Как стать автором
Обновить
  • по релевантности
  • по времени
  • по рейтингу

У половины спутников системы ГЛОНАСС закончилась заводская гарантия

Геоинформационные сервисы *Научно-популярное Космонавтика


Более половины орбитальной группировки системы ГЛОНАСС работает за пределами гарантийного срока, причем даже резервные спутники, которые также находятся на орбите, но не используются по назначению, исчерпали свой заводской ресурс.
Читать дальше →
Всего голосов 26: ↑19 и ↓7 +12
Просмотры 14K
Комментарии 66

Орбитальная группировка системы ГЛОНАСС несет технические потери — еще один спутник выведен на ТО

Геоинформационные сервисы *Научно-популярное Космонавтика


Космический аппарат (КА) «Глонасс-М» №742 российской глобальной навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС, запущенный в октябре 2011 года, выведен 26 августа 2019 года на внеплановое техническое обслуживание, о котором заранее не говорилось. Дата окончания техобслуживания не сообщается.

По данным информационно-аналитического центра ГЛОНАСС, в настоящее время 22 КА используются по целевому назначению, а два КА временно выведены на техобслуживание.

Более половины КА системы ГЛОНАСС работают за пределами гарантийного срока. Ранее, 1 августа 2019 года старейший КА ГЛОНАСС («Глонасс-М» № 717) был также выведен на незапланированное техобслуживание. Работы с этим КА продлятся до начала сентября.

Для покрытия территории всей Земли ГЛОНАСС необходима активная работа 24 КА, тогда как для покрытия всей России достаточно 18 активных КА.
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑15 и ↓0 +15
Просмотры 6K
Комментарии 21

У старых электромобилей Tesla могут начаться проблемы с модулями памяти

Научно-популярное Энергия и элементы питания Транспорт Будущее здесь IT-компании


По данным портала Tom's Hardware, хозяева бывших в употреблении несколько лет электромобилей Tesla могут столкнуться с неожиданной проблемой — флеш-память в одном из блоков управления бортовой системы начинает выходить из строя, что приводит к полному обездвиживанию и блокировке машин. Для ремонта необходима замена элемента блока управления MCU (Media Control Unit), которая может быть сделана бесплатно по гарантии, а после истечения срока гарантийного обслуживания такая услуга уже будет стоить до $3 000.
Читать дальше →
Всего голосов 27: ↑24 и ↓3 +21
Просмотры 12K
Комментарии 131

Орбитальная группировка системы ГЛОНАСС — за четыре дня сразу два спутника выведены на ТО с пометкой «неисправен»

Геоинформационные сервисы *Научно-популярное Космонавтика


По данным информационно-аналитического центра ГЛОНАСС, в настоящее время 21 КА (космический аппарат) используются по целевому назначению, а четыре КА временно выведены на техобслуживание (ТО). Причем 16 ноября 2019 года был выведен на плановое техобслуживание спутник «Глонасс-М» номер 731, а 20 ноября 2019 года без предупреждения потребителей прекращена работа спутника «Глонасс-М» номер 735, его тоже вывели на техобслуживание. Оба этих аппарата были запущены в 2010 году и уже выработали свой гарантийный семилетний срок. По данным системы дифференциальной коррекции и мониторинга (СДКМ), выведенные на ТО аппараты имеют статус «неисправен».
Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑33 и ↓1 +32
Просмотры 9.7K
Комментарии 4

Tesla признала наличие проблемы с деградацией модуля памяти eMMC в Model S и X, произведенных до марта 2018 года

Транспорт Будущее здесь IT-компании


По информации портала Electrek, Tesla признала наличие проблемы c флеш-памятью в старых версиях MCU (Media Control Unit), установленных в электромобилях Tesla Model S и X выпуска 2018 года или ранее. Автопроизводитель продлевает гарантию на штатную встроенную память Multi-Media-Card (8GB eMMC) в MCU. Tesla будет заменять этот компонент, в случае выхода его из строя из-за накопленного износа.
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑11 и ↓0 +11
Просмотры 5.8K
Комментарии 11

Apple запустила программу замены дисплеев iPhone 11

Гаджеты IT-компании
Компания Apple запустила программу обслуживания дисплеев с браком для iPhone 11. Apple добавила на сайт страницу, где пользователь может проверить, подходит ли его телефон под условия замены дисплейного модуля. Для этого необходимо ввести серийный номер устройства.


Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑13 и ↓0 +13
Просмотры 4.1K
Комментарии 3

Компания этичных смартфонов Fairphone открыла предзаказы на четвертую модель

Гаджеты Смартфоны

Компания Fairphone, которая пытается создавать ремонтопригодные смартфоны с длительной гарантией, анонсировала новый флагман: Fairphone 4. Он получил обновления дизайна и улучшенные характеристики. Устройство стоит 579 евро.

