Социальная сеть Facebook не только ничего не имеет ничего против вирусного маркетинга, но даже поощряет его использование на своём проекте. Такой вывод можно сделать, если скачать и внимательно изучить только что опубликованный документ «Советы инсайдера по вирусному маркетингу» (PDF), который составлен специалистами Facebook Pages (это рекламное подразделение социальной сети). Они подробно рассказывают, каким образом коммерсанты могут использовать доверие пользователей Facebook в своих коммерческих интересах.

Специалисты рекламного отдела Facebook не просто продвигают свои платные услуги, а именно объясняют, как нужно грамотно внедряться в сообщества, принимать участие в дискуссиях, продвигать специальные акции, поддерживать информационные рассылки и т.д. Какой контент использовать для этого и как его преподносить аудитории, чтобы породить необратимый вирусный эффект.

Поскольку «реформы», произошедшие в Facebook в части функционала и роли Страниц (Pages) и Групп (Groups), многих привели в некоторое замешательство, — вот некоторые разъяснения насчет того, как устроены и для чего предназначены эти инструменты теперь:

Страницы (Pages) Главная цель — публикация новостей в ленту неограниченному количеству «поклонников».Создать страницу: http://www.facebook.com/pages/create.php

1. Можно публиковать в ленту новостей поклонников
2. Можно продвигать страницу следующими средствами: a) реклама на facebook б) социальные плагины (кнопка «мне нравится», like box)
3. Есть статистика, можете оценить эффективность продвижения страницы.
4. Несколько пользователей может управлять страницей (вы можете добавить неограниченное количество администраторов).
5. Пользователи становятся поклонниками по своему желанию, без одобрения администраторами страницы.
6. Можно создавать и добавлять приложения на страницу.
7. Можно добавлять табы на вашу страницу, можно создавать табы с уникальной информацией.
8. Личные профили администраторов страницы не видны поклонникам страницы, администраторы всегда публикуют и комментируют от лица страницы.
9. Можно публиковать пост только для поклонников в конкретных странах, и для тех, кто говорит на конкретных языках.

Новые группы (Groups)
Специально созданы для небольших групп людей, чтобы они могли общаться друг с другом.Создать группу: http://www.facebook.com/ajax/groups/create_get.php

1. Есть групповой чат
2. Документы: участники группы могут редактировать один документ
3. Участники группы могут получать уведомление по email, когда другие участники публикуют информацию в группе.
4. Администратор группы может отправить email участникам группы.
5. Можно создавать секретные группы (не видны в поиске Facebook), закрытые группы (видно в поиске, но пользователи могут вступать в группу только по приглашению участников группы), открытые группы (видны в поиске, все могут отправить запрос на участие в группе. Но! администраторы группы должны одобрить все запросы на участие в группе!).
6. Участники могут выбирать, каким образом они хотят получать уведомления о новых сообщениях в группе. Они могут получать уведомления по email и на Facebook.
7. Личные профили администраторов групп видны участникам групп.

Как и обещал, вот небольшое разъяснение от Facebook относительно различий в функционале «Общественных страниц» (Community Pages) и обычных Страниц (Pages) Facebook.

Общественные страницы и стандартные страницы на Facebook имеют разные цели. Стандартные страницы позволяют общаться с аудиторией и находить поклонников на Facebook. Общественные страницы позволяют пользователям представлять свои интересы и получать общую информацию по какой-либо теме.

Общественные Страницы

Общественные страницы содержат информацию по общим темам: например, есть общественная страница про пиццу или про бега. Информация на этих страницах состоит из статей Wikipedia и комментариев пользователей Facebook по этой теме. Когда пользователь Facebook упоминает термин, имеющий отношение к теме общественной страницы, то этот пост автоматически публикуется на общественной странице, посвященной этой теме.

Никто не контролирует или специально не публикует информацию на общественных страницах. Они просто представляют пользователям возможность увидеть, с кем из других пользователей Facebook у них совпадают интересы. Друзья пользователя при этом могут узнать больше о его интересах, если перейдут по ссылке в профиле пользователя на общественную страницу, посвященную тому или иному интересу пользователя. Если человеку нравится пицца, он может стать поклонником общественной страницы <<пицца>>, и ссылка на эту страницу появится в профиле пользователя в разделе “интересы”. Кроме того, пользователи могут видеть все комментарии своих друзей по интересующим их темам на общественных страницах.

Страницы Facebook

Страницы Facebook имеют гораздо более широкий функционал, нежели общественные страницы. Они позволяют общаться с поклонниками и публиковать информацию прямо в ленту новостей. Создатель страницы должен официально представлять организацию или личность, которым посвящена страница.

Также стандартные страницы имеют много таких возможностей, которых нет у общественных страниц, так например в рамках стандартной страницы вы можете создать мероприятие, начать дискуссию, выложить фотографии, разместить приложение, опубликовать заметку, получить статистику по аудитории страницы.

Ниже — сравнение того, в чем разница в функционале между общественными страницами и обыкновенными страницами на Facebook:

30 марта 2012 года все публичные страницы Facebook перейдут на новый дизайн. Но уже сейчас администраторы страниц могут выполнить предварительный просмотр и увидеть как это будет выглядеть, а также попробовать новые функции.

В конце прошлого года нам поставили задачу — сделать инструмент, который автоматически создавал бы адаптивный сайт на основе информации со страницы бизнеса в соцсети. На этом пути мы:

• Познакомились с правнуком Льва Термена и выполнили его просьбу.

• Похоже, первыми реализовали автоматический перенос отзывов с Facebook на другие платформы.
• И изобрели еще один способ ускорить работу над недорогим сайтом для фрилансера и заказчика.

30 мая 2019 года опубликовал первую статью цикла про группы “Не создавайте группы в Facebook”, где показал на примере, что нет смысла создавать группу для личного продвижения, это не работает. Ввел два термина: кластеризация группы и отмирание аудитории. Показал две довольно известные группы (Websarafan и Твоя Арена), как они развивались и к чему пришли.

Статья вызвала бурное обсуждение. Я сделал несколько дополнений и в результате получился цикл из трех статей. Уже в процессе написания, распространения и обсуждения наткнулся на некоторые незнакомые мне возможности Facebook. Фиксировал находки, изучал и в итоге получился черновик для новой статьи. Полагаю, что то, о чем расскажу, большинству пользователей неизвестно.