Как я «спрыгнул» с платформы ЭВОТОР, почему и чего это стоило

Очень давно (более 20 лет назад) я написал учетную систему на базе 1С версии 7.7 для небольшой розничной сети из 30 магазинов. В течении этих лет потихоньку ее поддерживал. Руководство компании звезд с неба не хватает, особых пожеланий не имеет и вообще все шло хорошо, пока… Пока не наступил 54ФЗ обязывающий всех представителей розничной торговли обзавестись (за свой, разумеется, счет) онлайн-кассами с целью передачи данных из них, на одну из площадок ОФД. И все завертелось…

Компания небольшая. Учет в розничных точках велся исключительно суммовой, ровно в духе конца прошлого века. Впрочем всех это устраивало.

Но делать — нечего. Закон — есть закон.

Принялся обозревать рынок онлайн-касс. На тот момент (октябрь 2017-го) это было душераздирающее зрелище. Вариантов было два:

  1. Покупать в каждую точку полноценный компьютер, к нему лицензию на Windows, к нему лицензию на 1С, к нему проводить интернет или покупать 3G/4G модемы, настраивать неподъемную 1С Розницу со своими выкрутасами. Ну и опять же. Учитывая формат магазинов (мелкие павильоны), в них просто не было места куда все это добро поставить, включая клавиатуру и мышь.
  2. Купить многообещающую платформу ЭВОТОР (ЭВОлюция ТОРговли). Которая обещала много и сразу. Самое главное — все в одном флаконе. Что она собой представляет. Планшет на базе Андроида. К нему в комплекте и в одном корпусе ККТ с ФН. Все это обмазано своей оболочкой. Оболочка вполне себе дружелюбная, но как и любой стартап болеющая кучей детских болезней.

По результатам совещания и прикидывания необходимых финансовых средств, было принято решение о покупке одного ЭВОТОРа с целью исследования и внедрения пилотного проекта в одной из розничных точек.

Купленный первый ЭВОТОР вполне оправдывал ожидания. К нему можно было подключиться удаленно через личный кабинет. Помочь продавцу советом или действием. Напоминаю, что проект был очень сырой и глюки сыпались как из рога изобилия.

Приятно порадовало API. Которое позволяло на лету считывать продажи в точке и подгружать в основную систему. Система инвентаризаций, возвратов поставщику и прочее

По результатам испытаний и внедрения на одной розничной точке было принято решение о закупке на все остальные точки ЭВОТОРов. А что? Дешево и сердито.

Весна 2018-го года ушла на покупку, настройку и внедрение этих аппаратов.

Вдохновленный первыми успехами, я влился в стройные ряды разработчиков ЭВОТОР. Написал обработку для 1C 7.7, которую использовал только для своей компании, загружающую данные в ЭВОТОР с ценами и выгружающую из облака ЭВОТОР данные о продажах. Регулярно писал багрепорты. Общался с разработчиками. Часами сидел над аппаратом воспроизводя т. н. «перемежающиеся» ошибки. Вообщем энтузиазм пер!

Ну а далее «аппетит приходит во время еды». Имея данные о продажах, руководство компании решило перейти от устаревшей системы суммового учета к количественно-суммовому и далее к количественному по мере совершенствования системы.

Тут следует небольшое отступление. На тот момент, эта работа не была моей основной. Обычная подработка. Я трудился на местной ТЭЦ в качестве программиста, потом в компании по продаже оборудования и программ ресторанам. Но потом от руководства компании, описанной здесь, получил предложение, от которого не смог отказаться, и перешел на полноценную деятельность в ней.

И тут все завертелось во второй раз.

Решение руководства о переходе на количественно-суммовой учет в розничных точках требовало кардинальной переработки программного обеспечения. Напоминаю, что компания работала на программе 1998-го года выпуска.

Придя в компанию на полный график 1-го октября 2019 года, принял решение о переходе на 1С 8.3 собственной разработки с нуля. Это отдельная история (может быть напишу, если кому интересно будет), но к 1-му февраля 2020 года программа была написана и запущена.

Впереди было светлое будущее. На базе работает новая система со всем функционалом который позволяет платформа 8.3. На точках работают Эвоторы. Данные о продажах загружаются, данные о ценах выгружаются. Осталось наладить систему инвентаризации, списания, возвратов поставщикам и… дело в шляпе. Можно почивать на лаврах и искать новые горизонты…

Но не тут то было.

А в это время в далекой, далекой галактике (зачеркнуто) в главном офисе руководства ЭВОТОР созрел план. То ли кому то не хватало на новую яхту, то ли на новый остров на Багамах, то ли руководство ЭВОТОРа поняло, что первая волна ажиотажа ОФД прошла и новых продаж не хватает… Неважно. Они начали закручивать гайки.

Сначала был урезан бесплатный удаленный доступ к ЭВОТОРу через личный кабинет. Теперь он составлял 1 час в месяц. Мы были к этому готовы. Оснащенные бетонобойными бабушками в качестве продавцов, которые прошли и крым, и рым, способные руками перебрать и запустить холодильник в магазине, мы с улыбкой смотрели на отсутствие удаленного доступа.

Потом бесплатный удаленный доступ был отрезан навсегда. Мы посмеялись еще раз.

Потом стало не до смеха. Нам отключили доступ к облаку ЭВОТОР с мотивировкой «несанкционированный доступ к данным облака». Напоминаю. Я состоял в команде разработчиков, разработал систему обмена данными из облака со своей же программой и далее со всеми остановками.

Требовали 300р в месяц за каждую точку (31 точка). Худо бедно удалось договориться о 150. Доступ восстановили.

Дальше больше. На багрепорты перестали реагировать от слова СОВСЕМ. ЭВОТОР потерял данные продаж за предыдущие сутки? А у ВАС есть премиум подписка? Ах нет? Обращайтесь к разработчику обмена данными. То есть они мне предлагали обратиться ко мне же с этим вопросом. Хотя API честно говорил — данных о продажах нет.

Потом потерпела крах идея о количественно-суммовом учете в розничных точках. По одной банальной причине. ЭВОТОР не способен выдать суммовой результат инвентаризации. По той причине что некорректно подсчитывает продажи в течении дня и его данные о наличии товара в точке не соответствуют действительности.

Товар не может быть возвращен поставщику потому что его нет на остатке по данным ЭВОТОРа. Качество данных см. выше.

Возврат поставщику можно оформить только если товар приходовался на самом ЭВОТОРе. О наличии у клиента собственной системы учета разработчики ЭВОТОРа не подумали ни разу.

При списании товара цену списываемого товара надо каждый раз вводить вручную по той же причине.

Подключение весов к ЭВОТОРу постигла та же участь. Заплатив 5000 рублей за драйвер весов (Драйвер нужно покупать на каждые весы в точке) мы увидели, что ЭВОТОР не позволяет вводить вручную, вес ВЕСОВОГО товара вопреки федеральному закону, который гласит — если на упаковке весового товара указан вес производителя, то именно он должен быть указан в чеке не взирая на показания весов. Вес от весов или на упаковке должен идти в пользу покупателя.

Попытка подключения к ЭВОТОРу онлайн-банковских терминалов славного Сбербанка заслуживает отдельной истории. 6 месяцев мы мучались. С точек рапортуют — терминалы не работают. Произвольно выключаются, произвольно перезагружается сам ЭВОТОР. Все попытки найти виновных — потерпели полный крах. Сбербанк кивал на ЭВОТОР. ЭВОТОР кивал на Сбербанк. Кто сшил костюмчик? Решительно не понятно. Пришлось перейти на оффлайн банковские терминалы. Сколько «добрых» слов я услышал тогда от продавцов и руководства. Но делать было нечего.

Отдельной истории заслуживает «Проверка оборудования». О! Сколько крови и пота она стоила. В произвольный момент времени ЭВОТОР высвечивал «Проверка оборудования» и все… Все попытки привести его в чувство заканчивались ничем. Была разработана целая инструкция. Процитирую ее дословно «При появлении ошибки — Проверка оборудования — выключить терминал, отключить его от сети 220 вольт. Закрыть магазин. Ждать 5-15 минут. Включить. При появлении ошибки снова — сделать все заново.» На запросы техподдержки — неизменно следовал ответ «У вас есть премиум подписка?» «Нет?» — это ваши проблемы.

Ну и вишенкой на торте послужило то, что те «детские проблемы» описанные в начале статьи стали хроническими и ими никто не занимался. Их настолько много, что описывать каждую нет ни сил, ни желания.

В июне 2020-го года, измотанный ежедневными вызовами в каждую точку со всеми вышеперечисленными проблемами, я предложил руководству радикальный выход из положения.

А дальше все было просто. Выбрали другую платформу. Не буду тут ее указывать, чтобы избежать обвинения в рекламе. Написал под нее свою систему и завтра, 23.10.2020 года наступит момент когда ПОСЛЕДНИЙ ЭВОТОР в нашей компании отправится на свалку. С каким же удовольствием я разобью его кувалдой на заднем дворе нашего склада…

С уважением.

Средняя зарплата в IT

110 000 ₽/мес.
Средняя зарплата по всем IT-специализациям на основании 8 512 анкет, за 2-ое пол. 2020 года Узнать свою зарплату
Реклама
AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

Подробнее

Комментарии 361

    +17
    Написал под нее свою систему и завтра, 23.10.2020 года наступит момент когда ПОСЛЕДНИЙ ЭВОТОР в нашей компании отправится на свалку. С каким же удовольствием я разобью его кувалдой на заднем дворе нашего склада…
    Потом дополните статью снятым видео этого действия :-)
      +2
      Да… Постараюсь )))
        +3
        договор проверьте, а то еще окажется что оборудование в аренде
          +3
          Не забудьте вытащить фискальный накопитель. По закону его ещё года три нужно вроде хранить на тот случай если ОФД потеряет данные.
            +1
            Это само собой. Там еще целая история была с закрытием накопителей. ЭВОТОРы напрочь отказались их закрывать со штатной ошибкой «проверка оборудования». Разумеется техподдержка ответила уже после того, как я все их вытащил и закрыл в другом ТЦ за отдельную плату. И разумеется ответ был «у вас есть премиум подписка?»
              +2
              Кстати оф. аккаунт эвотора есть на Хабре. Они даже отвечали/писали примерно год назад. Интересно, когда до них дойдёт эта публикация, они предпочтут как нибудь прокомментировать ситуацию(не мы такие, жизнь такая) или попросят(вежливо но очень настойчиво и с аргументами) автора скрыть/порезать публикацию?
                0
                А какие у них могут быть аргументы, если автору и его компании теперь эвотор вообще никуда не упёрся?
                  +1

                  ну хотя бы донести до руководства, что клиенты недовольны.
                  я думаю, что автор не ушёл бы от них, если бы за эти деньги работало идеально. и те же 600р в месяц за поддержку не выглядят чем-то ужасным, претензии-то больше не «они хотят слишком много денег», а «у них всё работает через пень-колоду, а они вместо решения предлагают заплатить им ещё».

