Серверная история

    Эта история произошла со мной в течение предыдущей недели — с 26-го по 31 января 2009. Прожив этот чудесно крохотный период своей жизни, я осознал необходимость простых вещей, поверил в существование «случая» и все более разочаровался в людях. Тегами этой недели были RAID, Инфобокс и бекап. Хотя началось-то все гораздо раньше…

    Часть первая


    В январе 2008 года я арендовал сервачок в питерской компании Инфобокс. Средненький по характеристикам, относительно дешевый, он, как нельзя лучше, удовлетворял моим текущим запросам. В услугу аренды входила первоначальная установка операционной системы, коей конечно стала freebsd и желаемое разбиение на разделы. Так же любезные работники техподдержки объединили пару 120 гиговых винтов в программный RAID 1 (зеркало). Заботиться о сервере я попросил своего товарища, работающего системным администратором сразу во множестве мест. Он установил веб-сервер, настроил все службы, в том числе полный бекап данных в архивы дважды в сутки. На своем домашнем компьютере я поднял скрипт, который эти бекапы исправно забирал и складировал в папочку. Папочку эту я периодически подчищал.

    Читателю стоит согласиться, что в целом вышло все довольно неплохо: RAID 1 + архивы на сервере + архивы на моем домашнем компьютере, который включен круглосуточно.

    Сразу на новоиспеченный сервер я перенес с хостинга сайт о CakePHP, а позже появились и прочие сайты, известные хабрааудитории, такие как MyNotifier, CodeIgniter, свою домашнюю страничку, а так же множество других проектов, которые отношение к моему повествованию имеют весьма отдаленное.

    Часть вторая


    Так и жил я себе припеваючи, пока в январе уже этого года не решил обновить свою домашнюю устаревшую ubuntu. С номера 8.04 до номера 8.10, а заодно и жизнь десктопную сначала начать — отформатировать винты и поставить операционку «на чистую». Дело это благородное произошло 23 января. Большого смысла сохранять накопленные бекапы не было: «переустановлю систему — настрою скрипт заново и соберу архивы», думал я. Но жизнь быстра и непредсказуема и в следующие пару дней у меня не получилось уделить много времени настройке своей новенькой 8.10.

    Вернувшись вечером 26-го числа домой, я обнаружил забитый сообщениями контакт лист jabber'а и ICQ. Все как один писали, что что-то да на моих сайтах не работает. Убедиться в этом было не сложно — достаточно открыть любой из проектов и подождать пол-минуты загрузки страницы с ошибкой базы данных. Решив, что дело просто, я ребутнул проказницу mysql, но эффекта желаемого это не принесло. Мало того, сервер отвечал по ssh со скоростью черепахи или чуть медленнее того. Ситуация усугубилась тем, что мой товарищ-администратор в это время мирно ехал в поезде «Санкт-Петербург — Москва» и проблемы мои мирские были неподвластны его желанию их решить.

    С просьбой о перезагрузке сервера я обратился в техническую поддержку компании Инфобокс. Так началась моя переписка с ними, состоящая на сей момент из 53 писем.

    Сервер был перезагружен, но ничего не изменилось, тогда я высказал предположение, что что-то сгорело, это мог быть кулер или винт. Оказалось что это был винчестер, который сотрудники техподдержки, спустя час с небольшим, любезно заменили, запустив фоновое копирование со старого винта. Дело было к ночи, и после нескольких бесплодных попыток достучаться до сервера, я отправился спать, решив что фоновое копирование, которое так заняло сервер, должно бы закончиться к утру. Но и на утро ничего не изменилось.

    Тем временем в Москву прибыл мой администратор и спустя некоторое время скинул мне лог безуспешных попыток записи на новый винчестер. Выглядит это так.

