Очередное мошенничество с сотовыми — старшее поколение под прицелом

    image

    Старшее поколение, для которого освоение новых технологий и включение в цифровую окружающую среду проходит гораздо болезненнее, чем у молодого, составляет группу риска. Неудивительно, что наши родители зачастую оказываются жертвами мошенников в Интернете и сотовых сетях, что очень обидно и вызывает ярость. Заранее прошу хабролюдей извинить меня, если эта информация уже не нова (быстрый поиск подобного на Хабре не обнаружил) и за материал не совсем в формате Хабра, но я считаю неправильным относиться к таким случаям безразлично.



    Итак, моя мать стала жертвой следующего мошенничества: человек, позвонивший на ее сотовый, представился звучной фамилией и командным голосом сообщил, что ее номер переводится на другое оборудование, приказал узнать состояние баланса и ввести звездочку и некую последовательность цифр (*145 – это начало комбинации для перевода денег на счет другого абонента), после чего – удалить его звонок и сообщения оператора и выключить телефон. Само собой, деньги со счета исчезли (хорошо хоть сумма была небольшая). Именно требование удалить звонок и все SMS вселило в мою мать подозрение, и она сообщила о происшествии мне, в противном случае она бы вообще не заметила потерю денег. Конечно, я посоветовал ей сообщить о происходящем сотовому оператору.
    Скорее всего, мошенник целенаправленно действовал по базе данных абонентов и выбирал телефоны пожилых людей. Очень советую всем провести инструктаж со своими родителями и родственниками и объяснить, что любые действия, связанные с техническим обслуживанием на стороне оператора связи не требуют участия абонента, а любое общение с абонентом происходит только через официальные каналы связи оператора и уж никак не голосом.

    Описание аналогичных случаев: http://www.w-security.ru/forum/14-104-1
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 66

      +4
      мда, в нашем мире такое происходит довольно часто, и виной тому зачастую просто малая осведомленность пользователей о каналах и способах общения представителей операторов с самими пользователями данных услуг…
        +7
        Причем доля ответственности оператора в этом тоже есть. Если бы оператор присылал SMS с кодом подтверждения перевода денег на счет другого абонента, то мошеннику было бы очень сложно убедить абонента перевести деньги.
          +1
          Есть вероятность что после добавления подтверждающих СМС к коротким номерам опсосы доберутся и до этого.
            +8
            Что ж, правильно. ИМХО, подтверждающая SMS с описанием реального назначения действия, которое ты собираешься совершить, сделает мошенничество на порядок сложнее. По крайней мере отсечет большую часть мошенников.
            +2
            Если бы оператор присылал SMS с кодом подтверждения перевода денег на счет другого абонента
            Есть такое.
            Utel.
              +6
              Что ж, это хорошо. Осталось дождаться, когда введет и вся «тройка».
                0
                На Киевстаре тоже есть
                +3
                Гм, а я думал такое подтверждение есть всегда. Среди украинских операторов, кажется, все присылают такое. Думал, что в России так же.
                  0
                  Билайн Ростов.

                  При переводе, приходит flash-смс с текстром типа, «для подтверждения перевода ХХ на ХХХХХХХХХХ введите *NNN#»
                  0
                  Редкостные твари. Ладно, когда я сам за себя в ответе, но родных стариков жалко…
                  +1
                  Мне недавно пришло смс — «Мама, положи 2000т на билайн +9хххххх, потом объясню». На всякий случай перезвонил своим родителям и предупредил, что если такое придет, то это не от меня.
                    +5
                    а ведь найдутся и те кто положит… даже если таков процент будет порядка 10%, то данный вид мошенничества будет выгоден.
                    только вот не понимаю, они номеров родных и близких не знают, или просто это уже для гото-то «стрессовая» ситуация и он сломя голову побежит к платежнику.
                      +5
                      Ну, прикинь, родителю такая тревожно-неопределенная SMS приходит — конечно, побежишь дитятю спасать!
                        0
                        Моим близким родственникам пришло, они сначала перезвонили другим родственникам, чтобы ситуацию узнать. Узнали, что все в порядке, и махнули рукой на смс.

                        По-моему, этот вид мошенничества пользуется тем, что между родственниками налажены очень слабые коммуникации, то есть люди достаточно разобщены…
                        +5
                        Если он до сих пор существует, значит это выгодно.
                        У мои родители бы перезвонили, — я просто решил удостовериться.

