Нетология запускает онлайн-магистратуры, разработанные совместно с ведущими вузами страны ― ВШЭ и ИБДА РАНХиГС. Программа ВШЭ нацелена на подготовку сильных Product-менеджеров ― командных игроков в крупных корпорациях. Основной фокус программы РАНХиГС сделан на комплекс знаний, необходимых предпринимателям для самостоятельного запуска цифровых проектов.
Управление требованиями корпоративного интернет-проекта
Цель данной заметки (или конспекта) — предложить строгим (но конструктивным :-) критикам перечень группы требований и способы их структурирования, предъявляемых к коммерческому корпоративному сайту. Планируемый жизненный цикл сего текста — сначала она будет доступна только участникам соответствующего блога. Затем, всем. Так что спешите критиковать.
Эти требования важно предусмотреть при проектировании сайта, и задокументировать в концепции сайта и техническом задании на проект. Публикация не претендует на полноту и завершенность, однако вместе мы сможем ее приблизить к идеалу.
Кто в проекте работает с требованиями? Бизнес-аналитик. Однако, на малых проектах его функцию выполняют технические директора, директора по разработке, менеджеры проектов. Задачи аналитика:
Эти требования важно предусмотреть при проектировании сайта, и задокументировать в концепции сайта и техническом задании на проект. Публикация не претендует на полноту и завершенность, однако вместе мы сможем ее приблизить к идеалу.
Задачи аналитика при проектировании сайта
Кто в проекте работает с требованиями? Бизнес-аналитик. Однако, на малых проектах его функцию выполняют технические директора, директора по разработке, менеджеры проектов. Задачи аналитика:
- Идентифицировать все источники требований
- Выявить требований (часть требований существует, но клиент их не всегда осознает — в этом поможет опыт аналитика по веб-проектам)
- Сформулировать требования и уточнить их
- Назначить приоритет требованиям.
- Сформулировать технические задания
Дизайн сайта. Управление проектом.
В увлекательном деле разработки сайтов, наиболее неформальным и трудно контролируемым процессом является разработка дизайна. Поэтому, в целях обобщения полученного опыта, ниже я решил указать несколько моментов, которые на мой взгляд, часто имеют решающее значение при разработке и сдаче дизайна сайта клиенту. Возможно, случись прочитать это опытным коллегам, они сочтут текст изложением прописных истин, в таком случае рад буду принять дополнения и исправления.
Итак, два правильных документа и одно правильное мероприятие:
Итак, два правильных документа и одно правильное мероприятие:
Черновик: Концепция сайта для тренинговой компании
Заметка написана для моего коллеги, подумавыющем о запуске своей тренинговой компании.
Кому из зачем нужна концепция сайта?
Инвестору, предпринимателю важно рассчитать затраты времени и денег на проектирование, разработку, запуск и продвижение сайта.
Неполная, нереальная, непоследовательная, неоправданная концепция приведет к следующим результатам
что должен сделать пользователь
посмотри сайты тренинговых компаний — чем твой сайт будет похож, а чем — непохож
составь список
Дополни список тем, что считаешь важным опубликовать. Составь график подготовки и публикации материалов на ближайшие полгода после запуска
требования по источникам
Кому из зачем нужна концепция сайта?
Инвестору, предпринимателю важно рассчитать затраты времени и денег на проектирование, разработку, запуск и продвижение сайта.
Неполная, нереальная, непоследовательная, неоправданная концепция приведет к следующим результатам
- Превышение бюджета проекта вследствие ошибок в оценке
- Нереализованные требования (например, вы думали, что система может анализировать логи сайта, а, оказалось, этой функци нет)
- Срыв сроков проекта из-за многочисленного изменения требований
Определение бизнес-целей сайта
что должен сделать пользователь
- добавить в закладки,
- отправить списку другу,
- сохранить/распечатать статью,
- отправить запрос на консультацию,
- заказать услугу
посмотри сайты тренинговых компаний — чем твой сайт будет похож, а чем — непохож
составь список
- статей,
- видеороликов,
- подкастов…
Дополни список тем, что считаешь важным опубликовать. Составь график подготовки и публикации материалов на ближайшие полгода после запуска
Проектирование сайта
Формулирование требований
- к системе управления контентом (CMS),
- хостингу
- макетам главной страницы, страниц разделов
требования по источникам
- бизнес
- поисковое продвижение
- юзабилити
- дизайн
Создание информационной архитектуры
- Как будет строится иерархия разделов
- какие разделы будут наиболее часто обновляться
Юзабилити
10 Правил успеха Стартапа от Loic Le Meur (источник Financial Times)
Перевод

