Сотовые операторы все-таки отменят плату за национальный роуминг



    Операторы федерального значения «ВымпелКом», «МегаФон» и МТС в ближайшее время планируют отменить плату за входящие звонки во внутрисетевом роуминге. Что касается «ВымпелКома» (бренд «Билайн»), то это случится не позже 20 августа. Таким образом, если абонент пользуется услугами связи в сети оператора, находясь за пределами «домашнего» региона, то платить не придется.

    Сейчас за входящие вызовы абонент в национальном роуминге платит около 5 руб. за минуту разговора — в том случае, если вызов шел из иного региона, пишет «РБК». Информацию уже подтвердила пресс-секретарь компании «ВымпелКом» Анна Айбашева.

    «С апреля все наши абоненты, выезжая за пределы своего региона по России, звонят, отправляют СМС и пользуются мобильным интернетом как дома. Следующий шаг — отмена платы за любые входящие звонки в поездках по России в сети «Билайн». Таким образом, приняв во внимание пожелания наших абонентов и прислушиваясь к мнению ФАС, мы окончательно сформировали простые и понятные условия тарификации «как дома» любых услуг на всей территории», — заявила исполнительный вице-президент по маркетингу и бренду «ВымпелКома» Ирина Лебедева.

    Национальным роумингом называют такую его разновидность, при которой клиент перемещается в пределах одной страны, подключаясь к сетями разных операторов. Сейчас национальный роуминг работает не только в отношении различных операторов, но и в отношении одной сети оператора глобального масштаба.

    Насколько можно понять, операторы приняли решение об отмене роуминговых платежей не по своей воле — их к этому вынудило ФАС. В июле прошлого года регулятор указал, что
    МТС, «МегаФону», «ВымпелКому» и «Т2 РТК Холдингу» (бренд Tele2) необходимо изменить тарифы при поездках абонентов по России. По мнению представителей ФАС тарифная политика операторов нарушает закон «О защите конкуренции». Служба потребовала у операторов убрать разницу в тарифах уже к 15 декабря 2017 года. Но это сделано не было. Профильные ведомства совместно с операторами доказали, что так быстро снизить тарифы невозможно, поэтому операторам была предоставлена отсрочка. Для МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» установили новый срок — 31 января 2018 года. «Т2 РТК Холдинга» получил отсрочку до мая 2018 года, чуть позже этот срок был продлен до 31 августа этого года (то есть формально компания дедлайн пока не нарушила).

    Операторы «большой тройки» изменили тарифы для внутрисетевого роуминга, приравняв стоимость исходящих вызовов в пределах одного региона к стоимости местных звонков. Вызовы в «чужие» регионы приравняли к стоимости междугородных звонков. В то же время, входящие вызовы из других регионов сделали для абонентов платными. Тем не менее, регулятор не был удовлетворен новыми ценами, и уже в марте этого года ведомство возбудило антимонопольное дело против этих компаний.

    Юлия Дорохина, представитель «МегаФона», отметила, что этот оператор стал обнулять плату за входящие вызовы во внутрисетевом роуминге. Обнуление для большинства абонентов будет реализовано до конца августа, а для остальных — до первой половины сентября.

    Стоит напомнить, что за отмену внутрисетевого и национального роуминга в России проголосовали и депутаты — в первом чтении в июне этого года. По мнению авторов законопроекта, за который проводилось голосование, операторы вследствие реализации предлагаемых мер потеряют не более 1,5% от общего объема доходов. Депутаты указали, что в статью 54 «О связи» необходимо добавить пункт, где говорилось бы о необходимости оплаты телефонных соединений между абонентами в пределах страны по единому тарифу оператора связи. При этом нет разницы, в каком регионе находятся абоненты.

    Роуминговая надбавка, по словам чиновников, должна быть отменена для обоих направлений звонков — как исходящих, так и входящих. Международный роуминг при этом решено сохранить.