                    0
                    Думается мне у них есть статистика по негативным отзывам из техподдержки. Всё они прекрасно знают и видят. У людей завышенные ожидания от этого продукта, не для больших сеток создавалась эта поделка.
                    Эвотор это касса для владельцев бизнеса до 5 мелких точек продаж с ограниченной минимальной номенклатурой 20 товаров(ну может чутка больше). Директора в таких конторах мало знают о обновлении номенклатур, связей с сервером, да они даже пароль от своего личного кабинета эвотора не знают, и не знают на сколько месяцев у них там фискальник стоит. Вот для них эта касса, и она выполняет на 100 процентов свою задачу продажи. Создана чтобы быстро насытить потребность на рынке в результате действия законодательства.
                      0
                      Да, к сожалению. У меня пара 7.2. База более 10к наименований. И кассы эвотора просто не хотят нормально работать. Тормоза, проблемы с карточками, проблемы с синхронизацией, проблемы с приёмкой/переучётом, банально с поиском товара в базе(поиск в ЛК считает разными слова: «жопа» и «Жопа» и другие казусы).
                      У них при этом есть товароучётная программа, вроде как непосредственно от самого эвотора. При этом доступа у команды этой проги к базе штрихкодов эвотора нет(Е — единство), ошибки(или мелкие доработки) исправляются порой в течении часа, разработчики открыты для предложений и если вы его обоснуете и это будет не для свех узкого применения его примут. Когда программа(могуль) появилась, это был не работоспособный кусок говна(но самый дешёвый из товароучёток). Я активно по переписывался с ними, внёс кучу адекватных предложений и ушёл на другую товароучётную систему(т.к. на этой в принципе нельзя было нормально работать, тем более с моей базой товаров). Через пол года вернулся обратно(т.к. альтернатива стала хуже и дороже). Сейчас по прежнему пользуюсь ей и разрабы по прежнему открыты для клиента, наверное потому до сих пор не спрыгнул с эвотора.
                        0
                        А вот представьте когда этих поделок будет не пару а штук 300!))) И как она будет работать с номенклатурой. Я со своими 40 кассами замучился уже хотя у меня всего 500 наименований и они должны синхронизироваться через облако с 1с. Там пока не пнёшь, половину данных не получишь.
                0
                Поправочка: в течение 5 лет с момента закрытия архива ФН.
                +1
                Занятное чтиво, но всё равно через год ждем фразы "… и завтра 23.10.2021 года наступит момент когда ПОСЛЕДНИЙ НОВОПЛАТФОРМОТОР в нашей компании отправится на свалку. С каким же удовольствием я разобью его кувалдой на заднем дворе нашего склада…". )))
              0
              Возврат поставщику можно оформить только если товар приходовался на самом ЭВОТОРе. О наличии у клиента собственной системы учета разработчики ЭВОТОРа не подумали ни разу.

              Не понял, если у вас своя учётная система, в которой товар приходуется, то почему вы хотите сделать возврат через эвотор?


              Потом потерпела крах идея о количественно-суммовом учете в розничных точках. По одной банальной причине. ЭВОТОР не способен выдать суммовой результат инвентаризации.

              Опять не понял. Кому нужен суммовой результат инвентаризации? Это уже учётная система решает по какой цене считать недостачу/излишек

                +6
                Предположу за автора, что записи о возвратах должны быть отражены на фискальных накопителях(ФН), которые установлены на ЭВОТОРе и он имеет к ним доступ.
                  0
                  Нет. Это не возвраты от покупателей, а возвраты поставщикам. ФН тут не при чем
                    +2
                    А зачем отражать возвраты поставщикам в Эваторе, если у вас есть своя учетная система?
                      0

                      как я понял, у продавцов нет доступа к «своей учётной системе», только эвотор. писать на бумажке и передавать в центральный офис — не самое лучшее решение.

                    0
                    Что простите отражать в ФН? Возвраты?
                    Просто судя по всему автор не хотел делать возвраты в товароучетной системе, а создавать их на эвотор на точке.
                    0
                    Возврат товара осуществляются продавцами в точках непосредственно.

                    Суммовой результат нужен для оценки качества ревизии. Если он сильно выбивается из плана, то значит продавцы накосячили при самой ревизии.
                      +1
                      Суммовой результат нужен для оценки качества ревизии. Если он сильно выбивается из плана, то значит продавцы накосячили при самой ревизии.

                      а, вы о сумме остатков товаров (я-то подумал, что вы хотите сразу видеть сумму недостачи/излишка по инвентаризации). если этого нет, то действительно странно.

                        +1
                        Не не не. недостача/излишек — это уже на следующий день определяется на базе. Нужно получить общую сумму товарного остатка, чтобы понять…

                        А… Я забыла вон тот холодильничек пропикать! )
                      0

                      Лучше оставить. Пригодится! Вспомните мои слова года через три...

                        0

                        мне кажется, что вы не туда ответили

                      +5
                      Требовали 300р в месяц за каждую точку (31 точка). Худо бедно удалось договориться о 150. Доступ восстановили.

                      То есть вы выторговали 4650 рублей? Масштаб поражает воображение.
                        –3
                        150
                          +2
                          31*150 я про экономию за все кассы, а не за одну.
                            +7

                            При средней зарплате продавца 12к рублей, таки неплохая сумма. Когда у тебя свой бизнес, очень быстро начинаешь понимать простую вещь. Если что-то можно сэкономить, то лучше так и делать

                              +4
                              Вот вот, даже в масштабе большого бизнеса обоснованная экономия на спичках абсолютно оправдана.
                                0
                                Интересно, как автор убедил руководство выделить полмиллиона только на замену самих аппаратов.
                            +1
                            в месяц
                              +1

                              Насколько я понял, автор написал приложение для маркетплейса эвотор, но не публиковал его, добавив свои терминалы как терминалы разработчика/тестировщика. Да, для получения доступа к их API нужно создавать приложение (а потом проходить ревью с требованиями, которые появляются из ниоткуда)! Причём бесплатное приложение создать не дадут, минимальная стоимость вроде 300р. Пока приложение тестируется, плата не взимается, чем, видимо, пользовался автор. Когда эвотор увидел, что им не доплачивают по 10к в месяц, он обиделся. А зная, как они работают, полагаю, что все 30 терминалов перестали работать без всякого предупреждения!
                              Проходил похожий путь, когда они изменили авторизацию и API, не оставив обратной совместимости.

                                0
                                В точку тот же сценарий…
                                0

                                Я вот тоже считаю цифры и если честно… Покупая у них модули по 150-800рублей на любой чих, платная поддержка и т. д. И т. п. — это все равно дешевле, чем держать программиста 1с раза этак в два, даже на 31у кассу. Реально проще заплатить условные 500р, что бы к тебя на чеке был логотип, чем нанимать программиста, который этот чек тебе в атолле/франтоле/1с нарисует.


                                А любая их инициатива, что нарушает законодательство или деградирует функционал устройства решается двумя бумажками: — жалоба + суд на возмещение стоимости устройства и возврат денег за лицензии, которые деградировали, с сылками на фз и т. п.

                                +12
                                Какова экономия от перехода на другую платформу, по сравнению с премиум подпиской на сетку магазинов? Хотя бы понимать ради чего воевали.
                                  +5
                                  Финансовой экономии никакой.

                                  Из плюсов:

                                  1. Соскочили с иглы. Эвотор испытывает постоянные финансовые трудности (видимо не я один такой), а посему за истекшие полтора года они постоянно завинчивают гайки. Если раньше на письмо в техподдержку отвечали в течении часа, то под конец — двое-трое суток. Постоянно увеличивали ежемесячные поборы. Сделали так, чтобы эвотор работал ТОЛЬКО от своих симок. Раньше можно было выбрать любого оператора…

                                  2. Учитывая «качество» продукта эвотор — появилась возможность самому полностью контролировать происходящее. Все глюки оборудования и ошибки в программе оперативно отслеживаю и исправляю.

                                  3. Появилась возможность произвольно менять алгоритмы работы. Добавлять всякие акции, скидки, сертификаты и прочее.
                                    +3
                                    Работа от своих симок это нарушение закона. Они уже второй раз пытались их пропихнуть. И нарвались на разборки ФАС, в данный момент принудительную замену приостановили.
                                      0
                                      Принудительную замену никто не останавливал: просто разделили на «волны», чтобы бурления было меньше и дефицита симок не было — так пояснили местные представители. Тоже пытаемся слезть с Эвотора, с первого октября 5 касс ушли в блок по симкам, ещё 3 обещают перестать работать через сторонние сим с ноября.
                                        0
                                        Про волны я знаю. У меня одна касса перешла, а вторая предупредила, но по прежнему работает с любыми симками. Надо будет попробовать с первой проверить.
                                        0
                                        Можно поподробней, о разборках с ФАС, если есть ссылки?
                                          +1
                                          Ссылок не дам, всё на уровне шепотков от разработчиков сторонних приложений, да и я сам подавал жалобу. ФАС ответили что нарушение усмотрели, но потребуется время.
                                          Обоснование для перехода на свои симки у эвотора крайне идиотское и опасное, т.к. создаёт прецендент для любых других программ воспользоваться тем же путём.
                                          Вот почитайте если интересно. Если кратко, то железо принадлежит покупателю, а софт эвотору и потому они могут делать всё что им захочется. Только они нарушают сразу несколько пунктов закона. Это и намеренное ухудшение потребительских свойств товара после покупки и искусственное создание монополии и ложная безопасность(симки те же самые(пчёлайн, мегагон), только договор заключён от эвотора) и создание тропки другому софту, не знаю как точно описать(но как вам к примеру телефон самсунг(условно) работающий только со своей симкой, потому что софт вам не принадлежит?).
                                          И я бы посоветовал всем кто может подать аналогичные жалобы, благо это можно сделать не вставая с дивана, чтобы дело не замяли.
                                            0
                                            Я подавал жалобу. ещё в декабре 19г. Наткнулся на каком то форуме на обсуждение данной ситуации и там уже был подготовлен шаблон для подачи жалобы. Воспользовались и получили точно такой же ответ как у вас… Но воз и ныне там.
                                    +8
                                    То есть вы выторговали 4650 рублей?

                                    Там просят суммы намного больше. Хочешь оплату картами? Докупи модуль. Хочешь покупательские скидки? Докупи модуль. Хочешь продавать сигареты? Докупи модуль. Хочешь печатать на чеке рекламный текст? Хочешь перейти на НДС 20%? И так за всё. Ответ один «Докупите модуль». А модуль докупается на каждую кассу отдельно.
                                      +4
                                      Люди экономят 13к на лицензии 1С: Розница ПРОФ, а потом удивляются куче платёжек на каждый чих в эвоторе…
                                        +4
                                        1С: Розница не работоспособна. В ПРИНЦИПЕ.
                                          0
                                          А что не так с ней? Я в магазин ставил Lenovo G580 (стоит 7-8к с авито брал), ОП была обычно на 4 GB — на нём она работала нормально + был открыт обычно браузер FF. Естественно, у тех, кто работал на ней были убраны любые права на стороннее ПО.
                                            +2
                                            А куча пользователей Розницы то не знают об этом. Если не смогли приготовить 1С: Розницу — не значит что она не работоспособна.
                                              +1
                                              Этого монстра не надо готовить. Надо его пристрелить и выкинуть )

                                              А «куча пользователей» не показатель. Политика у 1С такая. Просто на рынке нет ничего приличного. Вот и кушают, что дают.
                                                0
                                                На Рознице (еще 1.0) когда-то автоматизировали сеть супермаркетов. Обмен с УТ 10.3 и еще кучей систем, онлайн-остатки в каждой базе видно из центрального офиса. На 1.5 программиста (они же саппорт). Я думаю розница 2 не хуже первой )
                                                Из конкурентов у розницы только ребята из Нативи, которые сейчас пилят облачную онлайн-кассу с блэкджеком и шутками. Но у них все плюсы и минусы SaaS. И это стартап.
                                                Есть еще всякие фронтолы, атолы, но 1С в плане возможности доработки выигрывает сразу. И не только
                                              0
                                              Сколько внедрений 1С: Розница вы сделали, чтобы утверждать подобное? Да еще и Капсом.