    Jan 27 10:44:44 oowl kernel: ad6: TIMEOUT — WRITE_DMA retrying (1 retry left) LBA=74274048
    Jan 27 10:46:14 oowl kernel: ad6: TIMEOUT — WRITE_DMA retrying (1 retry left) LBA=74344960
    Jan 27 10:47:05 oowl kernel: ad6: TIMEOUT — WRITE_DMA retrying (1 retry left) LBA=50792319

    Следующие пол-дня ушли на то, чтобы инженеры Инфобокса сами убедилась в невозможности записи и в неисправности нового винчестера. Жесткий диск был вновь поменян и теперь уже запустилось настоящее фоновое копирование. К тому моменту мне пришло уже пятидесятое письмо от пользователей с вопросами о том что стряслось.

    Когда сервер стал отвечать на запросы с приемлемой скоростью, и я уже было подумал что это конец неприятной истории, но, как оказалось, приключения только начинаются, ведь я попал в прошлое! Последние сообщения на форумах датировались 24 мая 2008 года. Вакансии в MyNotifier подтверждали мою телепортацию. Чтобы убедиться в том, что я не сошел с ума, мне пришлось посмотреть на календарь. На нем была зима, а на сервере уже весна, правда, прошлого года.

    После переговоров с саппортом, я получил от них следующее.
    Сейчас на сервере работает жесткии который находился в рейде до поломки второго винчестера. Второй винчестер вышел из строя на физическом уровне восстановление данных невозможно, с мая жесткие должны были синхронизироваться, видимо из за какой то ошибки того же жесткого вышедшего из строя этого не происходило.


    Часть третья


    Вот так я остался у разбитого корыта: на первом винчестере цветет май, второй «вышел из строя на физическом уровне восстановление данных невозможно», а на локальном компьютере еще не был настроен скрипт для собирания бекапов (помните мой переход на 8.10?). Таким образом я потерял информацию, накопленную почти за год, в том числе полностью исходники некоторых проектов, дублей которых не было.

    Перекопав всю переписку за май со своим администратором, я пришел к выводу, что ничего в мае не устанавливалось, не стиралось, да и вообще не перегружалось. Ни в каких логах отказ винчестера не прошел.

    Надо было что-то делать и как можно скорее. Обзвонив серьезные компании, которые занимаются восстановлением данных, я договорился о визите в дата-центр и о том чтобы мне отдали умерший винт под расписку. Попасть в ДЦ можно лишь с 10 утра. В 9:30 я уже обивал пороги. Схватив теплящийся труп винчестера, примчался в реанимацию для таких как он.

    Часть четвертая


    В 10:15 я уже описывал мастеру произошедшую ситуацию. «Посмотрим», — буркнул он и углубился в темное помещение за стойкой, оставив меня заполнять анкету с вопросами об объемах разделов, расположении информации и о том что нужно восстановить в первую очередь. Не провозился я и пяти минут, как выбежал мастер со словами: «Вы издеваетесь, да?! Вам скучно что ли?! Зачем вы принесли мне целый винчестер?!».

    Тут возникла неловкая пауза. Техник смотрел на меня с упреком, а я смотрел на него, не доверяя его профессиональным способностям, уже мысленно похоронил винт. «Не может быть, проверьте еще раз», — не верил я своим ушам. Мастер подключил винт к виндовой машине, стоявшей за клиентской стойкой и через утилиту UFS Explorer показал мне содержимое винта, мои документы, базы данных, картинки и все что я только не просил, в надежде избавиться от ненормального клиента.

    С винчестером я приехал домой и, о ужас, осознал что мне просто некуда его подключить — у меня нет стационарных ПК. Обзвонив всех знакомых, я убедился в том, что если люди не были владельцами лептопов, то винчестер с SATA разъемом у них было вставить некуда. Разумеется, для моего администратора это не было проблемой, но он был в Москве.

    Тем временем продолжалась гневная переписка с техподдержкой инфобокса. В качестве оправдания они выбрали для себя фразу:
    Мы несмогли работать с данным диском, возможно дело именно в кофигурации сервера.
    А так же написали:
    … вы можете привезти жесткии назад к нам мы попробуем скопировать информацию, или подключим его к вашему серверу.