    Необходимость изменения законодательства депутаты аргументировали тем, что национальный роуминг появился после внедрения специального регулирования. В начале развития сотовой связи в России существовал общероссийский оператор связи, компания «Межрегиональный Транзиттелеком». Сейчас этот тип подключения изжил себя, но вот национальный роуминг сохранился. Но у операторов при работе в режиме роуминга нет дополнительных издержек, поэтому и абоненты не должны платить больше за звонок из другого региона.
    Поддержать автора
    Поделиться публикацией

    Комментарии 53

      +1
      В Крыму тоже порядок со связью навести не помешает.
        +1

        Боюсь, что помешает спорный в рамках международных отношений статус этой республики.

          +2
          Характерно, что ни разу власть не сказала громко «большая четверка операторов, мы говорим, что Крым — это Россия, и, если вы хотите видеть свои лцензии неотозванными, то будьте добры извернуться и сделать связь в Крыму, как везде в России!»
            0
            есть шанс, что в результате связь Крыму станет не хуже, чем везде в России, но это никого не порадует.
            такие ТЗ надо точнее формулировать
            Качество связи «везде в России» может упасть до уровня «как в Крыму»
              +1
              -Через несколько лет вы не отличите российские дороги от немецких автобанов!
              -И чем же Германия в этот-то раз провинилась?
              0
              Полагаю, потому что реальными владельцами компаний являются люди повыше тех, кто так может сказать и попадание под санкции не входит в их планы
            0

            А почему только со связью?

              0
              Где вы увидели «только»?
              0
              Мне кажется, оператор в принципе не обязан работать в Крыму вообще ни по какому тарифу. Ведь у него там нет его станций. Аналогично он не будет работать и в какой-нибудь глуши. Абоненту может не понравиться, что оператор работает не везде, и уйти, но это его дело.

              Аналогично теоретически оператор может не работать и, допустим, в какой-либо стране, даже если связь там существует. Потому что не заключил нужных договоров. Опять же, абоненту может не понравиться, что оператор работает не везде по миру, и он может уйти.

              Ну и уж тем более глупо рассчитывать, что оператор будет работать в зонах военных действий. Оператор может не работать и глубоко под землёй.

              Наверное, придирчивым абонентам стоит попробовать спутниковую связь…
                0
                Если вы про роуминг, то там пока проблема только с интернетом на мегафоне. Теле2 нет вообще. Про билайне не скажу, но его реклама висит.

                А на звонки цены — такие же цены, как если съездить в другой город. Правда одно НО, вырубите нафиг все платные услуги для территории Крыма, которые все операторы незаконно по сути подрубили своим пользователям. По крайней мере интернет пакеты (вырубив и передачу данных, естественно). Проще местный взять на таких условиях на время отдыха того же.

                Как съездивший в три региона из четвертого за это лето говорю.
                  0
                  И какое оборудование операторы сотовой связи должны использовать после такого решения?
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    –1

                    Правильно, пожалуй, действительно было бы "отменить", но, как вы заметили, случилась опечатка.

                      0
                      Автор убрал опечатку — на деле весьма милую, которую даже жалко исправлять. Я бы на месте автора, может, сознательно не исправлял бы, сопроводив где-нибудь шутливым комментарием, вы дали для этого затравку. С другой стороны, всерьез серьезный подход тоже понятен, типа zero typo tolerance.
                      Для тех, кто застал уже исправленный вариант, укажу, как оно было поначалу: название публикации было
                      Сотовые операторы все-таки отменять плату за национальный роуминг
                      0
                      Я, конечно все понимаю. Очень хотелось поехать на конференцию, но нового материала не было, и тому подобное. Но хоть немного по тематике ресурса. Насколько оправдана технически плата за внутристрановой роуминг?
                        0
                        вы — житель Москвы. Поехали в командировку во Владивосток. Так как номер у вас московский, то все входящие вызовы на ваш номер физически будут приходить на узел вашего мобильного оператора в москве. И по магистрали оператора пересылаться во Владивосток. Поэтому технически дополнительные расходы на внутристрановой роуминг — оплата магистральной сети по России.
                          0
                          Это если оператор имеет МГ/МН лицензии. Если не имеет, то в Москве звонок уйдёт в сеть оператора, имеющего такие лицензии, например МТТ, по сети МТТ дойдёт до узла мобильного оператора ближнего к Владивостоку и там уже снова попадёт в мобильную сеть. МТТ нужно за это заплатить.
                          Даже если оператор имеет хорошую магистральную сеть, с сотнями тысяч км оптики, то лицензии тоже не достаются бесплатно.
                            +3

                            А когда звонят с Владивостока на этот номер — сотовый оператор денег с этого номера не берет, хотя вашими словами сигнал идет Владивосток — Москва — Владивосток.

