Как стать автором
Обновить

Комментарии 3

Именно так мы и поступаем в своей локальной crm`ке, только выводим код без привязки к источнику. Просто некий цифровой идентификатор, к примеру «112». У оператора в CRM`ке отображаются цифровые идентификаторы всех клиентов побывавших на сайте за последние 15 минут. При входящем звонке оператор спрашивает этот идентификатор и фиксирует ответ в CRM, это позволяет не только сохранить источник (так как реферала мы сохраняем автоматически при заходе на страницу своей же системой учета) но и записать всю историю посещения сайта пользователем, что позволяет оператору сразу наблюдать какие именно товары/услуги заинтересовали клиента.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории