Комментарии 13
Хорошая книга. В свое время именно в ней я нешёл ответ на вопрос «почему продукты компании Микрософт вроде бы всем хороши, но их использование не приносит радости».
Рекомендую прочитать ее не только специалистам по UI/UX, но и программистам (чтобы разрабатывать хорошие API), безопасникам (чтобы разрабатывать хорошие политики ИБ), да и вообще всем, кто хочет делать жизнь людей удобнее.
"Купер утверждает, что может легко понять, обладает ли его собеседник незаурядными логическими способностями. Для этого он спрашивает, куда пойдет человек, поднявшись на борт самолета: в кабину или в салон. Если в ответ он слышит, что человек жаждет обрести контроль над полетом и идет в кабину пилота, значит, перед ним «Ноmo Logicus». Скорее всего это инженер, программист или другой технарь."
Если человек идёт в кабину пилота, то он либо "Homo Pilotus", либо "Homo Terroristus".
Я вот не понял этого пассажа автора книги. Может из контекста неудачно выпало? Зачем пассажиру идти в кабину пилота, куда его не пустят? (я не летал, может не знаю чего о самолетах).
По описанию есть ощущение, что книга устарела лет так на 10. Но я не читал)
Зато можно оценить, насколько оправдались выводы автора (по его примерам "улучшений" видно много современных продуктов)
А можете развернуть мысль?
Ну, например, из того, что я помню, он писал, что программисты переносят в интерфейсы свои представления о компьюторе. Например, с точки зрения программиста память бывает "временная" (оперативная) и постоянная (жд), что превращается в наличие кнопки "сохранить" в интерфейсе. Но с точки зрения обычного человека, нет никакой временной и постоянной памяти, вся память должна быть постоянной, и эту кнопку надо убрать. И сейчас мы например видим, что эта кнопка потихоньку пропадает из интерфейсов.
Еще он писал, что программы должны ориентироваться на голосовой интерфейс (что потихоньку происходит)
Также он писал, что вместо того, чтобы спрашивать перед удалением файлов, лучше дать возможность пользователю откатывать свои действия. Эта идея тоже в некоторых местах находит применение
Одна из тех книг, которые должен прочитать каждый разработчик интерфейсов (наряду с "About Face" того же автора и трудом The Humane Interface Раскина). К сожалению, далеко не все проектировщики знают об этих книгах (свежий пример, причиняющий мне боль: https://habr.com/ru/post/686284/).
Отличная книга.
Несмотря на то, что написана довольно давно, мне кажется, что она не потеряла актуальности даже в своих примерах.
По современным интерфейсам видно как реализацию идей из этой книги (многие хорошие патерны воспроизводятся во все новых и новых продуктах), так и вопиющие проблемы со многими продуктами.
Название отсылает нас к тому, что программы пишут программисты - люди со специфическими навыками, хорошо разбирающиеся в интерфейсах и программах, имеющие опыт. И по умолчанию они делают интерфейсы исходя из своей ментальной модели. В то время как делать нужно исходя из ментальной модели пользователей, в которую программисту крайне сложно себя упаковать.
В принципе,. "Психбольница" ко многим отраслям применима. Даже далеко не компьютерным. Проблемы фундаментально одни и те же.
«Психбольница в руках пациентов» Купера