый старкрафтер.
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Следующаяя степень, с которой я сталкивался, похожа на бородатый анекдот:

                                                                                                                                          Звонок в компьютерную контору:
                                                                                                                                          — С моим компьютером проблемы, он не включается…
                                                                                                                                          — Как не включается?
                                                                                                                                          — Да пишет все время: «Вставьте дискету, вставьте дискету...»
                                                                                                                                          — А вы вставляли?
                                                                                                                                          — Нет… Как-то не догадался.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Самое ужасное, когда тебе говорят: «я английского языка не знаю, не могу прочитать, что мне делать?». Как-то сдерживаю пока себя.
                                                                                                                                            –1
                                                                                                                                            «Исследование показало, что большинство пользователей — идиоты»
                                                                                                                                            Может не пользователи «идиоты» а создатели/система?
                                                                                                                                            что еще можно нажать на AlertBox'e кроме ОК? я всегда жал.

                                                                                                                                            «Авторы исследования делают неутешительный вывод: сообщения об ошибках Windows появляются так часто и они настолько бессмысленны, что пользователи уже не вдумываются в их содержание и оформление, а просто автоматически нажимают кнопку “ОК”» — зависит от рук пользователей.

                                                                                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                +3
                                                                                                                                                Идиотия (от греч. idiоtéia — невежество, грубость), тяжёлая степень психического недоразвития — олигофрении.
                                                                                                                                                Обычно неразвита, нечленораздельна речь, движения неуклюжи, плохо дифференцированы. Влечения элементарны, не корригируются. В некоторых случаях идиотия характеризуется двигательным и общим расторможением, в других случаях больные вялы, малоподвижны. Реакции на внешнее у них отсутствуют (внешнее не привлекает внимания). Воспитание навыков самообслуживания, поведения весьма ограничено; обучение, даже во вспомогательных, специализированных учреждениях, практически не реально.
                                                                                                                                                Для некоторых форм идиотии разработано лечение (глутаминовая кислота, успокаивающие и нейролептические средства, диеты, хирургические операции и др.). Главная роль принадлежит лечебной педагогике — систематическое воспитание привычных элементарных навыков поведения, самообслуживания, упорядочения реакций.

                                                                                                                                                источник: БСЭ

                                                                                                                                                от себя: идиоты в тесте IQ показывают результаты — менее 20.
                                                                                                                                                от себя 2: исследование, как и все описываемые журналистами исследования ученых (почему? ясно почему) здорово напоминает попытку имбецилов представить очевидные и антинаучные вещи в сенсационном свете.
                                                                                                                                                какова исследованная группа пользователей? насколько она репрезентативна, выборка эта? для какой социальной группы или народности она репрезентативна? каковы практические выводы? какова практическая значимость исследования?
                                                                                                                                                знаете, подобного рода псевдонаучные изыски доморощенных любителей статистики куда ближе к идиотии, чем объект исследования.

                                                                                                                                                п.с.: зачем на Хабре посты с такими важными и значимыми, я бы даже сказал — судьбоносными для IT-сферы исследованиями — оставим за скобками. воизбежание.
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  >Все эти признаки буквально кричали об опасности: кнопку “ОК” нельзя нажимать, а нужно просто закрыть окно.

                                                                                                                                                  Перехват события нажатия кнопки OK так же легко программируется как и перехват события до и после закрытия окна. Иными словами сделав мерзопакостную программу можно было бы безопасно пропускать пользователя по кнопке ОК, а при закрытии окна крестиком или по нажатию Alt+F4 портить данные. Однако куда проще делать это не показывая никакие окошки.
                                                                                                                                                    –1
                                                                                                                                                    исследование показало что исследователи идиоты
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      А с какой такой стати обычный человек должен быть специалистом в компьютерах и читать, а у же тем более понимать сообщения об ошибках?
                                                                                                                                                        +2
                                                                                                                                                        Мне понравилось название поста.
                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                          А меня порадовал заголовок.
                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                            я идиот :(
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Жмём в следующий раз «ОК» :) Не важно, что там будет. Пусть создатели «теста» дальше думают, что люди «идиоты» :)
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                Это исследование показало, что авторы исследования — идиоты в кубе.

                                                                                                                                                                Люди не роботы и действуют по паттернам, а паттерн, показанный на рисунке аналогичен обычному info-сообщению, когда НАДО жать «ОК».
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  я нажму на ОК только потому что подобные сообщения уже видел и «знаю» что там написано. Смотришь на окно и не читая уже вспоминаешь что там написано, т.к. видел это много-много раз подряд и жмешь ОК. А если там какой то смысл изменен, часть текста, то этого не замечаешь, потому что при опыте работы с компьютером написанное в окнах предсказуемо.
                                                                                                                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                                      Я бы и без исследования могу сделать такой вывод.
                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                        Да это просто как Британские ученые :) они тоже жгут не хило.
                                                                                                                                                                        У этих «ученых» вдохновение кончилось еще на этапе постановки задачи проведения опытов. Хотя возможно они не знают что нажать кнопку ОК и закрыть информационное окно это одно и тоже.
                                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                                          эээ а что если это предположим вирус то он не сможт отласливать нажатие кнопки закрыть окно и реагировать так же как на ok? по моему не имеет значения на что нажал пользователь, имеет значение запустил ли он после этого антивирусную проверку.
                                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                                            Чего только не сделают люди лишь бы назвать других идиотами…
                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                              Исследователи не подумали, что идиоты те из-за кого пользователи по привычке нажимают «ок» на любую ошибку?
                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                ИМХО тут главную роль сыграло то, что показанное на скриншоте окно, а точнее его реальный прообраз из Windows не предполагает диалога с пользователем с выбором одного из нескольких вариантов, а являются констатацией факта о произошедшей ошибке с единственной кнопке ОК которая равна Закрыть.
                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                  Наверное, Майкрософту нужно для рядовых пользователей более понятные сообщения писать, чем «приложение совершило недопустимую операцию».
                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                    Думаю для рядовых пользователей нужно выводить сообщения только в самых самых крайних случаях, чтобы не возникало таких вот эффектов. Да и не для рядовых можно было бы пореже, кому надо тот и в логах найдет.
                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                    Вы их застыдили — в оригинале сейчас эта картинка:
                                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                                      а на такой картинке вообще не угадаешь на какую кнопку «злоумышленники» забиндили действие (как правило на обе + на закрытие)
                                                                                                                                                                                      я обычно такие вещи просто игнорирую, все левые попапы сами закроются вместе со страницей, а кликая на кнопки или закрывая окна может вылезти еще куча таких же
                                                                                                                                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                                        Кто-то доказал то, что я всегда стеснялся сказать.
                                                                                                                                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                                            я бы нажал правой кнопкой мыши и выбрал «Просмотр HTML-кода» )
                                                                                                                                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                                                                Отчет показал, что составители отчета тоже идиоты. Тема, кстати, тоже ни о чем
                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                  Кто-то правильно писал, что на Маке ошибки и экран об ошибках (аналог БСОД) сделаны не столь пугающе для неподготовленного пользователя, вроде даже, что он не поймет, что это ошибка была.

