<![CDATA[Статьи]]> https://habr.com/ru/users/tygra/publications/articles/ ru editor@habr.com habr.com Tue, 28 Apr 2026 20:42:48 GMT https://habr.com/ru/ https://habrastorage.org/webt/ym/el/wk/ymelwk3zy1gawz4nkejl_-ammtc.png Хабр <![CDATA[Atlassian JIRA Service Desk: краткая информация и некоторые хитрости для удобства использования (с помощью sil-скриптов и sql)]]> https://habr.com/ru/articles/265385/ https://habr.com/ru/articles/265385/?utm_campaign=265385&utm_source=habrahabr&utm_medium=rss
Хочу вам кратко рассказать о продукте от Atlassian: JIRA Service Desk
Точнее, о некоторых хитростях, которые сильно улучшают удобство использования продукта, т.к. про сам плагин сейчас уже многие в курсе.

Для хитростей необходимо использовать скрипты в постфункциях, в данном случае это sil-скрипты плагина JJupin, и уметь написать и выполнить (в т.ч. из скрипта) sql-запросы к БД, где JIRA хранит свои данные. По использованию плагина кратко в другой статье: «Atlassian JIRA: настройка процесса обработки заявок с помощью плагина JJUPIN».

Читать дальше →]]> Tue, 25 Aug 2015 10:36:46 GMT <![CDATA[Atlassian JIRA: настройка процесса обработки заявок с помощью плагина JJUPIN]]> https://habr.com/ru/articles/222581/ https://habr.com/ru/articles/222581/?utm_campaign=222581&utm_source=habrahabr&utm_medium=rss Вступление
Эта статья должна помочь тем, кто так или иначе связан с настройкой процессов обработки заявок в JIRA и хочет гораздо больше, чем предлагается в стандартной поставке, но сам не является разработчиком на Java и не имеет таких людей под рукой.

Я думаю, всем должно быть известно, что JIRA — открытая система для внешней разработки дополнительных плагинов (это кстати очень хорошо). Т.е. умея разрабатывать на java + maven + eclipse, зная хорошо вебдизайн, и т.д и т.п., к JIRA можно приделать все, что только хочется: делай плагины, устанавливай и пользуйся. Более того, можно эти плагины продавать и даже на это жить.

Но есть такие люди, коих большинство, которые «ничего такого» не умеют. А посему они пользуются встроенными возможностями или теми плагинами, что есть. Но плагины есть не на каждый случай, да и многие из них платные, хотя как раз самые нужные.

Решение есть!


Так вот, есть один плагин, хотя и платный, но умеющий очень многое Читать дальше →]]> Tue, 13 May 2014 07:45:42 GMT