RACIOS 2.0 beta

    Друзья!


    Racios рад представить вам свой обновленный интерфейс, с переработанной технической частью, улучшенным юзабилити и более продуманным time management подходом! Новая версия располагается по адресу: www.racios.com

    Пару слов о проекте для тех, кто о нем не знает: Racios посвящен управлению временем. Проект собрал ключевые идеи тайм менеджмента и представил их в удобной онлайн версии. С момента первого релиза, проект собрал солидную аудиторию и даже, при условии многих технических огрехов, пользователи проявляют твердую лояльность. Данный релиз содержит только самую сердцевину проекта, все дополнительные приложения будут вводиться в течение апреля.

    image

    Вкратце, по каждому направлению:


    Техническая часть — проект теперь летает на Python & Django!
    Юзабилити — перезагрузок страниц больше нет!
    ТМ подход — Недельный и месячный планы стали более удобными, а цели теперь наглядно располагаются по 3м «корзинам»: А, В, С (концепция Бодо Шефера).
    Английская версия — проект переведен на английский.
    Offline версия — готовится к релизу.

    Наши планы на апрель:

    • Поднять все приложения (пинарик, регулярные дела, проекты, ящик задач)
    • Сделать PDF версию
    • Перевод проекта на украинский, немецкий, французский языки
    • Сделать синхронизацию с Google cal
    • Закончить разработку Iphone приложения
    • Выпустить offline версию (alfa уже готова, ждем официального релиза Adobe Air 2, на котором написано приложение)

    Еще раз огромное спасибо всем кто с нами, верит в проект и регулярно поддерживает нас теплыми отзывами!

    Комментарии 104

      +7
      Ожидается что при нажатии на About и будет как раз-таки объяснение «Что такое Racios? Для чего и кому он будет полезен? Узнайте все это прямо сейчас!». Долго искал, тыкал, но так и не понял зачем в таком случае это написано.
        0
        Вы б лучше для начала до ума довели. Почитать о том, что это вообще такое не получилось ни на новой версии ни на старой.
          –5
          все силы на разработку основной части направили. страницу about и sync верстаем, в ближайшее время будут
            +3
            Это понятно, но в чём смысл поста? Кто пользуется сайтом, тот и так знает о изменениях. Кто не знал о существовании сайта ранее, заходит и не может понять: «то ли лыжи не едут, то ли сам дурак».
              –9
              пост больше для аудитории, которая знает о racios
                +1
                [зануда]Почему тогда пост в блогах стартапы?[/зануда]
          +7