    Вариантов у меня не было и следующим же утром я доставил винчестер обратно в дата-центр. Тем временем, количество писем с просьбами разъяснить ситуацию перевалило за 80 и новый жесткий, поставленный в арендуемый сервер, начал потихоньку отказывать.

    Часть пятая


    2009-01-29 11:03:32 <...> Хорошо, в течении дня скапируем данные.
    2009-01-29 19:18:28 Нет копирование ещё не производилось, были проблемы со «старым жестким» монтировалась только корневая файловая система обьемом 500Мб, сейчас удалось примантировать /var /usr /home разделы но всё равно появляються ошибки. <...>

    и про обновленный сервер, который стал постоянно висеть:
    Сервер висел, на консоль сигнало не выводилось, перезагружен сейчас пингуеться <...>


    На следующий день, ближе к вечеру, появился на связи мой администратор, который пояснил, где лежали необходимые данные. Эту информацию я тут же отправил техподдержке.
    2009-01-30 17:36:59 Спасибо за информацию, будем держать вас в курсе дела.

    2009-01-30 21:53:53 Я: В каком состоянии сейчас процесс?
    2009-01-30 21:55:57 Инженер: Пытаемся скопировать данные.


    Часть шестая


    Терпение мое лопнуло, прошло, как вы понимаете, двое суток фраз «пытаемся скопировать» и субботним утром следующего дня мне разрешили вновь забрать винчестер. Ударив по газам, я отправился к только что вернувшемуся в Петербург администратору.

    Каким же было мое удивление, когда он сказал что просто скопировал все данные. Ошибки вызвало только чтение одной innodb'шной базы, которая сильно порушилась при сбое. Остальные же файлы были извлечены без каких-либо проблем. Встает резонный вопрос: чем же занимался саппорт двое суток, отписывая мне репорты о процессе восстановления. Но оставим его на совести инженеров, которые, кстати говоря, в «попытках» считать данные с винчестера, записывали их на него же!

    Заключение


    История моя со счастливым концом. Все данные возвращены, проекты работают. От аренды сервера я отказался, поставив свой собственный на colocation. Деньги за остаток срока аренды мне вернули в три этапа: сначала намертво отказали, затем зачислили с ошибкой в 800 рублей в свою сторону, затем, после очередного письма, исправили.

    Не знаю, помогла ли кому-нибудь произошедшая со мной история убедиться в необходимости надежных бекапов, выбрать себе дата-центр или просто задуматься о ценности информации, но меня она многому научила, изрядно потрепала нервы и дала неоценимый жизненный опыт. В результате недельной переписки с саппортом, 119 письмами от пользователей сайтов и бесконечной беготни, я все же нашел больше чем потерял.

    Спасибо за внимание.
    Поделиться публикацией

    Комментарии 96

      +8
      занимательно, большое спасибо, с удовольствием почитал, особенно порадовали ошибки в ответах службы поддержки

      * в инфобокс ни ногой :)
        +2
        На самом деле, моей целью не была отрицательная пропаганда Инфобокса. Все-таки год dedicated-сервер там простоял без каких-либо проблем (кроме фатала в мае). Colocation я поставил к ним же. Т.к.:
        1. проблемы уровня датацентра случаются очень редко (вроде проф.работ или отключения электричества),
        2. колоку там стоять лучше, нет проблем с доступом к серверу
        3. пока ничего лучше я в Питере не нашел, исходя из собственного опыта и рекомендаций знакомых.
          0
          я как-бы шутил, с инфобоксом кроме вашего поста не знаком.
          насторожили только безграмотные ответы поддержки, что очень печально, поскольку это лицо компании и похоже оно «грязное»
            0
            Раз вы про грамотность заговорили — «как бы» пишется без дефиса ;)
            Согласен с Вами, что такие письма режут глаза. Но вспомните клиентский отдел сбербанка (около месяца назад публиковалось здесь) — вот это огонь.
              0
              да, виноват, ошибся
              но одно дело написать в интернете «как-бы» и совсем другое в переписке с клиентом «скапируем»
              я вот призадумался бы, если он там «капирует», то к чему это приведет? насколько я понял автора, ни к чему хорошему это так и не привело

              * история со сбербанком прошла мимо меня, видимо, совсем не помню
                0
                habrahabr.ru/blogs/strange_things/44366/ — во, нашел.

