Как стать автором
Обновить

Как писать письма, чтобы на них отвечали?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров70K


Каждый из нас получает много писем. Да и отправляет не меньше. Когда мы составляем важное письмо, мы рассчитываем, что на него ответят или сделают то, о чем мы попросили.

Однако, если вы посчитаете количество входящих писем и умножите на время, которое нужно, чтобы прочитать и ответить на все — вы будете в шоке. Рабочего дня вам просто не хватит.

Существуют несложные приемы, которые увеличат ваши шансы получить ответ. Если вы последуете этим советам, вам будут благодарны.

Переведено в Alconost.

Читать дальше →
Всего голосов 52: ↑40 и ↓12+28
Комментарии26

Кастомная авторассылка в MailChimp из RSS-ленты

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров2.2K
Кастомная авторассылка в MailChimp из RSS-ленты

Все знают, как сделать рассылку. Многие умеют создавать триггерные цепочки. Кто-то умеет настроить рассылку из RSS-ленты блога. Нам пришлось закопаться глубже, потому что мы хотели, чтобы наша рассылка была не простой, а красивой и детальной. Ведь она делается из интересного блога, на который мы тоже потратили немало сил.


За каждую детальку в простом на вид письме пришлось побороться с этой симпатичной обезьянкой. Все получилось. Рассказываем — как.

Читать дальше
Всего голосов 9: ↑8 и ↓1+7
Комментарии3

Выбираем лучшее время для проведения email-рассылки

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров4.2K

Разберемся вместе, как подобрать идеальное время для проведения email-рассылки и добиться максимальной эффективности ваших писем / Расскажем о новой функции DashaMail, которая поможет это сделать.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑9 и ↓3+6
Комментарии5

«Но ты говоришь со мной без уважения…»: почему нужны правила коммуникации и как их соблюдать?

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров4.7K

Как испортить свой имидж в глазах подписчика на долгое время? Присылайте письма ночью, засоряйте ящик в выходные, отправляйте 8 рассылок в один день. Но если вы хотите, чтобы читатель оставался лояльным, установите правила общения с ним и соблюдайте их с помощью «Единой политики коммуникаций» от DashaMail.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑8 и ↓2+6
Комментарии5

Оптимизация сбора лидов для продающего ресурса

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров9.7K


В прошлый раз мы начали говорить о том, как ваш, так технично сделанный сайт, заставить работать в нужном направлении – а именно – собирать лидов более эффективно. Мы пообещали вам рассмотреть следующие виды ресурсов:

  1. Информационный ресурс
  2. Продающий ресурс
  3. Ресурс, сопровождающий ваш проект
  4. Все варианты либо комбинация из двух любых представленных выше

И сегодня пришла очередь поговорить о втором типе ресурсов, а именно – продающем ресурсе.
Читать дальше →
Всего голосов 19: ↑13 и ↓6+7
Комментарии1

Как вы относитесь к новогодним почтовым рассылкам?

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров10K
Уже совсем скоро Новый Год, а это значит, что нас ждёт тонна поздравительных писем от различного рода Интернет сервисов. Давайте проголосуем и узнаем как общественность относится к таким письмам, и поймём стоит ли вообще беспокоить ваших пользователей такого рода рассылками.
Всего голосов 20: ↑12 и ↓8+4
Комментарии29

Рунетология(176): Сергей Житинский, директор по развитию веб-сервисов Subscribe.ru

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1K
Сергей Житинский о том, сколько стоило подключение к интернету в 96-м году, выживут ли тематические рассылки, и как Subscribe.ru поможет людям, профессионально работающим с информацией.
Читать дальше →
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1+2
Комментарии0

Нужно просто «брать и делать»: новый подкаст о редакторских проектах и карьере в медиа

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров3.2K
Это — подкаст с теми, кто пишет, редактирует, снимает фото, видео и руководит созданием контента. Сегодня мы подготовили для вас текстовую версию шестого выпуска.

Его гость — Иван Sourvillo (Sourvillo) — журналист, редактор и издатель авторской email-рассылки. Мы говорим о личных проектах Ивана, карьере и творческих инсайтах.


Всего голосов 19: ↑13 и ↓6+7
Комментарии0

Что надо знать о блэклистах при работе с email-рассылками?

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров5.7K

В email-маркетинге понятие «черный список» очень актуально. Сервис email-рассылок Dashamail предлагает подробно рассмотреть все, что связано с блэклистами, в который попадают IP-адреса или доменные имена, замеченные в рассылке спама. 

