Как стать автором
Обновить

Комментарии 2

У вас есть система прогнозирования готовности абонента отписаться и предотвращения этого?
Нет. Но, через нашу платформу оператор может проанализировать, что абонент перестал пользоваться услугой, смотреть ТВ, а это один из маркеров риска оттока (другие маркеры, относятся к работе самого провайдера — аварии, время реакции на заявки и т.д.). Если абонент не пользуется услугой две недели, это уже повод с ним связаться.
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории