Комментарии 99
Иметь 130 тысяч противозаконно?
во первых 175 тысяч, во вторых, нет.
суть здесь не в сумме, суть в том что это не мои карточки и не мои деньги, а из-за сбоя я их увидел.
суть здесь не в сумме, суть в том что это не мои карточки и не мои деньги, а из-за сбоя я их увидел.
Просто в посте было написано «Откуда такие суммы?»
а при желании смогли бы ими воспользоваться?
желания не возникало, и я надеюсь что не смог бы. Для совершения перевода средств нужно вводить одноразовый пароль.
Врядли, одноразовый пароль приходит к вам на телефон, и телефоны тут вряд ли перепутались.
В Сбере одноразовые пароли выдаются в банкоматах-терминалах на бумажке по 10 штук.
вы правы но лишь частично
есть два типа одноразовых паролей
1) из банкомата по 10 штук
2) в смс при подключенном мобильном банке
есть два типа одноразовых паролей
1) из банкомата по 10 штук
2) в смс при подключенном мобильном банке
у нас в городе ничего нет о получении паролей по смс. Расскажите, а что вы делаете чтобы получить Пароли по СМС. Может быть просто наши работники не знают как это делается?
piccy.info/view/2fb3cdabdbb061bc467984005989bb3d/
при оплате услуг, там где требуется одноразовый пароль появляется такая вот страница.
После нажатия далее, на мобильник прийдет одноразовый пароль с номера мобильного банка (900) и появится форма для него.
при оплате услуг, там где требуется одноразовый пароль появляется такая вот страница.
После нажатия далее, на мобильник прийдет одноразовый пароль с номера мобильного банка (900) и появится форма для него.
Может человек на машину копит, я бы тоже для этого карточку завел.
Ну а по поводу подобных сбоев надо бы в саппорт написать.
Ну а по поводу подобных сбоев надо бы в саппорт написать.
судя по тому где человек работает, это зарплата.
в саппорт я отослал скрины и человеку тоже.
в саппорт я отослал скрины и человеку тоже.
Скорее всего или сбой кеширования (что лучше), или сбой сессий (что хуже). Помню игрался у себя на сайте с кешированием, так у всех юзеров в настройках профиля отобразились мои настройки (так как url у всех одинаковый был). Было плохо, но безобидно. А вот если сессию заимели себе, тут уже можно много чего наделать :)
боже, а где человек работает и как вы узнали?
ээээ если такая сумма вас нервирует зачем вам банк?
Я прошу вас, читайте внимательнее.
суть поста не в сумме, суть в том что это не мои карточки и не мои деньги, а из-за сбоя я их увидел.
суть поста не в сумме, суть в том что это не мои карточки и не мои деньги, а из-за сбоя я их увидел.
Бала как-то похожая история с интернет- доступом к чужим деньгам:
«Машинист московского метрополитена… зайдя однажды на интернет-страницу своего счета, он обнаружил там ссудный счет банка, с помощью которого он мог пополнять кредит.»
Там правда конец невеселый.
А вообще такие ошибки в интернет-банке штука непростительная как правило.
Думаю кто-то из разработчиков, а возможно и руководящего уровня товарисчи сильно опечалятся в скором времени…
«Машинист московского метрополитена… зайдя однажды на интернет-страницу своего счета, он обнаружил там ссудный счет банка, с помощью которого он мог пополнять кредит.»
Там правда конец невеселый.
А вообще такие ошибки в интернет-банке штука непростительная как правило.
Думаю кто-то из разработчиков, а возможно и руководящего уровня товарисчи сильно опечалятся в скором времени…
жду ответ из техподдержки сбербанка, если он будет, добавлю к посту.
А по телефону спросить не пробывали?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
8-800-555-555-0
enjoy!
ЗЫ сам неоднократно пользовался и остался весьма доволен результатом
enjoy!
ЗЫ сам неоднократно пользовался и остался весьма доволен результатом
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
в этом случае прошу извинений. я говорил с позиции рядового клиента как физического лица. Кстати, надо сказать, что в плане клиентоориентированности я вижу положительные изменения. Пусть они не такие большие, но тем не менее. Надеюсь, Греф на этом не остановится
Я когда у меня всплыла в Интернет банке левая карта (сбер без спросу выпустил), я звонил по телефону с карты 5000005 и нормально ответили
Да, это не шуточное дело, хотелось бы услышать комментарии от сотрудников, о том, что ошибка был и её пофиксили.
по моему опыту у сбербанка отзывчивый саппорт, я надеюсь сообщение которое я им отправил, не будет проигнорировано.
отзывчивый саппорт?! на моей памяти, я отправлял им сообщения как минимум трижды, ответили только один раз на самое незначительное (про глючащий банкомат), и то через 3 недели.
ну я звонил несколько раз с разными вопросами. а на мейл писал когда нужно было разблокировать сумму которую заблочил paypal.
если звонить, то им деваться некуда — действительно отвечают. Только вот некомпетентность в большинстве случаев потрясающая: на простейшие вопросы они ещё могут ответить, а что-либо выходящее за пределы FAQ вызывает либо ступор, либо совершенно уверенный, но неправильный ответ. Я с одним элементарным вопросом (насчёт % при снятии) так звонил раз восемь, каждый раз получая неверную информацию.
это еще, что. Вот почта россии — это реально неадекватный сапорт + очень неадекватный сайт с ложной информацией. При этом сапорт дает туже ложную информацию =), при этом он говрит что это единственная информация которая у него есть и помоч они ни чем не могут. При этом поговорить с кем-то кто старше должностью не дают и бросают трубку. И информацию — уже второй месяц не исправляют =( Может, кстати, написать об этом, небольшую заметку на хабре?..
Уломала меня девочка в сбере подключить эту электронную хрень для оплаты кредита. Ну, думаю, счастье близко, можно все делать из дома, благо карточка зарплатная как раз в сбере. И вот приходит час икс. Я потратил половину своих одноразовых паролей, только чтобы понять, что погасить кредит с карты я не могу. Вообще. С книжки — могу перевести бабло на карту и кредит. С карты — могу только на другую карту. Epic fail. Я не знаю, в чем тут дело — то ли в том, что система не умеет этого в принципе (не верю!), то ли в том, что карта открыта в другом отделении сбера, нежели книжка с кредитом, то ли я невнимательный идиот, ну или просто неудачник…
помоему этого сделать не получится. Оплачивать можно только:
— Билайн, мтс, мегафон москва
— МГТС
— мосэнерго
— платежи ЖКХ
PS: вместо одноразовых паролей использую sms коды.
— Билайн, мтс, мегафон москва
— МГТС
— мосэнерго
— платежи ЖКХ
PS: вместо одноразовых паролей использую sms коды.
Меня родственник просил научить, как через мобильный банк оплачивать за телефон, но я так и не осилил. Но смска об остатке и последних операциях приходит нормально.
Про кредит, на сайте написано, что можно (так понимаю если кредит тоже сберовский), указываешь реквезиты платежей в договоре, дальше в интернет банкинге указываешь пунк платежей и сумму оплаты. Но будет ли работать :)
Вообще, вся эта система, производит впечатление бета-тестирования.
Про кредит, на сайте написано, что можно (так понимаю если кредит тоже сберовский), указываешь реквезиты платежей в договоре, дальше в интернет банкинге указываешь пунк платежей и сумму оплаты. Но будет ли работать :)
Вообще, вся эта система, производит впечатление бета-тестирования.
Советую открыть в Альфа-банке. Там можно переводить вдоль и поперек. И тем более нет ограничения по одноразовым паролям (вообще что за бред… ограничивать по паролям)
И есть привязка к Яндекс моней.
И есть привязка к Яндекс моней.
Да уже не надо, спасибо за подсказку :)
Не совсем вдоль и поперёк. С кредитной карты привязанной к кредитному счету нельзя сделать ни внешний перевод, ни внутренний. Только покупки по карте или кеш в банкомате.
что мешает сделать текущий счет и привязать карту к нему?
Суть в том что это отдельный кредитный счет с привязанной к нему отдельной картой, это банк так решил и это не меняется. Кредит с льготным беспроцентным периодом. Можно переводить с расчетного счета на кредитный для погашения, но с кредитного нельзя перевести на основной или совершить внешний перевод. Можно лишь снимать деньги в банкомате или совершать покупки оплачивая картой. Ну и это понятно, кредит же не совсем бесплатный — удерживают процент за обналичку.
