Если коротко, IncidentRelay — это open-source self-hosted система для on-call дежурств, маршрутизации алертов и incident response. То есть штука, которая отвечает на вечный вопрос: “Кому сейчас прилетел алерт, почему именно ему, и почему он уже третий раз сегодня смотрит в телефон с лицом человека, который всё понял”.