                На самом деле я не совсем согласен, что техподдержка — это лицо компании (в отличие от клиентского отдела, например).

                Если бы они быстренько всё сделали, скопировали как следует, а не мямлили двое суток что-то непонятное и не заставляли бы клиента бегать по городу с исправным хардом — то на орфографические ошибки глаза сами закрываются.
            +4
            Хотя, с другой стороны саппорт хорош:
            1. Так примонтировали рейд, что он отвалился. Позже я узнал, что у них это не первый случай.
            2. Сказали что винт «вышел из строя на физическом уровне восстановление данных невозможно».
            3. Двое суток «занимались восстановлением».
            4. Писали восстанавливаемые данные на «убитый» винт.
              0
              тоже хостился у них, потом переехал в valuehost, пока доволен, хотя саппорт там ещё хуже)) мне 40 минут сервер ребутали
                0
                Про валуехост недавно писали, в целях ознакомительной информации стоит прочесть
                  0
                  В валуе отличный колокейшн, так что не гоните, у меня там года 3 сервер стоит без проблем.
                    +2
                    я говорил про колокейшен? я сказал что про валуехост недавно писали.
                    даже потрудился найти ссылочку
                      +1
                      А причем тут виртуальный хостинг к дедикам тогда? Какое отношение бэкапы самого валуя имею к пользовательским бэкапам?
                        +1
                        про валуй пишут любое говно и где только угодно, я и сам имел счастье лет 5 назад пользоваться их виртуальным хостингом — говно говном, с бэкапами и тогда была беда, собственно, как и со стабильностью работы его вообще.
                        сейчас виртуальным хостингом не пользуюсь, но держу на колокейшне 2 сервера, один в инфобоксе, второй в валюхосте, и я скажу вам так, в валуе все гораздо стабильнее работает последние 3 года :)
                          +1
                          бекапы бекапами, но по отношению тех.службы и суппорта заметно, что проблемы пользователей им до фени.

                          Именно это я хотел донести, не более того.
                            +1
                            Вовсе нет, ну, по крайней мере не всем. Знаю одного админа в валуе, частенько достаю всю поддержку своими вопросами, всегда отвечают, может быть не всегда адекватно, но в течение часа в тикетах, и сразу по телефону :)
                            P.S. повторюсь, я не знаю, как там дела обстоят с виртуальным хостингом
                              +1
                              Ну, и с другой стороны, в любой поддержке, которая не мотивирована на работу с пользователями, проблемы этих пользователей поддержке по барабану. С их копеечной зарплатой и графиком работы — главное, отбарабанить день и со спокойной душой уйти домой, повесив задачу на такого же, пришедшего тебе на смену.
                                0
                                это да, верно.
                  0
                  Блок питания мог над вами посмеяться )
                  Говорю как админ.
                  0
                  очень интересно, спасибо
                    +1
                    вы забыли добавить "… и познавательно"

                    П.С. мне больше понравилось описание с художественной точки зрений, нежели с практической: так грамотно и приятно написано. Завлекает вопщем )
                    +2
                    отличная, а главное, поучительная история
                      –2
                      Не ругайте Инфобокс, после Агавы это просто сказка =)
                        0
                        О, великий случай!
                          +2
                          история поучительная. у меня дедик и пара виртуальных хостингов на инфобоксе — я доволен, проблем минимум, саппорт адекватен.