хм, злой оффтопик получается, т.к. это всё не про сбер. ;)
хм, злой оффтопик получается, т.к. это всё не про сбер. ;)
звонил на неделе в их саппорт, сказали, что кредит можно оплаичвать только со вклада, с карточки нельзя в принципе
Про перевод с карты на счет я спрашивал у службы поддержки по электронной почте:
Они ответили, что эта функциональность еще не реализована:
Добрый день!
Меня интересует, появится ли в системе Сбербанк-Онлайн возможность перевода денег с банковской карты на счета и вклады?
Спасибо!
С уважением, имярек.
Они ответили, что эта функциональность еще не реализована:
Уважаемый имярек!
Операции по переводу денежных средств со счета банковской карты через услугу Сбербанк ОнЛ@йн будут внедряться в рамках развития функциональности базового продукта. В настоящее время Сбербанком России ведутся работы по внедрению данной функциональности.
Пожалуйста, следите за новостями на сайте банка!
С уважением,
Служба помощи держателям карт
Сбербанка России
Разработчики К-Б для Сбера опять сделали кривой патч, для которого нужен патч чтобы пропатчить этот патч ))
Лучше бы бабло на интернет-банк потратили а не на ребрендинг.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
все блин такие знающие, опытные и умные сидяят совееетуют куда деньги чужие потратить…
тьфу блин…
тьфу блин…
Сбербанк — загнивающая совковая структура…
не буду опускаться до холиваров…
просто скажу что я другого мнения, вы там работали и вас уволили?
Так уж получилось что хотя я там не работаю, много знаю о данной структуре и ничего резко негативного не нахожу… да есть проблемы… но сбер не загниет еще ближайшие лет 10 я вас уверяю…
просто скажу что я другого мнения, вы там работали и вас уволили?
Так уж получилось что хотя я там не работаю, много знаю о данной структуре и ничего резко негативного не нахожу… да есть проблемы… но сбер не загниет еще ближайшие лет 10 я вас уверяю…
Сбер был бы обычным надежным гос. банком с мизерными процентами, если бы не принимал платежи за услуги от населения.
Куча народу, орущие у касс приема коммунальных платежей превращают банк в рынк.
Куча народу, орущие у касс приема коммунальных платежей превращают банк в рынк.
Ну тогда пусть сделают отдельную структуру по приему платежей от населения, если сами не справляются.
Пришёл в 18:20 заплатить налог, выбил талон в терминале, сижу жду. (Банк работает до 19:00).
Время 19:05, тетенька выходит в зал (где человек 10-15 сидят) и говорит: Банк не работает, идите домой.
Это что?
Пришёл в 18:20 заплатить налог, выбил талон в терминале, сижу жду. (Банк работает до 19:00).
Время 19:05, тетенька выходит в зал (где человек 10-15 сидят) и говорит: Банк не работает, идите домой.
Это что?
Куча народу, орущие у касс приема коммунальных платежей превращают банк в рынк.
Они исправляются постепенно. К примеру в моем отделении сбербанка (подмосковье) уже как полгода поставили что-то вроде банкомата, в который я сую кредиту, ввожу лицевые счета с «коммунальных платежей» и все само оплачивается (правда на полную они заработали не так давно, до этого я мог оплатить там только телефон). А орущие очереди исчезли уже как пару лет, потому что ввели электронную очередь через талончики.
ага, ничего резко негативного — только в народном рейтинге банков он всегда один из последних, и ни на один отзыв там никогда не отвечает, в отличие от других. Моего личного опыта хватает — и как раз резко негативного: от «скрытых процентов», которые узнаёшь только по факту, до хамских операционисток, предлагающих «не нравится — закрывайте вклад!». А то что не загниёт — это само собой, учитывая какой огромный сектор им подмят под себя.
Бабло они потратили нехилое на разработку этого К-Б, вото только с выбором исполнителя явно ошиблись…
да, тем более, что ребрендинг такой, что застрелиться хочется.
Как корабль назовешь — так и поплывет.
какой ребрендинг сделаешь — … :)
какой ребрендинг сделаешь — … :)
у Казахстанского Казкоммерц Банка онлайн банкинг раз в 200 лучше чем эта порнография ) почему так?)