Полная версия статьи из Financial Times тут для любителей аутентичного чтения :).
Financial Times опубликовала интервью с французским предпринимателем(теперь проживающим в Силиконовой Долине (Silicon Valley) Лоик ле Мер (Loic Le Meur).
Наблюдение за жуками ( Mantis + Google Visualization )

Выбор инструмента проектирования (UML)
Несколько месяцев назад мне поручили выбрать инструмент для проектирования и документации систем. В компании, где я работаю, всё это делалось в ворде и прочих офисных программах, а продукты, которые компания производит, становились всё более сложными, всё больше людей участвовало в разработке, и прочее. Поэтому появилась необходимость использовать какой-нибудь более подходящий инструмент для работы аналитиков, проектировщиков и разработчиков. Поделюсь находками.
Как «готовить» вашего заказчика
Ваш проект это пьеса (надеюсь что не трагедия)

Какая цель вашей пьесы?
Цель — сделать счастливым заинтересованных лиц.
Meet stakesholders expectations.
Это не только зрители (заказчики которые хотят все сегодня и за бесплатно), но и сама труппа (ваши программисты, которые хотят попробовать новую игрушку, ничего не хотят документировать, художники которые спят и видят как рисуют космос), но и члены семей труппы (муж дома в 17.30 дома и не уставший по дороге забрал из сада ребенка).
Ваша работа это «make everyone a winner» [Boehm, 1989]. До тех пор пока происходит то, что ожидается — все счастливы. Наш CEO, умный дядька в очках, постоянно говорит: all you need is to make the customers happy. Он о заказчиках, вам же нужно думать и обо всех других.
У каждого кто-то вовлечен в пьесу есть свой интерес. Это либо желания, либо страхи. Желания это получить по быстрому клевенькое симпатичное приложение для аппсторе к какому-то евенту и проверить насколько это была клевая мысль. Желания это интерес что-то получить, страх связан с интересом что-то не допустить.
Зрители слишком сложные существа, чтобы можно было легко определить их страхи и желания. Сами зрители плохо их понимают. Интересы зрителей труппы и членов их семей, слишком противоречивы чтобы можно было легко в одной пьесе «впихнуть невпихуемое», говоря словами ниваловцев. Хороший разработчик это лидер для своего заказчика, в том смысле что, после общения с ним заказчик лучше понимает что хочет.