          Фавиконка, с маленькой буквы. Мелочь, а не приятно.
          И может я сильно предираюсь, но не лучше ли звучит «План на день. План на неделю. План на месяц.
            0
            Поддерживаю. Решил попользоваться сервисом и добавить его на панель закладок, так без фавикона как то убого смотриться :(
            0
            Интеграция с Jabber планируется?
              –1
              Вообще не планировалось. А как вы её видите?
                0
                Ну хотя бы как в Планарии — добавление задач во входящие через Джаббер-бота и просмотр планов на день, неделю, месяц.
                  0
                  у нас настольное приложение для этого есть. хотя для любителей можно и такую опцию предложить. спасибо за идею
                    0
                    поддерживаю, возможностей Планария хватит вполне.
                      0
                      Просто с джаббер-ботом была бы возможность просматривать и добавлять задачи без установки клиента (в гостях, на работе, с мобильного, КПК, нетбука), а уж при наличии времени и возможности разгребать все с помощью десктопного варианта или с сайта.
                        0
                        ок! поставим идею на реализацию
                0
                Вот вот сразу вопрос, сейчас увидел топик зарегистрировался и так как собственно решил приступить к работе решил провести тестирования и составить план… У меня на часах 22:18 а дневной план с 6 до 22… что делать если я хочу составить план вот на сейчас и поработать часико до 2-3 ночи?
                  0
                  ок. добавим 2 категории: «утро» (04:00-06:00) и «вечер» (22:00-04:00)
                    0
                    А не проще ли дневной день план с 00:00 до 23:00?
                      0
                      а ещё лучше указать в настройках свои временные «сутки», как в «Планарии» — для сов и жаворонков
                        0
                        ок. подумаем
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                    0
                    готово. презентацию перенесли из racios.ru — смысловая нагрузка осталась таже
                    +2
                    Ммм, как по мне, старый дизайн более приятный глазу)
                    p.s. сужу только по главной
                      –1
                      вопрос не в дизайне) на первом месте техническая часть и обновленные таблицы недельного и месячного планов — они стали удобнее + на проекте подняли API и теперь можем делать приложения для мобильных и офлайна (они уж в процессе реализации)
                      0
                      А у вас это коммерческий продукт? Или для души?
                        +1
                        для души) пока есть возможность инвестировать в проект самостоятельно. но не исключаю, что коммерческая составляющая будет полезна проекту: появится возможность привлечь дополнительные силы и реализовать множество «плюшек» для пользователей в 3-4 раза быстрее
                          +2
                          А сколько Вас человек работает над проектом?
                        +1
                        Сервис достаточно удобный, приятный и стильный :) Но! Извините, ребят, что вмешиваюсь, но с такой реакцией от сервера, мне потребуется около часа, чтобы добавить дела, которые планируются в течение дня или недели. Что-то нужно делать ;)
                          0
                          странно, у нас все летает, хотя интернет в офисе не из самых быстрых, на скайлинке пробовал, там тоже гут.
                          у вас какой интернет?
                            0
                            500 килобайт/сек. Тогда извиняюсь, значит у меня проблемы имеются.
                          +1
                          Очень странно смотрится смесь русского и английского языка на сайте. Надо либо одно, либо другое.

                          Дизайн понравился, расцветка приятная для глаз.
                            –2
                            исходный язык — английский. можете в настройках переключить на английский. django почему-то не все слова нормально перевела, сами ломаем голову
                              0
                              Понятно.

                              Вообще, по-моему, вы совершенно зря сейчас связались с поддержкой языков — только лишнюю работу себе создаете. Лучше сначала довести до ума и отладить на понятных и близких (русскоязычных) пользователях, а масштабировать после того, как поймете, что людям сервис нравится и они им пользуются.
                                –4
                                все проще) у django английский родной язык
                            +5


                            Чем ссылки отличаются от текста и почему конверты?
                              0
                              Почему-то в настройках не сохраянется часовой пояс, так же интерфейс отличаетсся от показанонго на видео — не хватает большинства элементов управления, диалог создания задачи неясный — тайминг это в минутах или часах, как задать?
                                +1
                                … снимут с человека 50–70 % «хаоса» предстоящего дня, позволив ему в наступающем дне, без потери времени на обдумывание «чем заняться сегодня?» а заняться главными — делами.

                                вот это наверное надо по-русски написать.

                                интеграция с другими платформами — это добро.
                                  0
                                  лучше бы вы при каждом релизе писали описание продукта в пару строк. а то если первый выпуск пропустил, то и не понятно, что за зверь.
                                    +3
                                    Очень понравилось. Только видео в about содержит функциональность, которую я не вижу в бета-аккаунте (например, приложения).
                                      –1
                                      спасибо. данные приложения в течение 1-2 недель поднимим
                                        0
                                        Спасибо. Буду ждать, потому что лично меня очень зацепил концепт. Некоторые из упомянутых приложений лично мне вообще кажутся важными настолько, что хотелось бы их видеть даже более выделенными в интерфейсе, чем просто в разделе «приложения».

                                        Еще из функциональности лично мне очень импонирует идея реализованная в the online ceo — дать возможность выставлять баллы каждой задаче (включая «регулярные дела») и видеть график — сколько было сделано за последнее время. Это довольно неплохо мотивирует.

                                        Ну а на несоответствие видео текущему билду хочется пожаловаться еще раз. Лично я потратил порядком времени, пытаясь найти где же все-таки эта функциональность находится — даже old.racios.com посмотрел. На будущее крайне не рекомендую так «дразнить» новых посетителей ;)
                                          0
                                          the online ceo — хорошый визуальный мотиватор) добавить подобную штуку в планах было, но все равно спасибо за предложение.

