Всем привет! Меня зовут Дмитрий. Я работаю senior Agile‑коучем в ОТП Банке. Использую практики Канбан‑метода в своей работе с 2019 года и хочу поделиться с вами своим опытом. В статье используются данные, собранные при работе с сервисной IT‑платформой, состоящей из 8 команд (общая численностью около 70 человек).