Арендаторы каршеринга «Делимобиля» чуть не замерзли внутри машины в сильные морозы, так как автомобиль оказался заблокирован. В 20-градусный мороз машина заглохла из-за потери связи с сетью компании, хотя не покидала ее пределы. Клиенты провели на морозе пять часов. «Делимобиль» запретил им буксировать или покидать автомобиль под угрозой штрафов.
Власти обсуждают введение 14-дневного «периода охлаждения» для экосистем, в течение которого клиент сможет отказаться от подписки, если еще не начал пользоваться услугами.
Федеральный суд Австралии оштрафовал туристический сервис Trivago на 44,7 млн австралийских долларов (около 2,5 млрд рублей) за то, что вводил пользователей в заблуждение о стоимости гостиничных номеров на своем сайте и в телевизионной рекламе.
Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) и ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) предложили правительству продлить сроки ремонта по гарантии (максимум 45 дней) и наложить мораторий на несколько статей закона «О защите прав потребителей».
Появлялись рассказы о том, что при некоторой настойчивости в США удавалось добиться возврата денег за неиспользованную OEM-лицензию Windows, приданную к компьютеру. Но вот начали
Купил я прошлой зимой знаменитую MX Revolution замечательной фирмы Logitech. Мышь была приобретена в известной украинской сети по продаже бытовой техники Comfy. Я предварительно зашел в магазин, посмотрел мышку, уточнил цену, на тот момент она составляла 699 гривен (~$85) + дисконт. Причем когда продавец достал мне её с витрины, она была покрыта толстым слоем пыли, и вместо того чтобы протереть её, он долго смотрел на то, как делаю это я. На следующий день пришел с целью заполучить данный девайс. Когда стали пробивать товар, то выяснилось что цена возросла до 760 гривен, хотя на ценнике значилась прежняя. Причем продавец отказался принимать дисконтную карту мотивируя это тем, что это как бы акционный товар, который идет по минимальной цене. На мой вопрос «какой же он акционный если он еще вчера стоил на 60 гривен дешевле?», он молча потупил глаза. Мою Visa Gold тоже отказались принимать так как на нее идет 5% скидки. Самое интересное это то, что с момента открытия этого филиала в нем не было продано ни одного экземпляра MX Revolution. После этого я решил пойти на принцип и добиться того, что полагается мне по закону, а именно купить товар по цене указанной на ценнике. В общем после долгих упрашиваний и угроз пришел менеджер филиала, который разрешил отпустить мне мышь по заявленной цене, но правда без скидки.
После прочтения вот этого топика про особенности русского е-бизнеса решил просмотреть свой уютный бложык, широко известный в узких кругах. Бложык посвящен юридическим темам, но кренит его в авторское право, борьбу с пиратством и прочее. Регулярно приходится обозревать то, как «легальным пользователям» выносят моск за их же деньги.
Просто подборка ссылок и цитат на эту тему. Чтобы вы полнее представляли себе тенденцию.
Товарищ мой однажды воспользовался услугами компании Скай Экспресс. Да-да, той самой, где «дешево и с удовольствием». Но дешевый сыр – он, как выясняется, просроченный или невкусный.
Сегодня стало известно о решении суда г. Токио, которое запрещает поисковые подсказки Google для жителей Японии. По мнению суда, такие подсказки являются прямым нарушением законов о праве на частную жизнь японских граждан. Интересно, что начался судебный процесс с незначительного, на первый взгляд инцидента. Один японец подал жалобу на Google, поскольку при вводе его фамилии в поисковую строку возникала автоподсказка, связывающая фамилию этого японца с убийством, совершенным другим человеком с такой же фамилией.
В один из декабрьских дней 2010-го года, гражданин гулял с женой. Зайдя в офис продаж МТС они решили купить несколько комплектов подключения к мобильной сети оператора. Покупка была обусловлена тем, что на глаза попалось рекламное объявление о продаже комплектов с так называемыми золотыми номерами. В результате комплекты подключений по тарифным планам Maxi Plus, Супер Ноль 2011 и Ultra были приобретены за общую сумму 2100 рублей. Необходимость активировать одну из Sim-карт возникла только через год, в декабре 2011. Но, как выяснилось, сделать это невозможно. Тогда гражданин (также вместе с супругой – на ее имя были оформлены Sim-карты), обратились в салон связи, где приобретали комплекты. В салоне им буквально сказали пойти и выкинуть карты на помойку, потому что их можно активировать только в течение полугода. Если бы про полугодовой срок действия Sim-карты было сказано вежливо, спокойно и сочувственно, то история бы на этом и закончилась. Но хамство порождает (и должно порождать, по моему мнению) ответные действия. Придя домой, гражданин пролистал книжечку условий договора и не нашел там никаких упоминаний о сроке, в течении которого Sim-карта должна быть активирована. И с целью разобраться в возникшем вопросе обратился за юридической помощью: не ради двух тысяч рублей, а потому что достало.