                              0
                              это не значит, что сотовому оператору вызов обходится бесплатно.
                              P.S. за «Владивосток — Москва» заплатит вызывающий.
                                0
                                то не значит, что сотовому оператору вызов обходится бесплатно.

                                В своей сети легко обойдется в рамках около бесплатно.


                                P.S. за «Владивосток — Москва» заплатит вызывающий.

                                Частенько в рамках пакета минут включенных в абонентскую плату на абонентов своей сети стоимость равна 0.


                                Если вы не поняли


                                Так как номер у вас московский, то все входящие вызовы на ваш номер физически будут приходить на узел вашего мобильного оператора в москве.

                                Теоретически никакие вызовы физически на узел в Москве при звонке из Владивостока на Московский номер находящийся в Владивостоке в рамках одного оператора не приходят, все разруливается во Владивостоке. И объем обмена информацией с коммутатором очень небольшой по сравнению с объемом голосового трафика в рамках разговора. Хотя в рамках Яровой и хранения теоретически все вызовы должны записываться региональным оператором, владельцем номера.

                                  0
                                  в рамках пакета минут включенных в абонентскую плату на абонентов своей сети стоимость равна 0.
                                  стоимость «0» в рамках пакета услуг не означает, что это бесплатно для абонента. Он платит либо за сам пакет, либо где-то еще.

                                  Теоретически никакие вызовы физически на узел в Москве при звонке из Владивостока на Московский номер находящийся в Владивостоке в рамках одного оператора не приходят, все разруливается во Владивостоке
                                  ключевые слова — «в рамках одного оператора». Нигде выше такого ограничения не было, а рассматривался общий случай. В общем случае разных операторов звонок всегда пойдёт через домашнего оператора. В частном случае одного оператора, я сильно подозреваю, такая схема с оптимизацией будет нарушать 126-ФЗ («О связи») и точно будет нарушать требования СОРМ.
                                    0
                                    ключевые слова — «в рамках одного оператора». Нигде выше такого ограничения не было, а рассматривался общий случай.

                                    Деньги берут в этом случае, спрашивается почему если нету никакого задействования межрегиональных каналов. И прямая стоимость 0р и входит в тарифный план.


                                    В общем случае разных операторов звонок всегда пойдёт через домашнего оператора.

                                    Кто сказал что голосовой трафик должен идти через домашнего оператора (сигнальный на этапе установке соединения — да)? В начале 00-х в серьезных книгах по сотовой связи не нужно было весь голосовой трафик гнать через оператора владельца симкарты, маршрутизация вызова осуществлялась на этапе регистрации сотового номера и на этапе установки вызова. Только СОРМ заставляет.


                                    В рамках соединения разных операторов операторы зарабатывают деньги просто на такой возможности. А нет, там тоже есть минуты включенные в тарифный план. Вот могли и вдруг перестали https://samara.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/vse-za-300-arhiv-02-2016/
                                    500 минут для звонков на все местные номера, а также на номера «Билайн» России (Пакет минут доступен при нахождении в домашней сети и в поездках по России в сети «Билайн»)
                                    Дополнительный пакет 50 минут для звонков на все междугородные номера других операторов России (Пакет минут доступен при нахождении в домашней сети и в поездках по России в сети «Билайн»)

                                    И входящие в роуминге по России до апреля-мая 2018 были бесплатны.
                                    А это трафик по межрегиональным сетям.
                                    А тут бац и с апреля входящие не от региона пребывания — 5 рублей минута.


                                    Может причина что входящие в роуминге в марте-апреле 2018 для звонков внутри сети стали платными совсем не трафике между регионами. А просто СОРМ.