                        Один раз им уже звонил мой лже-брат:
                        -Мам это я, у меня проблемы
                        Мама не поняла по голосу, кто это звонит, я или брат поздно ночью
                        -Кто я?
                        -Ну я, мам. Это я.
                        -Да кто я то? Кто???
                        … повесили трубку…
                          0
                          Разрыв шаблона. Надо было ей отвечать на «Мам, это я..» — «Саша?» или как там вас зовут. :-|
                            +1
                            Как то не думал об этом.
                            Не знал что у меня мама нэлпер.
                              +3
                              Разрыв шаблона — это ответить «Нет, мама — это я!» ;)
                          0
                          Каково было ощутить себя «мамой»? :)
                            +1
                            Кольнуло в груди :)
                            +1
                            хотел бы, чтобы моя мама могла вот так легко положить 2 мильёна мне на счет…
                              +3
                              Подсказка: Пошлите маме (можно не своей) смс: Мама, срочно продай квартиру, и положи деньги на этот телефон. Потом объясню. :)
                                0
                                Шутка со смайлом не понята. Вот мой первый минус в карме. :(
                                  0
                                  восстановил баланс. шутки они бывают такие — не всем нравятся :)
                                    0
                                    Спасибо :) Буду осторожнее с высказываниями.
                              0
                              Приходило подобное, тоже Билайн. Позвонил оператору по 0611, соединили с СБ, продиктовал им номер с которого пришло и куда просили положить деньги.

                              Пускай им пусто будет…
                                0
                                А не допускаете, что это смс было от ОПЕРАТОРА? (а номер +9ххххх-несуществующий, и оператор вам про него ничего не расскажет без «заявки» правоохранительных органов) Зачем? Вы совершили незапланированный звонок — оператору копеечка…
                                  0
                                  К сожалению со мной не получилось. Звонил им через скайп. Надеюсь он тут не замешан :)
                                  0
                                  У моей тети была странная ситуация, ей за 40, но все же современная, приходит ей аналогичная смс-ка, но сумма 500р, она естественно никуда ничего не ложила и не звонила не писала, но через сутки обнаруживает минус 500 с чемто, пришла комне, я не понял как удалось им заполучить деньги.
                                    0
                                    сходить к оператору и взять распечатку не судьба?)
                                      0
                                      да деньги то не вернуть все ровно, но причину можно наверное так узнать.
                                  +1
                                  Кем надо быть, чтобы у пожилого человека отбирать последние деньги?!
                                  эти люди наверное не в курсе как в России дела обстоят с выплатами пенсий и соц пособий…
                                    +5
                                    А кем надо быть, чтобы, будучи чиновником, воровать деньги у детей, выделенные им на ремонт школ, детских садов, на питание?
                                    Человек человеку волк
                                      0
                                      Ответ кроется в вопросе, надо быть чиновником.
                                      0
                                      она

                                      P.S. Если не отобразится картинка, то: 1klip.my1.ru/shapoklyak.0-03-03.jpg
                                      P.S.2. Почему они часто не вставляются сюда?
                                        +1
                                        Резкое падение кармы?
                                          0
                                          да хз. никогда не вставлялись картинки в комментарии
                                            0
                                            при такой карме они никогда не будут вставляться.
                                            подробнее можно почитать тут
                                              +1
                                              раньше она была нормальной. а потом…
                                      +1
                                      Про это уже здесь писали 11 января кажется. Брату вчера тоже звонили с таким же разводом. Он сказал, что очень занят и пусть перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Позвонил в МТС (номер был МТСовский), ему сразу сказали что это развод и что звонили кажется из Курганской области. Поблагодарили за звонок.
                                        +5
                                        Спасибо! К сожалению, по поиску не нашел — видимо, теги плохо были прописаны (или я не угадал, по каким ключевым словам надо было искать). Но, думаю, такую информацию нелишне будет повторить. Особенно удручает то, что работа по старым людям идет.
                                          +2
                                          То, что работа идёт целенаправленно по возрастной категории может говорить только о том, что крыса завелась в самой компании. И это печально.
                                          Тёще настроил номера короткого набора. Было рассказано как этим пользоваться. Ну и сказано ни на какие посторонние провокации не вестись, а о любой подозрительной заявке тут-же сообщать.
                                          Тьфу, тьфу, тьфу, но пока вроде бы всё нормально…
                                        +1
                                        Ничего нового. Более того, подобные публикации на Хабре в принципе бессмысленны, т.к. старшее поколение тут не обитает. Надо писать в газеты, типа «Комсомолки» или «АИФ» (не помню, что еще есть).
                                          +6
                                          Поэтому я и позволил себе призвать молодое поколение потратить 5 минут драгоценного времени и позаботиться о старшем.
                                            +2
                                            Ха! Моя бабушка явно пропускает мимо ушей все мои предупреждения насчет лохотронов типа TOPSHOP, но вот статьям в любимых газетах ой как доверяет.
                                          +1
                                          У теле2 такойже номер *145*номер телефона*сумма# — только набрать это надо дважды. Первый раз смска приходит, типа «вы собиратесь перевести деньги на другой счет», а после второй денюжка уходит
                                            +5
                                            Что еще раз доказывает — база уплыла и продавать симки по паспорту — подвергать приваси риску.
                                              0
                                              А как идентифицировать абонента? Если вы потеряли телефон и захотите заблокировать симку, как оператор поймет, что вы действительно её владелец, а не злоумышленник?
                                              Еще бывают случаи, когда нужно забрать деньги со счета. Вы же не предлагаете отдавать их первому встречному?
                                                +1
                                                Когда блокировал симку на украденном телефоне в «Киевстар» спрашивали примерный баланс, последние звонки, номер карты пополнения (не код пополнения), которой пополняли счет последний раз. Мне было легче сказать последние звонки 2-3 штуки. После этого симку заблочили
                                                  0
                                                  Неудобный, далеко не всем подходящий вариант. Я, например, сейчас понятия не имею, какой у меня баланс, а и вспоминать последние звонки по-моему то еще развлечение.
                                                  Конечно, паспортные данные или что-нибудь вроде девичьей фамилии матери позволяют заблокировать телефон злоумышленнику, но зато и владелец сможет это сделать без особых проблем.
                                                    0
                                                    Не спорю, что неудобный. Как вариант можно в инете через систему управления номером «Мой диджус», но думаю гораздо больше найдется людей которые смогут назвать свой и последние звонки, чем те у которых подключена услуга «Мой диджус» или какой-нибудь аналог.
                                                  0
                                                  Да как и в инете. Секретные вопросы, альтернативный номер телефона или е-мейл при регистрации.
                                                    0
                                                    По моему опыту там, где речь идет о деньгах, обычно спрашивают ФИО, адрес, а иногда даже паспортные данные.
                                                    И потом, как вы представляете себе закрытие договора? «Я от иваниваныча, давайте деньги ?» Так завтра придет еще один такой же, прочитавший в чужом блокнотике секретные ответ.
                                                    0
                                                    У каждой сим карты есть комбинация pin+puk. По ней можно делать все.
                                                      0
                                                      Это примерно также функционально, как секретные вопросы и емейл, которые предложили выше. То есть никак. Каждый 3-5й будет терять комбинацию из двух цифр и придеться искать способы её восстанавливать.
                                                  +2
                                                  Безразличным не возможно оставаться к подобным издевательствам над стариками. Благо, своих родителей предупредил, чтобы на неизвестные им звонки и SMS-ки реагировали только после информирования меня или жены. Спасибо автору за его пост. И даже если появятся аналоги таких постов — хуже не будет. Как говориться — «Повторение — мать учения!». Ещё раз СПАСИБО!
                                                    +3
                                                    Спасибо!
                                                    0
                                                    Ничего не понимаю.

