Как стать автором
Обновить

Комментарии 52

хм, услуги все бесплатные, рекламы на сайте нет… откуда ж источники денег?:)
партнерство, например
Сейчас ведется работа над рядом новых возможностей…
Я на это подумал…
Старые функции стали бесплатны, разрабатываются новые платные. я так думаю
Спасибо! Давно пользуюсь вашим сервисом, очень удобно. Успехов вам.
Ребята, то, как вы обслуживаете платных пользователей, не выносит никакой критики. Нет, ну правда.
Несколько месяцев назад был куплен у вас аккаунт, после чего возникли определенные проблемы. Вам писали в поддержку неоднократно в течение месяца-двух, просили решить вопрос. Сначала вы говорили, что будет сделано вскоре. Затем, что у вас возникли внутренние проблемы в компании какого-то управленческого рода, затем вы клялись и божились, что мол вот-вот, мы вас уже поставили в список приоритета номер один и все исправим. И ничего не изменилось с тех пор. Нельзя брать деньги за такого качества продукт.

Сейчас уже не актуально, потому что ждать столько не могли, однако факт имел место быть.
1. Проблем особых не было, просто у проекта в конце апреля поменялись владельцы (мы новые).

2. Название проекта не подскажите? Подниму историю.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Не можем. Не обижайтесь :-).
Скажите, а какое отношение «просто что-то было» имеет к вашим клиентам, заплатившим деньги? Думаю, никакого, и на этом строить обоснование некрасиво.
Историю смысла поднимать нет, т.к. уже не актуально давно.
Ну, если не актуально поднимать историю, то предлагаю и время не тратить, ибо без Вашей помощи я детали и историю вопроса все равно не восстановлю.

Принесу извинения за неудобства и буду смотреть в будущее :-).
Этот (или очень похожий) сервис был встроен в интернет-магазин Simpla. Все замечательно, но напрягало одно, что на отправленные предложения никто не отзывался. Поэтому мало сделать красивый сервис, важно создать и адекватный фидбек на него.
Ну, администратором-то комментов являемся не мы, а владельцы сайтов :-). С них ответственности ха работу с посетителями никто не снимает, мы лишь даем удобный инструмент.
Да, в Симпле используется этот сервис. Я не отчвечаю там, но принимаю всё во внимание.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Кстати, у нас и англоязычная версия есть (тоже бесплатная) — idea.informer.com/
Вот сейчас создал проект, верифицировал его, попробовал сменить дизайн страницы проекта. А дизайн-то и не меняется.
Настройка выполняется на закладке «Лого и дизайн». По умолчанию действует классический. Свой дизайн требует выноса домена проекта с нашего домена к Вам. То есть на закладке «Домен» перенаправьте на Ваш сайт и все должно заработать.

П.С. Выношу вопрос в FAQ на нашем сайте, периодически возникает.
Спасибо за ответ. Сделал все, как вы посоветовали, кроме выноса на свой домен. Сейчас жду обновления DNS.
Хорошая новость полезного сервиса!
Хотел себе на сайт поставить, посмотрел, что у конкурентов стоит. Но у них при посещаемости 200к-500к в месяц там очень глухо. Да, вашим сервисом пользуются вебмастера и они же и пишут предложения, замечания о вашем сервисе, но для севриса подбора подарка, это, вроде как, совсем не катит.
Я бы так не сказал, что только веб-мастера пользуются :-).

Посмотрите примеры наших партнеров, там очень разные есть.

Вот, например, сайт, который посвящен такой редкой теме как ландшафтный дизайн (!), добавил нас неделю назад и собрал уже массу предложений:

sadby.reformal.ru/suggestions/top

Но тут конечно важно, чтобы посетители реально имели вопросы или предложения.