                                    Ну с 20 августа вдруг опять решили перестать брать за входящие в роуминге, опять как-то межрегиональный трафик стал стоить очень дешево, хотя только был 5 рублей минута.
                                    https://samara.beeline.ru/customers/press/news/details/horoshie-novosti-dlya-vseh-abonentov-beeline/?fromusss=false
                                    С 20 августа при нахождении за пределами региона подключения в сети «Билайн», независимо от того, каким тарифом пользуется абонент, любые входящие звонки становятся бесплатными… Наши клиенты уже оценили положительно введение в апреле 2018 года сквозных цен на мобильный интернет, SMS и исходящие звонки в поездках по России.

                                    Положительно оценили — как же

                          0
                          Хоть какая-то польза от депутатов.)))
                            0
                            Раз в год и палка стреляет.
                            0
                            Аллилуйя. А то у билайна сперва роуминг был так «отменен», что после выезда из «домашнего региона» более чем на 30 дней начинало ещё списываться по 5руб./день.
                              0
                              Менеджер «билайн» по Бизнес-FM заявил, что «национальный роуминг устарел, это пережиток… и т.д.»
                              А че ж вы только после пинка от ФАС его отменили?
                                +2
                                Наверное, и удержанные за него деньги хотят вернуть людям?
                                  0
                                  Вот кстати да, как бы их получить обратно.
                                  Навскидку думаю: распечатка из личного кабинета, «заявление на досудебное урегулирование» в офис со ссылкой на ФЗ и постановления ФАС.
                                  0
                                  только после пинка от ФАС
                                  А какой мог бы быть PR-ход, если кто-нибудь из операторов отменил роуминг самостоятельно раньше!
                                    0
                                    Так не в первый раз, вы разве не помните массовую рекламу «мы отменяем плату за входящие» по тем же причинам, но преподнесенное как-будто это их решение? Или еще более крутое — бесплатная (! не могут выполнить свои обещания по короткому номеру за который люди заплатили и даже денег за это не возьмут) раздача «удлинителей» когда всех заставили использовать полный номер с кодом
                                      0
                                      Бесплатная раздача, за которую платится 5 (уже 6) рублей в день «за переадресацию». Короткие номера, кстати, вполне себе работают (если от него не отказаться).
                                    +1

                                    А вот несколько примеров, как операторы стараются компенсировать свои потери от новых законов за счёт абонентов (на примере Билайна, которым пользуюсь больше 10 лет)


                                    1. Маме без спроса сменили тариф на "Всё за 900". Тогда в call-центре меня деликатно послали, сославшись на то, что всё было по согласованию и вернуть обратно на старый архивный тариф нельзя. Перевел сам на "Всё за 300"


                                    2. Однажды обрубили мне мобильный интернет под предлогом того, что закончился пакет трафика, хотя и их приложение, и счётчик моего смартфона говорили, что есть ещё 300МБ. В колл-центре сказали, что отрубили корректно. Написал на email со скринами их приложения и данных смартфона — извинились и исправили.


                                    3. В мае этого года на несколько дней уезжал в другую область к родителям. Тогда уже роуминг был наполовину отменён Билайном и звонки внутри региона пребывания приравняли к домашним, о чем Билайн раструбил на своем сайте и по СМС. Но вместо того, чтобы списывать минуты из тарифного пакета, с меня сдирали по 5 рублей за каждый МЕСТНЫЙ входящий. Направил жалобу на email — молчание. Когда через 2 позвонил на 0611, сказали, что нужно ждать и call-центр никак повлиять на скорость обработки email-обращений не может. Однако в течение 5 минут пришёл ответ на почту с извинениями и стандартным прикрываением "техническими проблемами", а деньги вернули на баланс.


                                    4. В июле отец, который тоже на Билайне и обычно стойко отшивает всяких звонарей с мегавыгодными предложениями, таки попался и согласился на "более выгодный" тариф. Вместо 1,2р. за минуту предложили 1р. Но умолчали, что будет ежедневная абонентская плата почти 6р., которая после 3-месячного льготного периода еще и вырастет в 2 раза. В итоге вместо обычных 70-100р. за связь набегало в несколько раз больше.
                                      Я сменил ему тариф на более-менее нормальный без абонентской платы, заплатив 100р. за переход, и написал жалобу на email.
                                      Любопытно, что на этот момент адрес otvet@beeline.ru перестал работать и при отправке на него приходил автоответ, что по электронной почте обращения больше не принимаются и нужно пользоваться их глючным чатом или голосовой связью.
                                      Позвонил на 0611, зарегистрировал заявку. На следующий день перезвонили, извинились, вернув и старый архивный тариф, и уплаченные за переход 100р. Примечательно, что симка оформлена на отца, а с меня даже не спросили паспортные данные владельца. Видимо, заранее готовились к волне негодования и упростили процедуру отката, дабы не усугублять.



