Как стать автором
Обновить

Эволюция online-покупателя: как изменились вкусы и предпочтения за три года

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров10K
Привет, Гиктаймс! Мы, как и любая крупная торговая сеть, должны быть в курсе предпочтений пользователей. Каждая продажа, каждый он-лайн заказ, каждое обращение в гарантийный сервис влияет на закупки и предложение товаров на следующий день, неделю, месяц и даже год. Разумеется, все эти данные заботливо собираются, хранятся и каталогизируются. И сегодня мы бы хотели поделиться с вами информацией о том, как изменились покупательские предпочтения пользователей нашего сайта mvideo.ru за прошедших три года.


Читать дальше →
Всего голосов 20: ↑18 и ↓2+16
Комментарии8

Плюсуем к скидке. Покупатели Яндекс.Маркет заметили, что товары для подписчиков Плюса стоят дороже, чем без подписки

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров113K

Удивительные дела творятся в Яндекс королевстве. Кто-то под покровом ночи взял и утащил все моральные ценности и чувство сострадания у продавца и выставил перед покупателями с оформленной подпиской на Плюс товары с завышенной ценой. Возможно, в королевстве завелся Робин Гуд, которые радует бедный и не щадит статусных владельцев подписки.

Может и так, но все это шутки. А вот как дела обстоят в реальности.

Акт 1. Плюс к скидке

Сейчас на Яндекс.Маркет проходит грандиозная распродажа в честь дня рождения "Плюса" о которой площадка трубила несколько недель подряд. Сначала рассылала письма покупателям, потому активно агитировала продавцов скорее идти к ней с товарами, потому что благодаря акции невиданной щедрости клиентов на маркетплейс придет уйма.

Потом началась распродажа и вчера клиенты пришли. Только увидели они, странное дело, очень запутанную картину. Заметили, конечно, не все. Обычные покупатели Маркета вчера могли зайти на сайт, увидеть товары с гигантскими скидками и сделать заказ. Дотошные пользователи нечаянно зашли на сайт Маркета в режиме инкогнито, в котором закрыт аккаунт с подпиской Плюс и увидели, что так товары можно купить еще дешевле.

Первым делом несостыковки заметили покупатели компьютерной мыши. Ее цена со сказочной скидкой в 20% cоставляет 5 643 рубля. Жаль, что такие скидки недоступны обычному гражданину. Без подписки купить эту же мышь можно за 4 988 рублей.

Читать далее
Всего голосов 245: ↑242 и ↓3+239
Комментарии552

Ozon разработал устройство для измерения габаритов и веса любого товара

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров3.8K

Команда Ozon Tech в Иннополисе внедрила в логистические операции устройство, которое автоматически измеряет габариты и вес товара, поступившего на фулфилмент-центр. С его помощью Ozon сможет оптимизировать размещение товаров на складе и эффективнее использовать доступные площади, рассказали Хабру в компании.

Читать далее
Всего голосов 9: ↑9 и ↓0+9
Комментарии30

Механизм параллельного импорта продлили на 2024 год

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1.3K

Российское правительство решило продлить механизм параллельного импорта на 2024 год. В целом ведётся постоянная работа по его корректировке: ожидается постепенное уменьшение перечня и номенклатуры, сообщил РИА «Новости» вице‑премьер — глава Минпромторга РФ Денис Мантуров.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0+4
Комментарии1

Специалисты по ИИ предложили новый метод распознавать товары для весов и касс самообслуживания

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров1.7K

Группа специалистов из «Сколтеха» и других организаций создала новый способ распознавания товаров на развес в магазине. По словам создателей, новая разработка ускорит обучение нейронной сети, когда в магазин привезут новые виды товаров. Исследование уже опубликовано в журнале IEEE Access.

