Срочно в номер! Перевод поста в Gmail Blog о крупных проблемах у гиганта электронной почты!
Если вы заходили в Gmail в последние часы (или даже просто заходили на стартовую страницу Gmail), вы, вероятно, заметили некоторые проблемы с отображением страниц: на них отсутствуют все гласные. Мы понимаем, что это создаёт неудобства для всех, кто полагается на сервис Gmail — будь то личная или же служебная почта — и мы приносим свои глубочайшие извинения. К морфологическим проблемам наподобие этой мы относимся чрезвычайно серьёзно, и поэтому мы хотели бы рассказать вам, как мы боремся с данной неполадкой.
В 6:01 по тихоокеанскому времени, во время стандартной процедуры обслуживания одного из наших датацентров, web-сервер в этом конкретном датацентре начал испытывать неожиданные проблемы с отображением буквы «a» для некоторых пользователей. По мере усугубления ситуации, проблема с искажением данных распространилась и на прочие датацентры. Мы пытались превентивно исправлять нарастающий поток сбоев по всему алфавиту, применив временное решение для защиты букв «a», «e», «i», «o» и «u» от искажений. В итоге это и привело к первому в истории Gmail временному выпадению гласных букв. (В данный момент мы также выясняем, коснулась ли проблема буквы «y», и надеемся в скором времени сообщить вам об этом.)
В последние часы мы получаем многочисленные отчёты об этой проблеме на наших форумах, от коллег в Google и в сообщениях от вас. Некоторые из вас уже нашли способы переписываться без использования гласных букв, как, например Аарон, приславший нам следующее:
80.8% алфавита — это показатель, существенно более низкий нежели заявленные нами 99.9% буквальной доступности. Сразу же, как только причина проблемы была выяснена, мы начали обратно включать гласные в Gmail, поэтому в течение нескольких часов вы вновь сможете увидеть их в своей почте, если этого ещё не случилось. Между тем, хотя проблема пока ещё присутствует в веб-интерфейсе Gmail, как IMAP, так и POP работают в обычном режиме. Мы немедленно сообщим вам, как только ошибка будет полностью устранена, и ещё раз прин0сим св0и извин3ния.
Если вы заходили в Gmail в последние часы (или даже просто заходили на стартовую страницу Gmail), вы, вероятно, заметили некоторые проблемы с отображением страниц: на них отсутствуют все гласные. Мы понимаем, что это создаёт неудобства для всех, кто полагается на сервис Gmail — будь то личная или же служебная почта — и мы приносим свои глубочайшие извинения. К морфологическим проблемам наподобие этой мы относимся чрезвычайно серьёзно, и поэтому мы хотели бы рассказать вам, как мы боремся с данной неполадкой.
В 6:01 по тихоокеанскому времени, во время стандартной процедуры обслуживания одного из наших датацентров, web-сервер в этом конкретном датацентре начал испытывать неожиданные проблемы с отображением буквы «a» для некоторых пользователей. По мере усугубления ситуации, проблема с искажением данных распространилась и на прочие датацентры. Мы пытались превентивно исправлять нарастающий поток сбоев по всему алфавиту, применив временное решение для защиты букв «a», «e», «i», «o» и «u» от искажений. В итоге это и привело к первому в истории Gmail временному выпадению гласных букв. (В данный момент мы также выясняем, коснулась ли проблема буквы «y», и надеемся в скором времени сообщить вам об этом.)
В последние часы мы получаем многочисленные отчёты об этой проблеме на наших форумах, от коллег в Google и в сообщениях от вас. Некоторые из вас уже нашли способы переписываться без использования гласных букв, как, например Аарон, приславший нам следующее:
80.8% алфавита — это показатель, существенно более низкий нежели заявленные нами 99.9% буквальной доступности. Сразу же, как только причина проблемы была выяснена, мы начали обратно включать гласные в Gmail, поэтому в течение нескольких часов вы вновь сможете увидеть их в своей почте, если этого ещё не случилось. Между тем, хотя проблема пока ещё присутствует в веб-интерфейсе Gmail, как IMAP, так и POP работают в обычном режиме. Мы немедленно сообщим вам, как только ошибка будет полностью устранена, и ещё раз прин0сим св0и извин3ния.