                                    P.S. Как удалось выяснить позже, email для жалоб таки есть, теперь это 6119<#собака#>beeline.ru

                                      0
                                      Операторы из большой тройки все одинаковые, и бизнес ведут одинаково. Раньше страдал на МТС, теперь страдаю на Мегафоне (радует, что работодатель компенсирует расходы на связь в сети Мегафона, так что пока пофигу, потом на Йоту или Теле2 уйду).
                                        0
                                        Ах, так вам еще и деньги возвращают, ну поздравляю, вы попали в сказку. Лично мне мегафон после десятка жалоб, звонков(где операторы просто бросали трубку в процессе описывания проблемы со словами:«раз вопрос решен, я завершаю вызов») и всяких там выписок так и не вернули 500р, и вообще это тыоселнемешайнамработать. Перешел в МТС на безлимитище, пока что полет нормальный.
                                          0

                                          Ещё давно как-то сталкивался с Andoid-приложением, которое втихую рассылает смс на платные номера. Благо, на балансе было 40р., 30 из которых стащили, подписав на контент а-ля гороскоп.
                                          Сперва решил не заморачиваться, но нашел форум, где писали, что МегаФон при аналогичной ситуации вернул деньги. Пожаловался Билайну — тоже вернули через несколько дней. И даже вроде передали в отдел ИБ.
                                          Ещё несколько раз родные подписывались на всякий контент, щелкнув по цветастым баннерам, когда сидели в мобильном интернете. Сотрудники Билайна бухтели, что, мол, сами виноваты, но тоже всегда возвращали.
                                          Теперь же всем своим подключил отдельный счёт для контент-подписок. Кажется, он у всех опсосов сейчас доступен

                                            0
                                            контент-подписок

                                            Почему эта гадость вообще до сих пор существует?
                                              +1
                                              Потому, что деньги.
                                              «Ты зачем, — говорит, — Родь, старушку за 20 копеек зарубил? Нехорошо….
                                              — Ой, Федь, не скажи. Пять старушек — рупь.»
                                              0
                                              Теперь же всем своим подключил отдельный счёт для контент-подписок. Кажется, он у всех опсосов сейчас доступен

                                              На сайте билайна в куда смотреть?
                                                0
                                                На сайтах этот счёт обычно не афишируют. И надо идти в салон и подключать через заявление.
                                                  0
                                                  На официальном сайте совершенно случайно забыли указать команду подключения.
                                                  Но вот тут, например, хорошо описано для разных операторов. Кстати, я в личном кабинете Билайна такую услугу не нашел и подключал USSD-командой *110*5062#
                                                    0
                                                    Отлично. Все получилось.
                                                    Огромное спасибо и за ссылку и за команду.
                                                    0
                                                    Некоторые убрали. У меня есть счёт — заводил в стародавние времена, но пару(?) лет назад до них дошло что счёт они обязаны делать, а вот упрощать процедуру — нет и упразднили USSD-запрос (Мегафон). Судя по комментарию ниже, Билайн в этом плане чуть менее задом к людям.
                                                0
                                                1. Мегафон молча сделал смску с оповещением о пополнении баланса платной услугой
                                                2. Тариф на связь вырос на 30 рублей, опять же, без всяких уведомлений
                                                Самое паскудное, что все это втихаря, а узнаешь ты об этом когда остаешься без связи.
                                                  0
                                                  Мегафон — вообще самый мерзкий оператор.

                                                  Отцу (у него проблемы с памятью) в салоне мегафона какой-то тип прицепил дополнительный номер на его расчетный счет и с этого номера оплачивались контентные услуги.