Исследователи из «Сколтеха» предлагают упростить процесс определения и взвешивания товара с помощью системы компьютерного зрения. По словам первого автора работы, инженера‑программиста и аспиранта Центра технологий искусственного интеллекта «Сколтеха» Сергея Нестерука у существующих инструментов есть ряд недостатков, например, в магазинах много визуально похожих сортов фруктов или овощей, часто появляются новые. Классические системы компьютерного зрения нужно переобучать каждый раз, когда появляется новый сорт. Это долго, поскольку нужно собирать много данных о нём, потом вручную размечать их.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑5 и ↓1+4
Комментарии3

Минпромторг намерен упростить процедуру подтверждения российского происхождения товаров

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров902

Минпромторг опубликовал на regulation.gov.ru проект постановления правительства, призванный оптимизировать реестры российской промышленной продукции. Речь идёт об объединении реестров радиоэлектронной и российской промышленной продукции — первый де‑факто подлежит упразднению.

Читать далее
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0+3
Комментарии1

Поиск по товарам от Microsoft

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров551
Компания Microsoft втихую открыла новый сервис на базе онлайновой платформы Microsoft Live. Поисковая система по товарам Microsoft Live Products является прямым конкурентом поисковика Froogle.

На момент открытия сервиса (это произошло без каких-либо анонсов) база Microsoft Live Products вмещала описания товаров от 100.000 продавцов. Как и Froogle, сервис осуществляет поиск только среди коммерческих позиций. Он позволяет сравнивать цены различных магазинов и, таким образом, помогает найти наиболее выгодное предложение. Оба эти сервиса бесплатны для продавцов.

Между Froogle и Live Products есть одно важное различие. Сервис Froogle получает информацию от продавцов через программные интерфейсы Froogle API (продавцы самостоятельно обновляют информацию в поисковом индексе), а вот Live Products действует более технологично и самостоятельно находит товарные предложения в интернете. В этом отношении Live Products напоминает товарные поисковики нового поколения, которые самостоятельно исследуют Сеть в поисках товаров на продажу. Пожалуй, самую технологичную из подобных разработок (систему Dulance) весной 2006 г. купила компания Google, а основатель фирмы Сергей Бурков был назначен руководителем российского R&D-центра Google.

Товарные поисковики нового поколения имеют ряд преимуществ. Во-первых, индекс обновляется автоматически. Новые интернет-магазины попадают туда сразу после того, как их посетит поисковый робот. Во-вторых, результаты поиска можно представлять с учетом ссылочного ранжирования веб-сайтов. Правда, есть и недостаток: товарную базу труднее структурировать. Когда продавцы делают это вручную, то никаких ошибок быть не должно, а в случае автоматической классификации иногда возникают неточности.

Судя по первому впечатлению, сейчас Live Products пока не может сравниться с Froogle ни по качеству поиска, ни по скорости работы. Froogle выдает результаты практически мгновенно, тогда как Live Products требует для обработки запроса 2-4 с. Кроме того, в результатах поиска Live Products присутствует много лишней информации, а просматривать их не так удобно, как листинги Froogle.

На сайте Froogle есть также ссылки на отзывы покупателей о том или ином продукте. В сервисе Live Products это отсутствует.

Однако, разработка Microsoft все-таки имеет несколько интересных функций. Например, подвижный Ajax-слайдер для интерактивного регулирования, сколько информации должно быть в выдаче (в том числе включение/отключение фотографий).

Пока неизвестно, каким образом Live Products будет интегрирован с сервисом Live Shopping. Хорошая новость в том, что, в отличие от Live Shopping, поисковик Live Products совместим с Firefox.
Рейтинг0
Комментарии1

Почему клиент не получает товары вовремя или все интернет-магазины гады

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров2K
Думаю, почти любой пользователь он-лайн торговли сталкивался с ситуацией, когда, разместив заказ, получив подтверждение от продавца о том, что заказ принят, приготовив в назначенный для доставки день кучку монет и радостные эмоции, бывал жестоко разочарован, когда магазин с извинениями (или без) сообщал (или не сообщал), что сегодня этот товар доставить не может, либо не может доставить вообще.