                                              Розница не работает, но вы в одиночку за 4 месяца написали готовое решение (кстати, во сколько оно обошлось вашему работодателю и во сколько будет обходиться его будущая поддержка)? Ну что ж, тогда выходите со своим решением на рынок, раз как вы пишите альтернатив нет. Рынок рассудит.

                                              Можете аргументированно рассказать, чем конкретно вас 1С: Розница не устраивает?
                                                +6
                                                Да. Могу. Очень тяжелая. Я писал, что потребовался геймерский комп (кроме видеокарты), чтобы она хоть как то начала ворочаться. А делов то, на полтыщи номенклатуры плюс ЕГАИС и база данных за 3 года.

                                                Исходя из первого пункта — очень подвержена такому понятию — как битый кэш. Знаете об этом?

                                                Очень сложная в настройке и в работе. Я уже писал о том, что писал инструкцию для продавцов на 4 листа. Это только для того, чтобы они смогли инвентаризацию сделать.

                                                Чрезмерно усложнена система обмена данными.

                                                Вообще чрезмерно утяжелена и усложнена. Зачем мне боинг, если я хочу просто каждое утро приезжать на работу и уезжать с работы. Достаточно матиза.

                                                Очень глючная. Например шикарные сканеры Datalogic напрочь отказались работать с ней. Точнее 1С не видела эти сканера. Путем долгих (крайне сложная конфа) копаний в отладчике удалось найти и исправить ошибку. Несмотря на мои багрепорты, спустя 4 года ошибка все еще присутствует и мне приходилось после каждого обновления залезать в конфу, снимать с поддержки и править код. 0 на 1. )
                                                  +1
                                                  У 1С уже появилась такая вещь как расширения и с поддержки снимать ничего не нужно и обновляться просто.

                                                  Не знаю уж что у вас за Розница такая которой нужен геймерский комп, отлично работает на средненьком офисном компе с i3 и 4 гигами оперативки.

                                                  Система обмена данными усложнена? Нажать три кнопки, сопоставить данные в базах и это усложнено?

                                                  Со сторонними решениями тоже нет ничего сложного. Из коробки есть OData. Так же выше уже написал что можно накатать свое расширение которое добавит в конфигурацию REST для обмена данными. И уже на типовой конфигурации.
                                                    +1
                                                    Очень тяжелая. Я писал, что потребовался геймерский комп (кроме видеокарты), чтобы она хоть как то начала ворочаться. А делов то, на полтыщи номенклатуры плюс ЕГАИС и база данных за 3 года.


                                                    А у меня на моноблоке с атомом и SSD работает. Что я делаю не так?

                                                    Исходя из первого пункта — очень подвержена такому понятию — как битый кэш. Знаете об этом?


                                                    Нет, не знаю. Расскажите подробнее.

                                                    Очень сложная в настройке и в работе.


                                                    Ну да, чтобы внедрять типовые решения нужны глубокие знания этого решения на уровне аналитика. Потратьте время на изучение и уже система не будет казаться сложной.

                                                    Я уже писал о том, что писал инструкцию для продавцов на 4 листа. Это только для того, чтобы они смогли инвентаризацию сделать.


                                                    Что же там такого на 4 страницах для одного документа?

                                                    Чрезмерно усложнена система обмена данными.


                                                    Можно поподробнее? Вы EnterpriseData освоить не смогли или КД2? Да, нужна соответствующая квалификация, но вы же специалист? В вашем решении что для интеграции используется?

                                                    Очень глючная. Например шикарные сканеры Datalogic напрочь отказались работать с ней. Точнее 1С не видела эти сканера.


                                                    Ну, подключение торгового оборудования — это проблема любой учетной системы. Ваше решение из коробки заранее работает с любой железкой? Datalogic — не пробовал, но с АТОЛ никаких проблем нет.

                                                      +2
                                                      Возможно на вашем моноблоке нет ЕГАИС, Табачки, ВЕТИС и прочих радостей… Или присутствует? Если не трудно, подскажите, какой у вас размер файловой базы.

                                                      Для того, чтобы внедрять решения нужны глубокие познания в предметной области. Изучать БОИНГ, чтобы внедрить МАТИЗ — извините. Не ко мне )

                                                      Для инвентаризации в 1С: Розница необходимо 3(ТРИ, КАРЛ!) разных документа, а получить результат инвентаризации — вообще отдельная песня.
                                                        +2
                                                        Возможно на вашем моноблоке нет ЕГАИС, Табачки, ВЕТИС и прочих радостей… Или присутствует? Если не трудно, подскажите, какой у вас размер файловой базы.


                                                        Центральная база ~50 Гб. На торговых точках, соответственно, только документы этой точки + все НСИ. Размер от 2 до 8 Гб.

                                                        Изучать БОИНГ, чтобы внедрить МАТИЗ — извините. Не ко мне )


                                                        Ну если 1С: Розница для вас это БОИНГ, то прошу прощения. Не буду продолжать этот глупый спор.

                                                          +4
                                                          По сравнению с моими разработками — да. Боинг. Глупый, неповоротливый и бессмысленный. Каков размер cf файла 1С: Розницы? У моей конфы для АТОЛа — 224 килобайта. )
                                                            +1
                                                            По сравнению с моими разработками — да. Боинг. Глупый, неповоротливый и бессмысленный. Каков размер cf файла 1С: Розницы? У моей конфы для АТОЛа — 224 килобайта. )


                                                            Любой программист средней руки должен уметь написать под небольшое розничное предприятие свою уникальную систему учета.

                                                            Ничего такого сложного там нет.

                                                            Эта система будет великолепно в тех узких пределах для которых она изначально была разработана. Но только в тех узких пределах.

                                                            Разница в том, что подключение онлайн-кассы в вашем случае повлекла полный отказ от вашей компактной и ограниченной системы. А в случае универсального решения «с огромным cf-файлом» достаточно было бы «галочку поставить, включив необходимый функционал».

                                                            Я совершенно согласен, что в ряде случае есть смысл использовать узкозаточенные решения. При работе на допотопном железе, которое нельзя модернизировать, это может быть целесообразно (к примеру на станках с ЧПУ вы так просто не поменяете ОС).

                                                            Но в случае розничной торговли лишний гигабайт оперативной памяти за 20 лет окупился бы уже 1000 раз. В то же время необходимость прибегать к поддержке автора-разработчика такой уникальной системы — это совсем другие деньги.

                                                            Хотя выгоду автора-разработчика, подсадившего фирму на свой уникальный продукт, я понимаю и поддерживаю.

                                                              0
                                                              Вы ошибаетесь. Простите. Наверное вы не прочитали весь тред. Не хочу больше повторяться. Пальцы сотрутся. )
                                                                +1
                                                                Разница в том, что подключение онлайн-кассы в вашем случае повлекла полный отказ от вашей компактной и ограниченной системы. А в случае универсального решения «с огромным cf-файлом» достаточно было бы «галочку поставить, включив необходимый функционал».

                                                                нет же. большинство торговых предприятий используют 1с для учёта и сторонний фронт. вот тут такой сторонний фронт и есть (пусть и на платформе 1с).

                                                                  +1
                                                                  нет же. большинство торговых предприятий используют 1с для учёта и сторонний фронт. вот тут такой сторонний фронт и есть (пусть и на платформе 1с).


                                                                  Мы сейчас говорим в исходных условиях автора.
                                                                  А у него было именно на 1С.

                                                                    0

                                                                    на кассах, как я понял, 1с не было

                                                            0
                                                            Для инвентаризации в 1С: Розница необходимо 3(ТРИ, КАРЛ!) разных документа, а получить результат инвентаризации — вообще отдельная песня.
                                                            Да, три. Инвентаризация товаров, оприходование, списание. Результат инвентаризации виден as is, из коробки. У нас правда была немного допиленная руками обработка под это дело, с более удобным интерфейсом. Не споете эту «отдельную песню», а то мы что-то о каких-то разных Розницах тут говорим?
                                                            +1
                                                            Для интеграции использую обычный почтовый сервер и обмен данными построен на пересылке в формате JSON
                                                              +1
                                                              И в чем проблема работы с JSON в 1С? Уже давно из коробки поддерживается и сериализуется в Структуры, Массивы и т.д.
                                                                +1
                                                                Э… Я же из 1С все и делаю ))) И на точках и в офисе стоит 1С-ка.
                                                            0
                                                            Чем дальше читал, чем больше думал, что именно я делал не так те три года, что занимался внедрением и поддержкой этой самой Розницы (правда, базовой, а не ПРОФ, но разница не сильно большая в плане «тяжести») в сети организации на 200+ торговых точек…
                                                            Да. Могу. Очень тяжелая. Я писал, что потребовался геймерский комп (кроме видеокарты), чтобы она хоть как то начала ворочаться. А делов то, на полтыщи номенклатуры плюс ЕГАИС и база данных за 3 года.
                                                            Несколько тысяч единиц номенклатуры, подгружаемые каждый день сотнями новые характеристики, БД на некоторых компах насчитывала на момент моего увольнения уже 4-5 лет и столько же — веса в гигабайтах (файловый режим, да). Крутилось все на бюджетных ноутах Lenovo, которым до гейминга было как до Китая раком. Связь для обмена с головным кластером через 4G модемы. Пилотная партия вообще работала на нетбуках от ГарриПоттеров. На последних да, была реальная боль работать с ней, но годы назад это была очень вынужденная мера, и с закупкой очередной партии оборудования они ушли в небытие. Но тем не менее, оно работало без особых глобальных нареканий. И вызывало в разы меньше проблем, чем описанные Эвоторы.
                                                            Исходя из первого пункта — очень подвержена такому понятию — как битый кэш. Знаете об этом?
                                                            Не знаю. Присоединяюсь к вопрошающему выше — поведайте, пожалуйста. Кривой локальный кеш я за всю свою карьеру спеца поддержки, а позже — программиста 1С видел преимущественно на активно обновляемых конфигурациях, в которых сидят десятки и сотни пользователей, и эта «проблема» решается одной кнопкой (а в некоторых случаях — одним ключом запуска, прописываемым в лаунчер или ярлык). Гораздо бОльшей головной болью у нас были проблемы с тем, что база именно файловая, локальная, со всеми вытекающими.
                                                            Очень сложная в настройке и в работе. Я уже писал о том, что писал инструкцию для продавцов на 4 листа. Это только для того, чтобы они смогли инвентаризацию сделать.
                                                            Я писал инструкцию на 30 листов. Это была ОЧЕНЬ детальная инструкция, написанная ОЧЕНЬ подробно, и рассчитанная на то, чтобы ей пользовался человек, впервые в жизни видевший ноутбук. Для более продвинутых пользователей инструкции умещались на одном маленьком листочке. В том числе по инвентаризации. Настройка голой базы с нуля (развертывание из эталона и настройка под конкретную торговую точку) у меня занимала 10 минут. Настройка вообще с полного нуля, как я когда-то засек — 30 минут, из которых часть времени была потрачена на уточнения, что именно прописывать. Не считая первичной выгрузки. Я не отрицаю, что настройка базовой Розницы для не очень требовательной бизнес-логики и настройка ПРОФ для работы с ЕГАИС это в некотором роде две большие разницы… но… «очень сложная»? Вы серьезно? Как тогда этой «очень сложной» настройкой за несколько дней овладел я, на момент прихода в компанию вообще толком не работавший с 1С на уровне глубже продвинутого пользователя? Когда я уже в бытие свое программистом разбирался в механизмах Розницы уже «изнутри», я тоже не увидел в ней ничего экстраординарного, что делало бы настройку «очень сложной», по сравнению с настройкой (и отладкой) хотя бы той же базовой бухгалтерии. ЧЯДНТ?
                                                            Чрезмерно усложнена система обмена данными.
                                                            Wat? О_о Она такая же, как и везде в других конфигурациях 1С, можно узнать, по сравнению с чем именно тот же обычный файловый обмен данными через выгрузку в XML по правилам обмена «чрезмерно усложнен»? Не нравится файловый обмен — есть кучка других вариантов.