                                                  Понять куда списываются деньги удалось только после того как я перекапал весь личный кабинет (изрядно поломанный если сравнивать с ЛК на других номерах).

                                                  Вопрос: кто мог это сделать кроме оператора имеющего доступ к корпоративному ПО управляющему биллингом?
                                                  И добавьте к этому вопросу: кому есть смысл «обувать» пожилого человека на 60-70 рублей в месяц? (перефразирую: скольких стариков нужно обмануть, что бы хоть на пиццу+пиво денег хватило?)

                                                  И такое — почти классика сюжета (были и другие случаи у знакомых): я просто всем советую — уведите своих пожилых родителей из мегафона и следите сами за их расходами через ЛК.

                                                  Я допускаю, что разводить стариков могут нечестные работники и других операторов. Но я почему-то сталкивался с такими разводками именно пожилых только в мегафоне.
                                                    0
                                                    Как уже писали выше, переход на другого опсоса — это смена шила на мыло.
                                                    У меня, к примеру, мамин номер оформлен на меня. Во-первых, так мне проще ругаться с оператором, а, во-вторых, меньше вероятность, что номер попадет в список обзвона их лохотронщиков как принадлежащий пенсионеру, которого легко обмануть. Кстати, при звонке на номер 0611 можно оставить заявку на запрет подобных обзвонила, что я и сделал. Правда, не знаю, насколько оно будет работать.
                                                    Не знаю, как у других, но в ЛК Билайна можно прикрутить чужой номер в режиме либо чтения информации, либо полного доступа. Сам использую, очень удобно.
                                                  0
                                                  Мегафон, «интернет в Москве расходует из пакета домашнего региона на вашем тарифе» на сайте через запрос по номеру телефона с определением тарифа. Нифига не расходуется — плата бралась со счёта, хорошо подозревал их подлое нутро и не пользовался — сняли какие-то копейки, а бодаться времени не было (хотя стоило). Причём сначала сняли больше, потом что-то вернулось (смотрел состояние счёта там и по возвращении).
                                                  0
                                                  Как же долго длятся решения указания ФАС. Продляют, всячески оттягивают, медлят. Недавно у моего шефа счет заблокировали, потому что оператор в налоговой не смогла через электронный документооборот предоставить ответ, за налоговую отчётность. Заблокировали на раз, два. Без предупреждений. Конечно неправильно сравнивать эти две ситуации, но по-моему не стоит так нянчиться с такими мегакорпорациями.
                                                    +1
                                                    В Евросоюзе уже год как отменена плата за роуминг. Роуминг внутри страны — это даже не смешно.
                                                      0
                                                      Ну справедливости ради, стоит не забывать про масштабы. Площадь России в четыре раза больше площади Евросоюза (17 против 4 миллионов квадратных километров). И вопросы коммуникации сравнивать тут напрямую сложно.
                                                        0
                                                        Возможно. Я не спец.
                                                        0
                                                        и ещё к комментарию выше, в Евросоюзе роуминг отменен со множеством условий. В частности, если вы проводите в чужой стране более 4 (кажется) месяцев в году, ваш домашний оператор имеет право пересчитать тариф и включить роуминг.
                                                        0
                                                        Один зелёный оператор обещает с 15 августа, для удобства абонентов, изменить период расчёта лимитов интернет пакетов для архивных тарифов. Предполагается считать период не ежемесячно, а каждые 28 дней за те же деньги… Это ведёт к появлению, для удобства, 13 «месяца» в году.
                                                          0
                                                          Операторы федерального значения «ВымпелКом», «МегаФон» и МТС в ближайшее время планируют отменить плату за входящие звонки во внутрисетевом роуминге.

                                                          Отлично звучит, на фоне того, что они уже давно обязаны были это сделать. А сейчас они вроде как «согласны», а если на них штраф всё же упадет, то они штраф деньгами клиентов заплатят — отлично!

                                                          Примерно как «Маньяк Иванов в ближайшее время планирует перестать убивать невинных людей», даром что самом такое заявление просто не может существовать: убивать вообще запрещено, а раз кто-то планирует перестать это делать, то он минимум должен быть за решеткой или еще как-то наказан.

                                                          Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                          Самое читаемое