(Без)Грамотная рассылка

    Хочу поведать об истории приключившейся со мной(и не только со мной) буквально вчера вечером.

    Когда-то я курил сигареты Richmond с вишневым ароматом, по той простой и банальной причине, что они мне нравились(Капитан Очевидность в восторге от этого предложения). Внутри пачек с этими сигаретами были вкладыши с номерками. Долгое время я не обращал на них внимания…

    Потом из чистого любопытства зашел на их сайт(ссылку не привожу, дабы не делать лишней рекламы, кому надо — сам найдет) и посмотрел какие же профиты может принести собирательство этих кодов. Вообще-то, я очень редко участвую в подобных акциях ибо я человек прагматичный и понимаю, что шанс что-либо выиграть ничтожно мал(если он вообще есть), но тут меня осенил наш незабвенный «Авось» и я решил поучаствовать в акции(тем более, что самый дешевый приз у них стоил порядка 35 000 деревянных). Начал собирать вкладыши и вбивать у них на сайте.
    Справедливости ради, хочу отметить, что на это все я решился несмотря на весьма кривую верстку сайта и отсутствие проверки номеров с вкладышей на предмет дублирования(до сих пор гадаю, почему это меня не остановило). После внесения порядка 70 номерков я на это дело успешно «забил».

    Так о чем же все таки топик?!


    Казалось бы, история должна была бы на этом закончиться… Но, у этого сюжета оказался в наличии довольно забавный поворот!
    27го мая в 15:16 мне пришло письмо от адресата rek at intrareklama.ru(адрес не только приведен в непарсящемся формате, но еще и изменен) в котором сообщалось о том, что Richmond Club обновил дизайн своего сайта. На сайт мне даже смотреть не захотелось, потому просто взял и удалил письмо.
    Ровно через 14 минут мне на ящик пришло письмо от неизвестного мне адресата со следующим, цитирую, текстом:
    Пошли вы все у жопу....
    Сначала я удивился такому странному содержанию. Потом, пораскинув мозгами и посмотрев в заголовок письма(в частности адресат назначения), я увидел, что оно было адресовано все тому же rek at intrareklama.ru. Тут уж не надо быть семи пьядей во лбу, чтобы понять, что те придур.. специалисты, которые занимались этой рассылкой, назначили адресом для списка rek at intrareklama.ru и этот же адрес указали в качестве отправителя.
    Спустя еще некоторое время начали приходить письма с не совсем цензурным содержанием, угрозами и вопросами «Чего вы все от меня хотите?!» и «Что я то Вам сделал?!».
    Я попытался разъяснить ситуацию и написал письмо-ответ со следующим содержанием:

    Пишите жалобы на admin at richmond-tobacco.com, а не реплайте!
    rek@intrareklama.ru - это адрес рассылки, а не отправителя!


    Оригинальное письмо так же слегка отредактировано, с целью не «светить» адрес рассылки.
    Письмо мое, к сожалению, не возымело никакого эффекта — письма продолжали сыпаться…
    Так как я пользуюсь гуглопочтой, для меня это «событие» прошло относительно безболезненно — создал фильтр и все письма уходили сразу в корзину. Но, как человек любопытный, я периодически туда заглядывал.

    А дальше-то что было?


    Казалось бы, что на этом повествование должно закончиться, но все таки данная история, оказалась, имеет еще один весьма забавный и для большинства неожиданный поворот.
    Где то после 150го письма(считал по количеству писем в цепочках) некоторые смекалистые личности начали проявлять сообразительность и «деловую хватку». Как ты, дорогой хабрюзер(или просто гость), понимаешь, данная ситуация оказалась, просто-напросто, подарком для тех, кто захотел сделать рассылочку «на халяву»(ибо любая рассылка стоит денег). Попросту говоря, дальше начал сыпаться спам от некоторых участников рассылки! Начали всплывать сообщения типа «Привет, девченки!», «Путин — позор нации» и реклама всяких непонятных продуктов весьма сомнительного происхождения и качества.
    Ну, дальше уже гуглофильтр(не тот, который я настраивал, а уже глобальный) понял, что эти письма нужно «отбивать» в спам и даже некоторое время сыпались письма, содержание которых гласило о том, что письмо не удалось доставить по назначению.
    Еще некоторое время спустя письма перестали приходить вообще. Надеюсь, остальные провайдеры почты так же вовремя отреагировали и прикрыли этот большой рассылочный чат.
    Еще одним, опять употреблю это слово, забавным фактом было то, что некоторые пользователи, воспользовавшись случаем, начали спрашивать выиграл ли кто нибудь по акции, но такие вопросы остались не отвеченными.

    Так зачем вообще понадобилось писать топик?


