Кризис образования в Украине в разгаре. Образования среднего, высшего, но главное, для автора этой статьи, образования языкового. Поскольку государство с успехом провалило все попытки обучить украинцев иностранным языкам за последние 20 с лишним лет, люди, естественно, пошли в частные языковые школы. Поверили, что частное образование качественнее государственного. Скажем откровенно, не сложно быть лучше того, что развалено коррупцией и низким профессионализмом.
Причина кризиса — несоответствие содержания и результатов обучения требованиям жизни в 21м веке. Кризис носит комплексный характер: это кризис и формы, и содержания. Точнее, кризис формы является кризисом содержания. Маятник сильно качнулся из стороны, где был важен результат обучения (в 70х-80х гг.), в сторону, где результат вторичен или вообще не является целью. В новой образовательной парадигме цель — это процесс. И тут, в самом деле, на помощь апологетам такого подхода приходит философия: смысл жизни в самой жизни, а не в ее результате, потому как результат всем заранее известен и он, кстати, неутешителен.
Ориентироваться на результат сложно. Его можно увидеть и измерить. Процесс по определению не может быть плохим, потому что восприятие процесса крайне субъективно. Если процесс важнее, то нет ни побед, ни поражений. «Красота: среди бегущих первых нет и отстающих. Бег на месте общепримиряющий», как сказал поет. Такой процесс «языкового обучения» наладить нетрудно. Вот необходимые ингредиенты:
Далее, если процесс важнее результата, то он должен быть веселым и увлекательным. Вот как здорово “entertainment” вписался в новую парадигму. “Fun”, больше фана, фана много не бывает. Главное, чтобы не было скучно. А что стало считаться скучным в образовании? Домашние задания, тесты, экзамены и рейтинги и вообще усердная работа. “Education” (образование) теперь прочно ассоциируется со скукой, переходящей в тоску.
Популисты сегодня любят приводить два контрастных примера: образовательные системы Южной Кореи и Финляндии. Первая ассоциируется с высоким уровнем суицидов среди тех, чья жизнь лишь тяжелая учеба, а потом напряженная работа. Финская система сулит абсолютное счастье тем, кто учится в школе без парт, учебников, программ, тестов и рейтингов. Если домашек нет, их нельзя не сделать. Если тестов нет, их нельзя провалить. Вот этот “entertainment” (развлекательный) подход и преподносится как однозначно выигрышный и является мейнстримом в изучении иностранных языков, да и не только их.
Поклонники финского подхода скромно умалчивают о примерах таких университетов, как Гарвард, Йель, MIT. Результат их деятельности говорит сам за себя: там конкурс несколько сотен человек на место. Вот сколько людей пытаются попасть в учебные заведения, где учиться труднее, чем где бы то ни было! Там тонны домашних заданий, тестов, экзаменов. Выпускников этих университетов нанимают топовые мировые компании. Вот их результат.
Университеты такие есть. А что насчет языковых школ? Школ, которые существуют между полюсами “education” и “entertainment”, придерживаясь подхода “edutainment”, нескучное образование. Школ, которые не ставят знак равенства между “games” и “gamification”. Суть такого подхода: не скучная и сухая зубрежка, но интенсивное, интересное и результативное обучение.
Никто даже в 21-м веке не утверждает, что в спорте серьезные результаты достигаются легко, шутя, играючи, путем легких пробежек трусцой под веселую мелодию. Наоборот, в спорте существует культ тяжелейшей пахоты. Они там, похоже, понимают, что велосипед или едет вперед, или падает. Так ли уж велика разница между тренировкой ума и тела? Почему спортсменам нужны часы изнурительных тренировок, а выучить английский предлагают, бросив мячик сидящему рядом, предварительно обежав вокруг стула и спев песенку на английском?
Также стоит отдельно упомянуть интересную подмену понятий: к обучению взрослых теперь модно подходить, как к обучению детей: то есть играя, ничего не объясняя, не ставя оценки и не задавая домашние задания. Самый «грандиозный» тезис поистине прекрасен: родной язык вы выучили, не зазубривая правила, а просто разговаривая с людьми вокруг. Давайте так же выучим и иностранный. Действительно, давайте. Давайте забудем, что мы уже не дети, которые учат родной язык в среде обучения и не имеют никакого аналитического мышления. А заодно не вижу причин помнить о том, что педагогика, наука об обучении детей, кардинально отличается от андрогогики, обучения взрослых.
