Всё началось с того, что я замучался ремонтировать свой Sony Ericsson X1, раз в два месяца у него трескался корпус в одном и том же месте:
Здесь можно посмотреть на весь спектр брака, которым страдает X1.
Моё терпение кончилось почти через год после покупки телефона. Т.к. он был ещё на гарантии, а сервисный центр ждал меня в третий раз с распростёртыми объятиями, решил попробовать вернуть аппарат продавцу. Фирмы на тот момент уже не оказалось в живых, поэтому пришлось искать импортёра Sony Ericsson. Претензию на возврат денег компания Sony Ericsson от меня приняла, и в скором времени я вернул свои деньги, а это 28890 рублей.
А причём тут HTC HD2?
После получения данной суммы на руки, я стал посматривать на следующий телефон, который мог бы удовлетворить все мои мультимедиа потребности. Им после недолгих примерок стал HTC HD2:
Наученный горьким опытом, я стал штудировать интернет. Сначала поискал обзоры данного аппарата:
Все обзоры нахваливают HD2 направо и налево. Но я уже понимал, что стоит поискать в интернете информацию о недостатках и недоработках. Долго искать не пришлось. На уважаемом мной 4PDA нашёлся целый раздел посвящённый браку HD2. Например, розовое пятно на снимках:
У начальника на работе тоже оказался данный аппарат, при его осмотре нашел, описанный на 4PDA дефект экрана: неровно вклеен экран, правый нижний угол выступает.
Прочитав почти всю ветку форума, желание покупать данную модель пропало :( Но через месяц желание положить пожилую Nokia 6290 в дальний ящик пересилило страх перед покупкой HD2. Я выбрал известный сайт Pleer.ru, в котором до этого уже делал покупки и оставил бронь.
При осмотре аппарата я проверял его на все случаи брака, которые нашёл в интернете. Поняв, что ничего из описанного не наблюдается, с чистой совестью оплатил и забрал коробку. Ожидая супругу в машине, стал продолжать копаться в аппарате и через двадцать минут я обнаружил:
Вот эта маленькая светлая рисочка под словом «экрана» и привлекла моё внимание. Вживую она светиться ярче, особенно, когда смотришь на аппарат сверху. Про этот дефект я ничего не знал.
Сказать, что я был расстроен — ничего не сказать. Продавец отфутболил меня к службе поддержки клиентов, сказав, что ничем помочь не может, да и в субботу никого нет из начальства. Но слезами горю не поможешь, и теперь меня ждёт поддержка клиентов Pleer.ru. Понесу аппарат к ним во вторник, т.к. он ещё даже не б/у, а по сервисным центрам у меня желания ходить нет. И да прибудет со мной статья 18 Закона о защите прав потребителя.
Если будет возможность, то напишу подробнее о процедуре обмена/возврата денег в такой ситуации.
Даю совет: если вам тоже хочется купить HTC HD2 (или дугой девайс), пожалуйста, найдите время и ознакомьтесь с известными случаями брака данной модели и обязательно проверяйте её перед покупкой на всё что только возможно!
Мораль сей истории такова: любая даже самая дорогая вещь может иметь брак, о котором ты даже не подозреваешь, и в нашей стране тебе придётся потратить много времени, чтобы отстоять свои права, т.к. продавец у нас ни за что отвечать не хочет.
Здесь можно посмотреть на весь спектр брака, которым страдает X1.
Моё терпение кончилось почти через год после покупки телефона. Т.к. он был ещё на гарантии, а сервисный центр ждал меня в третий раз с распростёртыми объятиями, решил попробовать вернуть аппарат продавцу. Фирмы на тот момент уже не оказалось в живых, поэтому пришлось искать импортёра Sony Ericsson. Претензию на возврат денег компания Sony Ericsson от меня приняла, и в скором времени я вернул свои деньги, а это 28890 рублей.
А причём тут HTC HD2?
После получения данной суммы на руки, я стал посматривать на следующий телефон, который мог бы удовлетворить все мои мультимедиа потребности. Им после недолгих примерок стал HTC HD2:
Наученный горьким опытом, я стал штудировать интернет. Сначала поискал обзоры данного аппарата:
Все обзоры нахваливают HD2 направо и налево. Но я уже понимал, что стоит поискать в интернете информацию о недостатках и недоработках. Долго искать не пришлось. На уважаемом мной 4PDA нашёлся целый раздел посвящённый браку HD2. Например, розовое пятно на снимках:
У начальника на работе тоже оказался данный аппарат, при его осмотре нашел, описанный на 4PDA дефект экрана: неровно вклеен экран, правый нижний угол выступает.
Прочитав почти всю ветку форума, желание покупать данную модель пропало :( Но через месяц желание положить пожилую Nokia 6290 в дальний ящик пересилило страх перед покупкой HD2. Я выбрал известный сайт Pleer.ru, в котором до этого уже делал покупки и оставил бронь.
При осмотре аппарата я проверял его на все случаи брака, которые нашёл в интернете. Поняв, что ничего из описанного не наблюдается, с чистой совестью оплатил и забрал коробку. Ожидая супругу в машине, стал продолжать копаться в аппарате и через двадцать минут я обнаружил:
Вот эта маленькая светлая рисочка под словом «экрана» и привлекла моё внимание. Вживую она светиться ярче, особенно, когда смотришь на аппарат сверху. Про этот дефект я ничего не знал.
Сказать, что я был расстроен — ничего не сказать. Продавец отфутболил меня к службе поддержки клиентов, сказав, что ничем помочь не может, да и в субботу никого нет из начальства. Но слезами горю не поможешь, и теперь меня ждёт поддержка клиентов Pleer.ru. Понесу аппарат к ним во вторник, т.к. он ещё даже не б/у, а по сервисным центрам у меня желания ходить нет. И да прибудет со мной статья 18 Закона о защите прав потребителя.
Если будет возможность, то напишу подробнее о процедуре обмена/возврата денег в такой ситуации.
Даю совет: если вам тоже хочется купить HTC HD2 (или дугой девайс), пожалуйста, найдите время и ознакомьтесь с известными случаями брака данной модели и обязательно проверяйте её перед покупкой на всё что только возможно!
Мораль сей истории такова: любая даже самая дорогая вещь может иметь брак, о котором ты даже не подозреваешь, и в нашей стране тебе придётся потратить много времени, чтобы отстоять свои права, т.к. продавец у нас ни за что отвечать не хочет.