                                          еще раз извиняюсь перед пользователями, которые не знали, что такое Racios. Приложения будем поднимать в следующей последовательности: Пинарик (события) — Регулярные дела — Ящик задач — Проекты — Офис (корпоративная часть)

                                          и они будут располагаться более наглядно, чем в видеопрезентации, но это сюрприз)
                                      +1
                                      Не интуитивно понятно что задачи можно и нужно перетягивать на таблицу времени.
                                      Я пока случайно не вытянул — так и не понял как с таблицу что либо добавлять. Кликал вообще на все…
                                      Хоть какую то подсказку дайте юзеру.
                                      А так ничего… Простенько и приятно…
                                        0
                                        Да и еще. Timing — что это? Я так понимаю время которое занимает задача? я выставляю разные значения — а на таблице времени это не отображается… я что то не так понимаю?
                                          0
                                          сейчас делаем интерактивный help
                                            0
                                            Ну ладно. Тогда жду :) Надеюсь доведете до ума.
                                            Давно искал нечто сложнее гуглового туду и монстров с диаграммами Ганта и прочего…
                                          +1
                                          Рановато вы начали пиариться.

                                          Повсеместно вылезают кусочки английского в русском интерфейсе.
                                          Почему не работает выделение текста при редактировании задачи?
                                          Почему только «задачи полного дня»? А если мне звонок надо не забыть сделать.
                                          Пустой интерфейс после регистрации выглядит немного пугающе — не сразу понятно, где я, и что нужно делать. Зачем нужна пустая «таблица времени на сегодня»? По клику на неё задачи не добавляются.
                                          Только когда написал предыдущую строчку, меня осенило попробовать перетащить задачу из списка на таблицу. Так вот, после расположения задачи в таблице я вообще ничего не могу с ней сделать — ни отредактировать, ни удалить, ни перенести. Хм… нет, ещё одну задачу «кинул» на таблицу — её можно перенести (хотя нельзя вернуть обратно в список задач на день без привязки ко времени), а первую — так и нет.
                                          После перезагрузки страницы первая задача почему-то оказалась опять в «дневном» списке, после перетаскивания на таблицу прекрасно таскается дальше.
                                          Нехватает возможности «расширить» задачу на несколько часов (или наоборот, уменьшить).
                                          Непонятно, что такое «тайминг».

                                          Вот такое вот вам мини-тестирование на ходу.
                                            0
                                            сейчас займемся интерактивным хелпом, спасибо
                                            +2
                                            А в чем преимущество перед, скажем, Гуглокалендарем?
                                              0
                                              концепт racios в 2х предложениях: к примеру, вы ставите большую цель на месяц, потом «дробите» ее на подцели и «распределяете» их по неделям и дням. в данном примере используется прием «съешь слона по бифштексам»)
                                              либо, если зайти с другой стороны, то открыв утром свой план на день и не зная за что взяться в первую очередь, вы можете сфокусироваться на недельных и месячных целях, которые поставили заранее и которые точно ВАЖНЫ — они у вас постоянно перед глазами.
                                              резюмируя вышесказанное, racios помогает держать свои цели «на коротком поводке» и не распыляться на рутину и пустое
                                              0
                                              Интерфейс приятный, но не особо понятен. Нужно выкладывать для пользователя хелп. В вашем случае лучше — сценариями для разных действия, типа: вы можете сделать ЭТО — ВОТ ТАК, а ЭТО — ВОТ ТАК…
                                              Короче — с «не знанием» пользователя надо что-то делать…
                                                –1
                                                Письмо тайм-менеджеру компании где работаю

                                                «Марат, хочу поделиться находкой — Racios. Интереснейший персональный (увы, не корпоративный) планировщик целей и дел. Меня покорила его видео-презентация возможностей, уверен тебе тоже не оставит спокойным.

                                                www.racios.com/about/ — в конце страницы ролик с YouTube.»

