Как стать автором
Обновить

Геймификация бизнес-процессов. Как это работает?

Управление персоналом *
Недавно дал развернутое интервью для журнала «Управление персоналом» УП41.
В результате, как это часто и бывает, от начального материала осталось не так много, так что получилась полноценная статья.

Публикую с разрешения редакции отрывок, который касается геймификации.

Фокус нашей сегодняшней беседы — геймификация бизнес-процессов. Давайте поговорим об этом.

Геймификация бизнес-процессов — отличный инструмент. Но сама по себе она не работает, и она эффективна, когда решает определенные задачи. Поэтому таким инструментом как геймификация мы тоже пользуемся. Но в моём понимании это всё — часть автоматизация HR–процессов. Я имею в виду, что рассматривать её отдельно от процессов управления персоналом не имеет смысла.

Скажите, вы или ваши заказчики внедряли в свою компанию именно геймификацию?

— Вообще говоря, геймификация — любой процесс, где есть игровые механики с понятными правилами. У меня компания численностью до 100 человек. Если мы говорим про методики геймификации, то мы каждый день ими занимаемся. Мы подтруниваем друг над другом, даем какие-то обещания, ставим планы и так далее. Уровни сотрудников, новые должности, творческие задания, саморазвитие. Это всё – механики геймификации. Там же тоже есть кнут и пряник. В результате отличившиеся получают различные вознаграждения, материальные и нематериальные.
Если мы говорим про автоматизацию этих процессов с помощью технологий геймификации, то в нашей компании мы, к счастью, имеем возможность не автоматизировать. Мы — небольшая компания, сосредоточенная в одной локации, и можем постоянно коммуницировать лично друг с другом. В этом смысле мой девиз такой: если можно не автоматизировать — лучше не автоматизировать.

Поговорим собственно о геймификации. Для чего нужна бывает геймификация?
Читать дальше →
Всего голосов 6: ↑3 и ↓3 0
Просмотры 5K
Комментарии 7