    Вывод: лично я уже потерял всякое желание участвовать в каких бы то ни было акциях, проводящихся с целью продвижения любого товара. Естественно, если Вы хоть даже мимолетом задумывались над таким действием, я советую все таки этого не делать, ну или хотя бы более тщательно подходить к изучению возможностей компаний, которые такие акции проводят. Мне же пора было остановиться едва увидев сайт акции…
    В любом случае, решение остается за Вами, я лишь призываю к осторожности — внимательнее смотрите на что Вы подписываетесь.
    Рекламодателям же хочу посоветовать тщательнее подходить к вопросу, об организации почтовых рассылок и выбору исполнителя этого, не совсем этичного, на мой взгляд, способа продвижения продукции.

    Небольшая ремарка


    В данной конкретной ситуации все обошлось, но если бы этим воспользовались люди обладающие смекалкой посерьезнее и технически лучше подкованные, то они получили бы отличный шанс для того, чтобы устроить рассылку ссылок-снифферов и прочей гадости. В этом случае информации(в лучшем случае, а в худшем денег и репутации) было бы «потырено» немало!
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 44

      +7
      Я тоже вчера получил письма, но у меня их было 75 кажется… и все был гневными из раздела «Отпишите меня пжлста от рассылки», «Пошел на… спамер» и тп
        +6
        Видимо, твой почтовый провайдер отреагировал быстрее))
          +8
          Кстати, всегда было интересно, зачем люди пишут в ответ на спам фразы типа «Пошёл нах.., спамер!!1111» =\
            +4
            Во-во!) Видать, люди не понимают, что такого рода ответы уходят " в никуда". Если, конечно, это не к нашему случаю относистся)
              +16
              Почему же в никуда. Они приходят роботу спамера и помечают ящик как реально существующий и активный! Спамеры обожают когда их посылают!
                0
                А если откроешь письмо и там будет вложенная картинка, то они могут даже узнать IP.
                  +2
                  Я что-то не припомню почтовых клиентов, которые по умолчанию картинки, вставленные внешней ссылкой, автоматически загружают.
                +1
                Дело не в этом. Люди в основном понимают, что никто не прочитает. Но это как ударить по боксерской груше от злости, или поорать просто. Как выпустить пар.
                0
                Ну вот это раз был совсем не зря :)
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                +4
                гугль довольно оперативно блокировал аккаунты чатащихся. Меня часа полтора не пускало в почту, за этот htc чат.
                +4
                Внутри пачек с этими сигаретами были вкладыши с номерками. Долгое время я не обращал на них внимания

                в детстве в моём дворе тоже было поверье, что если собрать циферки с сигаретных пачек(печатались на бортиках крышки) от одного до ста, то дадут ПРИЗ!) но мы-то маленькие были)
                  +13
                  а шансы на выигрыш по ходу остались те же
                    +3
                    Вспомнилось. Еще более загадочные цифры и цветные метки были на склеенном боку. Чтоб до них добраться, надо было рвать пачку…
                      +1
                      На пачках Космоса были.
                      Даже пытались продавщицам «выигрышные» в качестве денег давать.
                    +6
                    Путин позор нации [x]
                      +2
                      Пошли вы все у жопу [x]
                        –1
                        Что я то Вам сделал?! [_] [ ] [X]
                      +4
                      Минздравсоцразвития России предупреждает: курение опасно для вашего почтового ящика :-)
                        0
                        Теперь буду хоть знать, что если марка Ричмонд, то это сигареты с вишневым ароматом. У них может такой подход к рекламе? " Чёрный пиар — тоже пиар. " типо? :)
                          +1
                          Зря вы так про акции, у меня например дома полно выигранной техники, от psp до камер. А сами розыгрыши (определение победителя) насколько я знаю проводятся вообще третьей фирмой, специально аккредитованной для этого, чтобы как говорится не было подтасовок.
                            0
                            автор, бросайте курить
                              +1
                              Все никак не могу собраться. Постоянно переносится на «завтра». Надеюсь, это завтра наступит раньше, чем сигареты как нють серьезно скажутся на моем здоровье.
                              Самое парадоксальное — ненавижу запах сигаретного дыма и когда им кто-то пахнет)
                                +1
                                Сегодня как никак лучше подходит чтобы все-таки бросить курить:
                                «31 мая — всероссийский день отказа от курения» © takzdorovo ru
                              0
                              на счет участия в акциях — вы не правы, большинство из них организаторы проводят вполне честно. другое дело что есть у некоторых людей такое хобби — «призолов», вот им большинство призов и достается, в основном с помощью хитрых накруток итд. у меня есть знакомые у которых квартира завалена кучей всяких призов — плееры, ком.техника, мобилки, бытовая техника, разная фирменная одежда… несколько раз даже путевки в теплые края так выигрывали. Причем способы выграшей не всегда заключаются в комп. накрутках, бывает и лайфхак. Например пару лет назад у нас туборг проводил акцию, надо было вводить коды с этикеток(отдираешь и на внутренней стороне код). один из призов был хороший ноут, так вот его они выграли благодаря приемщикам стеклотары))) договорились что приемщики будут им собирать эти этикетки и продавать за копейки…