                                                            У меня где-то тут появился вопрос… а вы точно программист 1С?
                                                            Вообще чрезмерно утяжелена и усложнена. Зачем мне боинг, если я хочу просто каждое утро приезжать на работу и уезжать с работы. Достаточно матиза.
                                                            Ну так и пользуйте только то, что вам надо, остальные механизмы лежат и пить-есть не просят. Да, практически любая конфигурация 1С — жуткий комбайн. На наших рабочих местах по большому счету все, что делалось в Рознице — сканировался и отпускался товар, плюс проводилась его инвентаризация. Позже были и несколько торговых точек, которые уже вели в Рознице более-менее полноценный учет. Проблем с «там слишком много всего» никто никогда не видел.
                                                            Очень глючная. Например шикарные сканеры Datalogic напрочь отказались работать с ней. Точнее 1С не видела эти сканера. Путем долгих (крайне сложная конфа) копаний в отладчике удалось найти и исправить ошибку. Несмотря на мои багрепорты, спустя 4 года ошибка все еще присутствует и мне приходилось после каждого обновления залезать в конфу, снимать с поддержки и править код. 0 на 1. )
                                                            Вот тут мне хотелось написать очень много всего, но я лучше просто посижу в уголке с фейспалмом. У меня уже реально серьезное подозрение, что вы не программист 1С. Да, торговое оборудование может доставлять кучу гемора (я могу описать, с помощью какого лома и какой матери я заставлял нормально работать АТОЛовские продукты в отсутствие какой-либо вменяемой документации в период их перехода на 10.х ветку драйверов с параллельной обязательной сменой ФФД на 1.05), но… снимать с поддержки каждый раз и править код? Тут что-то, мягко говоря, не так.
                                                              0

                                                              Поддерживаю вас.
                                                              Обычные рабочие моменты автор поста возводит в какой-то непроходимый геморрой, из-за чего готов отказаться от 1С насовсем, да ещё обругать, как неработающее решение.

                                                                +2
                                                                Поддерживаю вас.
                                                                Обычные рабочие моменты автор поста возводит в какой-то непроходимый геморрой, из-за чего готов отказаться от 1С насовсем, да ещё обругать, как неработающее решение.


                                                                а известный парадокс:

                                                                сначала мы делаем универсальную систему, где достаточно поставить галочку для включения функционала и не нужен специалист, галочку может поставить и бухгалтер.

                                                                потом система становится постепенно все более универсальной, все более развитой. и для того чтобы разобраться в 100500 галочках настройки опять нужен специалист.

                                                                этот специалист является программистом.

                                                                здесь мы сталкиваемся с тем, что программисту интереснее написать свой велосипед с нуля, чем посмотреть внутри типовой конфигурации 1С что там наваяли коллеги-программисты и как это включить правильно.
                                                              0
                                                              Ну нет. Внедряли розницу на дефолт ноутбуки за 15-17к рублей. с четырёхпоточными процами и нормально всё работало. Базы при этом были не самые маленькие. Единственное, нужен хороший ссд, чтобы всё работало быстро, но и без ссд не наблюдаются затупов по 20-30 секунд.
                                                              Для кассиров процентов 80 функций не надо. Оплата, возврат и всё.
                                                            0
                                                            1С: Розница не работоспособна. В ПРИНЦИПЕ.

                                                            А мужики-то не знают… :)
                                                            Я на рознице поднимал и сети на 30 точек и на 300. И в связке с УТ и автономно. И онлайн и офлайн. И в связке с Фронтолом.
                                                            Простая как 3 рубля и надежная конфа.

                                                            Ну а решение что в 99 году, что в 20м году писать САМОПИСНУЮ конфу с нуля под АБСОЛЮТНО ТИПОВУЮ задачу… Ну такое себе. Бросает тень на вашу квалификацию.

                                                            Я могу понять ситуацию, когда процессы в компании ну никак не ложатся на типовые/отраслевые решения, но РОЗНИЦА, КАРЛ! :)
                                                          +1
                                                          Ну надо признать, что кассы атол и штриха тоже страдают «Хочешь перейти на НДС 20%» — плати. Называется это лицензией на новую версию прошивки :)
                                                            0
                                                            У эвотора даже за возможность дополнительно экономить на чековой ленте(чек формируется более компактно) нужно платить каждый месяц.
                                                            Но цена в год такая, сколько стоит коробка ленты на тот же период.
                                                            +1
                                                            поэтому при выборе в своё время сразу отбросил эвотор в сторону, понял быстро чем пахнет. Взял, правда, модулькассу, там тоже хватает своих косяков, но зато хотя бы бесплатно)) не реклама (и не уверен, что могу посоветовать идти тем же путем))))
                                                            +4
                                                            Ну выбирать ЭВОТОР, это значит выбрать плату за каждый чих с самого начала. 2/3 текста не было бы, если автор купил бы лицензию 1С: Розница (ну да, 13к за отдельную лицензию и по 5к за каждый доп. комп, подключенный в локалке — плата единовременная). И 3/4 текста не было бы за 1С: Управление торговлей. А проблемы с виндой можно было бы решить купив за 15-20к комп с ОЕМ лицензией. Другое дело, что автор выбрал ЭВОТОР ещё до того, как тот скатился в УГ.
                                                            На мой взгляд, одна из наиболее адекватных связок, это ПК + 1С: Розница + АТОЛЛ + Эквайринг от банка, который позволяет делать синхронизацию с 1С. Например, Точка банк этого не позволяет, к сожалению, а предлагает вместо этого купить мерзкий ЭВОТОР…
                                                              +3
                                                              АТОЛЛ

                                                              Это не у него ли тоже оплата за каждый чих по каждому ККМ типа "НДС 20% — купите обновление прошивки"?

                                                                0

                                                                Вы думаете у других не так?

                                                                  0

                                                                  У Инкотекса не так. Прошивка для Меркурия 119ф качается с сайта и шьется. А когда были вопросы с написанием драйвера, то служба поддержки связала с инженерами писавшими прошивку. У Атола служба поддержки пошлет вас к региональному партнеру, у которого про написание драйвера под Атол никто ничего не знает.


                                                                  И да Меркурий раза в полтора-два стоит дешевле.

                                                                    0

                                                                    ЕМНИП всё так потому, что меркурий в положении догоняющего. и оказался он в таком положении не просто так, а потому, что заработал себе репутацию «лучше доплатить, но взять штрих/феликс».

                                                                      0
                                                                      ЕМНИП всё так потому, что меркурий в положении догоняющего. и оказался он в таком положении не просто так, а потому, что заработал себе репутацию «лучше доплатить, но взять штрих/феликс».


                                                                      В какой нибудь Мск, возможно, это и так.
                                                                      А у нас на периферии Штрихи были для многих неразумно дорогим решением.
                                                                      Инсталляций Штрихов я видел чуть ли не в 20 раз меньше.
                                                                        0

                                                                        так и мы не в столицах обитаем.


                                                                        Инсталляций Штрихов я видел чуть ли не в 20 раз меньше.

                                                                        честно говоря, меркурии видел во всяких магазинах одежды, где нужно пробить полтора чека в день.
                                                                        что же до магазинов с очередями на кассах — таки там другие аппараты. не думаю, что пятёрочка, магнит и прочие не умеют считать деньги.

                                                                          0
                                                                          что же до магазинов с очередями на кассах — таки там другие аппараты. не думаю, что пятёрочка, магнит и прочие не умеют считать деньги.


                                                                          У этих федеральных сетей и так расходы миллиардные.
                                                                          Плюс-минус подороже-подешевле фискальник федеральным сетям неважно.

                                                                          А еще у них огромные скидки от объема покупаемого оборудования.

                                                                          Это как ИТ маленькая компания ровняется на технологии Гугля…
                                                                          Кое что применять еще можно.
                                                                          Но какие-то вещи будут крайне не выгодны на мелких масштабах.
                                                                            0

                                                                            У меня штук 200 чеков в день бьют. Очередь поменьше чем в Магните, но тоже бывает.

                                                                              0
                                                                              У меня штук 200 чеков в день бьют

                                                                              это очень мало )

                                                                          0

                                                                          Когда он зарабатывал такую репутацию я с ним, похоже, не работал )


                                                                          Последние лет 10 всё работает. Вот в реестр 54фз их включали долго, это правда… август-сентябрь 2017. Теперь у меня на складе есть штук 15 Атолов, которые никто не хочет покупать.

                                                                          0
                                                                          Согласен. У меня в хозяйстве тоже есть Пионер у которого в этом плане всё демократично. Но это, как тут уже кто-то заметил, всё аутсайдеры рынка. Им по другому нельзя иначе вообще никто ничего не купит.
                                                                          А вот у лидеров типа Атол и Штрих всё один хрен платное. Штрих по началу вроде ещё держался, даже прошивки сами автоматом прошивались свежие (если настроить). Но как НДС 20% ввели тоже за деньги стали продавать. Я с кем-то из их братии общался даже тогда на предмет «А вы не офигели?». На что они сказали, что государство постоянно что-то меняет, а мы что нанимались бесплатно это все актуализировать? Типа не мы такие, жизнь такая. На что я им сказал, что государство вам и так дало возможность продавать свой кусок говна (не побоюсь этого слова) за 30к руб, радовались бы. При этом у Штриха ещё всё не так плохо, у них по крайней мере драйвер бесплатно лежит, да и прошивки при желании можно найти и прошить не оплачивая лицензию (впрочем это не точно). А вот Атол, на сколько я знаю, даже за драйвер денег хочет.
                                                                          При этом я так скажу, что если у Вас касса это самостоятельная единица, то может быть и не особо важно что покупать. Но если надо её использовать совместно с каким-то другим продуктом (с 1С например), то я бы не стал покупать неведомые зверушки. Вангую, что там в плане поддержки со стороны других вендоров будет полная опа (ну моё мнение такое).
                                                                      +1
                                                                      делать синхронизацию с 1С.