Между тем, андрогогика лежит в основе подхода “edutainment”. Взрослые уже окончили школы и университеты, обучились своей профессии и обладают критическим мышлением. Им нужно понимать, что и зачем им предлагается делать на занятиях и дома. Процесс при любом подходе важен. Но результат для взрослых в приоритете. У детей нет самостоятельной мотивации и потребности учиться. У взрослых она есть всегда. Мало смысла учиться в красивой школе с нулевым результатом. Важно получить инструмент, который поможет достичь жизненных и профессиональных целей, а значит повысить качество жизни.
Итак, как выглядит процесс в “edutainment school”, школе, которой важен результат? И вообще существует ли такая языковая школа в Украине? К счастью да, и вот ее образовательные процессы.
Обучение английскому происходит на уровнях А1, А2, А2+, В1, В1+, В2, В2+. Так принято называть уровни в Европе. В Великобритании их называют Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate и так далее. Почему в этой школе существуют плюсовые уровни? Потому что далеко не все переходят на следующий уровень владения языком автоматически. Школа не хочет вводить в заблуждение взрослых мотивированных людей и присваивать им новый уровень просто потому, что они прошли весь учебник и отучились весь курс. Обучение должно быть трудным, но посильным. Если обучение слишком легкое или слишком сложное, оно мало результативно. Именно поэтому так важно корректно определить уровень развития навыков на входе. Входное тестирование (streaming testing) — первая система, с которой сталкивается студент, контактируя со школой.
Также в школе работает университетская система аспектного обучения: грамматика, говорение и аудирование изучаются отдельно и их преподают три разных преподавателя. По каждому аспекту есть программа обучения на всю продолжительность курса (curriculum). Это западная система, которая позволяет студенту заранее ознакомиться с тем, что будет изучено в рамках курса.
Приобретенные знания и навыки по каждому аспекту тестируются один раз в месяц (monthly assessment). Средний балл всех трех тестов (average test score) является основанием для продолжения или прекращение обучения, т.е. отчисления без возврата оплаты. Можно слышать яростные споры между теми, кто считает, что тесты демотивируют и потому вообще не нужны, и теми, кто так увлечен тестированием, что забывает о собственно обучении. В этой школе тестирование является одновременно и диагнозом и лечением. Результаты теста показывают, где пробелы в знаниях и навыках и позволяют преподавателям скорректировать работу студентов и дать им конкретные рекомендации. Несомненно, диагностировать болезнь и не предложить лечение, это тестирование ради тестирования, и оно мало интересно. По итогам тестов в конце первого месяца обучения отчисления не проводятся. Эти тесты называются (pre-tests): своего рода пилотное тестирование, которое знакомит студентов с форматом нестандартных тестов школы, помогает понять и восполнить пробелы в стратегиях обучения. Все это увеличивает результативность, суть которой в наращивании знаний и превращения их в прочные навыки. По итогам каждого месяца обновляется рейтинг каждого студента, который доступен и самому студенту, и всем студентам и преподавателям школы. Рейтинг является одним из мотивационных рычагов школы. Важно отметить, что школа никак не заинтересована в отчислении студентов: на место отчисленного студента никто не придет: обучение не может быть эффективным, если в группу постоянно добавляются новые участники. Наоборот, школе интересно быть причастной к как можно большему числу историй успеха. С этой целью в школе действует система мониторинга успеваемости, которую осуществляют кураторы каждого уровня и которую курирует методист школы. Цель внедрения этой системы — выявление тех, кому обучение дается труднее. Им предоставляются индивидуальные консультации и дополнительные рекомендации. Final test score — это средний результат трех тестов по итогам четвертого месяца обучения.
