Коллектив компании ХостТрекер категорически приветствует всех Хаброчитателей. Этим постом мы открываем наш официальный блог на Хабре.
Кто мы
ХостТрекер — крупнейший сервис мониторинга доступности сайтов. Мы помогаем увеличить количество девяток в значении Uptime у наших клиентов. Способствуем оперативному решению проблем и повышению стабильности работы сайтов. На рынке с 2006 года. Главный офис в Киеве.
Кто наш клиент
Наши клиенты — люди и компании, для которых Стабильность и Доступность не пустые слова. Ой, немного высокопарно получилось… Попробуем еще раз.
Наши клиенты – люди и компании быстро реагирующие и исправляющие любую лажу, которая происходит с их онлайн ресурсами. Стремятся к uptime 99.99999%. Хотят получать статистику по аптайму, которую интересно и самому посмотреть, и клиентам с начальством показать, похвастаться, вот мол «как у нас тут все круто и стабильно работает, и цифры мы не сами нарисовали, а ХостТрекер для нас их заботливо собрал и сохранил».
Меня разбудила СМС в три часа ночи.
Мой сайт упал на три минуты и сам поднялся.
А я заснуть так и не смог. История из жизни
Как многие знают, ХостТрекер — система мониторинга работоспособности сайтов. Одна из основных функций, оперативно сообщить пользователю о возникших проблемах. Важна оперативность уведомлений плюс приемлемый уровень «детализации». Если отсылать алерты на каждый «чих», то человек в этом потоке не найдет важную информацию.
Мы предусмотрели несколько механизмов которые помогут получать нужные оповещения, нужным людям:
Разделение оповещений по степени критичности на несколько групп;
Не отсылать уведомления при кратковременных сбоях;
Оперативно уведомить дежурного администратора о проблеме;
При продолжительном сбое уведомить руководство;
Сначала использовать бесплатные уведомления email, gtalk, а потом платные — SMS или телефонный звонок;
На уровне контакта установить рабочее время, когда этот контакт должен принимать алерты.
На выходных обычно проводим запланированные технические работы по обновлению серверов и ПО. Сайт в среднем на «профилактике» около 20-30 минут, и, хотя это время не критично для нашего бизнеса — общий аптайм согласно счетчику ХостТрекера заметно падает. Из письма клиента
Решение — есть. Функция Расписание технических работонлайн сервиса мониторинга доступности серверов позволяет исключить запланированные простои из общей картины аптайма.
При этом, можно добавить плановые техработы как единоразово, так и на регулярной основе. Кроме подсчета статистики, эта функция также позволяет управлять отсылкой оповещениямй о падении ресурсов.
Хорошо известно, что время отклика сервера оказывает непосредственное влияние на индексацию веб-сайта поисковой системой. Чем дольше грузится сайт, тем ниже он ранжируется, а низкие позиции поисковой выдачи имеют ряд негативных следствий: меньшее количество посетителей из поискового трафика, уменьшение показателей конверсии, увеличение количества отказов и тому подобное. Под временем отклика понимается время получения ответа сервера на запросы клиента, которым чаще всего выступает веб-браузер. Время отклика напрямую влияет на скорость загрузки веб-страниц, поэтому эти две характеристики часто путают. ХостТрекер предлагает функцию для измерения этого времени с разных стран и континентов.
Host-Tracker постоянно развивает сеть мониторинга для улучшения качества предоставляемых услуг. Для хостинг-партнеров Хост-Трекер предлагает ряд интересных предложений.
Стать партнером сервиса Host-Tracker весьма просто. Для этого достаточно заполнить форму регистрации партнерского хостинга и предоставить сервису выделенный виртуальный Windows хостинг, отвечающий требованиям Хост-Трекер.
ХостТрекер спешит порадовать своих клиентов, сайты которых размещены на серверах хостинг-провайдеров Болгарии, Литвы и Швейцарии. В списке наших агентских серверов пополнение. Теперь мониторинг сетевых ресурсов проводится также из Софии, Вильнюса и Цюриха. Новые агенты уже доступны для выполнения заданий мониторинга и добавлены в общий пул серверов Восточной и Западной Европы.
Очередное расширение сети мониторинга сервиса ХостТрекер. Мы постоянно работаем над добавлением новых серверов, чтобы быть как можно ближе к клиенту и предоставить наиболее точную информацию о работе проверяемых сайтов. На этот раз список наших агентов пополнился серверами из Италии, Индии и Коста-Рики.
Сервис мониторинга доступности сайтов ХостТрекер постоянно расширяет свою сеть. Мониторинг из России и ранее был доступен, но у нас не было достаточного покрытия и количества серверов, чтобы выделить ее в отдельный пул, поэтому она входила в регион Восточная Европа. Теперь у нас 10 агентов в разных городах страны — от Санкт-Петербурга до Владивостока, и возможность проверять сайты только с них, что удобно в случае, если они ориентированы исключительно на российскую аудиторию.