Читать далее
Всего голосов 14: ↑13 и ↓1+12
Комментарии10

Как сделать email-рассылку более эффективной с помощью сплит-тестов?

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров1.9K

A/B-тестирование – быстрый и надежный способ узнать, что улучшит рассылку. Рассказываем, какие гипотезы стоит проверять, как это сделать с помощью сплит-тестов на DashaMail, как работает калькулятор достоверности и когда он может пригодиться.

Читать далее
Всего голосов 11: ↑11 и ↓0+11
Комментарии0

Скачать готовую html-вёрстку письма можно с помощью плагина для Фигмы

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров4.4K

Речь пойдёт о Marka Email Generator. Это новый плагин для Фигмы — инструмента, в котором мы работаем с дизайнами и прототипами писем.

До 2019 года мы знали два способа создания вёрстки: в редакторе кода и в блочных редакторах. Идеальный блочный редактор пока не изобрели, поэтому свою агентскую вёрстку мы создавали в редакторах кода. До настоящего момента.

В конце 2019 года появился плагин для Фигмы, который позволяет, при соблюдении определённых правил при создании дизайн-макета, выгружать макет в готовое для отправки письмо.

В начале возможности плагина были ограничены, но идея нас зацепила. На тот момент казалось, что плагин может облегчить процесс создания простых дайджестов и триггеров. Мы познакомились с разработчиком плагина Григорием Машковцевым и предложили свою экспертную помощь в развитии продукта.

Мы предлагали разработчику исправления и фичи, участвовали в тестировании. В процессе работы над плагином стало очевидно, что мы недооценивали потенциал продукта, ведь в новом инструменте удалось реализовать поддержку даже самых сложных подходов и особенностей email-вёрстки.

Читать далее
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0+3
Комментарии0

Как построить идеальный email-маркетинг?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров3.5K

В нашей прошлой статье мы рассказали, из чего складывается идеальный email-маркетинг. Коротко: база данных должна быть единой и сегментированной, рассылка – автоматизированной и персонализированной, а, чтобы постоянно улучшать показатели, нужно следить за статистикой и использовать сплит-тесты для проверки гипотез.

Сегодня рассказываем, как реализовать это на практике.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑4 и ↓40
Комментарии5

Опросы в email-рассылках: кому, зачем и как?

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров3.1K

Насколько хорошо вы знаете своих клиентов? Знакомство с ними и поведенческими факторами позволяет организовать лучшую коммуникацию, усилить оффер, увеличить конверсию. Опросы по электронной почте – один из самых эффективных инструментов для постижения объективной реальности.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑6 и ↓2+4
Комментарии4

Девять правил легальной рассылки

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров217K
Почтовая рассылка — хороший способ оповестить о новостях проекта, найти новых клиентов и заново привлечь тех, кто уже однажды стал вашим клиентом. Но если вы при этом не хотите приобрести клеймо спамера, то стоит придерживаться нескольких простых правил.

Что такое спам? Это 80% почтового трафика в интернете и 20% эффективности. Обычная, грамотно сделанная email рассылка, будет в разы эффективнее. Но даже с самыми благими намерениями всегда есть риск попасть в чистилище папки «Нежелательная почта». Чтобы этого избежать, нужно учитывать ряд нюансов.

Как обычно, саммари в начале статьи и дальше — подробные пояснения. Итак, 9 простых правил:
  1. Не занимайтесь спамом
  2. Спрашивайте у адресатов согласия на рассылку
  3. Обновляйте ваши базы адресов
  4. Не используйте покупные базы
  5. Храните подтверждения о законности вашей базы
  6. Давайте возможность отписаться прямо из рассылки
  7. Не повторяйтесь
  8. Красиво и грамотно составляйте письма
  9. Учитывайте требования спам-фильтров
Читать дальше →
Всего голосов 47: ↑37 и ↓10+27
Комментарии38

Почтовые рассылки: выбираем — софт или сервис

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров89K
Привет, Хабр! Мы продолжаем цикл публикаций о e-mail рассылках. На сей раз поговорим о том, каким способом их лучше организовывать — приобретая специализированный софт или используя онлайн-сервис.

Критериев оценки много, но главные — это затраты и безопасность. С них и начнём.

