Привет! Меня зовут Ярослав Александров, я руковожу юнитом Avito ID. Уже несколько лет один из ключевых фокусов Авито — безопасность пользователей и их доверие к площадке. Для достижения целей Trust and Safety (T&S) мы запускаем технические продукты и фичи.
Так сложилось, что в компании мы используем зрелый продуктовый подход. В этой статье я расскажу, как мы его применяем к техническим продуктам и с чем сталкиваемся в процессе.
Вы уже успешный руководитель, и хотите расти дальше. У вас возникают новые серьёзные задачи, которые интересны вам, и вам нужно их решить для достижения важных результатов. Вы как-то решаете эти задачи, иногда хорошо, а иногда с помощью неких костылей и времянок ведь время дорого.
🎓
И вы рады этим новым задачам, ведь вы растёте, вы развиваетесь, и можете изменять мир всё больше, шире, и мощнее.
🎓
Ваше основное образование не дало вам полного и целостного представления о менеджменте в организации. Вы покупаете тренинги, читаете книги и блоги, приходите на вебинары, чтобы систематизировать ваши знания об управлении, привести в порядок вашу картину мира по менеджменту. Но чего-то не хватает. Вы присматриваетесь к программам МВА, но пока ещё не определились, что вам больше подходит - Executive MBA, или классический МВА.
🎓
Вот как раз для таких случаев подходит открытый мной способ организации знаний по руководству и менеджменту. Сначала ознакомьтесь с ним, и вам будет гораздо легче и представлять ваш плацдарм работы, и выбирать направления для дальнейшего обучения и саморазвития.
🎓
Если в двух словах, то подход выглядит так.
Привет, это Антон Павлов — Head of Products в ITSM 365.
Релизы помогают компаниям повысить лояльность клиентов — у пользователей появляется ощущение, что продукт развивается, завтра никуда не исчезнет. Добавление новых фич по просьбе клиента создаёт впечатление, что компания слышит пользователей.
Однако во время релиза легко совершить ошибки и обрушить надолго сервис всем пользователям. Это может перечеркнуть все позитивные аспекты релизов.
Рассказываю на пятилетнем опыте выпуска релизов для сложных B2B-клиентов, какие меры предосторожности нужно предпринять, чтобы ничего не чинить после обновления.
Всегда мечтал управлять процессами, работать с людьми. Казалось, что я «знаю как правильно», как изменять процессы или учить ребят, чтобы они работали лучше. Хотелось помогать ребятам жить в лучшем мире. Мечта сбылась. Но, как говорится, есть нюанс.
Поговорим о том, что вас ждёт, когда вы станете руководителем.
Привет! Я Юля, менеджер продукта в Тинькофф Кассе. Мы делаем интернет-эквайринг для бизнеса, и в разработке продукта участвуют 30 команд. При создании новой фичи какие-то команды могут действовать обособленно, но это редкость. В большинстве случаев командам при разработке нужна помощь друг друга. Расскажу, как у нас получилось сделать так, чтобы не было очередей из команд.
За годы работы менеджером, я столкнулся с большим количеством различных инструментов для ведения проектов и команд.
Каждый раз, когда я натыкался на статьи про стек для менеджеров, всегда видел большой список инструментов:
• несколько сервисов для планирования и мониторинга задач;
• сервисы для построения схем (процессы, пользовательские пути, структура миграции данных и тд);
• трекеры времени;
• сервисы по аналитике;
• инструменты для составления списков.
Это хорошие статьи, где описаны различные сервисы, их плюсы и минусы, тарифы и тд. Однако они не предлагают системы для организации работы менеджера.
Поэтому я загорелся идеей сделать систему, которая облегчит работу.
Это должен быть дополнительный инструмент, который используется независимо от проекта.
В предыдущей статье я рассказывал, как мне пришла идея сделать систему для помощи менеджерам проектов/продуктов в работе.
В первой версии я заложил базовый функционал для менеджмента. Сейчас я продолжаю развивать его и делюсь обновлениями, которые я добавил в шаблон.
Каждая модель ограничена в своих ответах, но нет ограничения на то, как и что моделирует модель, как нет ограничения на человеческую мысль
Дуглас Т. Росс
Нужно усложнять, чтобы в результате все стало проще,
а не упрощать, чтобы в результате все стало сложнее.
Веслав Брудзиньский
Все, что видим мы, — видимость только одна.
Далеко от поверхности мира до дна.
Полагай несущественным явное в мире,
Ибо тайная сущность вещей — не видна
Омар Хайям
В очень многих случаях поведение … только потому кажется смешным, что причины его, вполне разумные и основательные, скрыты от окружающих.
Франсуа де Ларошфуко
Требование — всего лишь временный посредник для решения проблемы реального мира.
«Фабрики разработки программ» [8]