Сервис мониторинга ХостТрекер совместно с NASA и другими ведущими космическими агентствами добился поистине вселенского расширения сети. Мы уже много лет работаем над улучшением параметров своей системы, как-то: алгоритм мониторинга, добавление новых серверов, постоянная разработка новых полезных функций. При этом, мы пытаемся всегда идти в ногу со временем, и даже немного заглядываем в будущее, где это возможно. Ниже речь пойдет как раз о крайне интересной функции, которая, несмотря на свою (пока) сомнительную практическую ценность, может немного развеять пятничную скуку.
Уже более 100 городов мира включены в сеть мониторинга ХостТрекера после очередного обновления сети. Для чего нужна большая сеть? Легко ли найти хостинг, например, в Кении? В чем плюсы распределенного мониторинга и какие возможности это открывает? Эти и другие вопросы раскрываются под катом.
Все слышали о Великом Китайском Файрволе, да не все его видели. Можно ли заказать хостинг в Китае? С какими ограничениями можно столкнуться? Как проверить, открывается ли определенный сайт из Китая? Об этом всем — под катом.
Сколько бы затрат не ушло на разработку, дизайн и раскрутку сайта — все эти усилия являются напрасными, если сайт почему-то вдруг становится недоступным для клиентов. Каждый решает эту проблему по-своему: кто-то по привычке сооружает конструкции разной степени эффективности на коленке, а кто-то — ищет готовые решения в сети. Одно из наиболее популярных решений в рунете — функция мониторинга в Яндекс.Метрике. Другой вариант — специализированные системы мониторинга. Этот пост посвящен изучению их отличий, а также опыту практического применения. По совершенно случайному стечению обстоятельств, для сравнения был избран сервис мониторинга сайтов ХостТрекер.
Приближаются новогодние праздники, и это особое время для многих сфер деятельности. Для кого-то это мертвый сезон, для других же — возможность дополнительно заработать. Людям, чья деятельность тесно связана с работой сайтов и вообще ИТ инфраструктуры, тоже нелегко. С одной стороны, хочется расслабиться, но с другой — присутствует иррациональный страх, что тщательнейшим образом настроенная система, работающая без перебоев уже много месяцев, упадет, как только от нее отвернешься. Что характерно, нередко так и бывает. Как все же позволить себе отдохнуть? Один из выходов — внешний мониторинг доступности сайтов и серверов.
Что делать, когда нужно донести клиенту информацию? И нет, речь идет не о надоедливых рассылках об акциях и спецпредложениях. Если вот действительно суть услуг в том, чтобы клиент вовремя что-то узнал? Сервис мониторинга сайтов ХостТрекер, в чьи обязанности входит немедленное оповещение клиентов о возникших проблемах, делится опытом. Окунуться в возникающие проблемы и запросы можно ниже.
Во-первых, по многочисленным просьбам ХостТрекер обзавелся контактом через Телеграм. Во-вторых — ниже мы расскажем, что еще полезного можно сделать, чтобы клиентам было удобнее получать рассылки и оповещения. В случае ХостТрекера — о состоянии сайтов.
Пресловутый человеческий фактор во время длительных праздников особенно обостряется. В такие недели, по множеству отмазок, заведения могут открываться позже, а деловые встречи — отложиться по взаимному согласию. Но что делать, если за ошибку отвечаешь благополучием своего бизнеса? Или же какими-то важными частями своего бренного тела? Обрести душевный покой для тех, чьи сайты должны работать вечно, помогают облачные сервисы мониторинга. О применении одного из них в подобных ситуациях и пойдет речь далее.
В этой публикации мы рассмотрим пример интеграции платформы подписки на push-уведомлений PushAll с сервисом мониторинга сайтов ХостТрекер. Эта информация будет полезна тем, кому необходимо быстро настроить push для своих сервисов, а желания изобретать велосипед нет.
Каким образом можно от третьего лица определить, работают ли мои сайты и сервера? Есть ли вероятность ошибки? Кто и когда должен узнать о проблеме, чтобы вовремя принять меры? На все эти вопросы я постараюсь ответить, подробно рассмотрев функцию мгновенных оповещений о падениях сервиса мониторинга сайтов ХостТрекер, а также возможные сценарии эскалации оповещений и распределения ролей.
Первый шаг в борьбе с DDOS-ом — заметить его. Особенно важно узнать о нем на ранних стадиях, когда он еще не развернулся на полную мощность, ибо тогда даже для администратора доступ к серверу может быть значительно затруднен. Ниже предлагается несколько способов раннего обнаружения DDOS с помощью сервиса мониторинга сайтов ХостТрекер.
Причиной написания этой статьи стала реальная история одного клиента, который регулярно подвергался ддосу и нуждался в инструменте для его диагностики.