есть у вас один баг, который сильно мешает жить — не удаляются идеи, которые уже были исправлены. Да и кнопка — добавить свою идею почему-то не активна, только когда интер нажимаешь идея фиксируется.
Да, интер хороший канал телепередач, но мне больше нравится дискавери
Как бывший пользователь услугами сайта скажу почему от вашего сайта отказались.
Ссылка на видном месте тормозила загрузку всего сайта из-за медленной загрузки JS, в подвале сайта перестала приносить отдачу и была вскоре убрана. Если вы еще не исправляли проблему, советую обратить внимание к ней.
Как правило, подгрузка JS не влияет на загрузку страницы. Мы даже проверяли, что во время регламентных работ (то есть полной недоступности сервиса на некоторое время) замедления у людей не было.

А когда это примерно имело место быть, статистику поднимем посмотрим?
JS нужно подключать в конце body, чтобы не блокировал загрузку CSS и картинок.
А еще у тега script есть такой замечательный атрибут async, который уже работает в популярном браузере Fx 3.6.
Ну я же и говорю, если подключать в конце body нет отдачи в виде трафика )
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Спасибо :)
На одном сайте использую почти с момента создания — безумно доволен.
Планирую повесить на остальные сайты :)
вай вай вай
Про загрузку своего логотипа у вас на сайте:

Форматы: GIF, JPG, PNG

Размер изображения: не ограничен – рекомендуется использовать в системе логотип того же размера, что и на остальных страницах вашего сайта

Все изображения проходят модерацию


Загружаю картинку PNG с прозрачным фоном 308×169 px — автоматически уменьшается до 110×60 и фон становится черным.
JPEG просто уменьшается.

Зачем же тогда писать о неограниченном размере?
ну они же не соврали Вам
Сервис супер! всем советую
SSL планируете?
а зачем он там нужен?
Хороший сервис, использую на своем проекте. Хотел на английской его версии использовать uservoice.com/ но подумаю о вашей. Интеграция между idea.informer.com/ и reformal.ru/ будет?
А о какой интеграции идет речь? Язык все же в каждом проекте будет один. Вести динамически двуязычный контент, дороговато с точки зрения архитектуры.
Например, одинаковую аутентификацию на двух сайтах, одинаковый список проектов на informer и reformal, но с указанием языка и возможность при создании проекта указывать язык проекта.
В планах пока нет, мы их воспринимаем как два разных сервиса на разные аудитории, хотя действительно некоторая возможность интеграции прослеживается.
поправьте в конце концов баз с обработкой запросов через поддомен. reformal.reformal.ru/proj/?ia=34451
6(!) месяцев прошло и всё ещё в ожидании рассмотрения.
Смотрим…
Комментарий разработчиков следующим:

дело в том что там proj/ лишний
это исправлялось

Если есть рабочий линк (по ссылке старый), где проблема до сих проявляется — дайте знать.
Спасибо, давно хотел к домену подключить (:
А когда вы сделаете нормальный ресайз логотипов — без добавления черного фона? (на Python/PIL надо всего лишь заменить 'RGB' на 'RGBA', но у вас же PHP, да?)
Вы уже пофиксили баг с поддоменным размещением?
Гм. У нас много проектов ее использует. Какой именно? Дайте ссылку в базе или описание проблемы.
Доброго, все уже ок, извините
господа, мне нравится проект
но есть проблема, для моей задачки мне не нужно собирать «идеи», нужно уметь переформулировать текстовые ноды, сейчас такого нельзя сделать, верно?
Не совсем понятно, какую задачу Вы имеете в виду.
Предлагаем сместить обсуждение на почту, опишите Вашу задачу и предполагаемый сценарий использования на info@reformal.ru.
Наши эксперты по системе Вам оперативно ответят.
Ребята, мы рады использовать ваш сервис. Но с недавних пор появилась большая проблема — перестали ходить email уведомления. То есть фактически связь с пользователями оказалась разорвана! Ни мы, ни пользователь не получает уведомлений об ответе. Все встало клином.

На фоне этой проблемы мы уже начали искать альтернативы, в том числе платные.

Как вы можете прокомментировать сложившуюся ситуацию?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Истории