Какая цель вашей пьесы?
Цель — сделать счастливым заинтересованных лиц.
Meet stakesholders expectations.
Это не только зрители (заказчики которые хотят все сегодня и за бесплатно), но и сама труппа (ваши программисты, которые хотят попробовать новую игрушку, ничего не хотят документировать, художники которые спят и видят как рисуют космос), но и члены семей труппы (муж дома в 17.30 дома и не уставший по дороге забрал из сада ребенка).
Ваша работа это «make everyone a winner» [Boehm, 1989]. До тех пор пока происходит то, что ожидается — все счастливы. Наш CEO, умный дядька в очках, постоянно говорит: all you need is to make the customers happy. Он о заказчиках, вам же нужно думать и обо всех других.
У каждого кто-то вовлечен в пьесу есть свой интерес. Это либо желания, либо страхи. Желания это получить по быстрому клевенькое симпатичное приложение для аппсторе к какому-то евенту и проверить насколько это была клевая мысль. Желания это интерес что-то получить, страх связан с интересом что-то не допустить.
Зрители слишком сложные существа, чтобы можно было легко определить их страхи и желания. Сами зрители плохо их понимают. Интересы зрителей труппы и членов их семей, слишком противоречивы чтобы можно было легко в одной пьесе «впихнуть невпихуемое», говоря словами ниваловцев. Хороший разработчик это лидер для своего заказчика, в том смысле что, после общения с ним заказчик лучше понимает что хочет.
Запись внутреннего семинара Reaxion Teamwork: «как не лузить задачи, или хотя бы не получать за это»
Подкаст: Как не лузить задачи, или хотя бы не получать за это
Warning: Разговариваю я матами, впечатлительным не слушать. Самолюбование. Слова-паразиты.
Разговор состоит из 3 больших частей
— daily activities
— weekly activities
— кто мы есть такие и чего хотим
Разные части будут интересны разным людям.
Хардкорные методы работы с почтой не будет особо интересны простым сотрудникам или уже крутым менеджерам.
Тезисы Общая часть
— нужно система для контроля инфы «задачи, запросы, встречи, почта»
— система должна дать вам спокойствие, вы уверены что делаете самое важное, вы ничего не забыли
— тайм-менеджмент, «увеличить скорость» это не суть того что вам нужно

Warning: Разговариваю я матами, впечатлительным не слушать. Самолюбование. Слова-паразиты.
Разговор состоит из 3 больших частей
— daily activities
— weekly activities
— кто мы есть такие и чего хотим
Разные части будут интересны разным людям.
Хардкорные методы работы с почтой не будет особо интересны простым сотрудникам или уже крутым менеджерам.
Тезисы Общая часть
— нужно система для контроля инфы «задачи, запросы, встречи, почта»
— система должна дать вам спокойствие, вы уверены что делаете самое важное, вы ничего не забыли
— тайм-менеджмент, «увеличить скорость» это не суть того что вам нужно

Хотите умереть быстро?.. Станьте ПМ-ом!
За 5 лет работы в компании сменилось огромное количество менеджеров проектов.
ПМ-ы мрут как мухи. Как пехота штрафбата, брошенная в бессмысленную лобовую атаку.
Мрут сами (уходят), их убивают (увольняют), устраивают ксеноцид (их увольняют вместе с командой). Бегущие без винтовок, сзади вас товарищи, заменят вас. И проживут свои 2 минуты.

ПМ-ы мрут как мухи. Как пехота штрафбата, брошенная в бессмысленную лобовую атаку.
Мрут сами (уходят), их убивают (увольняют), устраивают ксеноцид (их увольняют вместе с командой). Бегущие без винтовок, сзади вас товарищи, заменят вас. И проживут свои 2 минуты.

«Возьмите эмоции с собой»

Быть лидером – это «зажигать» людей.
Cложно быть действительно успешным лидером без эмоций.
Тот, кто считает что нужно «оставить эмоции дома» упускает множество возможностей.
Согласование дизайна в проекте со стороны заказчика — ошибки и их решения
Тем кто когда либо заказывал разработку дизайна чего либо будь то сайт, лого, буклет и так далее, или делал по заказу подобное, должна быть знакома эта точка в проекте — «утверждение дизайна». Зачастую самая болезненная. Причины бывают разные, и одна из самых распространенных — неправильный выбор заказчиком критериев годности дизайна, и как следствие неверная постановка задачи, а результат — сорванные сроки, испорченные отношения, потерянные деньги и так далее. Вот об этом и напишу, как этот кошмар превратить в праздник ;)
Самые распространенные ошибки заказчика
Методичка по работе с клиентами. Для начинающих менеджеров веб-студий. Часть 2. ТЗ и смета
(2009 год, второе письмо старшего менеджера веб-студии — младшему)
Итак, первоначальные переговоры c клиентом проведены. Смотрим первую часть методички здесь http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/45543/.
Теперь надо сориентировать клиента по цене. Если он с ней принципиально согласен — переходим к обсуждению Технического задания (ТЗ).
Делаем смету
Итак, первоначальные переговоры c клиентом проведены. Смотрим первую часть методички здесь http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/45543/.
Теперь надо сориентировать клиента по цене. Если он с ней принципиально согласен — переходим к обсуждению Технического задания (ТЗ).
Делаем смету
Используй серую логику, Люк