Читать далее
Всего голосов 35: ↑35 и ↓0 +35
Просмотры 8.9K
Комментарии 11

Для оценки попадания в гарантию Samsung Galaxy Z Flip 3 записывает акселерометром, роняли его или нет

Смартфоны IT-компании

Samsung предприняла дополнительные меры предосторожности против необоснованных претензий на гарантийный ремонт Galaxy Z Flip 3. При помощи данных встроенного акселерометра инженеры Samsung могут определить, падал ли доставленный для ремонта смартфон с расстояния более метра. Если данные покажут, что это так, то компания может отказать в бесплатном ремонте, даже если телефон находится на гарантии.

Читать далее
Всего голосов 11: ↑11 и ↓0 +11
Просмотры 3K
Комментарии 12

Microsoft потратит более $1 млрд на ремонт консолей Xbox 360

IT-компании
Красное кольцо смерти! Страшно?! :)Вчера Microsoft объявила, что ремонт дефектов, обнаруженных в игровых консолях Xbox 360, обойдётся компании в баснословные $1,15 млрд. Возможно, это самый дорогостоящий ремонт по потребительской гарантии.

Напомним, что в Microsoft поступали многочисленные жалобы от геймеров, у которых консоль отказывалась запускаться, подсвечивая кнопку включения тремя красными лампочками. Эту проблему блогеры окрестили «Красным кольцом смерти», подобно «Голубому экрану смерти», отображающемуся при «падении» Windows.

Пока что софтверный гигант не назвал точное число испорченных девайсов, но глава подразделения Microsoft Entertainment & Devices Division Робби Бэч (Robbie Bach) сказал, что это «непозволительно огромное число починок».

Microsoft заявляет, что собирается потратить на ремонт консолей и возмещение затрат покупателей (тем, кто производил ремонт за свой счёт деньги будут возвращены) порядка $1,15 млрд. Компания также собирается увеличить гарантийный срок до трёх лет. Ранее жителям США предоставлялась гарантия на один год, а европейцам — на два.
Всего голосов 11: ↑8 и ↓3 +5
Просмотры 465
Комментарии 0

Луч ненависти HTC

Чулан
Чтобы совсем озадачить после такого заглавия, сразу скажу – мне нравится продукция фирмы HTC: КПК и коммуникаторами, произведенными этой компанией, я пользовался достаточно много лет, независимо от того, чей логотип стоял на корпусе. Они верой и правдой служили мне, пока не переходили к новому владельцу или не погибали смертью храбрых при столкновении с асфальтом. Но теперь я десять раз подумаю, прежде чем купить еще одно их устройство. Причина проста – сервис, точнее – гарантийный сервис.
Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑10 и ↓0 +10
Просмотры 263
Комментарии 18

Справедливость восторжествовала

Чулан
В продолжение к моему топику Помогите победить беспредел.

После первого, довольно спорного, слушания в Суде, мой ноутбук был отправлен Ответчиком на независимую экспертизу, для выявления причины неисправности. Экспертиза выявила производственный дефект: «Тугой ход петель», в следствие которого возникла указанная неисправность. На основании результатов этой экспертизы мне были возвращены деньги за ноутбук. Решение Суда не выносилось. Дело завершилось мировым соглашением.

Спасибо Хабрасообществу за поддержку!
Всего голосов 48: ↑46 и ↓2 +44
Просмотры 203
Комментарии 12

Хочу сдать ноутбук по гарантии, но хочу это сделать подготовленным

Чулан
Привет, хабрачеловеки. Переодически на хабре появляются посты о чьём-то горьком опыте сдачи своих ноутбуков/телефонов, в которых авторы рассказывают о своих приключениях в ремонтных конторах и магазинах. Потом, юридически подкованные и опытные в этом плане хабрачеловеки оставляют в комментариях свои мысли по поводу того, что топикстартер сделал правильно, а что нет.
Так вот, у меня появилась необходимость отнести в ремонт по гарантии ноутбук, у которого перестал работать DVD-ROM. Ноутбук ещё на официальной гарантии магазина «Эльдорадо»(Украина, Днепропетровск). Как мне правильно его отдать в ремонт? Какие документы я должен обязательно заполнить, какие должен обязательно получить на руки, должны ли они мне на время ремонта дать другой ноутбук и т.д. Приветствуются абсолютно любые советы. Заранее спасибо!
З.Ы. Отдельный привет троллям, которым нечего сказать и они тыкают на кнопочку минус )
Всего голосов 31: ↑17 и ↓14 +3
Просмотры 332
Комментарии 22

Как ходить в сервисный центр

Законодательство в IT
Последнее время много людей натыкаются на умелые отговорки работников сервисных центров. Причем, чаще всего по собственной вине. А ведь если рассчитать все заранее можно добиться своего довольно быстро. В этой статье я попробую коротко описать какие правила лучше соблюдать, чтобы не
остаться в дураках.
Читать дальше →
Всего голосов 145: ↑134 и ↓11 +123
Просмотры 8.7K
Комментарии 192

Гарантия iPhone в России — миф или реальность?