На следующий уровень проходят те, чей средний балл 70% и выше. Если результат от 55% до 69%, студенту предлагается пойти на плюсовой уровень, поскольку он продвинулся не на целый уровень, а лишь на половину. Тем, кто получил менее 55% рекомендуется повторить курс. Как уже говорилось выше, цель обучения — результат. Значит нужно обеспечить студенту такой процесс и на уровне, который соответствует его знаниям и умениям и будет продвигать его к цели, а не просто автоматически перевести его на следующий уровень. Лучшему студенту каждой группы по итогам теста 4 дается бонус — следующий курс он сможет купить с 50% скидкой. Но при условии, что этот студент набрал не менее 80% и окончил курс с высоким баллом (summa cum laude). Есть и еще один серьезный бонус: если студент начинает обучение с уровня А1 и становится лучшим в своих группах на курсах А1 и А2, он получает право учиться на курсе В1 бесплатно. Сбалансированная система поощрений и наказаний это то, что лежит в основе андрогогики, науки об обучении взрослых. Это детей оценки демотивируют и заставляют плакать. Взрослый понимает над чем и как ему следует работать.
“Edutainment schools” сложнее, чем другим школам в Украине продавать свою услугу. Продавать не то, что «в тренде», всегда непросто, но продавать то, что непопулярно, в сотни раз труднее.
В любом обществе найдутся те, кто верит в «волшебную таблетку», в то, что сложное решается просто. Такими людьми несложно манипулировать — потому что они легко верят в несбыточные обещания. Они могут обменивать сиюминутное на стратегическое. Ситуативное на концептуальное. Самый простой сценарий языковой школы — слиться с обывателем до степени неразличимости. Дать ему то, что он хочет. Много фана, ноль домашки и английский уровня «эдванст» с нуля через три месяца. Ой нет, через два. Считаю, что хуже, чем преподаватель далекий от народа может быть только преподаватель, ничем от народа не отличающийся.
Самый сложный сценарий — суметь продать повестку необходимого и сложного тем, кто хочет простого. К счастью, в нашем обществе найдутся те, кто выработал в себе условные рефлексы. Те, кто понимают, что лечение подчас требует непопулярных решений. Наш мир устроен сложно. Любая сфера требует знаний. Хороший преподаватель — это не тот, кто зажигательно произносит речи и феерично проводит урок. И не тот, кто умудряется попадать со студентом в резонанс. Хороший преподаватель это тот, кто понимает, что его задача, помимо нанесения пользы студенту — выступать в роли предохранителя от покупки «волшебной таблетки».
Мы обречены жить в пространстве противоречия. С одной стороны, наш мир обладает «тенденцией к усложнению». Любое новое явление по внутренней структуре становится сложнее и комплекснее предшествующего. Чтобы соответствовать новым вызовам — нужно выдерживать образовательный и интеллектуальный ценз.
А с другой — мы все живем в мире, где массовый запрос сосредоточен вокруг простых рецептов. Где обыватель хочет одномоментного, понятного и несложного. И в этом Украина не одинока. Мы живем в мире, в котором обыватель, устав от усложняющейся реальности, начинает покупать услуги у торговцев простотой.
“Edutainment schools” торгуют сложным продуктом: языковые навыки, которые отрабатываются кропотливым трудом и пОтом, большими и обязательными к выполнению домашними заданиями, следованию в точности всех рекомендаций и инструкций профессионалов-преподавателей. Никаких «аппер супер пупер интэрмэдия» через 2 месяца, никаких «не сделал домашку, ну не страшно, нам есть чем заняться». Страшно! Не сделал? Прогресс будет медленнее и слабее, возможно, будешь отчислен.
Не хотелось бы, чтобы читатель воспринял данную статью как рекламу. Автор статьи не призывает вас бежать в школу, к которой он имеет честь быть причастным, и срочно покупать там курс. Не все взрослые хотят учиться в школе для взрослых. Да и не все взрослые взрослые. В “edutainment school” учатся люди с сильной мотивацией, конкретными жизненными и профессиональными целями, для которых язык не хобби, а инструмент. Несомненно, цель любого бизнеса — зарабатывать деньги. Но это можно делать по-разному: предоставляя клиентам качественную услугу, которая решит их задачи, или вводя их в заблуждение «волшебной таблеткой».
Как сказал однажды китайский правитель, «Пусть цветут сто цветов и расцветают сто школ». Пусть! Но пусть форма и содержание этих школ помогут Украине выйти из кризиса образования, а украинцам стать настоящими европейцами, владеющими иностранными языками.
