Преамбула
Была задумка у моих друзей подарить одному из нас электронную книжку.
Так как денег на подарок было не очень много все решили на меня скинуть обязанности по поиску и доставке подходящей книжки из-за границы.
Я из Украины и цены на книжки у нас начинаются где-то с 300-350 у.е.
Проанализировав все за и против (не буду останавливаться на выборе и параметрах книжки) была выбрана книжка Nook WiFi. А так как она предназначена только для рынка США, то заказывать пришлось через одну из служб доставки с промежуточным адресом в США.
Вот ту-то все и началось…
Действие
Параллельно с заказом одной книжки еще одна подруга попросила и ей заказать такую же…
Так как времени до Дня Варенья было 10 календарных дней, я решил заказать сначала одну книжку на подарок, а уже потом вторую.
Цели было две:
- незапутаться
- чтобы в американском магазине забыли про украинскую транзакцию
Заказал, стал ждать. Деньги с карты сняли но в счете за книжку написали — что нужна дополнительная авторизация.
Позвонил по Скайпу в магазин (разница во времени такая что звонить нужно после 17 часов по Украине). Там меня спросили почему я заказываю в америку и плачу украинской пластиковой карточкой. Я сказал что заказал для американского друга подарок. Мне еще раз сказали что книга будет работать только на территории США и Канады. И разрешили проведение транзакции.
Цена составляла 169$ (149$ nook, 15.5$ налог штата Калифорния, 4.5$ доставка)
Через 2 дня посылка была уже в США в службе доставки на родную землю.
Я не долго думая выбрал самый дорогой (~60$) и самый быстрый (как я ошибался) способ доставки (FedEx Int'l Priority®, 1-3 business
days). Способ подходил и даже оставался один рабочий день на непредвиденные расходы.
И занялся покупкой второй книги.
Чтобы не иметь геморроя со звонками и английским языком, решил вторую книжку купить на ебей. Скорость доставки не критична, налогов не будет, т.е. точно будет подешевле.
вот трейсинг FedEx посылки №1.
Как можно видеть посылка шла далеко не один день.
20 числа в 11:00 из переговоров с киевским отделением FedEx — было выяснено что с таможни посылку вернули. На вопрос когда будет доставлена — сказали что 22 числа (и они не ошиблись). Т.е. из Киева в Симферополь (центр города) посылка ехала 2-е суток!!! (поездом ехать 14 часов). Привожу маленький ФАК(FAQ).
В: Почему вы двое суток доставляете по Украине посылку (800 грамм)?
О: Посылка приедет в Симферополь в 17:30, а мы работаем до 18 часов и им нужно еще зарегистрировать груз. (кстати груз в трекинге так и не зарегистрирован в Симферополе)
В: Вы видите что у посылки стоит наивысший приоритет (до 3 дней) и за доставку заплачено 50 долларов? Вы можете отправить любой курьерской службой за 25 грн?
О: Видим, но срок доставки указан только до Киева. Послать не можем (читай не хотим).
В: Вы видите что пункт назначения Симферополь и я жду посылку в Симферополе?
О: Да видим, но это не наша проблема.
Кстати я еще подписал параллельно с ними договор на быстрейшую растаможку на 144 грн. Оплата при получении.
22 числа в 12 часов позвонил в Симферопольский офис и спросил когда наконец будет доставка. Ответ меня удивил — у нас много посылок и до вас к вечеру очередь дойдет. Я сказал что живу в центре — мне пошли на встречу и через 30 минут машина завезла по-пути посылку (ни о какой оптимизации по маршруту или приоритету в Симферополе речи не идет — Я думаю в Киеве тоже).
Местные барыги пытались взять 147 грн. (144+3 за банковские услуги).
После звонка в Киев — сумма стала 144 грн.
А теперь внимание:
Вторая книжка вышедшая из Америки по USPS в тот же день пришла в Симферополь EMS
Выводы
Я зарекся пользоваться FedEx и не рекомендовал бы другим.
Скорость доставки в результате практически одинаковая.
Цена у курьеров выше — и таможня их держит дольше.
По результатов было направлено письмо на двух языках в адрес головного офиса
FedEx США и Украины.
Фотки содержимого посылки
