Хочу рассказать про один стартап – www.smarttarif.ru – и надеюсь на хорошую критику, т.к. она сейчас очень нам нужна!
Меня всегда мучил вопрос, какой самый выгодный тариф для меня. Сотовые операторы предлагают калькуляторы для расчета наиболее подходящего тарифа, но они основаны на мнение абонента, т.е. на том, как я думаю, что использую мобильный. А меня всегда вводили в тоскливый ступор вопросы типа «сколько процентов звонков у меня короче минуты» или «сколько, в среднем, секунд я звоню на городские номера».
Таким образом, назрела идея подбирать тариф не на догадках, а на реальной статистике звонков (детализации). Ее можно получить у сотового оператора. У кого-то даже бесплатно.
Недолго думая, решил с товарищем сделать сервис в Инете, т.к. тема показалась интересной и полезной не только нам, и ее легко развивать дальше. Аналогичных по функционалу сервисов в интернете мы не нашли. То, что нашли, не учитывало многие «экономящие» опции. А мы хотели подбирать самые выгодные варианты опций тарифов.
В течение месяца делали основной функционал и ядро для анализа детализации и расчета тарифов. Разумеется, многое менялось в процессе разработки, но, как нам кажется, пришли в итоге к «юзабельному» варианту.
Немного технических деталей:
Сам проект написан на perl'e на основе CGI::Application с использованием шаблонизатора template toolkit. Подключали через модуль CGI::Application::Plugin::TT. Это помогло разделить фронты работы по дизайну и по программированию. TT вообще оказалось удобной штукой, но это тема отдельной статьи. Всякие интерфейсные красивости реализовывались на jQuery.
Учитывая, что почти у каждого тарифа есть свои особенности и хитрости, было решено отказаться от экономии байтиков, разделить код для обсчета тарифов, вынеся логику каждого тарифа в отдельные модули.
В результате у нас образовалась структура из каталогов «город, регион»/«оператор», и в каждом таком каталоге размещены отдельные файлы, которые отвечают за обсчет своего тарифа.
При старте обсчета тарифов все каталоги обходятся и каждый файл подключается через require нехитрым кодом:
Одной из «фишек» сервиса является подбор самых выгодных опций для тарифов. Мне всегда было трудно подобрать, какой именно телефон выгоднее назначить «любимым», и часто не сразу понятно, будет ли вообще какая-то экономия от «любимости» какого-нибудь телефона.
Для оценки выгодности опции мы сравниваем, сколько будут затраты по детализации в случаях включения опции. Если опции взаимоисключающие, используется та, где выгода максимальна.
Самый большой сложностью был обсчет сумм экономий при пересечении различных экономящих опций. Например, если бонус за лояльность дает экономию, скажем, 150 рублей в месяц, а один любимый номер экономит 200 рублей, то при одновременном подключении этих скидок суммарная экономия будет чуть меньше, чем просто 200+150 из-за того, что с помощью бонуса звонки на любимый номер то же будет меньше денег стоить, и соответственно меньше получится сумма экономия. В общем, не просто.
В процессе развития сервиса первая страница все больше и больше обвешивалась различной полезной информацией. Сперва дизайн был крайне прост и в нем фактически ничего кроме пары картинок и строки загрузки файла не было:
.
Потом уже были добавлены новости, инструкции как получать детализации у различных операторов
Ну и под конец добавились графики затрат последних пользователей и рейтинг полезности тарифов.
Одно время даже добавляли всякую SEO-шную муть — типа анекдотов и списка поисковых запросов по которым к нам зашли, но потом решили не перебарщивать.
Пару слов о расчете рейтинга тарифов: для каждой новой обработанной детализации каждому тарифу даются балы от 0 до -X в зависимости от места в рейтинге выгодности тарифа. (Х — число обсчитанных тарифов ). Эти баллы для каждого тарифа суммируются, и окончательный уровень рейтинга вычисляется, как Σ баллов/количество детализаций, где этот тариф участвовал. Довольно банальная упрощенная система, но эффективная и простая в программировании. Получается, если появляется новый выгодный тариф, то он может с первой же обработанной детализации попасть в топ рейтинга. На данный момент в рейтинге участвуют только московские тарифы, но в ближайших планах создание рейтинга и для других регионов.
