У 65% из 30 крупнейших банков РФ отсутствует услуга интернет-банкинга для частных клиентов. 36% из них не развили данную услугу и для корпораций.
Банки, предлагающие совершать операции в Сети, имеют в основном не более одного сервиса. Исключение составляют УралСиб, Промышленно-Строительный банк, Петрокоммерц и Росбанк.
Все существующие интернет-системы финансовых структур открывают юрлицам доступ к справочной информации, а также дают возможность отправлять в банк сообщения свободного формата. Кроме того, можно получить выписки по состоянию счетов и операций с ними. Совершить платежные операции позволяют не все системы – но 90% из них.
Несколько различных сервисов для интернет-обслуживания частных лиц предлагают банки УралСиб (Интернет-сервис-банк для жителей Москвы, УралСиб+ для регионов и E-commerce для проведения платежей по банковским картам), Промсвязьбанк (PSB On-Line, а также PSB-Info, PSB-Retail для работы с карточными счетами), банк Петрокоммерц (Частный клиент ПКБ и Выписка Оn-line для обслуживания карточных счетов и) и ВТБ-24 (Телеинфо и Телебанк). Из общего числа банков, принявших участие в исследовании, услуги населению оказывают лишь 35%.
Компания «BusinessVision», исследовавшая вопрос, сообщает что многие российские банки считают, что слабость существующих IT-систем мешает в достижении стратегических целей. При этом на пути автоматизации их отношений с корпоративными и частными клиентами почти в половине случаев встают финансовые ограничения.
Исследователи отмечают, что постепенно развиваются такие направления удаленного банковского сервиса как телефонный банкинг, WAP- и SMS-банкинг. Эти формы обслуживания не конкурируют между собой, а дополняют друг друга, предоставляя клиентам различные формы доступа к банковским счетам, сообщает «РБК.Исследования рынков».
Банки, предлагающие совершать операции в Сети, имеют в основном не более одного сервиса. Исключение составляют УралСиб, Промышленно-Строительный банк, Петрокоммерц и Росбанк.
Все существующие интернет-системы финансовых структур открывают юрлицам доступ к справочной информации, а также дают возможность отправлять в банк сообщения свободного формата. Кроме того, можно получить выписки по состоянию счетов и операций с ними. Совершить платежные операции позволяют не все системы – но 90% из них.
Несколько различных сервисов для интернет-обслуживания частных лиц предлагают банки УралСиб (Интернет-сервис-банк для жителей Москвы, УралСиб+ для регионов и E-commerce для проведения платежей по банковским картам), Промсвязьбанк (PSB On-Line, а также PSB-Info, PSB-Retail для работы с карточными счетами), банк Петрокоммерц (Частный клиент ПКБ и Выписка Оn-line для обслуживания карточных счетов и) и ВТБ-24 (Телеинфо и Телебанк). Из общего числа банков, принявших участие в исследовании, услуги населению оказывают лишь 35%.
Компания «BusinessVision», исследовавшая вопрос, сообщает что многие российские банки считают, что слабость существующих IT-систем мешает в достижении стратегических целей. При этом на пути автоматизации их отношений с корпоративными и частными клиентами почти в половине случаев встают финансовые ограничения.
Исследователи отмечают, что постепенно развиваются такие направления удаленного банковского сервиса как телефонный банкинг, WAP- и SMS-банкинг. Эти формы обслуживания не конкурируют между собой, а дополняют друг друга, предоставляя клиентам различные формы доступа к банковским счетам, сообщает «РБК.Исследования рынков».