                          в вашей нештатной ситуации видимо квалификации саппорта не хватило. как я понимаю у них там два уровня — мальчики и более-менее админы. видимо вы попали на мальчиков. у меня был случай с битым glibc, мальчик сразу сказал решить не может ждите админа будет ночью — в районе 4х утра получил письмо от другого сотрудника техподдержки с внятным ответом что сделать и совместными усилиями к 8ми утра сервак ожил.
                            +7
                            За время переписки я пообщался с одним «системным администратором», пятью «системными инженерами» и «руководителем отдела размещения серверов». Все мальчики?
                            +13
                            Сервер висел, на консоль сигнало не выводилось, перезагружен сейчас пингуеться…

                            Можно грабить корованы! ))
                              +3
                              Джамшуты от хостинга :) «Насяльника, сервер пиризагрузиль, сигнало не выводилось»…
                              +2
                              инфобокс просто загружен, насколько я помню в свои времена. А таджикский суппорт (ашипками) — это в порядке вещей :)

                              в таких ситуациях никогда не стоит давать последний ключ к восстановлению своих данных суппорту. всегда и только всегда решать самому, или искать у друзей-знакомых знающего человека.

                              А сам делаю бекап еще ж0сче — продакшн утром по ftp сливает зипованные бекапы базы на тест-сервер, тот зеркалит на сервер с базой данных (там винт большой в зеркале:), и параллельно на 10гб подаренных хостинг-провайдером под бекап. Полгода назад сливал еще и на домашний комп по ночам, но решил что это уже слишком (при канале в 2мбит и пинге в 200, привед Авангард!)
                                +3
                                Являюсь пользователем «аренды сервера» от Инфобокс уже 3 года и подтвержу слова автора — саппорт — разгильдяи и совершенно не заинтересованные в своей работе люди. (как пример — мой новый арендованные сервер за первые 10 дней работы отваливался 7 раз)
                                Что касается качества самого датацентра — мне к сожалению пока не с чем серьезно сравнить, но «разрывы» случаются регулярно — раз в три дня — это хорошо видно по статистике трафика
                                  –1
                                  «Обзвонив всех знакомых, я убедился в том, что если люди не были владельцами лептопов, то винчестер с SATA разъемом у них было вставить некуда.» — Че во всем городе не осталось ниодного десктопа?
                                    +2
                                    Мне надо было открыть городской телефонный справочник в произвольном месте? Так сложилось, что у моих знакомых либо лептопы, либо аташные диски.
                                      0
                                      Возможно, вы (они) забыли про внешние диски, мне кажется сейчас они много у кого есть, а там часто SATA.
                                    0
                                    у меня недавно история что-то подобно этой приключилась, но описать все события не могу, так как нету кармы для написания постов. Если кто добавит напишу реальную ситуацию как мы восстонавливали RAID-5 на другой сервер…
                                      +1
                                      за что же вас так? :-)
                                      добавил кармы, очень интересно было бы услышать
                                        0
                                        Кармы накинул.

                                        А Вы бы сначала в личный блог, а потом уже глядишь и в тематический перенесли бы…
                                        +2
                                        PATA/SATA2USB переходник стоит 500 руб. Да и просто в хозяйстве вещь полезная.
                                          0
                                          Так говорила моя орджинал баа: «Доверяй, но проверяй!»
                                          Спасибо за «историю», зафалловил Вас в твиттере.
                                            0
                                            Кто нибудь знает короший дата чентр для колокейшена в москве, встал вопрос в и чета после подобных историй «уже не знаю какому богу молится»)))
                                              +1
                                              Скоро построим, не разочаруетесь :)
                                                +1
                                                С блекджеком и шлюхами? ;)
                                                  +1
                                                  А как же без этого? :)
                                              +5
                                              Если данные настолько ценные, что Вы паникуете — то надо делать бэкапы в несколько мест.

                                              Ладно, бэкапы не сделаны. Но Вы отдали целый винчестер с последней копией данных сомнительным личностям. Вторая ошибка.

                                              Третья ошибка. Как можно было не заметить неработающий софтовый рейд? Ваш администратор вообще интересуется состоянием сервера? Ну ладно, в Вашей реализации нет /proc/mdstat — но где-то же отражается его состояние?

                                              Четвёртая странность. Все известные мне администраторы — а их не один — имеют и друзей-администраторов, и парк машин, на которых можно сделать что угодно. Вы нашли администратора — аутиста?