                                                Я как человек в обязанности которого не входит планирование, а только делать и чувствовать проект — был покорен :)
                                                  +1
                                                  корпоративная версия разрабатывается)
                                                  приложение Проекты и Офис будут надстройкой к racios для совместной работы и «контроля» подчиненных
                                                  0
                                                  и концепция и реализация очень нравятся, как раз то чего мне не хватало.
                                                  жду переноса всех возможностей из видео

                                                  и сразу озаботьтесь более быстрым сервером, а то временамми конкретно подтормаживает (хотя может хабраэффект)
                                                    +1
                                                    Почините|сделайте систему восстановления пароля.
                                                      0
                                                      Обведите поля ввода E-Mail и пароля, ну или стилизуйте так, чтоб видно было
                                                      А-то тыкался-тыкался, еле не попал =)
                                                        0
                                                        А будет интеграция с Eclipse/Mylyn? У меня в нем список дел ведется.
                                                          0
                                                          посмотрим, надо изучить
                                                          0
                                                          а где закладка Годовой план? И как настроить синхронизацию с календарем Гугла?
                                                            0
                                                            годовой план — в ближайшее время откроем
                                                            синхонизацию с гуглом поднимаем
                                                            0
                                                            Feedback где? захожу в регистрацию test drive и сразу же обнаруживаю пункт «Главная страницае»
                                                              0
                                                              сейчас добавим реформал
                                                              0
                                                              Приятный дизайн, но всё же какое преимущество имеет Racios перед планировщиком/календарём, к примеру, Outlook или Gmail? Outlook также доступен онлайн. Даже если у кого-то появится интерес к Racios, интеграция с другими системами очень важна.
                                                                0
                                                                точно будет интеграция с google cal
                                                                а преимущества лежат в области приложений и TM подхода к управлению временем. Как только поднимем все приложения, включая Проекты и Офис, картина с преимуществами проясниться
                                                                  0
                                                                  Гляньте на эту прелесть:
                                                                  teuxdeux.com/
                                                                    0
                                                                    да, неплохая реализация. но у racios в ближайшей перспективе будет сильно больше возможностей
                                                                +1
                                                                Видос посмотрел, впечатлило. Допиливайте и будем юзать!
                                                                  0
                                                                  Вашу виде презентацию можно перед сном включать. Музыка и манера разговора комментатора очень располагает ко сну.
                                                                    0
                                                                    ну вот, как минимум +1 преимущество Racios над Outlook: экономия на снотворном, посмотрел презентацию и спать:))
                                                                    0
                                                                    Так и не удалось поставить свой часовой пояс. Все время на Москву переводит.
                                                                    Так же мне не понравился интерфейс опций, где этот часовой пояс задается
                                                                      0
                                                                      почти разобрались с time zone, скоро зальем обновление на сервер
                                                                      0
                                                                      на русском языке «Aims on Среда» выглядит странно (страница недельный план), так же «Месячные задачи на Апрель, 2010 year» (месячный план)
                                                                        +1
                                                                        таже история, в ближайшее время зальем обновление с исправленным переводом
                                                                        +1
                                                                        залили на сервер пакет обновлений
                                                                          0
                                                                          Теперь и в настройках и дневном плане английский с русским намешан
                                                                            0
                                                                            И не нашел на сайте контакты, куда ошибки и вопросы писать…
                                                                            0
                                                                            1) пожалуйста окончательно переведите главную страницу на русский язык, а то смотрится очень неряшливо
                                                                            2) Для вновь зарегистрированых пользователей сделайте уже 2-3 примера которые «вбиты» в календарь, так будет намного проще разбираться
                                                                            спасибо
                                                                              0
                                                                              доперевели. в ближайшие 3-4 дня сделаем видеохелп
                                                                              0
                                                                              Внешний вид главной страницы очень хорош.
                                                                                0
                                                                                www.racios.ru/week/15/