                                                                      Разводка старая как мир.
                                                                        0

                                                                        Что не так?
                                                                        У нас 150 салонов работают именно таким образом.

                                                                        0
                                                                        Некоторые банки принципиально отказываются прошивать эквайринг на возможность подключения его к любоей системе учёта. Если же такая возможность есть, то в можно настроить розницу на работу с терминалом эквайринга, чтобы не вводить сумму ручками.
                                                                        +2

                                                                        Всё написанное вами про 1С было бы справедливо. Но автор же написал – некуда ставить монитор, комп, клаву, мышь. Я легко могу себе представить крошечную точку, куда продавщица-то с трудом влезает.

                                                                          +1

                                                                          Комп сейчас бывает размером с 2 пачки сигарет, небольшой сенсорный монитор вешается на стену. Так не получится?

                                                                            +1

                                                                            Учитывая прожорливость и требовательность 1С, на NUC-подобном компе она с огромной вероятностью не будет работать.

                                                                              0
                                                                              у сегодняшних конфигурациях, написанных в парадигме 8.3. основные требования к серверу, а не к клиенту.
                                                                                +2
                                                                                Вы предлагаете на каждую торговую точку покупать СЕРВЕР и водружать на него Сервер 1С Предприятие???
                                                                                  –4

                                                                                  Понятно. Расходимся.

                                                                                    +1
                                                                                    Или вы предлагаете постоянное подключение торговой точки к удаленному серверу по технологии клиент-сервер? Про обрыв связи слышали? Точку закрывать при обрыве связи?
                                                                                      –2
                                                                                      слышал. знаю.
                                                                                      если хотите предметно обсудить архитектуру — в лс, ибо данного обсуждения это не касается. мой комментарий относился исключительно к сложности запуска клиента на слабых аппаратных конфигурациях
                                                                                        –1
                                                                                        Нет, спасибо. С типовыми конфигурациями я завязал. Надеюсь навсегда.
                                                                                          +1
                                                                                          Брат! Тебе бы с 1С завязать навсегда :)
                                                                                          Уровень владения предметом продемонстрирован отлично.
                                                                                            –1
                                                                                            Уровень владения предметом Платформа 1С — идеальный. Какие еще предметы нужны?
                                                                                              0
                                                                                              Уровень владения предметом Платформа 1С — идеальный. Какие еще предметы нужны?


                                                                                              Идеальный — это когда человек не может внедрить типовое решение, а пишет свой велосипед с нуля?
                                                                                                0
                                                                                                А зачем внедрять этот отстой? Или вы считаете владение предметом — неспособность самому спроектировать и разработать учетную систему? Качество программистов 1С сильно упало за истекшие 22 года. Они свято верят, что знание всех фишечек и кнопочек конкретной типовой конфигурации и есть владение предметом, но стоит им попасть в незнакомый мир отсутствия типовых — сразу тонут, неспособные написать ничего, выходящего за рамки типовых.
                                                                                                  +2
                                                                                                  А зачем внедрять этот отстой? Или вы считаете владение предметом — неспособность самому спроектировать и разработать учетную систему?


                                                                                                  Понятно, что свой велосипед пилить интереснее. А уж если есть финансирование заказчика на эту работу — то жизнь программиста удалась.

                                                                                                  Всё же, я считаю что профессионал должен предлагать лучшие варианты своего заказчику/работодателю, а свой велосипед как правило неэффективно.

                                                                                                  Есть небольшие исключения из этого правила — крайне нетипичная область использования (но с розничной торговлей в маленькой сети магазинов как у вас это не так, максимум там целесообразны небольшие доработки типовой конфигурации) и крайне небольшой продукт — эти вещи можно свелосипедить.

                                                                                                  Я прекрасно понимаю вас:

                                                                                                  Действительно нашему мозгу тяжело заниматься изучением пока еще неизвестных ему вещей. Нам проще убедить себя, что это отстой, чем разобраться. Это касается чего угодно, хоть изучения китайского языка, хоть изучения чужого кода.

                                                                                                  Это просто особенность устройства нашего мозга.

                                                                                                    0
                                                                                                    Практика показала, что свой велосипед в данном случае оказался сильно дешевле типового решения. Сильно надежнее, скоростнее. Я вам главную крамолу скажу. О Ужас! Велосипед на обычных формах написан, потому что управляемые формы не устроили скоростью работы. Щас тут гуру набегут и скажут, что я не смог в управляемые формы ))))
                                                                                                      0
                                                                                                      Практика показала, что свой велосипед в данном случае оказался сильно дешевле типового решения. Сильно надежнее, скоростнее. Я вам главную крамолу скажу. О Ужас! Велосипед на обычных формах написан, потому что управляемые формы не устроили скоростью работы. Щас тут гуру набегут и скажут, что я не смог в управляемые формы ))))


                                                                                                      Ну… если фирму обслуживают ИТ-шники, неспособные выбрать какие формы использоваться в типовой конфигурации — управляемые или обычные, а сразу начинающие писать свой велосипед — мне жаль эту фирму. Впрочем, неквалифицированных людей в любой сфере полно.

                                                                                                      Я не спорю, что уникальное решение созданное под конкретные бизнес-процессы будет сильно быстрее.

                                                                                                      Более того, я удивляюсь, если узкоспециализированное ПО окажется медленнее универсального.

                                                                                                      А вот насчет «дешевле» всё не так просто:

                                                                                                      Фирме пришлось 20 лет платить вам деньги вместо того, чтобы просто купить дополнительную оперативную память и т.п. в свои компьютеры.

                                                                                                      Фирме пришлось 20 лет довольствоваться ограниченным в своих возможностях допотопным суммовым учетом как в допотопные советские времена. Ну в те советские времена не было технической возможности, но наше-то время уже не было технических ограничений. Их сдерживало только ваше ПО.

                                                                                                      Понятное дело, что, в конечном итоге, это решение руководства предприятия, хоть и не без ваших подсказок.

                                                                                                      Но мне представляется, что профессионал, занимающийся автоматизацией предприятий должен раскрывать для руководства информацию о возможностях альтернативного ПО.

                                                                                                        +1
                                                                                                        Вы опять не поняли. Управляемые формы даже в пустой велосипедной конфигурации не устроили производительностью.

                                                                                                        Блин. Как удобно додумывать за опонента тезис и потом с ним яростно спорить.
                                                                                                          0
                                                                                                          Вы опять не поняли. Управляемые формы даже в пустой велосипедной конфигурации не устроили производительностью.


                                                                                                          Опять вы не поняли.

                                                                                                          Ни о какой разработке с нуля речи вообще не идет.

                                                                                                          Нет необходимости использовать управляемые в типовых конфигурациях, вполне можно использовать обычные формы в типовых конфигурациях. В торговой — точно.

                                                                                                          Но вы этого не знали…
                                                                                                            –1
                                                                                                            Блин! Вы читать умеете или нет??? Мне по фигу что там в типовых. Меня управляемые формы сами по себе не устроили, даже в моей велосипедной конфигурации. Короче. Это разговор слепого с глухим. До свидания.
                                                                                                              0
                                                                                                              Блин! Вы читать умеете или нет??? Мне по фигу что там в типовых. Меня управляемые формы сами по себе не устроили, даже в моей велосипедной конфигурации. Короче. Это разговор слепого с глухим. До свидания.


                                                                                                              В типовой конфигурации можно использовать обычные, а не управляемые формы.

                                                                                                              Или вы из принципа будете выбирать самое неустраивающее вас решение? И смотреть только на него?

                                                                                                              И когда коллеги вам говорят, что существуют альтернативы — вы не будете это воспринимать, а будете ругаться?

                                                                                                              Ну если вы убедили заказчика профинансировать вашу уникальную разработу — честь вам и хвала как продавцу.

                                                                                                        0
                                                                                                        О Ужас! Велосипед на обычных формах написан, потому что управляемые формы не устроили скоростью работы. Щас тут гуру набегут и скажут, что я не смог в управляемые формы ))))

                                                                                                        Ну, для начала, следовало бы вообще выяснить, а за каким чертом вообще были придуманы управляемые формы? Внезапно выяснится несколько интересных вещей:
                                                                                                        1) отвязка от клиента (можно в браузер)
                                                                                                        2) разделение кода на клиентский и серверный, что КРАТНО повышает производительность кода. Но это тяжело, верно. Нужно делать лишние, казалось бы ненужные, приседания.

                                                                                                        И дай отгадаю, когда наше доблестное правительство опять скажет всем делать «ку», вы очередной раз перепишете все с нуля, либо предложите очередную глупость вроде эвотора.
                                                                                                          –1
                                                                                                          А… вы… Что там на счет 15-ти минут? Унитаз рядом? Сливайтесь
                                                                                                      0
                                                                                                      Они свято верят, что знание всех фишечек и кнопочек конкретной типовой конфигурации и есть владение предметом, но стоит им попасть в незнакомый мир отсутствия типовых — сразу тонут, неспособные написать ничего, выходящего за рамки типовых.


                                                                                                      Давайте посмотрим с другой стороны.
                                                                                                      У меня есть опыт разработки конфигураций с нуля.

                                                                                                      И с экономической эффективностью этих решения для моего заказчика — спорно.

                                                                                                      Хотя мне как разработчику было интересно.
                                                                                                      И денежка шла.

                                                                                                      Но удалось безболезненно для фирмы самостоятельно реализовать только простейший базовый функционал.

                                                                                                      И да — всё это летало. Но…

                                                                                                      Как только фирме захотелось иметь партионный учет:

                                                                                                      Я его добавил, но возникли ровно все те же неудобства что и у типовой конфигурации — снизилась скорость проведения документов, появилась необходимость заниматься восстановлением последовательности, возникли проблемы с исправлением документов задним числом.

                                                                                                      Но до того, пока фирма не осознала крутость и необходимость партионного учета — всё в моей конфигурации было великолепно по скорости. Куда там типовым.

                                                                                                      А потом возникла необходимость правильно вести бухгалтерию и все те вычисления для налоговой, что уже имеются в типовой — мне пришлось реализовывать самостоятельно. И это уже был ужас.

                                                                                                      Ибо учет на фирме «для себя» я делал так как мне казалось целесообразным, как мне казалось удобным — это был кайф в техническом плане.

                                                                                                      А вот обязательную отчетность — пришлось вникать в то, что придумали другие люди, и тут я столкнулся ровно с тем, с чем и вы столкнулись не желая принимать типовые решения: нам очень не интересно и тяжело разбираться с чужими правилами.

                                                                                                      Это совсем не то, что выдумывать свои, там как раз одно удовольствие.

                                                                                                      Поэтому применение нетиповых решений — крайне ограничено целесообразно.

                                                                                                      Целесообразно взять типовую и допилить отдельные моменты под уникальные бизнес-процессы предприятия. Это и по деньгам для предприятия разумно и быстро и результат по времени выполнения этих доработок предсказуем.

                                                                                                        0
                                                                                                        Ну вот решение пилить свою бухгалтерию при наличии типовой мне кажется сомнительным. Я поступал по разному, но уж точно не пилил свою бухгалтерию.