Далеко не всегда такая ситуация связана просто с плохой работой самого продавца. Т.е. да, для клиента в общем-то без разницы, что там не сложилось в звездах, товар должен быть, но его нет, эрго – виноват магазин. К сожалению, такой подход, по крайне мере в части оценки магазине по шкале «хорошо-плохо» не совсем верен. В противном случае определить, у кого стоит заказывать, было бы совсем просто.
Читать дальше →
Всего голосов 7: ↑4 и ↓3+1
Комментарии14

Как мы ABC анализ для ритейла делали, или «без пол-литра не разберешься»

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров54K
Пословицы сами по себе не появляются… Иногда в такие дебри аналитики залезаешь, что поневоле рука к шкафчику с горячительными тянется (да ладно, мы знаем он есть в каждом офисе).



Но будем говорить немного о другом.

В ритейле, логистике, управлении складом и запасами есть такая вещь как АВС анализ. О нем уже написано немало теоретических публикаций. И вроде бы все относительно просто и понятно, но так ли это на самом деле?

Когда категорийный менеджер или маркетолог торговой сети вплотную подходит к проведению АВС анализа у него неизбежно возникает целый ворох вопросов, колебаний и сомнений. Именно с ними мы и будем работать в данной статье!

Пройдемся по алгоритму действий при АВС-анализе в продуктовых торговых сетях, исключениях из правил, которые обязательно нужно учитывать, покажем пример проведения анализа по товарной группе Алкогольных напитков (да-да, именно те пол-литра).
Читать дальше →
Всего голосов 16: ↑11 и ↓5+6
Комментарии1

Как создать успешный интернет-магазин автомобильного оборудования и выжить в кризис?

Время на прочтение19 мин
Количество просмотров8.1K


24 января в Москве в четвертый раз прошла конференция ПрактикаDays. Формат конференции достаточно интересный: 15 владельцев интернет-магазинов рассказывают про свой бизнес. С разрешения Александра Сафонова (управляющий партнер интернет-магазина доп. авто оборудования и электроники РеалАвто, который сейчас серьезно диверсифицируется: спорт, товары для детей, охота и рыбалка, и многое другое) предлагаю ознакомиться с текстовой версией его выступления.

Для сведения: в месяц сайт realxenon.ru посещает, по данным за декабрь 2014 и январь 2015, более полумиллиона пользователей, делающих более полутора миллионов просмотров. За 2014 год было оформлено более 33 тысяч заказов. Кроме основной части про создание и развитие магазина, Александр делится опытом преодоления кризисов (за всю историю их магазин прошел через 2 кризиса: экономический 2008 года и отраслевой в 2010 году, а так же успешно справляется на данный момент с кризисом 2014-2015 года).
Читать дальше →
Всего голосов 17: ↑14 и ↓3+11
Комментарии2

Роботы на колесах начинают доставку товаров жителям США и Британии

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров10K


Год назад компания Starship Technologies начала в США дорожные испытания самоходных роботов-курьеров для доставки продуктов питания от ресторанов прямо к дверям покупателей. Кто-то увидел в такой технологии перспективы на будущее, но было и немало недовольных, не желающих делить тротуар со снующими туда-сюда роботами-мультиварками. Машинки переворачивали, заливали соусом барбекю, даже пытались украсть. Тем не менее стартап успешно распространил свою деятельность более чем на сто городов, и на днях объявил о выходе на следующий большой этап развития. Цель-максимум: догнать Amazon.

Читать дальше →
Всего голосов 13: ↑12 и ↓1+11
Комментарии40

Торговец? Деньги на стол — ты нарушаешь наши авторские права

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров44K
image

Здравствуйте. Меня зовут Тарас, я — частный предприниматель из г. Львов, Украина. Сегодня у меня грустная история. Но обо всем по-порядку.