Чулан
Приобрел айфон 3г в ноябре прошлого года. Почти год прошел без происшествий, и телефон радовал меня. Телефон официальный, приобретен в Ресторе в Москве.

Почти год прошел без происшествий, пока не перестал работать wi-fi модуль. Т.е. телефон иногда «видит» wi-fi сеть, но подключится уже не может. Прошивка стоит последняя, официальная.

Раз телефон на гарантии, то по гарантии пусть чинят. Я живу в Минске, Беларусь. Телефон отправил с оказией в Рестор, где его приняли для передачи в СЦ МТС. Откуда телефон вернулся как не гарантийный, с пометкой «телефон залит жидкостью». Такое заключение дают на основании какого то индикатора внутри телефона, мол покраснел, чинить не будем.

Прошу совета: насколько можно бороться с таким заключением, что телефон залит. Я телефон не заливал, и обращался бережно.
Может кто то из ремонтников, сможет объяснить, что за метод определения попадания жидкости в телефон.

Самая основная проблема в том, что ездить ради каждой бумажки в Москву, сложно. Поэтому я не могу съездить в СЦ, взять заключение, написать жалобу. Заказать экспертизу, подать в суд.

Именно поэтому спрашиваю совета, именно на Хабре. Может найдется решение.
Всего голосов 19: ↑14 и ↓5 +9
Просмотры 169
Комментарии 22

Гарантийный ремонт ноутбука Asus

Ноутбуки

положительных эмоций пост.


Никто не застрахован от ошибок. Наверное поэтому, многие владельцы различной техники сталкиваются с проблемами, которые приводят их за помощью в сервисные центры. И хорошо, если эта помощь входит в условия гарантийного обслуживания и не приводит к лишним непредвиденным затратам на ремонт. В случаях нестандартных поломок не все фирмы-производители готовы признать свою ошибку. Но все же массовые случаи поломок чаще всего рассматриваются как брак производства. Ноутбуки, к примеру, тоже ломаются и даже бывает имеют свои «болезни». Примером тому может слушать случай официального признания ошибки фирмой Apple, которая производила замену корпуса Macbook`ов (т.н. топкейса) даже после прекращения срока гарантии.

Хватит слова, больше конкретики.

На днях у моего товарища появилась трещина на ноутбуке фирмы Asus.
Читать дальше →
Всего голосов 74: ↑64 и ↓10 +54
Просмотры 2K
Комментарии 53

Гарантия на ноутбуки ASUS. Тонкие моменты

Чулан
Очень часто в интернете появляются отзывы о том, почему на один и тот же ноутбук или серию идет разная гарантия.
Так же по отзывам моих знакомых. Уж не говорю про продавцов в магазинах, которые покупателями рассказывают «такую» информацию, которая ничего кроме улыбки не вызывает. Так же порой возникают не совсем приятные моменты со сроками гарантии по вине «честных» продавцов.

Сейчас я попробую рассказать как с гарантией на ноутбуки ASUS дела обстоят в России.
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑11 и ↓0 +11
Просмотры 4.4K
Комментарии 12

Apple в регионах

Чулан
Здравствуйте! Рассказываю свой случай и в то же время хотелось бы услышать мнение со стороны.
ПРЕДистория: купил макбук, через год перестал заряжаться. Сдал в магазине, где покупал. Попросил, что бы сделали побыстрее. Через 31 день пришел мой мак.

Иду в магазин (staples) и проверяю. Все заряжается. Прихожу домой, смотрю — с компом что-то не то. Уже было поздно, не стал разбираться. Встаю сутра, смотрю — система стоит 10.6.2, у меня была 10.5. Плюс данные другого человека (женщина) фото, выписки из банка, не разлогенный майл. Ну, думаю, поработали так. Сверяю серийный номер — не мой. Мак не мой.
Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑8 и ↓10 -2
Просмотры 200
Комментарии 13

Amazon Kindle 3 — гарантийная замена/возврат

Гаджеты
Буквально через несколько недель после приезда читалки и через несколько дней после написания обзора, Половина неудачно уронила девайс и разбила экран. Огорчилась жутко — не везёт ей на читалки, которые я ей подгоняю.

Полез гуглить варианты замены экрана и обнаружил, что Амазон в таких случаях делает замену. Верилось с трудом, но других вариантов не просматривалось вообще.
Читать дальше →
Всего голосов 90: ↑86 и ↓4 +82
Просмотры 14K
Комментарии 78

О техподдержке HP и заводских дефектах

Чулан
Приветствую хабрапользователей.

Я являюсь владельцем ноутбука HP DV7 4121er. Хочу заметить что ноутбук позиционируется как мультимедийный с отличным звуком от Beats audio. Сразу после покупки заметил что дребезжит клавиатура при проигрывании музыки на громкости 50% и более.
Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑29 и ↓5 +24
Просмотры 463
Комментарии 104
1