                                              Удивительное разгильдяйство Вы продемонстрировали :) Конечно я сочувствую Вам, да и Ваша история — хрестоматийный случай первого попадалова с бэкапами. У меня тоже такое было.

                                              ЗЫ
                                              Пойду-ка я свои бэкапы проверю…
                                                +1
                                                да на худой конеч можно smartd поднять, он и на мыло стучать о проблемах умеет, если уж лень заходить каждый день.
                                                  0
                                                  Во FreeBSD зато есть atacontrol list и, если софтовый рэйд, gmirror status
                                                  0
                                                  Пользуюсь инфобоксом уже уколо 3х лет, проблемы случались, но до проблем с железом дело не доходило.
                                                  Последнее время Инфобокс работает замечательно, от основной своей проблемы с электричесвом они почти избавились.
                                                    +1
                                                    Ага, конечно, избавились :)
                                                    Вспомните новогоднюю ночь последнюю)))
                                                      0
                                                      О! Привет! ну поэтому я и написал «почти» ))
                                                    +1
                                                    Программный рейд — зло
                                                    Саппорт от хостеров — зло
                                                    Админ — друг — тоже зло

                                                    Исправить эти ошибки поможет использование железного рейда, лучше 1+0 и работа с конторой, специализирующийся по настройке сервера

                                                    Ну и конечно бекап — стоит завести себе NAS и дать туда доступ заливки с серверного IP.
                                                      0
                                                      Кругом одно зло…

                                                      Можно надеятся только на самого себя, ни подпускать никого — но тогда, в случае чего, и помочь то некому будет.
                                                        0
                                                        неверно:

                                                        программный рейд в бсд — зло. (на centos сообщения о проблемах на софт рейде уходят админу на почту сразу после установки)

                                                        саппорт от быдлохостера — зло. (бегите от ру-хостеров, в европе почти везде супер с саппортом)

                                                        Неграмотный друг-админ — зло. (грамотный — Ъ^2)
                                                          0
                                                          Могли бы обосновать почему gmirror в bsd это зло?
                                                            0
                                                            потому, что нормальный рейд должен оповещать одмина о любых проблемах сразу по их возникновению. Это должно быть настроено искаропки.
                                                          0
                                                          Аппаратный реид — не меньшее зло, чем програмнный.
                                                            +1
                                                            меньшее, потому что ресурсов процессора не использует.
                                                            а так — те же яйца…
                                                              0
                                                              Не, у вас просто реид контроллер не дох еще не разу.
                                                              Давно сошедший с гарантии без резервного такого же.