                                                                                Not Found

                                                                                The requested URL /week/15/ was not found on this server.
                                                                                  0
                                                                                  Аналогично при попытке сдвинуть день/неделю/месяц вперед-назад выдает ошибку. Так и должно быть?
                                                                                    0
                                                                                    вы зашли на старую версию Racios :)
                                                                                    новая на racios.COM
                                                                                    как раз из-за подобных багов и постоянных перезагрузках страниц мы разрабатываем новую версию
                                                                                    0
                                                                                    1. Не нашел таймзон Moscow
                                                                                    2. Иногда не получается с первого перетащить таск на недельной вкладки с одного дня на другой.
                                                                                    3. Не знаю насколько удобна вкладка «Месячный план» к концу месяца.
                                                                                      0
                                                                                      Еще не понятно что такое тайминг и зачем он нужен)))
                                                                                      А так за иллюстрации и лаконичность 5+. Всё остальное понятно.
                                                                                        0
                                                                                        спасибо!
                                                                                        предназначение тайминга будет понятно через пару дней)
                                                                                        0
                                                                                        1. тайм зон москвы +3:00 (eastern african time:)
                                                                                        2. откалибруем
                                                                                        3. поясните?
                                                                                        3.1. в ближайшие 2 недели еще откроем «годовой» план
                                                                                        0
                                                                                        спасибо, сервис обещает быть отличным
                                                                                        жду добавления функционала. особенно пинарика )))

                                                                                        а где выходные дни в планировании на неделю? это так и задумано? (((( спс
                                                                                          0
                                                                                          выходные дни не стали выводить, считаем, что в эти дни человек должен отдыхать)
                                                                                          если кто считает по другому — пишите сюда или добавьте предложение в реформал (http://racios_com.reformal.ru)
                                                                                            0
                                                                                            я думаю нестандартное расширение функционала (ровно как и его урезание) должно настраиваться в опциях.

                                                                                            ну как это календарь без выходных?
                                                                                            это как выкинуть часы обеда, мотивируя, что мы совы и должны спать — а на остальных болт (((

                                                                                            >считаем, что в эти дни человек должен отдыхать)
                                                                                            согласен, но с чего вы взяли, что здесь конфликт интересов?
                                                                                            выходные это «отдых», а не «сб+вс» )))

                                                                                            да и при классическом расписании рабочей недели есть концерты\встречи\выставки\пивасик\добавить-своё-событие, достойные занесения в календарь.

                                                                                            удачи!
                                                                                              0
                                                                                              убедили) добавлю в список улучшений
                                                                                          0
                                                                                          Очень порадовал сервис! С нетерпением жду версию под iPhone и синхронизацию с iCal
                                                                                            0
                                                                                            постараемся не затягивать
                                                                                            спасибо за отзыв)
                                                                                              0
                                                                                              если есть желание попробовать iphone приложение, присылайте UUID своего айфона на support racios.com
                                                                                              0
                                                                                              Планируются ли клиент под андройд?
                                                                                              А сервис и вправду порадовал, надоело уже таскать с собой тяжелый ежедневник (ибо наглядно) и карманный ежедневник (ибо быстро достать).
                                                                                                0
                                                                                                в планах есть.
                                                                                                у нас готово универсальное api, но исполнителя на андройд пока еще не искали. если кто готов помочь с этим, you are welkome:) условия обсуждаемы

                                                                                                тоже самое касается клиента под windows mobile и nokia
                                                                                                  0
                                                                                                  да, еще будет pdf принт — так что если Вы привыкли к «реальным» ежедневникам, то переход к виртуальному будет плавным:)
                                                                                                  0
                                                                                                  Вчера обновили функционал на racios.com:
                                                                                                  1. Пинарик — появилось приложение для записи событий дня + кроспостинг в twitter :)
                                                                                                  2. Ежедневные рассылки — каждый день будут приходить списки задач на сегодня, цели на неделю и месяц + интерактивный список просроченных задач, которые можно отметить выполненными (если забыли это сделать накануне) и они обновятся на сервере!
                                                                                                  3. Feedback — добавили форму обратной связи в настройках
                                                                                                  4. Полный title — наведите на задачу, нажмите правую кнопку мыши и вам откроется полное описание без «захода внутрь» задачи
                                                                                                  5. help — открыли раздел с интерактивными видео (пока только 1… на днях возьмусь за съемку 20-30 секундных роликов, рассказывающих что да как (если кто хочет помочь you are welkome: копирайт автора обязательно поставлю))
                                                                                                  также правка текущих багов

                                                                                                  сегодня вечером выложим ящик задач, улучшения по юзабилити и еще много чего полезного

                                                                                                  Еще раз гигантское спасибо за лавину позитивных и добрых отзывов в поддержку Racios!