Наш магазин в центре города продает товары домашнего текстиля. Казалось бы — что делает история про домашний текстиль на Гиктаймсе? А вот что: мы столкнулись, как нам кажется, с новым видом «патентных троллей».

Сага о патентном поверенном


Неделю назад в нашем магазине было куплено детское постельное белье с изображением из м/ф «Маша и Медведь». С виду солидный мужчина лет 50-ти говорил нам, что его внучка очень любит этот мультфильм и он хотел бы купить ей эту постель в подарок. Так как этот товар уже хорошенько «застоялся», мы были рады, что спихнули «неликвид». Как оказалось потом, радоваться мы начали слишком рано.

Через неделю после той покупки к нам пришло «письмо счастья». Покупателем Маши оказался патентный поверенный, который является представителем кипрской компании, владеющей авторским правом на «Машу и Медведя». В своем письме он предоставил скан нашего чека с печатью (выдали на его требование), фотографию постельного белья, сделанную в нашем магазине до покупки, и еще кучу всего. В письме патентный поверенный указал, что при покупке товара производилась так же скрытая видеофиксация факта покупки, что нами были грубо нарушены авторские права компании, что товар, который мы продаем, — контрафактный, право на распространение нам — не давали, и вообще мы негодяи. Также в письме (как пример) было предоставлено решение Киевского суда годичной давности касательно взимания компенсации из одного ООО (ритейлера) за нарушение авторских прав при продаже товаров с изображением из м/ф «Маша и Медведь» (правда, не постельного белья) в размере почти 100 000 грн ($3710). И в конце письма — предложение слезно раскаяться о содеянном полюбовно решить вопрос до суда за компенсацию ущерба, который мы злобно нанесли правообладателю.
Читать дальше →
Всего голосов 54: ↑47 и ↓7+40
Комментарии276

Барахолка на Mail.ru

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров773
Казуальный (не в обиду) сервис Mail.ru продолжает шириться и обрастать сервисами. Не так давно появился раздел многопользовательских игрушек на flash, а сегодня обновился проект Товары@Mail.Ru, в рамках которого открылся раздел «Барахолка».

В данном разделе любой посетитель Mail.Ru может размещать объявления о продаже б/у вещей. Помимо внесенного пользователем описания товара, его данные (технические характеристики, отзывы, фотографии) могут быть взяты из каталога проекта Товары@Mail.Ru (если продукт есть в каталоге, конечно) и размещены на странице объявления. Довольно удобно.

Поиск по «Барахолке» тоже присутствует. Искать можно по категории, производителю, цене, району, ближайшей к продавцу станции метро и т.д.

Зарабатывать на всем этом Mail.Ru планирует как обычно. Пользователи, желающие выделить свое объявление, могут отправить SMS на специальный номер. За деньги, конечно.
Всего голосов 16: ↑10 и ↓6+4
Комментарии1

Время и деньги остаются при вас

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров1.5K
Первой ласточкой мы решили запустить статью, которая расскажет о том как, оптимизировать поиск товаров в интернете.

Сразу оговорюсь, что речь будет идти об оптовой торговле.

Общепринятые поисковики помогают найти нужный товар. Но сколько обычно уходит времени на то, чтобы отделить зерна от плевен и выбрать то самое нужное?

Простой пример: мне нужно купить штукатурку гипсовую класса «Премиум», большую партию, а компания моя находится в Ростовской области. Скорее всего, мой поисковый запрос будет в таком духе: Штукатурка гипсовая Ростов. А итог такого поиска будет приблизительно страничках на 10-12! Пожалуйста, листай-перебирай-выбирай! Прошло несколько часов – какой-никакой, а список сайтов компаний готов (в лучшем случае), место дислокации которых тщательно проверено по карте. Ну что? Самое время браться за телефон, ручку, бумагу, звонить уточнять цены, короче говоря, хлопотно это.