Читать дальше →
Всего голосов 34: ↑22 и ↓12+10
Комментарии36

Какие письма открывают чаще?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров25K
На Хабре было достаточно много постов на тему верстки email-рассылки, и сравнительно мало — на тему email-копирайтинга, поэтому мы решили восполнить пробел. Ниже — 10 нюансов, от которых зависит, откроют ли ваше письмо, а также способ статистически сравнить эффективность разных заголовков.
Читать дальше →
Всего голосов 33: ↑27 и ↓6+21
Комментарии15

[Опрос] Рассылка писем: сервис или сервер?

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров8.4K
Хотелось бы узнать мнение аудитории Хабра по вопросу рассылки сообщений в интересах некого проекта: какую часть писем лучше отправлять используя сторонние сервисы рассылки, а какую непосредственно с сервера проекта.

Финансовая составляющая вопроса не учитывается.
Всего голосов 13: ↑7 и ↓6+1
Комментарии7

Автоматическое определение пола по имени

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров24K
Продолжая рассказывать о технологиях, которые используются в нашем сервисе email-маркетинга Pechkin-mail.ru, мы просто обязаны упомянуть об автоматическом определении пола подписчика по имени. Еще в 2007 году, разрабатывая сервис sms-рассылок, мы очень хотели реализовать возможность автоматического подставления окончаний в прилагательные “Уважаемый”, “Дорогой” и так далее. Обычно такая подстановка осуществляется на основании дополнительного поля в адресной базе клиента. Однако, как нам кажется, это полный отстой.
На это есть 3 причины:
  1. заставлять подписчика задавать свой пол глупо (чем больше полей в форме, тем ниже вероятность ее заполнения)
  2. определять вручную — долго, а значит дорого
  3. от ошибок человек не застрахован ровно так же, как и машина.


Но мы не лингвисты, поэтому реализовать такой модуль было бы слишком сложно для нас, да и функция “не первой необходимости”. Но недавно, работая над склонениями текстов бесконечных актов, договоров и прочих юридических документов, мы вспомнили об используемом нами уже 2 года сервисе Морфер. Это прекрасный лингвистический сервис, специализирующийся на русском языке и позволяющий склонять по падежам слова, целые предложения, числительные, а также получать текст из цифр. В общем, потрясающая разработка всего одного человека — Сергея Слепова.
Подробнее о реализации функции определения пола на нашем сервисе
Всего голосов 52: ↑30 и ↓22+8
Комментарии47

12 отличных примеров email-рассылок для брошенных корзин

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров23K



Ваш интернет-магазин работает хорошо: у вас есть трафик на сайте, покупатели довольны продукцией. У вас всё отлично и повысить продажи без дополнительного бюджета на интернет-маркетинг невозможно? А как насчет брошенных корзин?



Очередное исследование, проведенное американскими специалистами показало, что 67,45% посетителей бросают оформление заказа. А это значит, что вы получаете только ⅓ потенциальных продаж интернет-магазина.


Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑6 и ↓12-6
Комментарии10

Как создать слайдер изображений в почтовом сообщении

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров15K
Примечание переводчика: В нашем блоге мы уже неоднократно рассказывали о создании интерактивных email-рассылок с помощью CSS и HTML. Сегодня мы представляем вашему вниманию адаптированный перевод материалов из блога Fresh Inbox о том, как создать слайдер изображений в email-сообщении, который будет отображаться на мобильных устройствах, а также в вебе и на десктопе.



Данная статья описывает процесс создания слайдера из эскизов изображений для email-рассылок. Сначала мы сконцентрируемся на реализации слайдера под мобильное ПО, а в частности под родные email-клиенты iPhone и Android. Затем мы добавим поддержку стационарных платформ.

Как вы можете видеть на скриншоте сверху, наша цель – слайдер с миниатюрами, расположенными выше основного изображения. В неподдерживаемых email-клиентах миниатюры отображаться не будут.

Слайдер будет рассчитан только на одну ссылку, что хорошо подойдет в случае описания продукта с разных ракурсов (или, как в нашем случае, номера в отеле), но категорически не подходит при описании разных продуктов, где для каждого изображения требуется отдельная ссылка.
В данной статье будет использоваться ряд техник, описанных в «Интерактивных изображениях для мобильной Email-рассылки», поэтому если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к вышеописанной статье за разъяснениями.
Читать дальше →
Всего голосов 20: ↑14 и ↓6+8
Комментарии6
1