Позволю себе вольность начать серезную тему с шуточной аналогии, дабы поднять Читатель, Ваше настроение и раскрепостить сознание. Для тех кто
Итак, теперь серьезно, речь пойдет о серой логике, лжи, компромиссах, человеческом факторе, политических играх. О том, чем это грозит, и как влияет на Процесс разработки, на отношения между людьми. Нужно и можно ли с этим бороться и как…
Природа одарила человека мощным интеллектом, который представляет модели окружающего мира в серой логике. Представьте, что вы создали объектную модель, коды методов в которой оперируют не черно-белой (ЧБ) логикой (true — false или 1 и 0), a серой, где логическое выражение может иметь значение 0.7 или даже 0.5. И это значение может мутировать, подстраиваться под изменения окружающего мира.
Наши средства для общения, книги, методы обмена идеями сильно отстают от таких моделей — поскольку они используют ЧБ логику.
Серая логика — это мощное оружие против лжи, демагогии и политических игр. Для меня было очень тяжело переключиться от простых ЧБ правил и процессов, с которыми я работал будучи простым программистом. Во «взрослой» жизни ПМ-а все оказалось сложней…
RACIOS 2.0 beta
Друзья!
Racios рад представить вам свой обновленный интерфейс, с переработанной технической частью, улучшенным юзабилити и более продуманным time management подходом! Новая версия располагается по адресу: www.racios.com
Пару слов о проекте для тех, кто о нем не знает: Racios посвящен управлению временем. Проект собрал ключевые идеи тайм менеджмента и представил их в удобной онлайн версии. С момента первого релиза, проект собрал солидную аудиторию и даже, при условии многих технических огрехов, пользователи проявляют твердую лояльность. Данный релиз содержит только самую сердцевину проекта, все дополнительные приложения будут вводиться в течение апреля.

Вкратце, по каждому направлению:
Техническая часть — проект теперь летает на Python & Django!
Юзабилити — перезагрузок страниц больше нет!
ТМ подход — Недельный и месячный планы стали более удобными, а цели теперь наглядно располагаются по 3м «корзинам»: А, В, С (концепция Бодо Шефера).
Английская версия — проект переведен на английский.
Offline версия — готовится к релизу.
Принципы успешного управления проектом

