Пару лет назад, когда Интернет-магазин бытовой техники моего работодателя в очередной раз расширил ассортимент, меня попросили предложить новую структуру каталога. Традиционно он строится на комплексе функциональных, габаритных и территориальных обобщений. В таком случае что-то всегда «притягивается за уши» (например, посуда в мелкой бытовой технике).
Моей отправной точкой был постулат: «Клиент должен находить товар там, где ему это кажется логичным». Таким образом, один и то же продукт необходимо положить во всех подходящих для него категориях, а не в «самой подходящей» — получаем подобие системы меток в блоге.
Абсолютное большинство из нас может без проблем найти основные вещи в чужой квартире потому, что существует неоспоримая общая логика их размещения: телевизор всегда есть в зале, вилки — на кухне, а зубные щетки — в ванной. Эти вещи объединяет то, что все они используются там же, где находятся. Другая категория вещей — которые просто лежат и ждут своего часа: маникюрные ножницы, фотоаппарат, видеокамера и т.д., они могут быть применимы в любом месте, и найти их в чужой квартире значительно сложнее. Благо, что в Интернет-магазине бытовой техники такой продукции не много, и чаще всего это «берется с собой».
Тогда, пару лет назад, я предложил подобную структуру каталога:
Заголовок: «Это используется»
Ответы:
На кухне
В гостиной
В ванной
В гараже
В руке
Стоит ли говорить, что отдел сбыта мое предложение не одобрил. Презентации я не проводил, не было возможности.
На днях мысли об интуитивном каталоге вернулись. Решил, что реализация во flash была бы совсем замечательной: так объект легче схватить подсознанием, ведь читать не обязательно.Сначала мы видим дом снаружи, но при желании попадаем внутрь любой комнаты. Графическая реализация — не проблема, но над ней стоит работать только, если сама идея чего-нибудь стоит.
Сделал по-быстрому грубую картинку с наложенной image map. В текст на Хабре вставить не получается, поэтому здесь. Все ссылки пока ведут на главную Хабра ;-)
UPD
Думаю, что оптимально оставить на странице и привычный текстовый каталог с традиционной структурой. Всё-таки некоторые товара так находить проще.
Моей отправной точкой был постулат: «Клиент должен находить товар там, где ему это кажется логичным». Таким образом, один и то же продукт необходимо положить во всех подходящих для него категориях, а не в «самой подходящей» — получаем подобие системы меток в блоге.
Абсолютное большинство из нас может без проблем найти основные вещи в чужой квартире потому, что существует неоспоримая общая логика их размещения: телевизор всегда есть в зале, вилки — на кухне, а зубные щетки — в ванной. Эти вещи объединяет то, что все они используются там же, где находятся. Другая категория вещей — которые просто лежат и ждут своего часа: маникюрные ножницы, фотоаппарат, видеокамера и т.д., они могут быть применимы в любом месте, и найти их в чужой квартире значительно сложнее. Благо, что в Интернет-магазине бытовой техники такой продукции не много, и чаще всего это «берется с собой».
Тогда, пару лет назад, я предложил подобную структуру каталога:
Заголовок: «Это используется»
Ответы:
На кухне
В гостиной
В ванной
В гараже
В руке
Стоит ли говорить, что отдел сбыта мое предложение не одобрил. Презентации я не проводил, не было возможности.
На днях мысли об интуитивном каталоге вернулись. Решил, что реализация во flash была бы совсем замечательной: так объект легче схватить подсознанием, ведь читать не обязательно.Сначала мы видим дом снаружи, но при желании попадаем внутрь любой комнаты. Графическая реализация — не проблема, но над ней стоит работать только, если сама идея чего-нибудь стоит.
Сделал по-быстрому грубую картинку с наложенной image map. В текст на Хабре вставить не получается, поэтому здесь. Все ссылки пока ведут на главную Хабра ;-)
UPD
Думаю, что оптимально оставить на странице и привычный текстовый каталог с традиционной структурой. Всё-таки некоторые товара так находить проще.