Автор: Оксана Веремей, director of studies, Hotspot School of English
Причина кризиса — несоответствие содержания и результатов обучения требованиям жизни в 21м веке. Кризис носит комплексный характер: это кризис и формы, и содержания. Точнее, кризис формы является кризисом содержания. Маятник сильно качнулся из стороны, где был важен результат обучения (в 70х-80х гг.), в сторону, где результат вторичен или вообще не является целью. В новой образовательной парадигме цель — это процесс. И тут, в самом деле, на помощь апологетам такого подхода приходит философия: смысл жизни в самой жизни, а не в ее результате, потому как результат всем заранее известен и он, кстати, неутешителен.
Ориентироваться на результат сложно. Его можно увидеть и измерить. Процесс по определению не может быть плохим, потому что восприятие процесса крайне субъективно. Если процесс важнее, то нет ни побед, ни поражений. «Красота: среди бегущих первых нет и отстающих. Бег на месте общепримиряющий», как сказал поет. Такой процесс «языкового обучения» наладить нетрудно. Вот необходимые ингредиенты:
- приятное или даже шикарное помещение;
- молодые симпатичные «учительницы», а лучше очень молодые и очень симпатичные;
- яркие учебники и обязательно с картинками, которые занимают 2/3 страницы;
- вкусный кофе и свежие печеньки;
- шумные вечеринки;
- яркие фотки и видосики во всех модных соц. сетях.
Далее, если процесс важнее результата, то он должен быть веселым и увлекательным. Вот как здорово “entertainment” вписался в новую парадигму. “Fun”, больше фана, фана много не бывает. Главное, чтобы не было скучно. А что стало считаться скучным в образовании? Домашние задания, тесты, экзамены и рейтинги и вообще усердная работа. “Education” (образование) теперь прочно ассоциируется со скукой, переходящей в тоску.
Популисты сегодня любят приводить два контрастных примера: образовательные системы Южной Кореи и Финляндии. Первая ассоциируется с высоким уровнем суицидов среди тех, чья жизнь лишь тяжелая учеба, а потом напряженная работа. Финская система сулит абсолютное счастье тем, кто учится в школе без парт, учебников, программ, тестов и рейтингов. Если домашек нет, их нельзя не сделать. Если тестов нет, их нельзя провалить. Вот этот “entertainment” (развлекательный) подход и преподносится как однозначно выигрышный и является мейнстримом в изучении иностранных языков, да и не только их.
Поклонники финского подхода скромно умалчивают о примерах таких университетов, как Гарвард, Йель, MIT. Результат их деятельности говорит сам за себя: там конкурс несколько сотен человек на место. Вот сколько людей пытаются попасть в учебные заведения, где учиться труднее, чем где бы то ни было! Там тонны домашних заданий, тестов, экзаменов. Выпускников этих университетов нанимают топовые мировые компании. Вот их результат.
Университеты такие есть. А что насчет языковых школ? Школ, которые существуют между полюсами “education” и “entertainment”, придерживаясь подхода “edutainment”, нескучное образование. Школ, которые не ставят знак равенства между “games” и “gamification”. Суть такого подхода: не скучная и сухая зубрежка, но интенсивное, интересное и результативное обучение.
Никто даже в 21-м веке не утверждает, что в спорте серьезные результаты достигаются легко, шутя, играючи, путем легких пробежек трусцой под веселую мелодию. Наоборот, в спорте существует культ тяжелейшей пахоты. Они там, похоже, понимают, что велосипед или едет вперед, или падает. Так ли уж велика разница между тренировкой ума и тела? Почему спортсменам нужны часы изнурительных тренировок, а выучить английский предлагают, бросив мячик сидящему рядом, предварительно обежав вокруг стула и спев песенку на английском?
Также стоит отдельно упомянуть интересную подмену понятий: к обучению взрослых теперь модно подходить, как к обучению детей: то есть играя, ничего не объясняя, не ставя оценки и не задавая домашние задания. Самый «грандиозный» тезис поистине прекрасен: родной язык вы выучили, не зазубривая правила, а просто разговаривая с людьми вокруг. Давайте так же выучим и иностранный. Действительно, давайте. Давайте забудем, что мы уже не дети, которые учат родной язык в среде обучения и не имеют никакого аналитического мышления. А заодно не вижу причин помнить о том, что педагогика, наука об обучении детей, кардинально отличается от андрогогики, обучения взрослых.