                                                                                                        1. Рядом со своей конфой ставил 1С: Бухгалтерию и просто выгружал в нее те данные которые было нужно.

                                                                                                        2. Ставил типовую бухгалтерию и на ее базе писал свой функционал. То есть в одной базе данных жило как бы две конфы: Бухгалтерия и Моя разработка. С точки зрения пользователя они вообще никак не пересекались. Просто каждый видел ровно то, что нужно.

                                                                                                        И тут кстати нет никакого противоречия с моей нелюбовью к типовым. 1С: Бухгалтерия действительно типовая и ее возможности на 100% покрывают потребности любого предприятия для общения с налоговой. А то, что рядом живет еще и свой функционал — вообще никого не касается.
                                                                                                          0
                                                                                                          Ну вот решение пилить свою бухгалтерию при наличии типовой мне кажется сомнительным. Я поступал по разному, но уж точно не пилил свою бухгалтерию.


                                                                                                          Что за глупости. Зачем пилить свою бухгалтерию?

                                                                                                          Речь о другом:

                                                                                                          Выцепить из уникальной сделанной с нуля конфигурации «с весьма оригинальными принципами учета» информацию в тех разрезах, что нужно для печати официальных документов и для организации бухгалтерского/налогового учета — потребовало значительных усилий, пожалуй даже превышающих усилия по созданию «уникальной конфигурации с нуля».

                                                                                                            0
                                                                                                            Вы путаетесь в показаниях. Ранее вы писали

                                                                                                            «А потом возникла необходимость правильно вести бухгалтерию и все те вычисления для налоговой, что уже имеются в типовой — мне пришлось реализовывать самостоятельно. И это уже был ужас.

                                                                                                            Ибо учет на фирме «для себя» я делал так как мне казалось целесообразным, как мне казалось удобным — это был кайф в техническом плане.

                                                                                                            А вот обязательную отчетность — пришлось вникать в то, что придумали другие люди, и тут я столкнулся ровно с тем, с чем и вы столкнулись не желая принимать типовые решения: нам очень не интересно и тяжело разбираться с чужими правилами.
                                                                                                            »
                                                                                                            Заврамшись.
                                                                                                              0
                                                                                                              Вы путаетесь в показаниях. Ранее вы писали

                                                                                                              «А потом возникла необходимость правильно вести бухгалтерию и все те вычисления для налоговой, что уже имеются в типовой — мне пришлось реализовывать самостоятельно. И это уже был ужас.

                                                                                                              Ибо учет на фирме «для себя» я делал так как мне казалось целесообразным, как мне казалось удобным — это был кайф в техническом плане.

                                                                                                              А вот обязательную отчетность — пришлось вникать в то, что придумали другие люди, и тут я столкнулся ровно с тем, с чем и вы столкнулись не желая принимать типовые решения: нам очень не интересно и тяжело разбираться с чужими правилами.
                                                                                                              »
                                                                                                              Заврамшись.


                                                                                                              Нет никакого противоречия с предыдущим моим утверждением.

                                                                                                              Видно, что вы в пылу спора потеряли адекватность…
                                                                                                              Не горячитесь.
                                                                                                              Подумайте еще раз.

                                                                                    0

                                                                                    Может и нормально. i3 около 4-го и 4 Гб оперативы — прекрасно работает. Там ещё сокет 1150. Есть у меня один такой магазинчик. И норм робит, только я опять что-то где-то забыл поставить и со скидками траблы при пробитии чека. А всё остальное робит. Касса печатает, терминал с карточек денежки сосёт. Сканер не выделывается. Был косяк с печатью этикеток с ШК — решил через нужный шрифт.
                                                                                    А эвотор — это дно просто какое-то, ещё когда он начал появляться — я просто посмотрел на ленивую интеграцию и понял, что это обычный лохотрон.

                                                                                      0

                                                                                      У нас по сети тоже работает именно на i3 + 4 оперативки :)
                                                                                      Но в nuc-подобных и всяких Raspberry железо сильно же послабее обычно, как мне кажется.

                                                                                        0
                                                                                        Ну уже есть и RPi на 4 Гб, а есть и OrangePi у которого есть мощности поболе. В терминале или через веб-доступ вполне можно работать
                                                                                          0

                                                                                          Речь ведь не только и не столько про оперативку. Важнее процессор.

                                                                                  +1
                                                                                  точно так и есть. У нас точка 35м2, выделен маленький уголок для кассира, куда она протискивается с трудом тупо отдохнуть на стульчике в перерыве. Остльное время она на ногах, либо там же в уголочке с очень компактным кассовым терминалом формата «модулькасса» — «мтс-касса». Что-то туда впендюрить так, чтобы было еще удобно с этим работать — сомнительно
                                                                                  +1
                                                                                  1С: Розница не работоспобна в принципе.

                                                                                  У меня она стояла на алкогольных магазинах. Ох и намучался я с этим УГ. Для нормальной работы пришлось купить Core i5 16Gb RAM и SSD. Только в такой конфигурации ОНО смогло более менее работать. Обмен данным с этим «чудом» — отдельная песня.

                                                                                  Чтобы сделать инвентаризацию — пришлось написать инструкцию на 4-х (ЧЕТЫРЕХ, КАРЛ!) листа.

                                                                                  Ну и далее со всеми остановками. 1С: Розница улетела в унитаз вслед за эвоторами
                                                                                    +1
                                                                                    Вы что-то не то с ней делали…
                                                                                    У меня мой ПК с конфигурацией Core i5, 16 GB и HDD позволяет гонять виртуалку Windows 10 с запущенной на ней розницей и при этом еще и Visual Studio.
                                                                                    В магазине розница работает на старом ПК (10-летней давности) с 32-разрядным процессором и 4ГБ оперативки (ос — вин10). При этом к ней еще и по локалке подключаются два ноут в режиме клиента. И на том же старом ПК запускают офис и браузер.
                                                                                    Я лаги в одной из версий бд вылечил тем, что при переезде на новое юр.лицо убрал 17к из 20к наименований номенклатуры, оставив, только 3к, которые реально использовались. А также убрав вообще всё историчское, организовав переезд на новое лицо, как поступление товара. Предыдущие документы и наименования накопились за 8 лет использования и уже сильно ухудшали работу. Всё это отправилось в архив.

                                                                                    С инвентаризацией — хз, через склад она делается без особых проблем. Но глобальную инвентаризацию я предпочитаю не делать — это означает закрыть магазин. А локальные по брендам делаюся каждый раз, когда нужно сделать закупку (там есть стандартный отчет, выводящий остатки + продажи + цены за заданный период, это очень удобно позволяет одновременно и понять, что продалось, и что осталось, и что нужно купить).

                                                                                    P.S. Я правда не работал с ЕГАИСом, возможно, с ним всё плохо.
                                                                                      +1
                                                                                      Как вам уже ответили выше, вы что-то делали явно не так. Розница работает даже на вполне слабых машинах, даже не торговых терминалах и моноблоках (более 120 торговых точек). Единственное, что уже давно перешли на SSD, т. к. базы файловые и скорость диска решает. Но SSD сейчас стоит копейки, по надежности не уступают HDD.
                                                                                    +5
                                                                                    Это не у него ли тоже оплата за каждый чих по каждому ККМ типа «НДС 20% — купите обновление прошивки»?

                                                                                    Это стала политика всех производителей ККТ. Вообще всех (кроме аутсайдеров), рынок насыщен, продажи упали. Прибыль надо показывать любым способом. Кредиты, которые брались 2-3 года назад пора возвращать. Вообще, снимаю шляпу перед Вами. Столько терпения! Обычно эвотор выкидывали через 15 месяцев и меняли на другого производителя.
                                                                                      +4

                                                                                      Openpapyrus — исходные коды, атол, вики принт, пирит, штрих фр, чесзнак, егаис, меркурий, все оборудование и вообще все за даром кроме живых консультаций.

                                                                                        +1
                                                                                        Система довольно странная с точки зрения кастомизации.
                                                                                        Чувствую, это будет так:
                                                                                        -а можно тут шрифт побольше сделать?
                                                                                        -можно. вобщем, завтра приходите — пока все скомпилируется, раньше посмотреть не выйдет.
                                                                                          0

                                                                                          Там есть интерпретатор формул. см. ...\Src\Include\Pp.h

                                                                                        0

                                                                                        Я стесняюсь спросить, а купить премиум подписку на поддержку критичной для бизнеса системы разве не логично?

                                                                                          +2

                                                                                          Там 600 руб./месяц на одну кассу.
                                                                                          Автор (и руководство компании, видимо) радовались, когда 150 руб. сэкономили, а вы говорите...

                                                                                            +3
                                                                                            Во первых, премиум не гарантирует ничего, что касалось бы твоего бизнеса, только время условной(мы приняли ваш тикет) реакции техподдержки.
                                                                                            Во вторых, тут скорей психологическая проблема. Фичи, которые были бесплатны теперь только за премиум. Получается покупал ты один продукт, а имеешь другой. Это настраивает на негативное восприятие и недоверие.
                                                                                              +1
                                                                                              Ладно фичи. Им про баги пишешь(как вам к примеру потерять данные за целый день переучёта?), а они: купи премиум подписку, тогда и поговорим.
                                                                                              Это путь в пропасть.
                                                                                            +2
                                                                                            Эвотор отлично себя показывает в определенных сценариях, аля овощная лавка или еще какая-нибудь простая точка. Там где нужна аналитика, печать этикеток итд типа бутик одежды в тц, лучше подойдет 1с розница. Если сеть магазинов например продуктовых то на фронт (кассы) ставим что-то легкое, фронтол например. В общем для каждого сценария есть оптимальное решение.
                                                                                              +1
                                                                                              Да не нужна аналитика на рабочем месте кассира. Не нужно пихать кухонный комбайн там где можно справиться ножом.
                                                                                                +1
                                                                                                Проблема в том, что если ты хочешь две цены на товар — плати деньги, хочешь дисконтные карты — плати деньги, хочешь дополнительное поле в клиенте — плати деньги, хочешь снять отчет по продажам — плати деньги. Да даже платформа.офд (офд от эвотора) предлагает около 15 вариантов платных услуг на выгрузку чеков и т.д. Тут даже не жаба душит, а чувство того, что ЭВОТОР может в любой момент нагреть на любую сумму.
                                                                                                  –1
                                                                                                  И причем тут мой комментарий?
                                                                                                  +1
                                                                                                  Вы понимаете что кассиру в пятерочке, и в павильоне тц нужны разные инструменты? 1с розница и есть нож с минимальным функционалом, комбайн это немного другое.
                                                                                                    0
                                                                                                    нож с минимальным функционалом

                                                                                                    Еще одна из списка разводок от 1с.
                                                                                                      0
                                                                                                      1С: Розница — это не нож и не комбайн. Это ЗВЕЗДОЛЕТ.
                                                                                                        0

                                                                                                        надо брать )))

                                                                                                        0
                                                                                                        1С Розница без допиливания напильником — в реальной работе не удобно и не гибко, но как-то работать можно, да.
                                                                                                          0
                                                                                                          Ключевой пост, как мне кажется. ) А я просто устал допиливать те 5 магазинов, которые сидели на 1С: Розница, представил себе объем допилов для остальных точек и выбросил Розницу на помойку, где ей самое место.
                                                                                                            0
                                                                                                            Ключевой пост, как мне кажется. ) А я просто устал допиливать те 5 магазинов, которые сидели на 1С: Розница, представил себе объем допилов для остальных точек и выбросил Розницу на помойку, где ей самое место.


