Примерно вот с таким текстом ваш кошелек на ЯДе могут закрыть в любой момент. Без объяснения причин:
Согласно п. 9.2.1 «Соглашения об использовании Системы Яндекс.Деньги» договор может быть расторгнут по инициативе пользователя и/или Оператора Системы в любое время.
Инициатор расторжения договора направляет другой стороне соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления.
На основании вышеизложенного ООО «ПС Яндекс.Деньги» сообщает, что по истечении десяти дней с момента получения настоящего уведомления «Соглашение об использовании Системы Яндекс.Деньги» считается расторгнутым и используемый Вами виртуальный счет 000000000000000 будет закрыт Оператором Системы.
— Здравствуйте, Яндекс.Деньги! Хочу узнать, что случилось со счетом номер 000000000000?
— Ваш счет блокирован и будет закрыт в течение 10 дней.
— А могу ли я узнать, что случилось? Ведь мы полгода назад выполнили все Ваши требования, прошли авторизацию, по счету нет конфликтных ситуаций…
— (полуухмыляющимся голосом) Нет, не можете. Мы не обязаны вам давать такую информацию и вообще какие-то пояснения. Если закрыли — значит, на то есть основания…
Давешняя история с блокированием нашего счета в Яндекс.Деньгах получила вчера-сегодня неожиданное
… начало: "Яндекс.Деньги: любить по-русски" и "Яндекс.Деньги: любить-по русски (2)"…
Захожу, значиццо, в интернет-обменник вывести кровно заработанные средства жене на булавке, дочке на новую ракетку. Подаю заявочку, вроде всё как всегда… и тут вылетает сообщение: «Движение средств в указанном направлении запрещено». Это значит, что Яндекс.Деньги (ЯД) блокировали счет.
Недоумеваю: полугодом назад ЯД уже блокировали нам счет. Тогда мы выполнили все их требования (авторизация счета на российского резидента, предоставление паспортных данных и т.д.), и счет успешно открыли.
Никаких конфликтных ситуаций по счету тоже нет.
Пишу в поддержку запрос, что случилось. Получаю ответ:
— … Расходные операции приостановлены c целью идентификации владельца Кошелька.
Чтобы расходные операции по Вашему счёту снова были разрешены, Вам необходимо в соответствии с п. 4.6.2.3 указанного Соглашения предоставить заявление согласно приложенному образцу…
— Тю, думаю, шо за херня. Мы же это уже проходили. Пишу дальше:
— Уважаемая…
Возможно, я чего-то не понимаю, но мы уже_проходили_эту_процедуру.
Наш счет 0000000000000 идентифицирован на имя моего бизнес-партнера из Санкт-Петербурга
Дело было в конце декабря 2008 года. Наш счет заблокировали, мой партнер подал заявление и все нобходимые документы в питерский офис Яндекс.Денег, и по истечении некоторого времени счет разблокировали.
Пожалуйста, разъясните: речь идет о какой-то ошибке или мы должны пройти еще какую-то ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ идентификацию???
— В ответ — как гром среди ясного неба:
— Согласно п. 9.2.1 «Соглашения об использовании Системы Яндекс.Деньги» договор может быть расторгнут по инициативе пользователя и/или Оператора Системы в любое время.
Инициатор расторжения договора направляет другой стороне соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления.
На основании вышеизложенного ООО «ПС Яндекс.Деньги» сообщает, что по истечении десяти дней с момента получения настоящего уведомления «Соглашение об использовании Системы Яндекс.Деньги» считается расторгнутым и используемый Вами виртуальный счет 000000000000000 будет закрыт Оператором Системы.
— Это письмо меня неприятно удивило — не скрою. Но не более того: во-первых, на счету подвисло что-то около 16 тысяч рублей (где-то 500 баксов) — сумма немаленькая, но в данный момент совсем некритичная. Во-вторых, у меня третий день аццки болит зуб, а по сравнению с этим блокирование счета в ЯДе — райские яблочки, верьте мне.
Но вот последовавший далее диалог по телефону меня просто убил:
— — Здравствуйте, Яндекс.Деньги! Хочу узнать, что случилось со счетом номер 000000000000?
— Ваш счет блокирован и будет закрыт в течение 10 дней.
— А могу ли я узнать, что случилось? Ведь мы полгода назад выполнили все Ваши требования, прошли авторизацию, по счету нет конфликтных ситуаций…
— (полуухмыляющимся голосом) Нет, не можете. Мы не обязаны вам давать такую информацию и вообще какие-то пояснения. Если закрыли — значит, на то есть основания…
— Я, конечно, слышал разные отзывы о Яндексе в целом и Яндекс.Деньгах в частности. Я сам был возмущен и недоволен им — в первой части нашего «сериала». Но тогда мне по меньшей мере предоставили пояснения (и, кстати, впоследствии — пути решения ситуации).
Сегодня же Яндекс.Деньги просто заблокировали счет, не утруждая себя даже пояснениями. Что, кризис так больно ударил? Неужто деньги нужны настолько, что их отбор будет осуществляться «чиста па беспределу»?
P.S. Даже не это обидно. А то, что была идея, был предварительно разговор с Сергеем Петренко из «Яндекс.Украина» о том, чтобы сделать совместный проект ProstoPrint.com и одного из сервисов Яндекса. Хороший был бы проект, интересный. Но — увы, не состоится.
Потому что мы не бываем «наблюдателями на войне, где убивают наших». (с) Один хороший человек
А деньги — да фиг с ними, с деньгами.