Между тем, андрогогика лежит в основе подхода “edutainment”. Взрослые уже окончили школы и университеты, обучились своей профессии и обладают критическим мышлением. Им нужно понимать, что и зачем им предлагается делать на занятиях и дома. Процесс при любом подходе важен. Но результат для взрослых в приоритете. У детей нет самостоятельной мотивации и потребности учиться. У взрослых она есть всегда. Мало смысла учиться в красивой школе с нулевым результатом. Важно получить инструмент, который поможет достичь жизненных и профессиональных целей, а значит повысить качество жизни.
Итак, как выглядит процесс в “edutainment school”, школе, которой важен результат? И вообще существует ли такая языковая школа в Украине? К счастью да, и вот ее образовательные процессы.
Обучение английскому происходит на уровнях А1, А2, А2+, В1, В1+, В2, В2+. Так принято называть уровни в Европе. В Великобритании их называют Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate и так далее. Почему в этой школе существуют плюсовые уровни? Потому что далеко не все переходят на следующий уровень владения языком автоматически. Школа не хочет вводить в заблуждение взрослых мотивированных людей и присваивать им новый уровень просто потому, что они прошли весь учебник и отучились весь курс. Обучение должно быть трудным, но посильным. Если обучение слишком легкое или слишком сложное, оно мало результативно. Именно поэтому так важно корректно определить уровень развития навыков на входе. Входное тестирование (streaming testing) — первая система, с которой сталкивается студент, контактируя со школой.
Также в школе работает университетская система аспектного обучения: грамматика, говорение и аудирование изучаются отдельно и их преподают три разных преподавателя. По каждому аспекту есть программа обучения на всю продолжительность курса (curriculum). Это западная система, которая позволяет студенту заранее ознакомиться с тем, что будет изучено в рамках курса.
Приобретенные знания и навыки по каждому аспекту тестируются один раз в месяц (monthly assessment). Средний балл всех трех тестов (average test score) является основанием для продолжения или прекращение обучения, т.е. отчисления без возврата оплаты. Можно слышать яростные споры между теми, кто считает, что тесты демотивируют и потому вообще не нужны, и теми, кто так увлечен тестированием, что забывает о собственно обучении. В этой школе тестирование является одновременно и диагнозом и лечением. Результаты теста показывают, где пробелы в знаниях и навыках и позволяют преподавателям скорректировать работу студентов и дать им конкретные рекомендации. Несомненно, диагностировать болезнь и не предложить лечение, это тестирование ради тестирования, и оно мало интересно. По итогам тестов в конце первого месяца обучения отчисления не проводятся. Эти тесты называются (pre-tests): своего рода пилотное тестирование, которое знакомит студентов с форматом нестандартных тестов школы, помогает понять и восполнить пробелы в стратегиях обучения. Все это увеличивает результативность, суть которой в наращивании знаний и превращения их в прочные навыки. По итогам каждого месяца обновляется рейтинг каждого студента, который доступен и самому студенту, и всем студентам и преподавателям школы. Рейтинг является одним из мотивационных рычагов школы. Важно отметить, что школа никак не заинтересована в отчислении студентов: на место отчисленного студента никто не придет: обучение не может быть эффективным, если в группу постоянно добавляются новые участники. Наоборот, школе интересно быть причастной к как можно большему числу историй успеха. С этой целью в школе действует система мониторинга успеваемости, которую осуществляют кураторы каждого уровня и которую курирует методист школы. Цель внедрения этой системы — выявление тех, кому обучение дается труднее. Им предоставляются индивидуальные консультации и дополнительные рекомендации. Final test score — это средний результат трех тестов по итогам четвертого месяца обучения.
На следующий уровень проходят те, чей средний балл 70% и выше. Если результат от 55% до 69%, студенту предлагается пойти на плюсовой уровень, поскольку он продвинулся не на целый уровень, а лишь на половину. Тем, кто получил менее 55% рекомендуется повторить курс. Как уже говорилось выше, цель обучения — результат. Значит нужно обеспечить студенту такой процесс и на уровне, который соответствует его знаниям и умениям и будет продвигать его к цели, а не просто автоматически перевести его на следующий уровень. Лучшему студенту каждой группы по итогам теста 4 дается бонус — следующий курс он сможет купить с 50% скидкой. Но при условии, что этот студент набрал не менее 80% и окончил курс с высоким баллом (summa cum laude). Есть и еще один серьезный бонус: если студент начинает обучение с уровня А1 и становится лучшим в своих группах на курсах А1 и А2, он получает право учиться на курсе В1 бесплатно. Сбалансированная система поощрений и наказаний это то, что лежит в основе андрогогики, науки об обучении взрослых. Это детей оценки демотивируют и заставляют плакать. Взрослый понимает над чем и как ему следует работать.
“Edutainment schools” сложнее, чем другим школам в Украине продавать свою услугу. Продавать не то, что «в тренде», всегда непросто, но продавать то, что непопулярно, в сотни раз труднее.
В любом обществе найдутся те, кто верит в «волшебную таблетку», в то, что сложное решается просто. Такими людьми несложно манипулировать — потому что они легко верят в несбыточные обещания. Они могут обменивать сиюминутное на стратегическое. Ситуативное на концептуальное. Самый простой сценарий языковой школы — слиться с обывателем до степени неразличимости. Дать ему то, что он хочет. Много фана, ноль домашки и английский уровня «эдванст» с нуля через три месяца. Ой нет, через два. Считаю, что хуже, чем преподаватель далекий от народа может быть только преподаватель, ничем от народа не отличающийся.
Самый сложный сценарий — суметь продать повестку необходимого и сложного тем, кто хочет простого. К счастью, в нашем обществе найдутся те, кто выработал в себе условные рефлексы. Те, кто понимают, что лечение подчас требует непопулярных решений. Наш мир устроен сложно. Любая сфера требует знаний. Хороший преподаватель — это не тот, кто зажигательно произносит речи и феерично проводит урок. И не тот, кто умудряется попадать со студентом в резонанс. Хороший преподаватель это тот, кто понимает, что его задача, помимо нанесения пользы студенту — выступать в роли предохранителя от покупки «волшебной таблетки».
Мы обречены жить в пространстве противоречия. С одной стороны, наш мир обладает «тенденцией к усложнению». Любое новое явление по внутренней структуре становится сложнее и комплекснее предшествующего. Чтобы соответствовать новым вызовам — нужно выдерживать образовательный и интеллектуальный ценз.
А с другой — мы все живем в мире, где массовый запрос сосредоточен вокруг простых рецептов. Где обыватель хочет одномоментного, понятного и несложного. И в этом Украина не одинока. Мы живем в мире, в котором обыватель, устав от усложняющейся реальности, начинает покупать услуги у торговцев простотой.
“Edutainment schools” торгуют сложным продуктом: языковые навыки, которые отрабатываются кропотливым трудом и пОтом, большими и обязательными к выполнению домашними заданиями, следованию в точности всех рекомендаций и инструкций профессионалов-преподавателей. Никаких «аппер супер пупер интэрмэдия» через 2 месяца, никаких «не сделал домашку, ну не страшно, нам есть чем заняться». Страшно! Не сделал? Прогресс будет медленнее и слабее, возможно, будешь отчислен.
Не хотелось бы, чтобы читатель воспринял данную статью как рекламу. Автор статьи не призывает вас бежать в школу, к которой он имеет честь быть причастным, и срочно покупать там курс. Не все взрослые хотят учиться в школе для взрослых. Да и не все взрослые взрослые. В “edutainment school” учатся люди с сильной мотивацией, конкретными жизненными и профессиональными целями, для которых язык не хобби, а инструмент. Несомненно, цель любого бизнеса — зарабатывать деньги. Но это можно делать по-разному: предоставляя клиентам качественную услугу, которая решит их задачи, или вводя их в заблуждение «волшебной таблеткой».
Как сказал однажды китайский правитель, «Пусть цветут сто цветов и расцветают сто школ». Пусть! Но пусть форма и содержание этих школ помогут Украине выйти из кризиса образования, а украинцам стать настоящими европейцами, владеющими иностранными языками.
Автор: Оксана Веремей, director of studies, Hotspot School of English