Пойду по другому пути, зная, что в интернете есть специализированные торговые платформы, как для розничной торговли, так и для оптовой. Специализированные – это хорошо, это вселяет надежду, что процесс поиска сократиться, как минимум, вдвое.

Дальше, извините, PR….

Так вот, есть в интернете такая специализированная торговая система, именем которой назван этот блог. Работает она во благо компаний больших, малых – всяких. Хороша, конечно, многим, но в данном случае отмечу именно поисковую функцию и всячески буду пропагандировать её полезность для компаний и предпринимателей.
А почему нет? Нажимая несколько кнопок (счет на секунды), человек получает чистый, отсортированный список продавцов именно того товара, который ему необходим. Нужна штукатурка – вот она штукатурка – та самая гипсовая, класса «Премиум», и компании-продавцы указаны только в том регионе, который необходим. Удобно? Но не предел. Идем дальше…

Приятно удивляет отсортированный список по цене. Хочешь самую дешёвую штукатурку – смотри её вверху списка, а к низу цена растёт. Причем цены не «фонарные», а актуальные. Чтоб актуальность цены не была мифом, работает механизм взаимодействия диспетчерской службы и автоматических процессов.

Да, не панацея для бизнеса и не супермегагипперневиданный проект, но специалисты работают, а пользователи получают результат, при том, настоящий и это приятно. Например, ведение собственного склада данных и приемы размещения компаниями-продавцами своих прайсов обеспечивают не только огромный выбор в системе, а и практическую экономию для компаний на содержании дорогого ПО. Разместить свои товары и информацию о компании в системе эффективней и дешевле, чем создать, раскрутить и поддерживать в актуальности свой собственный сайт пусть не для всех компаний, но для малых – точно.

Поэтому, те, кому близка тема оптовых закупок, однозначно не пропустят возможностей специализированного поисковика. А после того, как впервые удастся с его помощью сэкономить не только время, а и живые деньги … ну… в то, что Земля — круглая тоже не сразу поверили;)
Всего голосов 17: ↑11 и ↓6+5
Комментарии7

Маркетимхо.ру. Забирайте чеки из магазинов

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров967
Вы никогда не задумывались сколько навариваются на вас владельцы продуктовых магазинов, расположенных возле вашего дома?

Меня этот вопрос начал волновать когда я заметил, что в нашем магазине подсолнечное масло стоит примерно на половину дороже чем на рынке.

Мне стало жалко старушек со своей маленькой пенсией, которые вынуждены покупать продукты в этом магазине потому как ближе ничего нет. Они отдают до 30% своей пенсии «пузатому дяде».

Окончательно я решил этому положить конец когда побывал в Санкт-Петербурге (сам я живу по Владивостоке). Цены на продукты питания в Питере гораздо ниже Владивостока, это говорит и о низкой себестоимости товара и самое главное — вполне гуманных накрутках, что дает населению возможность на достойное существование.

Этот проект создан под давлением чувства ненависти к барыгам и желанием сделать мир лучше.
http://marketimho.ru

Узнать подробности о том как это работает и почему вы больше не должны выбрасывать чеки можно под катом.
Читать дальше →
Всего голосов 130: ↑104 и ↓26+78
Комментарии214

Как проще подобрать мобильник?

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров12K
Имхонет открыл рекомендательный сервис «Мобильные телефоны», в котором внедрены два значимых новшества: коллаборативная фильтрация и комплексный фильтр эквалайзер.

Изучив фильтры подбора мобильных телефонов других сайтов, мы поняли, что еще есть много потребительских запросов, которые решаются не лучшим образом. При недостатке входящей информации от покупателя, ему в лучшем случае предлагается купить самое популярное. При этом популярность товаров зависит во многом не от его качеств, а от маркетинга, брендинга и т.д.