                                                              Вообще что угодно зло без головы грамотного специалиста. Брать унменджмент сервер, криво настроить у знакомого одмина за пиво, а потом удивляться, что те, кто этого вам не обязан его так долго чинил.
                                                                0
                                                                дох, именно так.
                                                                данные удалось спасти за счёт того, что известна была точная разметка диска.
                                                                перекинул винт в другой, проинитил, загрузился с флешки, разбил так же fdisk-ом, прочекал fsck.ext3, и вытащил всё из lost+found.
                                                                  0
                                                                  Дык, а был бы этот реид программным, беды бы не случилось…
                                                                    0
                                                                    ну да, если его мониторить.
                                                                    но опять же — какой-то процент процессора тратится на рейд, а это — деньги в том же хостинге.
                                                                      0
                                                                      Программные реиды, это обычно зеркала, там xor аппаратный не уперся, так что на производительность практически не влияет.
                                                                      Другое дело, что у железок есть совсем не лишний кэш и батарейка.
                                                                      Но в сегменте сервер за 200 баксов в месяц такая железка не уперлось.
                                                          0
                                                          Ещё один аргумент в пользу того, что с Российскими ДЦ связываться нельзя. Конечно, гарантировать что такое не произойдёт в США например невозможно, но во всяком случае там более серьёзно к этому относятся и вопрос такой решить можно гораздо быстрее — поскольку проблемы оборудования при аренде это не проблемы клиента — это проблемы ДЦ, и в данном случае вся ответственность за сохранность информации клиента (в случае с RAID — тем более) лежит именно на ДЦ. За 2 дня они Вам не смогли восстановить данные, которые как ещё и оказалось и восстанавливать то не надо было. Ужас, я подозревал что у нас в России с этим делом очень плохо, но чтобы настолько…
                                                            0
                                                            Расскажите пожалуйста как например мне из россии можно поставить свой сервер в америке, ехать туда ради этого?
                                                            Посоветуйте кого нибуть
                                                              0
                                                              Ехать не надо, мы например специализируемся на услугах предоставления серверов в ДЦ США (ThePlanet, GNAX, RackSpace), Англии и Нидерландах. В США самый быстрый и качественный сервис, в Европе чуть медленнее (но зависит от ДЦ). Ситуации были разные, сложные — всякие, всегда всё решалось быстро и оперативно. Замена оборудования по SLA в течении получаса гарантирована — в случае с RAID это вообще делается там практически незаметно, без таких даунтаймов.
                                                              Тут же все проблемы автора связаны с некомпетентностью работников ДЦ — чем они там 2 дня занимались, пытались прочитать информацию с рабочего винчестера? Ждали пока всё само заработает?
                                                                +1
                                                                В европе и америке не дают трафик «безлимитный» по соотношениям :)
                                                                  +1
                                                                  Потому что он пускается там не как у нас, по забитым каналам, и ДЦ там платят за него. Вообще есть анлим, но как правило дорого или не больше 10 Мб/с.
                                                                    +1
                                                                    Вот поэтому некоторым проектам выгоднее хоститься здесь, где можно получить за копейки 100 мбит, пусть и шареные.
                                                                    Я тут на досуге подсчитывал (сервисы amazon и просто дедики), сколько мне будет стоить разместить свои проекты «за бугром», придется квартиру продать :)
                                                                      +1
                                                                      Качество никогда не стоило дёшого. Хотите всё и сразу — так не бывает. В США действительно в большинстве своём анлим на 100 Мб/с стоит дороговато, в Европе дешевле раза в 2 чаще всего. Но это как правило критично для тех проектов, которые раздают много файлов — в обычных же случаях трафика в 5-10 Тб в месяц более чем достаточно. Да и мне кажется куда важнее цен трафика стоит сервис и надёжность :)
                                                                        0
                                                                        я брал в европе честный анлим 100 мегабит за 200 евро, это вместе с серваком. Правда саппорт там тухлый был.
                                                                          0
                                                                          Европа понятие растяжимое, там есть всякие кейвебы и пр. по сравнению с которыми инфобокс просто идеал…
                                                                  0
                                                                  Лучше rackspace конечно трудно придумать, но ~$200 в месяц за сервер как-то не привлекает…
                                                                    +1
                                                                    ~200 это в США, в Англии дороже — от 500. Но деньги эти не за железо, а за сервис и надёжность — Вам не придётся беспокоиться о том, что что-то не работает. В случае чего в любое время дня и ночи если сервер упадёт его поднимут. А так Вы больше нервов и времени потратите — яркий пример — эта тема. Зато дёшево.
                                                                      0
                                                                      Это да. С rackspace я работал. Лучше саппорта, скорее всего, просто не существует.
                                                                    0
                                                                    Много хочешь от Гоблина.

                                                                    Он должен менять железки — остальное это уже самому надо делать.
                                                                +2
                                                                «Таким образом я потерял информацию, накопленную почти за год, в том числе полностью исходники некоторых проектов, дублей которых не было»

                                                                Ну всё же это не совсем верно, держать исходники на одном-только продакшн-серваке. Ладно там базы данных — они большие, постоянно меняются. Но ведь исходники то занимают совсем мало и во времени неизменны.