Потому что некоторые банки не сами пишут программы а закупают их у других фирм. С одной стороны это хорошо, так как не зависят от местных программёров, а с другой плохо, так как фимра-разработчик не банк и удобный интерфейс у её интернет-банкинга или нет ей всё равно.
Но банку-то, не все равно и он должен добиться от разработчика удобного интерфейса. А сберу, по моему мнению, как и разработчику, плевать на удобство. Сберу вообще плевать на клиентов (из личного опыта выводы делаю). Какой банк в целом — такой и интернет банкинг, от офлайновых отделений сбера не отличается, кстати =). Там тоже часто бываю сбои, посылы клиентов сотрудниками и просто идиотские идеи организационного характера. Например, детская комната, в отделении на семеновской, с одним столом и стулом, в которой 100% подерутся двое детей из-за права рисовать, пока родители смотрят на безумного операциониста, которая орет на все отделение что ее «толком не научили» и она ни чего делать не будет =). Так что — ИМХО, все произошедшее, в денном случае — норма… Идиотизм для сбера вообще норма, простоите за тон, но это для меня больная тема.
У меня сложилось мнение, что самописный ИБ на порядок лучше купленного, к тому же часто за него не берут абонентку. Хотя это субъективное мнение, сужу только по 4-5 банкам.
Да, чего-то сбоит Сбер в последний месяц-два с достаточной регулярностью. То с Мобильного банка уйдет двойной запрос вместо одинарного, то у людей спишут снятые через банкомат деньги со счета дважды.
У ВТБ получше банкинг, да и возможностей побольше.
А от онлайнового Приватбанка(Украина) получаешь эстетическое удовольствие:)
А от онлайнового Приватбанка(Украина) получаешь эстетическое удовольствие:)
Если мне не изменяет память, на эти банки тут тоже ругались. Нет совершенства даже в деньгах.
Говорят, что самая продвинутая и надежная ИС у Тинькова…
В банковский кризис 2003 года ВТБ достался Гута-Банк, обладавший на тот момент лучшим теле- и инет-банкингом. Гута в свое время первой предложила такой сервис и это стало ее основным рыночным преимуществом. Так что ВТБ не оставалось ничего другого, кроме как унаследовать этот сервис. Хорошо еще, что они активно стали его использовать.
Как-то устанавливал версию клиент-Сбербанк на ПК. Та что оффлайновая.
С учетом того, что за свою жизнь я поставил много клиент-банков, со Сберовским я еще никогда ТАК не трахал себе мозг.
С учетом того, что за свою жизнь я поставил много клиент-банков, со Сберовским я еще никогда ТАК не трахал себе мозг.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
ох уж это сбербанк…
на банки.ру напишите.
на банки.ру напишите.
А этот сбербанк-онлайн только для Москвы работает?
не думаю.
главное — получить в банкомате пару листочков:
1) логин/пароль
2) 10 одноразовых паролей.
далее на https://esk.sbrf.ru/
главное — получить в банкомате пару листочков:
1) логин/пароль
2) 10 одноразовых паролей.
далее на https://esk.sbrf.ru/
Я не знаю, что за структура этот Сбербанк.
Но в Питере нету ни одного банкомата, который может выдавать логины для сбербанк-онлайна и одноразовые пароли.
Это как будто разные банки совершенно. Даже сайт в Питере похож на 5-8 летней давности: szb.sbrf.ru/
Но в Питере нету ни одного банкомата, который может выдавать логины для сбербанк-онлайна и одноразовые пароли.
Это как будто разные банки совершенно. Даже сайт в Питере похож на 5-8 летней давности: szb.sbrf.ru/
как вариант, этот вопрос можно прояснить в первоисточнике по телефону поддержки
8-800-555-555-0
8-800-555-555-0
szb.sbrf.ru/services/
ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Последние две строчки:
Услуга Сбербанк Онл@йн
Памятка по услуге Сбербанк Онл@йн
ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Последние две строчки:
Услуга Сбербанк Онл@йн
Памятка по услуге Сбербанк Онл@йн
вообще эту поделку интернет-банкингом сложно назвать.
Кож*** может на этом заработать.
Я работал со множеством интенет-банкингов, остановился на Альфа-Банке. На мой взгляд самый удобный, продуманный и безопасный интернет-банкинг. Чего стоит одна только авторизация.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
безопасен ли СберБанк Онлайн?