                              а по поводу рассылки — забавный случай. intrareklama.ru облажалась и попортила себе репутацию.
                                0
                                глупое заключение.
                                получается, что вы всех под одну гребенку складываете, получив негатив от одного.
                                  0
                                  Из моего небольшого личного опыта именно это и следует… Да и в статье я не раз упоминал, что это только лишь мое мнение и приводил рекомендации для тех, кто думает иначе. Ничего глупого в этом я не вижу, если трогая давно горящую лампочку, я каждый раз обжигаюсь. Я ведь не могу наверняка знать что это не лампа накаливания, а люминесцентная. Если я уверен, что это второе — разумеется я бояться ожогов уже не буду.
                                  0
                                  Участвовала в акции сигарет davidoff, результат дорожная сумка, сумка для ноута, косметичка, флэшка… все пришло, все отличнейшего качества…
                                    0
                                    мой отец участвовал в акции LD и Viceroy, от лд выиграл сумку-холодильник, от Вайсроя мульти-девайс — фонарик с кучей инструментов (отвертки, молоток, разводной ключ и тп).

                                    p.s. кажду зп покупаю по пачку ричмонда в надежде выиграть у них что нить :)
                                      0
                                      отличнейшего качества?
                                      обычно промосувениры рассылают подешевле.
                                        0
                                        вот тоже очень удивилась… думала опять ширпотреб, удивили…
                                      0
                                      Новый слоган для спамеров: «Курите? Тогда мы идем к вам!»
                                        0
                                        Отличная статья!

                                        Спасибо что рассказали про спамо-чат. Очень интересно.
                                        Удивило что люди пишут ответ на спам письма.
                                          +2
                                          А новый сайт richmond-tobacco.com/ всё равно унылое говно.
                                            +1
                                            Складывается впечатление, что его ваяют нерадивые студенты, которые неуспели сделать курсовую, где-то в течение часика, причем, на каком нибуть бесплатном висивиг редакторе.
                                              0
                                              извиняюсь…
                                              *не успели
                                            +1
                                            SEO спамеры такие суровые…

                                              0
                                              Штук 5-6 уже таких получил. Да и здесь на хабре, вроде, уже про это кто-то писал.
                                              0
                                              Курю davidoff, собираю вкладыши, получаю призы.
                                              Там система как у кока-колы — набрал сколько-то баллов, получи такую-то хрень.
                                              Правда, разбирают их относительно быстро.

                                              Рассылку присылают пару раз в год.
                                              Всё зависит от того, кто организует.
                                                0
                                                Так происходит, когда хостер запрещает массовую адресную рассылку с виртуального сервера и предлагает собственный сервис, дефолтные настройки которого отличаются от общепринятых.

                                                Ошибка неочевидная, и некоторые программисты наступают на эти грабли, т.к. пока сам про неё не узнаешь, не подумаешь, всего предположить невозможно. Особенно, если основные задачи программиста до этого не включали в себя работу со сторонними почтовыми скриптами.

                                                Говорю об этом, потому что был похожий косяк в практике, правда, там быстро заметили, позвонили хостеру и всё прикрыли. Программист нормальный, не криворукий, но вот налетел так неприятно на. Клент, кстати, был покрупнее, чем Richmond Tobacco.

                                                Так что очень всем советую перед такими рассылками не только внимательно читать маны, но и проверять дефолтные настройки, потому что логика и здравый смысл того, кто их выставлял, могут существенно отличаться от ваших.

                                                А так да, люди злятся, брэнд репутационные риски несёт. Всё верно написано ))
                                                  0
                                                  Ну так компания такого размера может себе позволить нанять квалифицированных специалистов. По крайней мере тех, у кого есть опыт.
                                                    0
                                                    Идеальные специалисты это такая же иллюзия, как и «компания такого размера».
                                                    Рассылку делал, скорее всего, подрядчик, и не самый дорогой, и до того подрядчик явно этого не делал.
                                                    Если клиент раньше никогда не производил рассылок, исполнитель не мог знать, какого специалиста ему нанимать на ту или иную должность. Вполне возможно, они нанимали программистов, которые хорошо умеют проектировать базы данных и снижать серверную нагрузку.
                                                    Рассылка писем через сторонний скрипт — задача, которую мало кто выполняет с 1-го раза, не имея до того опыта.
                                                    Не то, чтобы я кого-то оправдывал, но думать, что у больших дядей всегда сидят только крутые спецы — опасная иллюзия.
                                                      0
                                                      Эм… Это все понятно, но разве рынок сейчас не перенасыщен услугами по рассылке? Люди это делают постоянно, профессионально и дешево…
                                                        0
                                                        Ну приходит вам от системного заказчика задание — рассылка. И смета на N рублей.
                                                        У вас 3 человека сидят, все программеры неплохие.
                                                        На зарплате.

                                                        Вы программерам на зарплате эту задачу поставите или вычтете из своей прибыли какую-то часть и отдадите в чужие руки?

                                                        Это всё очень неочевидные вещи, на самом-то деле. И те люди, которые накосячили, будьте уверены, своих люлей огребли как надо.

                                                Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                Самое читаемое