— п.с. блог не мой. Просто интересно стало, как ЭТО называется.
Согласно п. 9.2.1 «Соглашения об использовании Системы Яндекс.Деньги» договор может быть расторгнут по инициативе пользователя и/или Оператора Системы в любое время.
Инициатор расторжения договора направляет другой стороне соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления.
На основании вышеизложенного ООО «ПС Яндекс.Деньги» сообщает, что по истечении десяти дней с момента получения настоящего уведомления «Соглашение об использовании Системы Яндекс.Деньги» считается расторгнутым и используемый Вами виртуальный счет 000000000000000 будет закрыт Оператором Системы.
— Здравствуйте, Яндекс.Деньги! Хочу узнать, что случилось со счетом номер 000000000000?
— Ваш счет блокирован и будет закрыт в течение 10 дней.
— А могу ли я узнать, что случилось? Ведь мы полгода назад выполнили все Ваши требования, прошли авторизацию, по счету нет конфликтных ситуаций…
— (полуухмыляющимся голосом) Нет, не можете. Мы не обязаны вам давать такую информацию и вообще какие-то пояснения. Если закрыли — значит, на то есть основания…
Давешняя история с блокированием нашего счета в Яндекс.Деньгах получила вчера-сегодня неожиданное
… начало: "Яндекс.Деньги: любить по-русски" и "Яндекс.Деньги: любить-по русски (2)"…
Захожу, значиццо, в интернет-обменник вывести кровно заработанные средства жене на булавке, дочке на новую ракетку. Подаю заявочку, вроде всё как всегда… и тут вылетает сообщение: «Движение средств в указанном направлении запрещено». Это значит, что Яндекс.Деньги (ЯД) блокировали счет.
Недоумеваю: полугодом назад ЯД уже блокировали нам счет. Тогда мы выполнили все их требования (авторизация счета на российского резидента, предоставление паспортных данных и т.д.), и счет успешно открыли.
Никаких конфликтных ситуаций по счету тоже нет.
Пишу в поддержку запрос, что случилось. Получаю ответ:
— … Расходные операции приостановлены c целью идентификации владельца Кошелька.
Чтобы расходные операции по Вашему счёту снова были разрешены, Вам необходимо в соответствии с п. 4.6.2.3 указанного Соглашения предоставить заявление согласно приложенному образцу…
— Тю, думаю, шо за херня. Мы же это уже проходили. Пишу дальше:
— Уважаемая…
Возможно, я чего-то не понимаю, но мы уже_проходили_эту_процедуру.
Наш счет 0000000000000 идентифицирован на имя моего бизнес-партнера из Санкт-Петербурга
Дело было в конце декабря 2008 года. Наш счет заблокировали, мой партнер подал заявление и все нобходимые документы в питерский офис Яндекс.Денег, и по истечении некоторого времени счет разблокировали.
Пожалуйста, разъясните: речь идет о какой-то ошибке или мы должны пройти еще какую-то ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ идентификацию???
— В ответ — как гром среди ясного неба:
— Согласно п. 9.2.1 «Соглашения об использовании Системы Яндекс.Деньги» договор может быть расторгнут по инициативе пользователя и/или Оператора Системы в любое время.
Инициатор расторжения договора направляет другой стороне соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления.
На основании вышеизложенного ООО «ПС Яндекс.Деньги» сообщает, что по истечении десяти дней с момента получения настоящего уведомления «Соглашение об использовании Системы Яндекс.Деньги» считается расторгнутым и используемый Вами виртуальный счет 000000000000000 будет закрыт Оператором Системы.
— Это письмо меня неприятно удивило — не скрою. Но не более того: во-первых, на счету подвисло что-то около 16 тысяч рублей (где-то 500 баксов) — сумма немаленькая, но в данный момент совсем некритичная. Во-вторых, у меня третий день аццки болит зуб, а по сравнению с этим блокирование счета в ЯДе — райские яблочки, верьте мне.
Но вот последовавший далее диалог по телефону меня просто убил:
— — Здравствуйте, Яндекс.Деньги! Хочу узнать, что случилось со счетом номер 000000000000?
— Ваш счет блокирован и будет закрыт в течение 10 дней.
— А могу ли я узнать, что случилось? Ведь мы полгода назад выполнили все Ваши требования, прошли авторизацию, по счету нет конфликтных ситуаций…
— (полуухмыляющимся голосом) Нет, не можете. Мы не обязаны вам давать такую информацию и вообще какие-то пояснения. Если закрыли — значит, на то есть основания…
— Я, конечно, слышал разные отзывы о Яндексе в целом и Яндекс.Деньгах в частности. Я сам был возмущен и недоволен им — в первой части нашего «сериала». Но тогда мне по меньшей мере предоставили пояснения (и, кстати, впоследствии — пути решения ситуации).
Сегодня же Яндекс.Деньги просто заблокировали счет, не утруждая себя даже пояснениями. Что, кризис так больно ударил? Неужто деньги нужны настолько, что их отбор будет осуществляться «чиста па беспределу»?
P.S. Даже не это обидно. А то, что была идея, был предварительно разговор с Сергеем Петренко из «Яндекс.Украина» о том, чтобы сделать совместный проект ProstoPrint.com и одного из сервисов Яндекса. Хороший был бы проект, интересный. Но — увы, не состоится.
Потому что мы не бываем «наблюдателями на войне, где убивают наших». (с) Один хороший человек
А деньги — да фиг с ними, с деньгами.
— п.с. блог не мой. Просто интересно стало, как ЭТО называется.