Одна из важных тем — это безопасность. Мы не запрашиваем у пользователей пароли от личных кабинетов их мобильных номеров, т.к. считаем что это крайне небезопасно. Некоторые опасаются делиться своей детализацией, т.к. в ней фигурируют все личные звонки. Сейчас с нашей стороны мы не храним на сервере загруженные и успешно обработанные детализации. Детализация анализируется, результаты складываются в перловый хэш, и уже эта структура данных сохраняется на диск (с помощью стандартного perl модуля Storable). В ней уже нет ни звонков, ни личной информации, только та информация, которая нужна для вывода отчета. Наверное, можно еще придумать систему скрывания номеров перед загрузкой детализаций, но пока не знаем, как ее сделать удобной для пользователей, и к тому же, такую, чтобы при этом можно было бы корректно высчитывать «любимые» номера и т.п.
Монетизация – наша головная боль и абсолютное отсутствие опыта ж-) А как же нам денег с этого прекрасного сервиса заработать? Вроде многим сервис полезен, сами пользуемся, и друзья говорят: «Wow!» Но основной смысл создания большинства проектов (если по-чесноку) – в конечном итоге – заработать денег. На начальном этапе решили сделать оплату по SMS стоимостью $1, т.к. услышали где-то тут от умного дяди с бородой http://www.skillopedia.ru/material.php?id=4833&slide=5, что единственный работающий способ оплаты Интернет-сервисов – это SMS. На данном этапе мы уже немного пересмотрели стратегию, и думаем сделать регистрацию на сайте (возможно по OpenID) с одной бесплатной детализацией и единовременной оплатой на всё время (т.е. с бесконечным числом использования сервиса), возможно, это будет стоить тоже $1 ))))
Планы на будущее:
П.С. В итоге, когда сервис был уже в рабочем состоянии, загрузил свою детализацию и оказалось, что, как я и думал, мой тариф для меня совсем невыгодный)))))) Я переплачивал каждый месяц по 200 руб., кроме того, обнаружилось, что мой МТС списывает каждый месяц за услугу GOOD'OK 50 руб., хотя в услугах она изначально числилась как бесплатная.
Меня всегда мучил вопрос, какой самый выгодный тариф для меня. Сотовые операторы предлагают калькуляторы для расчета наиболее подходящего тарифа, но они основаны на мнение абонента, т.е. на том, как я думаю, что использую мобильный. А меня всегда вводили в тоскливый ступор вопросы типа «сколько процентов звонков у меня короче минуты» или «сколько, в среднем, секунд я звоню на городские номера».Таким образом, назрела идея подбирать тариф не на догадках, а на реальной статистике звонков (детализации). Ее можно получить у сотового оператора. У кого-то даже бесплатно.
Недолго думая, решил с товарищем сделать сервис в Инете, т.к. тема показалась интересной и полезной не только нам, и ее легко развивать дальше. Аналогичных по функционалу сервисов в интернете мы не нашли. То, что нашли, не учитывало многие «экономящие» опции. А мы хотели подбирать самые выгодные варианты опций тарифов.
В течение месяца делали основной функционал и ядро для анализа детализации и расчета тарифов. Разумеется, многое менялось в процессе разработки, но, как нам кажется, пришли в итоге к «юзабельному» варианту.
Немного технических деталей:
Сам проект написан на perl'e на основе CGI::Application с использованием шаблонизатора template toolkit. Подключали через модуль CGI::Application::Plugin::TT. Это помогло разделить фронты работы по дизайну и по программированию. TT вообще оказалось удобной штукой, но это тема отдельной статьи. Всякие интерфейсные красивости реализовывались на jQuery.
Учитывая, что почти у каждого тарифа есть свои особенности и хитрости, было решено отказаться от экономии байтиков, разделить код для обсчета тарифов, вынеся логику каждого тарифа в отдельные модули.
В результате у нас образовалась структура из каталогов «город, регион»/«оператор», и в каждом таком каталоге размещены отдельные файлы, которые отвечают за обсчет своего тарифа.
При старте обсчета тарифов все каталоги обходятся и каждый файл подключается через require нехитрым кодом:
@z= glob("tarifs/*/*/*.pm"); for (@z) { eval { require $_;}; } (eval нужен, чтобы все не навернулось, если в какой-нибудь файл вдруг прокрадется синтаксическая ошибка. Сейчас соответствующий тариф просто не обсчитается. ) Одной из «фишек» сервиса является подбор самых выгодных опций для тарифов. Мне всегда было трудно подобрать, какой именно телефон выгоднее назначить «любимым», и часто не сразу понятно, будет ли вообще какая-то экономия от «любимости» какого-нибудь телефона.Для оценки выгодности опции мы сравниваем, сколько будут затраты по детализации в случаях включения опции. Если опции взаимоисключающие, используется та, где выгода максимальна.