                                                                                                  Ваш Racios:)
                                                                                                  Dream, plan, realize!
                                                                                                    0
                                                                                                    Не работают кнопки «Home» и «End» (Firefox 3.6.3) — Жутко неудобно.
                                                                                                    Да и написал письмо с запросом Racios Air Alpha — ни ответа ни привета.
                                                                                                    +1
                                                                                                    Мы сейчас собираем мнения пользователей на тему,
                                                                                                    1) как часто и
                                                                                                    2) для каких задач вы будете использовать синхронизацию Racios с гугл календарем?

                                                                                                    будем признательны, если вы выскажитесь по данному вопросу
                                                                                                      0
                                                                                                      Ответ: 1) несколько раз в день (задачи ввожу в момент появления таковой)
                                                                                                      2) задачи на период от 1 или 2х месяцев вперед должны быть минимум (иначе как далекие задачи добавлять, если уже что-то может быть запланировано)

                                                                                                      Вопросы: 1) Google Календарь будет как промежуточное звено, т.е. добавление в Racios будет давать задачу в Google, а добавление в Google будет появляться в Racios?

                                                                                                      Вопрос принципиальный, т.к. пользуюсь синхронизацией задач между Nokia E71 и календарем Lightning в MZ Thunderbird 3 через Google Календарь. Хочется такого же эффекта. Т.к. возможности Racios очень привлекательны.

                                                                                                      2) Планируется создание задачи сделать более подробным в части выделенного на нее времени. Чтобы возможно было установить конкретное начало и окончание, иначе в Google Календаре будет слишком натянуто всё с точки зрения времени.

                                                                                                      3) На данный момент для добавления задачи на день необходимо добавить ее сначало для всего дня, а потом уже перетащить в нужный час времени. Возможно ли сделать сразу добавление по времени? Таскать созданные задачи достает.
                                                                                                      0
                                                                                                      Здравствуйте, уважаемые разработчики.

                                                                                                      Прочитав этот пост, я пошёл потестировать ваш сервис и зарегистрировался там.
                                                                                                      Сервис не покорил меня настолько, чтобы я начал им постоянно пользоваться. На следующий день я о нём уже забыл.
                                                                                                      И вот, где-то неделю назад мне стали приходить (ежедневно) вот такие письма:
                                                                                                      От кого: <plan@racios.com>
                                                                                                      Дата: 7 мая 2010 г. 3:00
                                                                                                      Тема: Ваш дневной план
                                                                                                      Кому: opentitan@gmail.com

                                                                                                      Racios

                                                                                                      Ваши дневные задачи на 07 Май, Пятница

                                                                                                      * Нет задач на полный день
                                                                                                      * Нет задач назначенных на время

                                                                                                      Ваши недельные цели

                                                                                                      * Нет недельных целей

                                                                                                      Ваши цели на месяц

                                                                                                      * Нет целей на месяц

                                                                                                      Ваши пропущенные задачи Если вы забыли отметить эти задачи, но выполнили их, отметьте сейчас!

