У нас было социальное приложение без чата, 2 недели на его разработку и абсолютно никаких знаний о существующих протоколах для реализации IM. Не то что бы это был необходимый набор для того чтобы выстрелить себе в ногу, но в процессе работы это произошло. Несколько раз.

— Паша, нам нужно сделать чат.
— Да всё просто, у меня тут знакомые использовали XMPP для чата в своём приложении.

Какие у нас были требования? Да ничего особенного, простой обмен сообщениями между пользователями, без групповых разговоров. Платформы: веб (с поддержкой работы через вебсокеты), Android, iOS. Создание пользователей должно автоматически производится только нашим серверным приложением. Конечно неплохо было бы иметь отметки о том прочитано сообщение или нет(предполагается, что приложение может быть использовано с разных девайсов), и иметь возможность просмотреть лог чата. В общем стандартный функционал для мгновенного обмена сообщениями в 2015 году. Бонусные баллы начисляются если сервер умеет горизонтально масштабироваться.