Давайте представим, что вы управляете продуктом, который помогает малому бизнесу осуществлять техническую поддержку своих клиентов. Вы ищете способы увеличить степень вовлечённости (engagement) и возвращаемости (retention) своих клиентов. У вас есть две идеи:

• Дашборд, который позволит владельцам бизнеса мониторить статистику вовлечённости.
• Чат-бот, который поможет владельцам бизнеса автоматизировать коммуникацию с потребителями.

Дашборд – это фича, которая уже несколько раз обсуждалась с пользователями и вы чувствуете, что у неё есть большой потенциал, но также осознаёте риск того, что только один крупный пользователь будет пользоваться дашбордами. Чат-бот – это то, что нравится всем сотрудникам вашей компании и продавливается руководством – это похоже на очень нужную вещь для клиентов, это классный проект. И да, чат-боты сейчас в моде.

Что вы выберете?

1. Откуда взять идею (фидбек, метрики, конкуренты).
2. Как выбрать нужную идею, приоритизация.

Как происходит процесс

1. Цели компании: чего на данный момент хочет компания (владельцы, стратегический менеджмент), в том числе, от вас, как от одного из руководителей. Далее, у компании есть набор сервисов, внутренних или внешних, и следующий уровень —
2. цели и метрики конкретного сервиса, который вы представляете. На третьем уровне определяем
3. идеи под цели и метрики сервиса – фичи, которые хотели бы реализовать, и которые скоррелированы с метриками вашего сервиса. Этапы:
   
   а) сбор,
   б) категоризация,
   в) приоритизация.
   
   После этого получаем
4. планы по релизам, которые уже отправляем в разработку.

1. Цели компании

1 стадия: хороший продукт

• активации — сколько из тех, кто пришел, начинает пользоваться сервисом,
• удержания аудитории — сколько из тех, кто пришел – остались,
• метрики конверсии, и когортный анализ.

Приоритизация — секретный ингредиент?

У этой статьи есть две темы: первая - продемонстрировать фреймворк S.T.A.R. (Situation-Task-Action-Result), вторая – рассказать о моём опыте внедрения доски в цикл разработки технологий, позволяющий выполнять геофизическое исследование. Статья будет полезна для начинающих руководителей группы и тех, кто сталкивается с проблемами в приоритизации задач. 

Привет! Меня зовут Илья, я разработчик и по совместительству скрам-мастер в B2B-команде Авито Автотека. 

Сегодня хотел бы рассказать о том, как мы с командой запускали процесс приоритезации задач, формировали процессы их оценки и переоценки. С какими трудностями нам пришлось столкнуться и какие профиты удалось приобрести. Надеюсь, статья будет полезна командам, бэклог которых содержит > 50 айтемов, а знания о том, что делать, есть только у product owner.

Андрей Смирнов из DINS расскажет, как тестировать инфраструктурный код при помощи Terratest, а Александра Лайхтман из Самоката поделится опытом выбора приоритезации в тестировании. Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться. Подробная программа и информация о спикерах — под катом.

Skyeng в этом году отпраздновал свою девятую годовщину. Все девять лет у компании есть 2 вида клиентов: ученики и преподаватели. Про учеников вы точно слышали, а вот про преподавателей — скорее всего нет.

Девять лет с компанией сотрудничают тысячи учителей со всего мира, сейчас их примерно 13 000. Преподаватели — партнеры сервиса и его же пользователи.

Меня зовут Алёна Медведева, я менеджер продукта для учителей в Skyeng. Моя базовая задача — сделать так, чтобы учитель делал то, что у него получается лучше всего – проводил уроки. А моя команда обеспечивает ему мягкую незаметную поддержку на остальных шагах.

Но так было не всегда.

За последний год продукт для преподавателей сильно изменился. Произошло это благодаря самим учителям, их голосам и фидбеку.

В этой статье я расскажу:

В этой статье расскажем, как совместили Youtrack и покер планирования.

Однажды мы решили улучшить процесс оценки задач. В других подразделениях компании уже был успешный опыт применения покер планирований. Мы вдохновились опытом коллег и, прочитав несколько тематических статей, решили использовать методику в работе.

Наш основной инструмент для ведения задач и планирования – это Youtrack. Нам очень нравится его гибкость. Что, если попробовать совместить Youtrack и покер планирования?

Готовое решение найти не удалось, а потому мы реализовали свой вариант на основе рабочих процессов Youtrack. В этой статье вы найдете описание решения и особенности настройки.