Управление собственным проектом, по своей сути, очень увлекательное занятие, в котором можно проявить свои лучшие качества, за кратчайшие сроки приобрести огромный опыт в различных сферах и аспектах, но в то же самое время это огромная ответственность как перед собой, так и перед командой, совместно с которой вы трудитесь над какой-либо идеей.
А ответственность требует определенных знаний и принципов. В этом топике я постараюсь привести хабровцам собственные приниципы и свое видение успешного управления проектом.
Стартап. Магазин туристических путевок онлайн: подводные камни
История команды интернет-магазина путешествий Gate-32, которая использует наш сервис qTrack для управления проектом.
Идея создания интернет-магазина путешествий Gate-32.ru была весьма тривиальна: «Как бы было здорово не мучаться с подбором тура, а, сидя на работе, выбрать все на сайте, оплатить картой и умчать к морю. Без перерывания интернета в поисках лучшей цены, без очередей в турагентстве, без всяких отмен броней и прочих сомнительных радостей». Так мы стали делать Gate-32. Причем ввязываясь в удивительный мир туризма, мы как бывшие сотрудники IT-компаний, не могли предположить, что туристический бизнес настолько стихиен, разрознен и неоднороден в подходе к автоматизации ключевых процессов.
В первые месяцы, автоматизация продаж казалась нам делом весьма банальным, т.к. электронная торговля не новость уже во всем мире, даже в Бангладеше или любимом всеми Гандурасе интернет-магазином мало кого удивишь. Но у нашей страны особый путь…
Идея создания интернет-магазина путешествий Gate-32.ru была весьма тривиальна: «Как бы было здорово не мучаться с подбором тура, а, сидя на работе, выбрать все на сайте, оплатить картой и умчать к морю. Без перерывания интернета в поисках лучшей цены, без очередей в турагентстве, без всяких отмен броней и прочих сомнительных радостей». Так мы стали делать Gate-32. Причем ввязываясь в удивительный мир туризма, мы как бывшие сотрудники IT-компаний, не могли предположить, что туристический бизнес настолько стихиен, разрознен и неоднороден в подходе к автоматизации ключевых процессов.
В первые месяцы, автоматизация продаж казалась нам делом весьма банальным, т.к. электронная торговля не новость уже во всем мире, даже в Бангладеше или любимом всеми Гандурасе интернет-магазином мало кого удивишь. Но у нашей страны особый путь…
7-й Startup Crash Test (18 февраля)
18 февраля в технопарке DigitalOctober Ирина Киреева (Oratorica) научит участников Startup Crash Test строить команду проекта, а Кристофер Томпсон (Cisco) по телемосту из Калифорнии подведет первые итоги конкурса Cisco I-PRIZE. Эксперты и аудитория проверят на прочность стартапы Omyconf, OpticLabel и WordSteps.
В форме двухминутной презентации о себе также смогут заявить 5-6 проектов. Подать заявку на «флеш-питч» можно, написав организаторам на sctmoscow@gmail.com.
«Краш-тест» вновь пройдет в центре Москвы, в технопарке DigitalOctober (Берсеневская набережная, 6/3). Начало в 18.30. Участие бесплатное, регистрация на greenfield-project.ru обязательна. Для тех, кто не сможет присутствовать лично, будет организована трансляция. Как обычно, будет вестись текстовая Twitter-трансляция по хэштегу #sctmoscow.
В форме двухминутной презентации о себе также смогут заявить 5-6 проектов. Подать заявку на «флеш-питч» можно, написав организаторам на sctmoscow@gmail.com.
«Краш-тест» вновь пройдет в центре Москвы, в технопарке DigitalOctober (Берсеневская набережная, 6/3). Начало в 18.30. Участие бесплатное, регистрация на greenfield-project.ru обязательна. Для тех, кто не сможет присутствовать лично, будет организована трансляция. Как обычно, будет вестись текстовая Twitter-трансляция по хэштегу #sctmoscow.
Люди в стартапе: you are hired!
Искать «просто через интернет» не всегда эффективно. Прямая, живая коммуникация, пожалуй, лучше. Поэтому мы совместно с «нехантинговым» агентством Pruffi запускаем услугу помощи с поиском сотрудников в проекты. Бесплатную. Постараемся подыскивать в новые проекты «технарей», а параллельно поможем «закрывать» вам другие позиции в проектах.
Все довольно просто. Вы, уже работающий стартап, заходите на эту страничку и пишете, кто вам нужен. А мы рассказываем студентам и аспирантам ведущих московских технических и управленческих ВУЗов, которые приходят на наши неформальные встречи #poSEEDelki, о вакансиях в ваших проектах. Отклики и контакты тех, кто заинтересовался, передаем вам для дальнейшей работы.
Все довольно просто. Вы, уже работающий стартап, заходите на эту страничку и пишете, кто вам нужен. А мы рассказываем студентам и аспирантам ведущих московских технических и управленческих ВУЗов, которые приходят на наши неформальные встречи #poSEEDelki, о вакансиях в ваших проектах. Отклики и контакты тех, кто заинтересовался, передаем вам для дальнейшей работы.