                                                                                                            Что то нелогично пишете.
                                                                                                            Программист, да отказывается от работы, за которую можно получать деньги.

                                                                                                            Как показывает моя практика большая часть допилок связано с тем, что человек ленится разобраться в типовой, где всё есть для большинства предприятий. Ему интересно всё написать самому.

                                                                                                            Допиливание как правило связано или с тем, что предприятие слишком передовое и постоянно повышает уровень автоматизации, впереди планеты всей.

                                                                                                            Или с тем что директору программист не рассказал, что оказывается у него в ПО нужный функционал уже есть, достаточно просто начать им пользоваться.

                                                                                                            Есть конечно клинические случаи, когда руководство предприятия имеет свой очень оригинальный взгляд на учёт. Но тогда и ПО других разработчиков не подойдет.
                                                                                                              0
                                                                                                              Большая часть допилок связана с тем, что типовые от 1С разрабатываются для сферического предприятия в вакууме, при том не задумываясь об удобстве конечных пользователей.
                                                                                                                0
                                                                                                                Большая часть допилок связана с тем, что типовые от 1С разрабатываются для сферического предприятия в вакууме, при том не задумываясь об удобстве конечных пользователей.


                                                                                                                В случае если бы 1С была неподходящим инструментов для сколько-нибудь значительной части людей — то потребители массово переходили бы на другое ПО или писали массово же конфигурации с нуля на базе платформы 1С. Уж типовыми бы конфигурациями 1С тогда бы точно не пользовали.

                                                                                                                А такого не наблюдается.

                                                                                                                Что до доработок: обратите внимание на то что именно и в какой объеме допиливают. Большая часть делает небольшие доработки под особенности своих бизнес-процессов.

                                                                                                                И даже те, кто делают большие доработки — остаются на типовых конфигурациях, используя львиную долю их функционала.

                                                                                                                Ситуация «написал свою конфигурацию с нуля» — это не столько решение руководства фирмы, крайне недовольного ПО, сколько решение самого программиста.

                                                                                                                Я сам так тоже делал.
                                                                                                                Чисто из технического интереса. Оказалось и по деньгам тоже полезно.
                                                                                                                Моего авторитета у фирмы было достаточно чтобы подсадить её на мой продукт. Ну а поскольку изначального функционала там было гулькин нос, несопоставимо в типовыми, то я был на долгие годы обеспечан доработками моей уникальной конфигурации.
                                                                                                                Строго говоря, до тех пор пока фирма не потерпела неудачу в торговле и не ушла в другую сферу, где моя конфигурация была уже не нужна.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Очень много недовольных типовой Розницей, не зря MAGAZKA пользуется неплохой популярностью. А так да, вот знаю контору, около 4 тыс. магазинов, взяли, когда у них было ещё только 100 магазинов, за основу типовую Розницу. Ну от типового там ничего уже и не осталось почти…
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Очень много недовольных типовой Розницей, не зря MAGAZKA пользуется неплохой популярностью. А так да, вот знаю контору, около 4 тыс. магазинов, взяли, когда у них было ещё только 100 магазинов, за основу типовую Розницу. Ну от типового там ничего уже и не осталось почти…


                                                                                                                    А зачем вы это сделали, зачем выбрали софт неподходящий под задачу?
                                                                                                                    Но виноваты не вы, а 1С?

                                                                                                                    От 50 магазинов уже выгоднее ставить узкозаточенный софт, который на порядок проще, ибо вся бизнес-логика уже на сервере, а на кассах стоит оффлайн подсистема по сути вообще без своей полноценной СУБД.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Никто не виноват, просто типовая розница «из коробки» на самом деле мало кому подходит.
                                                                                                                      Вся Бизнес-логика на сервере тоже решение не без проблем, мягко говоря. Но это уже к теме не относится совсем.
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Никто не виноват

                                                                                                                        Ой ли
                                                                                                                        просто типовая розница «из коробки» на самом деле мало кому подходит.

                                                                                                                        Да многим она подходит. Небольшим сетям, отдельным магазинам.
                                                                                                                        Вы довольно непрофессионально подошли, просто прочитав слово «розница» на коробке и решив что это подойдет и под вашу розницу.
                                                                                                                        Но розница рознице рознь и нужно разное ПО для разных видов розниц.
                                                                                                                        Хотя к настоящему времени вы, надеюсь, это уже поняли.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Ну вот запустили сеть из 100 магазинов на допиленной франчом Рознице. И, внезапно, путём слияний и поглощений через полгода оказалось 800 магазинов. Что, надо было прямо по ходу софт менять? А у 1С для крупных розничных сетей типовых решений и нет нормальных.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Ну вот запустили сеть из 100 магазинов на допиленной франчом Рознице. И, внезапно, путём слияний и поглощений через полгода оказалось 800 магазинов. Что, надо было прямо по ходу софт менять? А у 1С для крупных розничных сетей типовых решений и нет нормальных.


                                                                                                                            Вы хотите сказать, что во всех до единого купленных магазинах был идентичный такой же так же доработанный тем же фрачем софт?

                                                                                                                            Наверняка там был разный софт и объединив ИТ команды можно было воспользоваться опытом какой то из купленных сетей и выбрать лучшее решение для дальнейшего развития.

                                                                                                                            Но, смею предположить, выбрали то решение, которое было в головном купившем всех предприятии, даже если это решение было не самым оптимальным?

                                                                                                                              0
                                                                                                                              Ну да, но результат в общем неплохой получился, более 120 млрд. руб выручки в год, на этом фоне затраты на 1С 10-15 млн. в месяц не так уж и велики. А так, конечно, если бы в момент выбора Розницы было известно, что будет 4 тыс. магазинов, я бы сказал, что те, кто выбирали, странные люди, мягко говоря.
                                                                                                                        0

                                                                                                                        а чем в этом плане сеть из 10 магазинов отличается?

                                                                                                                          0
                                                                                                                          а чем в этом плане сеть из 10 магазинов отличается?

                                                                                                                          Структурой затрат, что позволяет проводить автоматизацию другого уровня только.

                                                                                                                          ПО 1С Розница сравнительно богато на функционал. Но смысла в больших сетях в этом функционале нету. Ибо всё делается в центре и только в центре. Или на отдельных выделенных компьютерах в подсобке.

                                                                                                                          Скажем у нас по Сибири в больших сетях ставится на кассах Линукс и ПО созданное на Java местными разработчиками. Из того что я знаю — счет инсталляций у них еще лет 10 назад шёл на много сотен, сейчас полагаю речь уже о десятках тысяч. По степени стабильности работы касс аналогов я не встречал.

                                                                                                                          Функционала там кроме собственно продаж нет вовсе (потому и стабильно работает, ибо ПО просто как валенок). Всё управление ведется из 1С бэкофисной или другого бэкофиссного ПО, что накладывает дополнительные требования к доработкам 1С. Впрочем разработчики этого Java-решения постарались более-менее оставаться в рамках работы с торговым оборудованием в соответствии со стандартами 1С, скажем формат файлов у них это модернизированный формат файлов, используемых на кассах и с 1С.

                                                                                                                          Тем не менее, мелкому предприятию открывающему магазин на первом этапе использовать решение на 1С Рознице обойдется дешевле (специалистов по 1С полно, а слово «Linux на кассах» пугает). Но по мере роста числа магазинов стоимость поддержки 1С на кассах растет быстрее чем стоимость поддержки решений на базе Linux

                                                                                                                          P.S.:
                                                                                                                          Порылся в подключении упомянутого ПО к моей 1С.
                                                                                                                          ПО касс называется Artix.

                                                                                                                            0
                                                                                                                            ПО касс называется Artix.

                                                                                                                            артикс разве на яве?


                                                                                                                            Скажем у нас по Сибири в больших сетях ставится на кассах Линукс и ПО созданное на Java местными разработчиками

                                                                                                                            по описанию похоже на set retail, но непонятно почему «местные разработчики»

                                                                                                                              0
                                                                                                                              ПО касс называется Artix.


                                                                                                                              артикс разве на яве?


                                                                                                                              Как сейчас не знаю.
                                                                                                                              А когда я с ним общался очень много лет назад — он был именно на Java, но еще не назывался Artix.

                                                                                                                              Возможно это очередная версия получившее новое имя уже на другой платформе. Но с учетом того, что нам на бэкофисе не пришлось ровным счетом ничего модернизировать в обмене данными, когда на кассах появилась очередная новая версия уже с именем Artix, могли просто имя заменить, а ядро софта то же.

                                                                                                                              по описанию похоже на set retail, но непонятно почему «местные разработчики»

                                                                                                                              Самые первые крупные инсталляции были в Новосибирске и Барнауле.
                                                                                                                              Сейчас — возможно да, может их уже кто то купил или они работают на европейскую часть страны. Но лет 15 назад — это было чисто местное решение.

                                                                                                      +4

                                                                                                      Премиум-поддержка стоит около 600 руб./месяц на одну кассу. У вас 30 касс? Неужели, нельзя было потратить 18.000 в месяц, чтобы беспроблемно работать на уже установленной и налаженной системе?
                                                                                                      Неужели новые траты, новый геморрой с новой системой (а он будет, сто процентов) для вас лучше, чем фиксированный понятный платёж за уже работающую систему?
                                                                                                      Извините, но у меня большие сомнения по поводу ваших принятых решений сменить платформу. Это видится крайне неразумным и очень опрометчивой экономией на спичках.
                                                                                                      Работодатель, видимо, просто ничего не понимая, идёт у вас на поводу. В результате, компания мечется от одного решения к другому, неоправданно меняя шило на мыло.
                                                                                                      Понимаю, что вы намучились с Эвотором, прошли огонь и медные трубы, но, простите за критику, вашей квалификации и кругозора не хватает на эту системную задачу, вы принимаете сомнительные решения, ваши эксперименты стоят компании много времени и денег.

                                                                                                        +7

                                                                                                        А кто сказал, что ЭВОТОР ограничатся этими 18К в месяц? Судя по изложенному в посте, поборы начали вводить постепенно — монетизируя ранее бесплатное. Компания автора поста "спрыгнули с паровоза" на 18К в месяц, остальные поехали дальше. И никто не гарантирует, что 18К не превратятся в 180К через год — кто знает, что ещё наэффективят тамошние менеджеры. Тут вопрос не в экономии 150 руб. на отдельную точку, а в прозрачности правил игры.

                                                                                                          0
                                                                                                          И никто не гарантирует, что 18К не превратятся в 180К через год — кто знает, что ещё наэффективят тамошние менеджеры.


                                                                                                          1) Через год 18 в 180 не превратятся. Здравый смысл гарантирует это. Даже Эппл с его аппетитами и возможностями повышать цены — за год всё равно в 10 раз не повышает.

                                                                                                          2) Пусть вас не смущает фраза автора «компания небольшая». Ибо 30 касс — это одна только арендная плата за розничные торговые площади 800 000 — 3 000 000 рублей рублей в месяц. Еще есть зарплата на 60-120 продавцов ( 1 500 000 — 6 000 000 рублей). И пр. расходы.