Частично эту проблему решает прямой сбор оценок, но и тут мы натыкаемся на то, что непонятно как разделить разных людей, которые оценивают один товар. Мне, например, нет дела до оценки телефона человеком, у которого совершенно другие потребности, чем у меня, и наоборот, очень важно мнение людей, которые схожи со мной по потребностям (единомышленники).

В разделе мобильных телефонов сделали систему, которая позволяет легко объединяться и взаимодействовать группам людей в процессе привычного процесса оценки и подбора телефонов.

Система подбора мобильных телефонов на Имхонет на базе группировки пользователей по предпочтениям
Читать дальше →
Всего голосов 70: ↑51 и ↓19+32
Комментарии61

3D в описании товара

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров6.7K
Добрый день дамы и господа,

Писать этот топик в «я пиарюсь» несколько неверно, т.к. мы ищем не клиентов, а партнеров. Поэтому я выбрал хабы «Веб-разработка» и «ИТ-Инфраструктура». Если решение не верное, то сообщите пожалуйста в личку.

Хочу вам представить один из проектов, который должен поспособствовать проникновению 3D в Online. Идея не нова и ее пытались уже много раз реализовать, до сих пор, как я понимаю, не удачно, т.к. повсеместно ее так и не используют. Смысл состоит в том, что кроме фотографий продукта в магазине можно добавить и 3D модель. Весьма часто такая модель несет больше информации, чем огромный набор фотографий. Это происходит по той простой причине, что модель воспринимается как одно целое, а вот фотографии нужно еще и совместить, что не каждому дано.

Модель можно вставить куда угодно(почти). Например, вы купили своему сыну классного робота Лего, выложили в Одноклассниках фотки с дня рождения, естественно, подарок там тоже есть. Но можно ведь к фотографиям еще и 3D модель добавить(смотрите, какой клевый подарок!), тем более, что это ничего не стоит и делается быстро. Через пару месяцев робот сыну надоел, выбрасывать его жалко, т.к. он в хорошем состоянии да и не дешевый. С сыном заключается договор: робот продается, три недели мороженное не покупается( а может нужно 5 по математике принести?), деньги от продажи + вышеуказанный бонус и покупается новая игрушка. Сказано-сделано. Старый робот выставляется на аукцион. К описанию с фотками добавляется 3D модель. Выглядеть это будет вот так(реальный лот на E-Bay). Модель бесплатна, покупатели довольны.

Читать дальше →
Всего голосов 12: ↑7 и ↓5+2
Комментарии56

Можно ли улучшить поиск сложных товаров в интернет-магазинах (или Яндекс Маркете)?

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров13K

Возможно, те кто постарше, еще помнят price.ru. Вот и я еще помню те времена, когда Яндекс Маркета не было вообще. И даже был период, когда я пытался делать аналог price.ru для американского заказчика, и при этом amazon.com был у нас всего-лишь одним из многих сайтов - источников сведений о товарах (книгах, CD-ROM и т.п.), при том не самым крупным, и еще был живой yahoo... В общем, с тех пор многое изменилось.

Читать далее
Всего голосов 33: ↑31 и ↓2+29
Комментарии124

YouTube разрешит продавать товары из своих видео прямо на платформе

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров6.5K
imageФото: seo-ultra.ru

YouTube запустил тестирование функции, позволяющей пользователям покупать товары напрямую из роликов видеохостинга. Авторы таких роликов уже могут воспользоваться программным обеспечением YouTube для маркировки и отслеживания своих продуктов.
Читать дальше →
Всего голосов 11: ↑11 и ↓0+11
Комментарии21

«Яндекс» запустил поиск по товарам и ценам

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров2.8K

«Яндекс» представил бета-версию поиска по товарам. Функция позволяет сравнивать предложения разных магазинов. Сейчас бета-версия доступна части пользователей, но скоро заработает у всех, сообщают в компании. 

Читать далее
Всего голосов 8: ↑8 и ↓0+8
Комментарии22