Самый большой сложностью был обсчет сумм экономий при пересечении различных экономящих опций. Например, если бонус за лояльность дает экономию, скажем, 150 рублей в месяц, а один любимый номер экономит 200 рублей, то при одновременном подключении этих скидок суммарная экономия будет чуть меньше, чем просто 200+150 из-за того, что с помощью бонуса звонки на любимый номер то же будет меньше денег стоить, и соответственно меньше получится сумма экономия. В общем, не просто.
В процессе развития сервиса первая страница все больше и больше обвешивалась различной полезной информацией. Сперва дизайн был крайне прост и в нем фактически ничего кроме пары картинок и строки загрузки файла не было:
.Потом уже были добавлены новости, инструкции как получать детализации у различных операторов
Ну и под конец добавились графики затрат последних пользователей и рейтинг полезности тарифов.
Одно время даже добавляли всякую SEO-шную муть — типа анекдотов и списка поисковых запросов по которым к нам зашли, но потом решили не перебарщивать.
Пару слов о расчете рейтинга тарифов: для каждой новой обработанной детализации каждому тарифу даются балы от 0 до -X в зависимости от места в рейтинге выгодности тарифа. (Х — число обсчитанных тарифов ). Эти баллы для каждого тарифа суммируются, и окончательный уровень рейтинга вычисляется, как Σ баллов/количество детализаций, где этот тариф участвовал. Довольно банальная упрощенная система, но эффективная и простая в программировании. Получается, если появляется новый выгодный тариф, то он может с первой же обработанной детализации попасть в топ рейтинга. На данный момент в рейтинге участвуют только московские тарифы, но в ближайших планах создание рейтинга и для других регионов.Одна из важных тем — это безопасность. Мы не запрашиваем у пользователей пароли от личных кабинетов их мобильных номеров, т.к. считаем что это крайне небезопасно. Некоторые опасаются делиться своей детализацией, т.к. в ней фигурируют все личные звонки. Сейчас с нашей стороны мы не храним на сервере загруженные и успешно обработанные детализации. Детализация анализируется, результаты складываются в перловый хэш, и уже эта структура данных сохраняется на диск (с помощью стандартного perl модуля Storable). В ней уже нет ни звонков, ни личной информации, только та информация, которая нужна для вывода отчета. Наверное, можно еще придумать систему скрывания номеров перед загрузкой детализаций, но пока не знаем, как ее сделать удобной для пользователей, и к тому же, такую, чтобы при этом можно было бы корректно высчитывать «любимые» номера и т.п.
Монетизация – наша головная боль и абсолютное отсутствие опыта ж-) А как же нам денег с этого прекрасного сервиса заработать? Вроде многим сервис полезен, сами пользуемся, и друзья говорят: «Wow!» Но основной смысл создания большинства проектов (если по-чесноку) – в конечном итоге – заработать денег. На начальном этапе решили сделать оплату по SMS стоимостью $1, т.к. услышали где-то тут от умного дяди с бородой http://www.skillopedia.ru/material.php?id=4833&slide=5, что единственный работающий способ оплаты Интернет-сервисов – это SMS. На данном этапе мы уже немного пересмотрели стратегию, и думаем сделать регистрацию на сайте (возможно по OpenID) с одной бесплатной детализацией и единовременной оплатой на всё время (т.е. с бесконечным числом использования сервиса), возможно, это будет стоить тоже $1 ))))
Планы на будущее:
- Сделать на главной странице флеш-ролик со скринами сервиса, описывающий использование сервиса
- Продолжить расширение географии
- Добавить тарифы «виртуальных» операторов
- Добавить систему рейтинга тарифов (пять звездочек) и возможность оставлять/читать комментарии юзеров к тарифам.
- Организовать продажу с доставкой СИМ-карт, если кто-то решил перейти на тариф другого оператора.
П.С. В итоге, когда сервис был уже в рабочем состоянии, загрузил свою детализацию и оказалось, что, как я и думал, мой тариф для меня совсем невыгодный)))))) Я переплачивал каждый месяц по 200 руб., кроме того, обнаружилось, что мой МТС списывает каждый месяц за услугу GOOD'OK 50 руб., хотя в услугах она изначально числилась как бесплатная.
