https://habr.com/ru/users/enterzero/comments/ ru editor@habr.com habr.com Tue, 28 Apr 2026 14:00:35 GMT https://habr.com/ru/ https://habrastorage.org/webt/ym/el/wk/ymelwk3zy1gawz4nkejl_-ammtc.png https://habr.com/ru/companies/regionsoft/articles/488856/#comment_21293310 https://habr.com/ru/companies/regionsoft/articles/488856/#comment_21293310 Вы конечно извините, но! «современные универсальные CRM-системы» — это утопия.
Вы говорите про «большинству современных предприятий», так вот правда такова что это не так.
Проработав как в малом, так и крупном секторе пришел к выводу, что:
Во-первых, если у вас малый бизнес, то с вероятностью 90% вам не нужны никакие CRM-системы. Потому что — вам надо зарабатывать деньги.
Во-вторых, как показала практика, что внедрение малом бизнесе CRM, KPI и 100500 лидертасков лишь усугубляет работу и вытекает вывод из первого,
что надо зарабатывать деньги, а не заниматься ерундой. Застал использование в малом бизнесе лидертасков и CRM по итогу, у людей не оставалось времени,
чтобы именно выполнять свою работу. Потому что большую часть времени они делали отчеты, о проделанной работе. Хотя в компании из 20 человек и так все прекрасно знают,
кто чем занимается. Потому что люди работают. Именно работают.
В-третьих, немного не мало средний, а тем более крупный бизнес, если он как вы говорите «современный» либо будет использовать что-то типа
лидертасков а CRM будут переделать купленный либо делать свой. Долго и дорого делать свой еще дороже переделать купленный и совсем дорого и
не без прослеживания перспектив использовать чужой.
Если кому то интересно могу рассказать про опыт внедрения на базы ERP. Как мы делали свою CRM из того что было. Нет универсальных CRM — нет. Всё достигается только болью и кровью всех, и бизнеса и разработчиков и пользователей.]]> Tue, 18 Feb 2020 16:19:04 GMT