                                                                                                                                                                                                  Винда более пряма в этом плане, и наверное не знание хотя бы того, что это всякие числа это адрес в памяти или хотябы, что вещь безвредная плюс еще и красный крестик приводят к мысли, что что-то случилось.

                                                                                                                                                                                                  Это не идиотизм, я напрмиер не знаю устройство автомобиля и не хочу капаться в нем, знаю самое основное, мололи че там стучать начнет, а в сервисе скажут, что это палка забилась.

                                                                                                                                                                                                  Так и тут, нужно конечно понимать основное при работе, но не все же.

                                                                                                                                                                                                  Непонятный тест, реакцию выявили и чего? Это вопросы к Майкрософту.
                                                                                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                                                                                    с Баша:
                                                                                                                                                                                                    Пользователи — это осьминоги. Восемь кривых шаловливых рук, которые растут из жопы.
                                                                                                                                                                                                      +2
                                                                                                                                                                                                      Вы знаете, да, действительно обидно.

                                                                                                                                                                                                      Пользователи далеко не идиоты. Идиоты программисты, которые позволили пользователям УЖЕ не обращать внимание на ошибки…

                                                                                                                                                                                                      Я думаю Вы прекрасно понимаете, о чем я. :) Сам когда то занимался программированием небольших полезных приложений для Windows. Обработчик ошибок? Да ну его, позже,… потом. :) А когда приходит время, то обязательно некогда и выглядит это примерно так как показано в сабже.

                                                                                                                                                                                                      Или «Критическая ошибка чтения». Чего чтения? Зачем чтения? Правописания?

                                                                                                                                                                                                      Вобщем пользователи безграмотны далеко не из-за своей глупости.
                                                                                                                                                                                                      Спасибо.
                                                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                                                        по себе помню: когда только начл пользоваться компьютером — читал всё подряд, тем более ошибки, но поняв, что эти ошибки писались не для меня (а для профи админа), понял, что читать их бесполезно.

                                                                                                                                                                                                        А теперь вот сам борюсь с подругой, которая закрывает сообщения об ошибках сразу, как только поймёт, что это ошибка, а не какой-то системный запрос (типа «Перезагрузить систему?» или «установить программу?»)
                                                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                                                        Исследование показало, что большинство разработчиков профнепригодны :)
                                                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                                                          А потом сотрудники отделения психологии будут нам в окна гранаты закидывать… «Исследование показало, что большинство людей — идиоты, вместо того чтобы выбросить гранату в окно, они просто прыгали в сторону, закрывая голову руками...»
                                                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                                                            Провакационная статья =)
                                                                                                                                                                                                            Каждый здравомыслящий человек захочет написать в коментах, что это бред… Что собственно и происходит =)
                                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                                              Сообщения об ошибках в Windows придуманы для того, что бы технарь, придя по возгласу пользователя «а у меня не работает», мог бы повторить эксперимент и догадаться без залезания в отладчик, из-за чего возникла проблема. Кнопка OK в винде (а если её нет, то первая-левая кнопка в группе кнопок справа внизу окна) имеет смысл не «Да» или «Нет», а «мне пофиг».

                                                                                                                                                                                                              Ребята из Гнома прошлись по этой особенности психологии в своём HIG на примере «Reactor is going to meltdown». Но сделали кривой вывод — у них теперь кнопка «мне пофиг» — всегда крайняя правая. Из-за этого я теперь не могу пользоваться Гномом: содержимое кнопок европейцами читается слева направо, а машинально запомнить не успеваю. :(
                                                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                                А с чего многие взяли что результаты исследований говорят что пользователи — идиоты? Оно дословно говорит что скорее всего в этой ситуации пользователь нажмёт именно кнопку «ок», хотя есть ещё вполне себе нормальная кнопочка «закрыть окно». А при периодическом появлении вполне возможен вариант действия пользователя как игнор окошка. Перетащить в уголок и спрятать там, чтобы не выскакивало больше.

                                                                                                                                                                                                                Другое дело что тут достаточно банально все, но направление исследования вполне интересные.
                                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                                  Хм, ИМХО проще зажать «Esc» на клаиватуре, чем тыркаться в кнопку «Ok», к тому же, оказывается, и безопаснее. :-)
                                                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                                                    ну это же виндоус, как тут на Ок не нажать

                                                                                                                                                                                                                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                                                                                                                                                    Самое читаемое