                                                                                                          При таких масштабах экономить 18 000 — это экономить копейки, иметь ненужный стресс в виде смены системы учёта, риски простоев и потери данных, менее эффективную работу в переходный период.

                                                                                                          Да и новая система явно не бесплатная. А уже её внедрение — тем более (не забывайте что это не только затраты на лицензии и внедренцев, а еще и затраты на обучение, временное на несколько месяцев снижение эффективности собственных сотрудников).

                                                                                                          Собственно сомнения у меня зародились в самом начале статьи:

                                                                                                          Пока не наступил 54ФЗ обязывающий всех представителей розничной торговли обзавестись (за свой, разумеется, счет) онлайн-кассами с целью передачи данных из них, на одну из площадок ОФД. И все завертелось…

                                                                                                          Компания небольшая. Учет в розничных точках велся исключительно суммовой, ровно в духе конца прошлого века. Впрочем всех это устраивало.

                                                                                                          Но делать — нечего. Закон — есть закон.


                                                                                                          1) Подключение онлайн-кассы к системе на базе 1С 7.7, как раз где система работает уже 25 лет — я делал за три дня первый раз. По второму и так далее разу у других подобных старых систем учета это занимает у меня уже порядка 2-6 часов, так как уже разобрался и есть уже первый раз мною написанный код. Данный объем времени не подключение готового решения, а именно написание собственного кода, адаптирующего универсальный драйвер онлайн-кассы под данную конкретную систему учета.

                                                                                                          2) Никакой связи между количественным или суммовым учетом и онлайн кассами нет. От слова «вообще нет». Автор тут что то напутал. В рознице нет необходимости вести остатки, ибо: взяли товар с полки — значит он есть в магазине, провели мимо штрих-сканера, зафиксировали продажу в онлайн-кассе.

                                                                                                          Единственное что нужно для подключения онлайн-касс — это связать штрих-коды с названиями и ценами товаров. Но это не количественный или суммовой учет. Это вообще параллельная сущность.

                                                                                                          Да, в идеале количественный учет нужен в центральном офисе, он крайне полезен для бизнеса в плане оценки эффективности бизнеса и можно более гладкую более правильную более точную (разумеется в интересах предприятия) отчетность сдавать в налоговую, и лучше проводить инвентаризации на торговых точках… Но вот конкретно только для задачи подключения онлайн-касс на розничных точках необходимости в этом количественном учете нет.

                                                                                                            +2
                                                                                                            Дело не в экономии 18000 рублей. Дело в принципе. В подходе. Постоянные вымораживания денег, отключение бесплатных сервисов, любой чих — плати. Я тут подсчитал, что уже реализовал в своей системе и сколько денег надо было бы заплатить ежемесячно с каждой кассы за этот же функционал не считая т.н. «премиумной» подписки. Получилась достаточно внушительная сумма в 2000 рублей с кассового аппарата. С учетом премиум подписки 2600… считайте сами.
                                                                                                              –2

                                                                                                              извините, но на 30 кассах это совершенно смешная сумма, существенно меньшая зарплаты одного среднего разработчика 1с

                                                                                                                +2
                                                                                                                Вы наверное совершенно в другой реальности живете. Извините.
                                                                                                                  0

                                                                                                                  вы хотите сказать, что работодатель тратит на зарплату вам меньше 60 тысяч в месяц?


                                                                                                                  В июне 2020-го года, измотанный ежедневными вызовами в каждую точку со всеми вышеперечисленными проблемами

                                                                                                                  и за эти деньги вы не только код пишете, а ещё и техподдержку осуществляете?

                                                                                                                    +1
                                                                                                                    2600 * 30 = 78000. Чота у вас с арифметикой не так )
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      Получилась достаточно внушительная сумма в 2000 рублей с кассового аппарата

                                                                                                                      ну ладно, пусть будет 78000. у нас AFAIK разработчики 8 получают больше.
                                                                                                                      а для работодателя (при условии «белой» зарплаты, разумеется) выгоднее заплатить 100 тысяч «на сторону», чем 78 тысяч сотруднику.

                                                                                                                        +1
                                                                                                                        Из чего это следует? Я вообще на патенте работаю.
                                                                                                                          +2
                                                                                                                          Проблема в том что в руководстве эвотора сидят какие то странные люди. За то чтобы вы(владелец терминала) им написали про баги(и весьма жёсткие, приводящие к убыткам или проблем с налоговой) в их системе они просят деньги, за предложения как улучшить интерфейс они просят деньги, за то чтобы сэкономить на чековой ленте они просят деньги. Даже банальный с*** округлятор копеек требует ежемесячную плату.
                                                                                                                          С таким подходом это путь к разорению. И автор правильно сделал что спрыгнул с поезда.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            За то чтобы вы(владелец терминала) им написали про баги(и весьма жёсткие, приводящие к убыткам или проблем с налоговой) в их системе они просят деньги


                                                                                                                            Если бы это был продукты не столь близкий к простому пользователю, а продукт для программистов, то баг-репорты были бы на уровне.

                                                                                                                            Дело в том, что обычно это не профессиональные баг-репорты, а неквалифицированные жалобы «помогите у нас ничего не работает; а как эта штука называется не знаю, но она тоже не работает»

                                                                                                                            И чтобы из такой жалобы что то выжать тех. поддержка должна потратить довольно много времени в общении. Ну а тех. поддержка тоже хочет зарплату.

                                                                                                                              0
                                                                                                                              Баг-репорт был адекватный. Не с указанием конкретного куска кода вызывающего ошибку конечно, но баг такой то, чтобы повторить нужно сделать то и то в нужной последовательности.
                                                                                                                              В ответ меня послали покупать премиум поддержку.
                                                                                                                              Ладно когда за улучшение функционала просят деньги. И то хотя бы через год после продажи кассы.
                                                                                                                              А ошибки из за которых владелец несёт убытки или проблемы надолго запомнятся. И к тому же обязательно как здесь к примеру о них напишут. Такое отношение к клиенту оных отваживает, а потом удивляются.
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Баг-репорт был адекватный. Не с указанием конкретного куска кода вызывающего ошибку конечно, но баг такой то, чтобы повторить нужно сделать то и то в нужной последовательности.
                                                                                                                                В ответ меня послали покупать премиум поддержку.


                                                                                                                                Всё правильно.

                                                                                                                                На фоне 100500 неудовлетворительных баг-репортов 1 ваш был нормальный. Но чтобы это выяснить — нужно в него вникнуть, потратить время.

                                                                                                                                А если бы это оказался один из тех 100499 непрофессиональных баг-репортов, которые читать без боли невозможно?

                                                                                                                                Но все равно на их все нужно потратить время и выяснить насколько они вменяемы.

                                                                                                                                Конечно, это не извиняет фирму, предоставляющую некачественную тех. поддержку, но пробиться сквозь первый уровень тех. поддержки, которые ничего не решают, а только отписываются или предлагают готовые рецепты — непросто практически в любом сколько-нибудь крупном предприятии, к сожалению.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  Первая линия обороны теч. поддержки и должна отделять зёрна от плёвел, иначе какой от неё смысл.
                                                                                                                                  И писал я несколько раз по разным проблемам.
                                                                                                                                  Т.е. это такая политика, а скорее недальновидность.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Вон там, внизу, разработчик ЭВОТОР нарисовался. Можно его попинать.
                                                                                                                0
                                                                                                                В рознице нет необходимости вести остатки, ибо: взяли товар с полки — значит он есть в магазине, провели мимо штрих-сканера, зафиксировали продажу в онлайн-кассе.

                                                                                                                Что, простите? Если не вести количественный учёт, то вам придётся, во-первых, свято верить в честность персонала, во-вторых, для любой оценки остатков на точке, проводить инвентаризацию с бумажкой и карандашом. По-моему, любая розничная точка просто ОБЯЗАНА контролировать свои остатки, даже если на кассе сидит сам владелец бизнеса, а консультантом работает его жена. Иначе это бред какой-то…
                                                                                                                  +2
                                                                                                                  1) Через год 18 в 180 не превратятся. Здравый смысл гарантирует это. Даже Эппл с его аппетитами и возможностями повышать цены — за год всё равно в 10 раз не повышает.

                                                                                                                  Здравый смысл зависит от вменяемости конторы и ее бизнес модели.
                                                                                                                  Вспоминается одна западная контора (пуст она останется неназванной публично) с ценами:
                                                                                                                  — 12 долларов в год (подписка в данном случае имеет смысл) несколько лет
                                                                                                                  — 24 доллара в год (заявляют, реально тянут 28.32, на вопрос что за — отвечают что ну налоги теперь такие и вообще мы предоставляем такие качественные услуги...(не заметно — техподдержка по сути — пропала, приложения тупят все больше)
                                                                                                                  — 36 долларов в год(заявлено) и пост в блоге про то какие они хорошие. И куча постов в интернете с вопросами — а на следующий год сколько будет? 48?72? А какие есть  альтернативы? А они таки есть. В том числе и проект в котором вообще можно не платить(если подправить сервер) и все хостить у себя если надо. А можно и платить (как хостить — дело клиента, и клиентские части опенсорсные и сервер, и api прилагается). 10 долларов в год за пользователя. И при этом оно работает сильно лучше.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    За 5 лет из 12 в 36? Ну это не совсем не то же самое что «через год в 10 раз».
                                                                                                                      0

                                                                                                                      А вы знаете, что если бросить лягушку в кипяток, то она постарается выпрыгнуть, а если бросить в холодную воду, а потом постепенно довести до кипения, то она так и будет сидеть, пока не сварится? Да, "за 5 лет из 12 в 36", не то же самое, что "через год в 10 раз", но некоторых нужно ошпарить, чтобы они поняли тенденцию. В литературе это называется "гипербола". Извиняюсь, если "ошпарил" ваш интеллект своим преувеличением.

                                                                                                                        0
                                                                                                                        Даже переход внутри эвотора с одной товароучётки на другую вызывает проблемы, а уж смена касс тем более.
                                                                                                                        Потому если назрела необходимость лучше сменить платформу, пока она не пустила корни.
                                                                                                                +6
                                                                                                                чтобы беспроблемно работать на уже установленной и налаженной системе?

                                                                                                                Вы считаете что покупка подписки это гарантирует? Не смешите. Я более чем уверен что там в EULA (или что там у них) написан полный "непричомер" — ни за что не отвечаем, ничего не гарантируем. SLA? а что это?


                                                                                                                Они просто не будут сразу посылать на три буквы после вопроса "есть ли премиум", а будут заводить заявку которая, возможно, когда-нибудь будет выполнена. А бизнес будет в это время простаивать.

                                                                                                                  0

                                                                                                                  Не надо фантазировать. Я работаю в огромной розничной компании, немного разбираюсь в работе Эвотора, Штриха и Атола. По премиум-подписке таки заявлена моментальная реакция техподдержки.

                                                                                                                    +8

                                                                                                                    Заявлено там может быть что угодно, обычно это маркетинг-буллшит. Важно то, что прописано в договоре на премиум поддержку. В открытых источниках я его найти не смог.


                                                                                                                    Ну и вообще — принуждение к премиум поддержке при наличии глюков и ошибок по вине вендора, которые стопорят бизнес — так себе практика.