В нашей компании очень много пользователей и каждый день они шлют массу обращений на самые разные темы. У нас есть два отдела: "Программные разработки" и "Системные администраторы", и что бы облегчить жизнь техподдержке, был написан классификатор, который стыкует обращение пользователя на тот или другой отдел. В основе классификатора лежит логистическая регрессия.
Хотелось бы поделиться своим опытом создания простенького хранилища внешних обработок 1С. Если Вы программист 1С и ваши коллеги постоянно затирают вам код внешних обработок то это статья для вас!
