RCS сообщения от Google: что это такое и чем может помочь вашему бизнесу?


    Быстрое питание, быстрые встречи, быстрые результаты, быстрый интернет… В 21 веке мы хотим, чтобы все было быстро и просто. И еще одно: нам нужна быстрая коммуникация. Лучшее решение это текстовые сообщения. Пользователи iOS используют iMessages, но как насчет пользователей Android? Ответ прост. RCS сообщения!


    Текстовые сообщения очень старые, но мы все еще используем их чаще всего. На самом деле, они даже предшествовали iPhone. SMS-сообщения были внедрены в коммерческую эксплуатацию в декабре 1992 года и стали по-настоящему популярными в конце 90-х-начале 2000-х годов. Но у них есть и некоторые недостатки. Например, они не поддерживают чтение чеков, групповые сообщения или анимированные стикеры, которые все любят использовать в таких приложениях, как Facebook Messenger, WhatsApp и Telegram. Они опираются на сотовую связь — и сигнал — и ограничение всего в 160 символов, чтобы сказать, что у вас на уме.



    Если вы являетесь пользователем iOS, вы используете iMessage для быстрого общения, но пользователи Android не имеют такой возможности. Они используют Facebook Messenger, ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, потому что каждый человек использует разную платформу.


    В 2007 году Rich Communication Services (RCS), поддерживаемая Google, была представлена как лучшая альтернатива SMS. Rich Communications Services (RCS) это SMS-протокол следующего поколения, используемый ассоциацией GSM, который позволяет ее пользователям получать множество преимуществ от текстовых сообщений, которые пользователи Apple привыкли получать от IMessage.


    Протокол интерактивного чата позволяет обмениваться групповыми чатами, видео, аудио и изображениями высокого разрешения, которые выглядят и функционируют как iMessage и другие мощные приложения для обмена сообщениями. Он включает в себя чтение чеков и просмотр в режиме реального времени, когда кто-то отвечает на ваше сообщение. Возможно, он уже есть в вашем телефоне.


    Бизнес и RCS сообщения



    RCS разработан как современный подход к текстовым сообщениям, который объединяет функции Facebook Messenger, iMessage и WhatsApp в одну платформу.
    Это отличный инструмент для владельцев бизнеса, потому что они могут использовать сообщения RCS как часть своей маркетинговой стратегии.


    Более пяти миллиардов человек во всем мире пользуются мобильными устройствами и ежедневно проверяют свои сообщения. Вот почему SMS-маркетинг имеет более высокую эффективность, чем маркетинг по электронной почте. В то время как стандартные SMS-компании могут отправлять короткие и дорогостоящие сообщения, RCS позволяет им улучшать свои сообщения с помощью изображений высокого разрешения, видео, GIF-файлов, ссылок, файлов и т. д.


    С помощью RCS компании могут поддерживать контакт со своими клиентами. Это предоставит компаниям возможность проверять деловые адреса и отправителей. В этой области он конкурирует с WhatsApp, Viber и другими компаниями.


    Кто может им воспользоваться? И могут ли юзеры Apple им пользоваться?

    Никакой конкретный телефон или бренд не требуется для использования RCS. Однако RCS не работает с IMessage, поскольку Apple еще не поддерживает этот протокол. Все функции доступны только тогда, когда пользователи Android общаются.


    Можно ли им пользоваться бесплатно?

    RCS бесплатно доступен для всех пользователей Android. Вам просто нужно обновить сервисное приложение вашего оператора и использовать его. Кроме того, многие операторы собираются сделать его приложением по умолчанию для смартфонов.


    Как ваш бизнес может отправлять сообщения RCS?

    Некоторые телекоммуникационные компании сотрудничают с Google для доставки сообщений RCS. Наиболее популярными из них являются Dexatel, Infobip или MessageBird.


    Где доступен RCS?

    RCS доступен в следующих странах в соответствии с официальными объявлениями Google. Компания привезла его в Великобританию в прошлом году, а Испания стала самым последним дополнением в марте 2020 года. Другие страны-Чехия, Франция, Албания, Бразилия, Турция, США, Мексика, Германия, Италия и др.

    Средняя зарплата в IT

    110 000 ₽/мес.
    Средняя зарплата по всем IT-специализациям на основании 8 580 анкет, за 2-ое пол. 2020 года Узнать свою зарплату
    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 9

      0
      А в России и странах СНГ оно доступно?
      0
      Если публикуете перевод (а это явно перевод, и не очень хороший), то как минимум указывайте источник.
        0
        Я автор этой статьи. Если у вас есть вопросы вы можете написать мне лично.
          0
          ну расскажите, например, что такое «чтение чеков» — я думаю, это не только мне будет интересно
        0
        RCS — мертвая технология, в отличии от iMessage т.к нужна настройка на стороне операторов как следствие оно никому не нужно.

        А ну и да, E2E там нет. да и даже одного Е тоже нет.
          +1

          Закопайте уже, наконец....


          RCS — мертворожденная технология, которая появилась как промежуточное звено для сотовых операторов, которые уже хотят полноценный IMS, но ещё не построили необходимую LTE инфраструктуру.


          В России попытка запустить RCS с грохотом провалилась у "большой четвёрки" 3-4 года назад, т.к. стоимость развёртывания была очень высокая (хотя и не такая, как провальный МТС'ный iMode ~15 лет назад), а как продать услугу — непонятно, т.к. у абонентов уже были бесплатные WhatsApp/Viber (и, кажется, Telegram).


          А уж сейчас шансов запуска у этой штуки ещё меньше.


          p.s. Кстати, уже в Samsung S4 был встроенный RCS клиент с прописанным списком "разрешенных" сетей, т.е. клиент автоматически активировался при использовании SIM карты нужного оператора.

          Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

          Самое читаемое