                                                                А вообще, жизненный опыт подсказывает, что если в чём-то положиться только на кого-то другого и не перестраховаться, обязательно будет лажа.
                                                                  0
                                                                  * исходники чужих мне проектов, которые хостились у меня на дедике.
                                                                  0
                                                                  Может быть, я чего-то не понимаю, но производители жестких дисков давно придумали такую вещь, как S.M.A.R.T.
                                                                  Но у меня на серверах настроен smartd, который запускает slftest'ы на хардах и пишет лог изменения всех S.M.A.R.T. аттрибутов, и если хард начнет сыпаться, в абсолютном большинстве случаев я узнаю об этом до того, как будет возможна потеря данных.
                                                                  Мое имхо: ваш администратор поленился и все это можно было предотвратить.
                                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                      0
                                                                      мониторинг smartd спасает в 90% случаев.
                                                                      Вообще, надежный дешевый минимум — это сервер с тремя дисками — два в зеркале, один в беке. И все разных серий, а лучше и фирм.
                                                                        0
                                                                        хех, надо писать в «90% моих случаях», а то после ссылки на данные гугла звучит как-то не так :)
                                                                    0
                                                                    Спасибо, очень поучительно.

                                                                    *ушел делать бекапы
                                                                      –1
                                                                      Звиняюсь за офтопик, решил зарегаться на mynotifier (сам 3 дня назад придумал этот же сервис :))
                                                                      Не приходит письмо на ящик maravan@gmail.com :(((
                                                                        +1
                                                                        Извините. Видимо не до конца исправно работает почта. Активировал вас вручную.
                                                                          0
                                                                          Спасибо
                                                                        0
                                                                        Почти такую же «систему» бэкапов спользую.
                                                                        НА сервере стоит отдельный винт только для бэкапов, с него периодически вытягиваю все домой, где копия лежит на домашнем компе и пишется на DVD болванки. Пока проблем не было, когда что-то ломалось и падало, бэкапы меня всегда спасали :)
                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                            0
                                                                            Вы продаете аппаратные раиды?
                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                0
                                                                                Хренова продаете.
                                                                                В нижнем сегменте ненаколенных серверов очень часто стоит вполне себе интеловский недораид, который явно хуже того же geom.
                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                    0
                                                                                    Ну, будем надеяться, что при удобном случае вам аппаратный реид не надоест.
                                                                                    А так, не будьте так категоричны и откроете много интересного.
                                                                              0
                                                                              очень интересно, а что, собственно, такого особенного, в плане надёжности, умеет аппаратный рейд, чего не умеет программный?
                                                                              и чем бы автору помог в данном случае аппаратный рейд?
                                                                              в БСД ещё фиг знает, получится ли состояние массива проверять в аппаратном (зависит от модели рейд-контроллера), а в программном по крайней мере можно мониторить это дело…
                                                                                0
                                                                                Правильный аппаратный реид (тот же TWA) умеет почти все. Если долго копать гугл насчет его недокументированных возможностей. Ну, опять же это черный ящик. Хоть и с памятью и API.

                                                                                К любой железке нужны руки и голова, пытаться голову и руки заменить дорогими детальками доведет до смешных ситуаций.
                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                0
                                                                                ( задумался о возможности автоматизации сбэкапливания на еще неанонсированный GoogleDrive :) )
                                                                                  0
                                                                                  а чем вам не подоходят сервисы, которые сейчас уже доступны? скажем, тот же amazon s3? да, платный, но данные дороже.
                                                                                  +2
                                                                                  я бы на вашем месте узнав о том что винт полностью жив — любым способом слил бы с него всё необходимое, образ на крайняк слил бы

                                                                                  а то мало ли что ети умники в ДЦ нарубят

                                                                                  самому приходится работать са американскими ДЦ и реально 2 из 3 просто сборище пьяных неадекватных пидарасов
                                                                                    0
                                                                                    а я вот на работе на десктоп себе как поставил когда-то убунту 7.04, так и апдейтил её стандартными средствами, как только новая выходила — сейчас 8.10, только груб как-то раз приходилось подправлять после апдейта.
                                                                                    делали бы так же — не было бы проблем, и быстрее гораздо, чем всё заново под себя настраивать.

                                                                                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                    Самое читаемое