Похоже, кризис коснулся и крупных американских сетей магазинов электроники, но не в том смысле, в каком вы подумали. Нет, их продажи не упали до критического уровня, у них кризис другого рода. На разных американских сайтах стали появляться сообщения о том, что покупатели, придя домой, все чаще стали находить в коробках вместо электроники кирпичи и камни! Сперва появилось сообщение о подростке, который вместо Nintendo DS получил на день рождения пару камней, завернутых в китайские газеты. После некоторых препирательств один из магазинов сети Wal-Mart все-таки повел себя правильно и вернул деньги (138 долларов), а также в качестве компенсации подарил карточку на 20 долларов.
А вот клиент Best Buy в аналогичном случае компенсации так и не дождался.
Некто Райан из Техаса приобрел в сети Best Buy кирпич вместо MacBook Pro. Придя домой и распечатав упаковку, он обнаружил обычный строительный камень красного цвета.
Покупатель немедленно вернулся в магазин и нашел менеджера. Однако та не пожелала вникать в подробности происшествия и посоветовала решать проблему с самим производителем.
В итоге, Райан заплатил 2164 доллара за новенькую упаковку (и, конечно, кирпич). Странно, что он не догадался хотя бы посмотреть на свою покупку непосредственно в магазине.
Впрочем, нередки попытки обмана торговых сетей покупателями. И наоборот. Как сообщил знающий комментатор на сайте Consumerist, в подсобках Best Buy имеются упаковочные машины, поэтому теоретически ничто не мешает сотрудникам магазина упаковывать товар столько раз, сколько это необходимо. И, например, положить кирпич вместо MacBook Pro.
А вот клиент Best Buy в аналогичном случае компенсации так и не дождался.
Некто Райан из Техаса приобрел в сети Best Buy кирпич вместо MacBook Pro. Придя домой и распечатав упаковку, он обнаружил обычный строительный камень красного цвета.
Покупатель немедленно вернулся в магазин и нашел менеджера. Однако та не пожелала вникать в подробности происшествия и посоветовала решать проблему с самим производителем.
В итоге, Райан заплатил 2164 доллара за новенькую упаковку (и, конечно, кирпич). Странно, что он не догадался хотя бы посмотреть на свою покупку непосредственно в магазине.
Впрочем, нередки попытки обмана торговых сетей покупателями. И наоборот. Как сообщил знающий комментатор на сайте Consumerist, в подсобках Best Buy имеются упаковочные машины, поэтому теоретически ничто не мешает сотрудникам магазина упаковывать товар столько раз, сколько это необходимо. И, например, положить кирпич вместо MacBook Pro.
