До недавнего времени я ни разу не имел удовольствия посещать магазины сети MediaMarkt. На днях увидел рекламу о “грандиозном открытии” в Москве двух новых супермаркетов. Я не падок на распродажи и прочие акции. Скорее так совпало, что мне нужно было выбрать кое-что из бытовой техники, а открытие было назначено на 12 ночи – ровно на то время, когда я без пробок еду с работы. Тем более со мной ехал друг, которому тоже было интересно посетить данное мероприятие.
С самого начала моё представление об этом открытии сводилось к следующему: мы приедем к 12 ночи и в спокойной обстановке всё посмотрим. Всё-таки это был четверг, и не все могут позволить себе прийти на следующий день на работу к обеду. Как оказалось – я очень недооценивал маркетинг. По субъективным оценкам туда приехало около 3000 человек. Мы подъехали где-то к 12.30. Внутрь всё ещё не пускали. Окинули взглядом всю эту толпу и поняли, что попасть в магазин за приемлемое время – не реально. Поэтому и отправились в соседний магазин за продуктами, которые также нужно было купить.
Спустя где-то 1,5 часа после того как неспешно всё необходимое было куплено мы решили, пойти и посмотреть как же там оно в МедиаМаркте. Мы очень удивились, что в магазин всё ещё была очередь, но уже не очень большая. Ориентировочно минут на 20. Желание развернуться и уйти исчезло после того как мы заметили много счастливых обладателей новых телевизоров, микроволновок, компьютеров и т.д. радостными выходившими из магазина. Тысячи леммингов не могут же ошибаться?!)
Внутрь мы попали даже гораздо быстрее, чем на то рассчитывали. Надо отдать им должное – всё было расставлено так, что волей неволей купишь, даже если оно на самом деле и не нужно). А судя по всему, большинство руководствовалось именно этим при совершении покупок и не желанием оставаться с пустыми руками, раз всё-таки приехали. Так как общий анализ цен не показал никаких особенных и грандиозных скидок. Правда, друг заметил ноутбук Lenovo, рыночная цена которого порядка 60 000р, а там ценник призывал стать его счастливым обладателем чуть меньше чем за 28 000р. Заманчивое предложение. Вот только другу продавец-консультант сообщил, что ноутбук не продаётся. Так как с ценой накладочка вышла. Мол, уже многие подходили и хотели купить… Но, извините, ничем не могу помочь. Просто досадная ошибка.
И вот в таких случаях знание закона о защите прав потребителей весьма полезно. Есть товар, есть ценник, значит, обязаны продать. После того как эта простая мысль была доведена до менеджера – они без всяких проблем нашли коробку, упаковали и вручили заветный ноутбук. Вот только по их заявлениям он был, к сожалению, один и второго такого на складе нет.
Как вы думаете, это действительно “ошибка в ценнике” или акция MediaMarkt, сотрудники которого решили ею воспользоваться и приобрести данный ноутбук себе? Особенно, если учесть, что его цена в базе соответствовала указанной на ценнике. И почему он был только один?
С самого начала моё представление об этом открытии сводилось к следующему: мы приедем к 12 ночи и в спокойной обстановке всё посмотрим. Всё-таки это был четверг, и не все могут позволить себе прийти на следующий день на работу к обеду. Как оказалось – я очень недооценивал маркетинг. По субъективным оценкам туда приехало около 3000 человек. Мы подъехали где-то к 12.30. Внутрь всё ещё не пускали. Окинули взглядом всю эту толпу и поняли, что попасть в магазин за приемлемое время – не реально. Поэтому и отправились в соседний магазин за продуктами, которые также нужно было купить.
Спустя где-то 1,5 часа после того как неспешно всё необходимое было куплено мы решили, пойти и посмотреть как же там оно в МедиаМаркте. Мы очень удивились, что в магазин всё ещё была очередь, но уже не очень большая. Ориентировочно минут на 20. Желание развернуться и уйти исчезло после того как мы заметили много счастливых обладателей новых телевизоров, микроволновок, компьютеров и т.д. радостными выходившими из магазина. Тысячи леммингов не могут же ошибаться?!)
Внутрь мы попали даже гораздо быстрее, чем на то рассчитывали. Надо отдать им должное – всё было расставлено так, что волей неволей купишь, даже если оно на самом деле и не нужно). А судя по всему, большинство руководствовалось именно этим при совершении покупок и не желанием оставаться с пустыми руками, раз всё-таки приехали. Так как общий анализ цен не показал никаких особенных и грандиозных скидок. Правда, друг заметил ноутбук Lenovo, рыночная цена которого порядка 60 000р, а там ценник призывал стать его счастливым обладателем чуть меньше чем за 28 000р. Заманчивое предложение. Вот только другу продавец-консультант сообщил, что ноутбук не продаётся. Так как с ценой накладочка вышла. Мол, уже многие подходили и хотели купить… Но, извините, ничем не могу помочь. Просто досадная ошибка.
И вот в таких случаях знание закона о защите прав потребителей весьма полезно. Есть товар, есть ценник, значит, обязаны продать. После того как эта простая мысль была доведена до менеджера – они без всяких проблем нашли коробку, упаковали и вручили заветный ноутбук. Вот только по их заявлениям он был, к сожалению, один и второго такого на складе нет.
Как вы думаете, это действительно “ошибка в ценнике” или акция MediaMarkt, сотрудники которого решили ею воспользоваться и приобрести данный ноутбук себе? Особенно, если учесть, что его цена в базе соответствовала указанной на ценнике. И почему он был только один?
