Интернет коммерция прочно заняла свое место в интернете. Количество интернет-магазинов увеличивается с каждым днем, создавая все большую и большую конкуренцию. Существуют уже и гиганты, которые известные в своем регионе и даже стране, они открыли свои гипермаркеты техники, у них много персонала и у них огромный кредит доверия.
А что касается молодых компаний, как же им выбиться в лидеры или хотя бы получить свой кусок от столь лакомого пирога продаж? По себе заметил, что ни разу не покупал товар по заниженной, по моему мнению, цене. Хотя сейчас, мне кажется, что возможно цена просто была с минимальной накруткой, а все потому что у магазина нет дорогостоящего офиса в центре города, нет большого количества наемного персонала и нет огромных расходов на свою рекламу. И все равно, купить часы Rado у кого-нибудь за 30$ и надеяться что они фирменные, кажется пиком глупости, хотя может они и вправду лицензионные?
Попытаюсь проанализировать себя и свое отношение к интернет магазинам, я сложил список из нескольких рекомендаций, о том, как снабдить свой сайт большим кредитом доверия.
1.Оставляйте побольше контактной информации и информации о себе, ваше фото в разделе контакты, будет вселять больше уверенности. Ведь мы доверяем тому, о чем знаем много.
2. Давайте полную информацию о своих продуктах. Давайте ее в полной мере со всеми плюсами и минусами и, возможно, у вас на сайте, найдя полное описание преимуществ и недостатков продукта, покупатель решит, что вы просто отличный парень(девушка) и выделяетесь открытостью и решит купить товар у вас.
3. Дайте возможность комментировать вашу службу поддержки и не модерируйте сообщения. Это покажет пришедшему настоящий ход дел у вашей компании.
4. Потратьте время на хороший дизайн. Сайт, в дизайн которого вложены средства, вызовет приятное ощущение у клиента и покажет что вы не дилетант, а подходите к делу серьезно.
5. Ну и наконец-то, будьте честным с клиентами за пределами интернет магазина. Давайте консультации, отвечайте на звонки, давайте советы, объясняйте то, что может быть непонятным. И клиенты будут к вам возвращаться.
А что касается молодых компаний, как же им выбиться в лидеры или хотя бы получить свой кусок от столь лакомого пирога продаж? По себе заметил, что ни разу не покупал товар по заниженной, по моему мнению, цене. Хотя сейчас, мне кажется, что возможно цена просто была с минимальной накруткой, а все потому что у магазина нет дорогостоящего офиса в центре города, нет большого количества наемного персонала и нет огромных расходов на свою рекламу. И все равно, купить часы Rado у кого-нибудь за 30$ и надеяться что они фирменные, кажется пиком глупости, хотя может они и вправду лицензионные?
Попытаюсь проанализировать себя и свое отношение к интернет магазинам, я сложил список из нескольких рекомендаций, о том, как снабдить свой сайт большим кредитом доверия.
1.Оставляйте побольше контактной информации и информации о себе, ваше фото в разделе контакты, будет вселять больше уверенности. Ведь мы доверяем тому, о чем знаем много.
2. Давайте полную информацию о своих продуктах. Давайте ее в полной мере со всеми плюсами и минусами и, возможно, у вас на сайте, найдя полное описание преимуществ и недостатков продукта, покупатель решит, что вы просто отличный парень(девушка) и выделяетесь открытостью и решит купить товар у вас.
3. Дайте возможность комментировать вашу службу поддержки и не модерируйте сообщения. Это покажет пришедшему настоящий ход дел у вашей компании.
4. Потратьте время на хороший дизайн. Сайт, в дизайн которого вложены средства, вызовет приятное ощущение у клиента и покажет что вы не дилетант, а подходите к делу серьезно.
5. Ну и наконец-то, будьте честным с клиентами за пределами интернет магазина. Давайте консультации, отвечайте на звонки, давайте советы, объясняйте то, что может быть непонятным. И клиенты будут к вам возвращаться.