                                                    Специально проверил, и у меги, и у билайна, и у мтс перевод денег идет в два этапа: сначала отправляется заявка, затем приходит подтверждение, в котором написана сумма перевода, и нужно будет отправить еще одну смс с кодом подтверждения.

                                                    Насколько я понимаю, *145- это билайн. Билайн требует подтверждение о переводе. Или они считают людей полными идиотами, которые, увидев смс: «Для перевода бабла на сумму 1000 руб наберите такой текст», тем не менее его наберут?

                                                    Может, конечно, кто-то и не задумается, но все равно это очень странно. Слишком сложно. Есть более простые способы надувательства.
                                                      0
                                                      А мне одному показалось странным что у мошенника есть в наличии валидная БД с личными данными абонентов сотового оператора?
                                                        0
                                                        А мне одному показалось странным отчего это вам такое странное показалось? :)
                                                        Откуда вы взяли про базу данных? Вполне могли палить по площадям — если отвечает пожилая женщина (по голосу не трудно определить) — включаем режим «командный голос», иначе кладём трубку. Хотя могла бы быть и БД… Ничего особо странного здесь нет — могла быть и «крыса» у оператора.
                                                        0
                                                        грамотность надо повышать, грамотность. большинство мошенников прибегает к «социальным» манипуляциям, против них есть лишь одно оружие — бдительность )))
                                                          0
                                                          Спасибо автору. Отличная статья. И важная. В наше время чего только не придумают, чтобы поиметь деньги на халяву, поэтому надо держать «хвост пистолетом».
                                                            0
                                                            А мне бывает звонит какая-то тетка голос похож на автоинформатора, просит оценить качество услуг и т.д, а может это тоже развод, ведь я цифры набираю… :-)

                                                            Хотя, а почему и нет… может кто-нить из мошенников возьмет в разработку!
                                                              0
                                                              Чем занимаются наши «Управления К»?
                                                              Ну или надо народную хакерскую дружину собрать: искать имена зачинщиков и вывешивать публично (имена, не зачинщиков).
                                                              Спасибо за тему и успехов.
                                                                0
                                                                Самое слабое место любой системы защиты — человек.
                                                                  0
                                                                  я, чтобы уберечь маменьку от подобных стрессов просто выдала ей симку, формленную на себя, после того как она тоже подверглась попытке такого развода (еще год назад), но тогда всеобошлось, потому что любопытсов взяло верх и ей стало интересно в какую же такую я страшную ситуацию попала, что меня могут спасти 300р.
                                                                  С тех пор, тьфу-тьфу-тьфу, все тихо и мирно, то ли и правда мои паспортные данныи и возраст — не то, что нужно мошенникам, толи просто пока везет и из общей массы народа они нас еще не выцепили… Надеюсь все же на первое =)
                                                                  Но родительница на всякий случай еще раз проинструктирована, и даже прочла этот пост =)

                                                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                  Самое читаемое