                                                                                                      * Нет задач на полный день
                                                                                                      * Нет задач назначенных на время

                                                                                                      С наилучшими пожеланиями,
                                                                                                      команда Racios racios.com/


                                                                                                      В чём собственно моя претензия:
                                                                                                      1. Я не подписывался на такую рассылку.
                                                                                                      2. В письме нет ссылки, позволяющей отписаться в один клик. Согласно неформальным стандартам массовой рассылки электронной почты, такая ссылка должна быть в письме обязательно. И не смейте требовать от меня вводить свой пароль для того, чтобы я мог отказаться от того, чего не просил. И не ждите, что я пойду на сайт, вспомню (или восстановлю) пароль и буду искать, где снять галочку, чтобы отключить эту ненужную мне рассылку.
                                                                                                      3. На вашем сайте нет ни одного контактного емейла и вообще ни одного способа напрямую связаться с разработчиками! Я не могу отправить пожелание или сообщить об ошибке. Это полностью дискредетирует вас как профессионалов-стартаперов.

                                                                                                      Я написал вам подобный текст в ответ на письмо на адрес plan@racios.com, потому что другого адреса у меня не было. Видимо письма, отправляемые туда, не читаются или вообще сразу удаляются, поэтому я пишу здесь.
                                                                                                      А до тех пор я буду отмечать в gmail ваши уведомления как спам. Надеюсь, это поможет уберечь других пользователей gmail от траты времени на чтение этих писем и на попытки избавиться от них.

                                                                                                      PS: Ну и к слову, здравый смысл подсказывает, что уведомления о том, что на этот день ничего не запланировано, вообще никому не нужны в принципе.
                                                                                                        –1
                                                                                                        1. лучше узнать, что есть такая возможность получать ежедневную рассылку и при необходимости отписаться от нее — чем сразу инстинктивно отказаться от любых рассылок (так поступают 99% пользователей).
                                                                                                        2. в один клик отписать пока нет, а в 2 (через настройки) — пожалуйста.
                                                                                                        3. ок. согласен. укажем в контактах.

                                                                                                        на все письма отправленные через форму обратной связи на сайте (support@racios.com) — мы отвечаем. бывает с задержкой до 3-4 дней, но это ввиду большого количества писем с позитивными отзывами и предложениями.
                                                                                                      0
                                                                                                      > 1. лучше узнать, что есть такая возможность получать ежедневную рассылку и при необходимости отписаться от нее — чем сразу инстинктивно отказаться от любых рассылок (так поступают 99% пользователей).

                                                                                                      То есть вы осознанно идёте против воли 99% пользователей???
                                                                                                      Ваша миссия — предоставлять возможности, а не навязывать их.

                                                                                                      > 2. в один клик отписать пока нет, а в 2 (через настройки) — пожалуйста.

                                                                                                      Для этого мне надо ещё отвлечься от своих дел, переключить внимание, найти этот пункт в настройках.
                                                                                                      А для этого ещё надо и вспомнить/восстановить пароль.

                                                                                                      Пользователи вашего сервиса как никто другой ценят своё время. Цените и вы его.

                                                                                                      > на все письма отправленные через форму обратной связи на сайте (support@racios.com)

                                                                                                      Если вы называете «формой обратной связи» ту хреновинку, что висит слева, то там написано «Я предлагаю вам...» и кнопка «Добавить идею». Это совсем не «форма обратной связи». К тому же она ведёт на сторонний сервис и я с ходу не понял, как же всё-таки что-то вам отправить через эту форму, и не хочу разбираться.

                                                                                                      Емейл support@racios.com упомянут лишь один раз на одной из внутренних страниц: www.google.com/search?hl=ru&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=site%3Aracios.com%20support%40racios.com

                                                                                                      > мы отвечаем. бывает с задержкой до 3-4 дней, но это ввиду большого количества писем с позитивными отзывами и предложениями

                                                                                                      Вот это уже лицемерие. Не опускайтесь так низко, чтобы затыкать критикующего пользователя фразой «у нас так много хвалебных писем, что нам некогда вами заниматься». Как я написал выше, ваша «форма для связи» не предназначена для полноценной обратной связи, потому наверное те, кто хотел сказать вам что-то большее, чем «о, круто!», не смогли этого сделать.

                                                                                                      Желаю вам лучше понимать пользователей и учиться на своих и чужих ошибках.
                                                                                                      Успехов в развитии стартапа.

                                                                                                      Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                                      Самое читаемое